Lokal organisatorisk indvirkning af digitalisering (Fredericia kommune)

20-06-2013

Kommunernes KOMBIT-dagOrganisatorisk indvirkning af digitalisering

Agenda

• Vores rejse

• Hvad startede den?

• Hvordan har vi gjort?

• Hvilke udfordringer har vi mødt på rejsen?

• Hvad har vi lært?

• Digitalisering i Fredericia Kommune

• Organisering

• Porteføljestyring

• Hvor tager rejsen os hen?

• Rejseplanen

• Udfordringer i sigte

• Målet/ målene

20.6.2013

2

Organisering

Digitalisering- og Borgerservice

Post og Service

(Journalen, ESDH, anvendelses-support på en række

tværgående fagsystemer)

Borgerservice

(NemKontakten, obligatorisk digital selvbetjening, www.fredericia.dk)

IT-afdelingen

(Drift, Support, IT-projekter)

Digitaliserings-sekretariatet

20-06-2013

Digitale agenter

20-06-2013

GevinstrealiseringDigitaliseringspuljen

2010 2011 2012 2013 I alt

Investering 5,0

Kontant afkast 0 2,7 4,5 5,5 12,7

Afkast i form af

serviceforbedringer

0 0,5 1,0 1,25 2,75

I alt 15,45

20-06-2013

GevinstrealiseringBorgerservice 2.0 (Kanalstrategi, NemKontakt)

20-06-2013

2012 2013 2014 2015

Fase 1 -0,2 -2,6 -2,6 -2,6

PE -3,4 -7,0 -7,0 -7,0

2012 2013 2014 2015

Fase 2 -0,5 -3,4 -3,4

PE 2,0 9,0 9,0

Udfordringer

• Koordination

• Prioritering

• Gevinstrealisering.

–Hvem bestemmer ?

–Hvem skal have gevinsterne ?

20-06-2013

Porteføljestyring

• En organisation; herunder en ny, tværorganisatorisk enhed, Porteføljegruppen

• Et nyt metodeapparat

• En ny projektportal

20-06-2013

Organisation

KiT

Fagafdeling Fagafdeling Fagafdeling Fagafdeling

Digi-sek

Porteføljegrp

20-06-2013

Årshjulet

Succeskriterier

• En afdelingsleder og medarbejder skal til enhver tid kunne få et overblik over egen afdelings projekter og deres status

• En afdelingsleder og medarbejder skal til enhver tid kunne få et overblik over, hvordan afdelingens projekter er prioriteret

• En medarbejder skal til enhver tid kunne finde andres projekter

20-06-2013

Projektets livscyklus

20-06-2013

Kategorisering af projekterGrønne projekter- Just do it!

Blå projekter Røde projekter Hvide projekter- Could be fun!

Ordinære og nemme af gennemføre

Mellemstor og mere komplekse projekter

Høj grad af tværfaglighed og sværhedsgrad.

Deciderede udviklingsprojekter uden foregangstilfælde

Projekter skal koordineres ved oplysninger til DIGI

Kræver mindre tværfaglig projektstyregruppe

Kræver tværfaglig projektstyregruppe

Kræver tværfaglig projektstyregruppe

Fagområde beslutterigangsættelse

Porteføljegruppe beslutter igangsættelse

KIT beslutter igangsættelse

KIT beslutter igangsættelse

Køb af bærbare til afd.Køb af snitflade ml Novax og fagsystem

Tabulex på institutionerIndkøb af 300 Ipadstil skolerne

KMD OpusNyt ESDH system

Udvikling af en appBurg af augmentedreality i selvbetjening

Åben projekt-status

20-06-2013

Hvorfor……

• er digitalisering ikke ”bare” forandringsledelse ?

• er digitalisering ikke ”bare” effektivisering

• er digitalisering ikke kun for tekniknørder

20-06-2013

Nye muligheder – ny velfærd

20-06-2013

Strategiens elementer

Strategi for digitalisering og

velfærdsteknologi 2013-2015