Listat, tiedonhaku, tweetdeck ja analytiikka -...

Preview:

Citation preview

twitter tehokäyttöön Listat, tiedonhaku, tweetdeck ja analytiikka

Twitterin käyttö - jatkokurssi

Viestintä-Piritta Piritta Seppälä @Piritta #viestintäpiritta Talvi 2016 www.viestintapiritta.fi

PIRITTA SEPPÄLÄ @Piritta

Piritta Seppälä @Piritta

Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija

Viestintä-Piritta vuodesta 2010

#järjestösome-kirjailija (2011 ja 2014)

Twitterissä vuodesta 2009

m at e r i a a l i n s i s ä lt ö

Twitter tiiviisti ja mitä ilmassa Twitterissä Mihin kaikkeen Twitter taipuu? Oman tilin seuranta, tiedonhaku ja hashtagit Twitterissä

Twitter-listat ja niiden käyttö Tweetdeckin peruskäyttö: hashtag-seuranta, listat ja sarakkeet Tweetdeckin muut ominaisuudet: twiittien ajastaminen ja usean tilin yhteiskäyttö Twitter-analytiikka Muita Twitter-seurantaan sopivia analytiikkapalveluita Twitter-etiketti ja negatiiviset tilanteet Ajankäyttö Twitterissä Twitter-suunnitelma organisaatiolle ja sisältösuunnittellua

©Viestintä-Piritta@Piritta

©Viestintä-Piritta

twitter ti ivi isti

@Piritta

©Viestintä-Piritta

140 merkkiä

@Piritta

t e k s t i ä j a k u v i a

l i n k k e j ä ( 2 3 m e r k k i ä )

@ n i m i m e r k k e j ä

# h a s h ta g e j a

©Viestintä-Piritta@Piritta

140 merkkiä

©Viestintä-Piritta

twitter on erityisesti:

@Piritta

a j a n k o h ta i n e n

t i e t o - j a u u t i s l ä h d e

k e s k u s t e l u j a

täy s i n j u l k i n e n

©Viestintä-Piritta

mitä ilmassa twitterissä talvella 2016?

@Piritta

©Viestintä-Piritta

videotwiitit yleistyvät

@Piritta

©Viestintä-Piritta

LIVE-STRIIMAAMINEN nousussa

@Piritta https://www.periscope.tv/

©Viestintä-Piritta

oleellista on nimen omaan live-lähetys

@Pirittahttp://www.viestintapiritta.fi/mika-on-periscope-ja-mihin-sita-voisi-kayttaa/

©Viestintä-Piritta

kommentoidut uudelleentwiittaukset

@Piritta

©Viestintä-Piritta

suosikeista tuli tykkäyksiä

@Piritta

©Viestintä-Piritta

twitter-kyselyt

@Piritta

©Viestintä-Piritta

vine-videot näkyville profiili in

@Piritta

©Viestintä-Piritta

mihin kaikkeen twitter taipuu?

@Piritta

©Viestintä-Piritta@Piritta

miksi käytämme twitteriä?

©Viestintä-Piritta@Piritta

miksi käytämme twitteriä?

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on tiedonhaun paikka ja uutislähde

Twitteristä saan paljon uutisia heti tuoreeltaan medioista, saan linkkejä minua kiinnostaviin asioihin, kuulen kollegoiden mielipiteitä ja voin myös nopeasti jakaa asioita. 140 merkkiä pakottaa tiivistämään asian.

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on tiedonseurantaa

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on asiakaspalvelukanava

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on palautekanava

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on median tiedonlähde

Lähde: Iltalehti 19.8.2015

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on markkinointipaikka

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on mainoskanava

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on vaikuttamistyön paikka

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on tapahtumaviestinnän paikka

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on keskusteluympäristö

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on vinkkipankki

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on paikka henkilöbrändäykselle

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on työnhaun ja rekrytoinnin paikka

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter on asioiden palautusta raiteilleen

©Viestintä-Piritta

OMAN TILIN SEURANTA

@Piritta

V i n k k i : T ä r k e ä s e u r a n n a n p a i k k a o n

T w i t t e r i n I l m o i t u k s e t - i k k u n a .

©Viestintä-Piritta

oman tilin SEURANTA TWITTERISSÄ

V i n k k i : T ä n n e k o o s t u v a t k a i k k i t i l i i s i

l i i t t y v ä t a s i a t , k u t e n m a i n i n n a t , u u d e l l e e n t w i i t t a u k s e t , t y k k ä y k s e t

j a u u d e t s e u r a a j a t . @Piritta

©Viestintä-Piritta

oman tilin SEURANTA TWITTERISSÄ

V i n k k i : T ä ä l t ä o n h e l p p o s e u r a t a t a k a i s i n

t a h o j a , j o t k a o l e t t e s e u r a n t a s u u n n i t e l m a n m u k a i s e s t i v a l i n n e e t

s e u r a t t a v i k s i t a h o i k s i .

V i n k k i : K a n n a t t a a s e u r a t a m y ö s u u s i a

s e u r a a j i a s u o r a a n o m a n p r o o f i l i s i v u n k a u t t a .

@Piritta

V i n k k i : Y k s i t y i s v i e s t i t o v a t m y ö s o l e e l l i n e n s e u r a t t a v i s t a

a s i o i s t a .

©Viestintä-Piritta

oman tilin SEURANTA TWITTERISSÄ

V i n k k i : U u d e t v i e s t i t n ä k y v ä t

n u m e r o n a t i l i n y l ä p a l k i s s a .

V i n k k i : H u o m a a v i e s t i e n

l ä h e t y k s e n r a j o i t u s . @Piritta

V i n k k i : V o i t m y ö s l ä h e t t ä ä

r y h m ä v i e s t e j ä e r i t a h o i l l e .

Seuraa aktiivisesti vähintään oman tilisi ilmoituksia Tee suunnitelma, miten reagoit tilille osoitettuihin twiitteihin Joskus saapuneeseen twiittiin riittää tykkääminen, joskus vastaus Pyri vastaamaan twiittaajille 24 tunnin kuluessa Vastaa nopeasti myös yksityisviesteihin, jos ne vaativat vastausta Oman tilin asetuksissa voit myös päättää, voiko kuka tahansa

lähettää tilillesi yksityisviestejä vai ainoastaan sellaiset, joita jo seuraat Mobiilissa kannattaa tilata ilmoitukset puhelimen näytölle tilisi

maininnoista ja yksityisviesteisä, sama koskee sähköposti-ilmoituksia ©Viestintä-Piritta@Piritta

v i n k i t o m a n t i l i n s e u r a n ta a n

©Viestintä-Piritta

Tiedonhaku Twitterissä

@Piritta

Löydät ajankohtaiset keskustelut aihepiireistänne Tiedät, mitä teistä puhutaan Opit tunnistamaan aktiiviset sanansaattajanne Voit seuloa esiin vain uutiset tietystä aihepiiristä Pystyt osallistumaan helposti löytämiisi keskusteluihin Voit korjata vääriä uskomuksia tai keskustelulinjoja faktoilla Pystyt kätevästi täydentämään seuraamianne tahoja

©Viestintä-Piritta@Piritta

t i e d o n h a u n m e r k i t y s t w i t t e r i s s ä

Seuraa asioita, avainsanoja, aihepiirejä toimintanne ympärillä Tee jatkuvasti hakuja uusilla sanoilla, sillä viestintä elää Twitterissä Ota seurantaan myös aktiivisia aiheesta twiittaavia henkilöitä Tee hakuja myös järjestönne ja sen oleellisten toimijoiden nimillä Suunnittele osallistumisenne taso löydettyihin keskusteluihin: Tykkää twiiteistä, osallistu keskusteluihin ja uudelleentwiittaa Muista, että jokainen reaktio muiden twiitteihin luo kuvaa kiinnostavasta ja osallistuvasta twiittaajasta, oli kyse sitten ihmisestä tai organisaatiosta - osallistuminen lisää näkyvyyttä ja seuraajia

©Viestintä-Piritta@Piritta

o l e e l l i s ta t i e d o n h a u s s a j a s e u r a n n a s s a

Tiedonhaku Twitteristä

V i n k k i : T e e h a k u j a h e n k i l ö n n i m e l l ä , a s i a s a n a l l a t a i # t u n n i s t e e l l a .

©Viestintä-Piritta

V i n k k i : T a r k a s t e l e t u l o k s i a s e k ä t w i i t t i e n , T w i t t e r - p r o f i i l i e n ( T i l i t ) , k u v i e n ,

v i d e o i d e n t a i e s i m e r k i k s i u u t i s t e n o s a l t a t i e t o a s e u l o e n .

@Piritta

Tiedonhaku Twitteristä

V i n k k i : V o i t t e h d ä h a k u j a m y ö s u s e i l l a

h a s h t a g e i l l a , h a k u l a u s e k k e i l l a t a i

- e h d o i l l a .

©Viestintä-Piritta@Piritta

tiedonhaun vaihtoehdot selaimessa

©Viestintä-Piritta@Piritta

V i n k k i : S u o s i t u t - h a k u t u l o s o n

T w i t t e r i n s i n u l l e r ä ä t ä l ö i m ä h a k u t u l o s ,

j o k a p e r u s t u u o m i i n t o i m i n t o i h i s i T w i t t e r i s s ä .

tiedonhaun vaihtoehdot selaimessa

©Viestintä-Piritta@Piritta

V i n k k i : L i v e - v a i h t o e h t o

l a a j e n t a a h a k u t u l o s t a r i i p p u e n k ä y t t ä m ä s i

h a k u s a n a n y l e i s y y d e s t ä T w i t t e r i s s ä .

tiedonhaun vaihtoehdot selaimessa

©Viestintä-Piritta@Piritta

V i n k k i : L i s ä ä v a i h t o e h t o j a - v a l i k o s t a

p ä ä s e t t e k e m ä ä n v i e l ä t a r k e m p i a h a k u j a . E s i m e r k i k s i U u t i s e t -

v a l i k o s t a T w i t t e r s e u l o o s i n u l l e v a i n u u t i s l ä h t e i s t ä j a e t u t t w i i t i t

k ä y t t ä m ä l l ä s i h a k u s a n a l l a .

Tarkennettu haku

©Viestintä-Piritta@Piritta

V i n k k i : T a r k e n n e t t u h a k u

t o i m i i s e l a i m e s s a . S e n a v u l l a v o i t e t s i ä t i e t o a

h y v i n k i n t a r k a s t i .

©Viestintä-Piritta

Hashtag-tunnisteet, ni iden käyttö ja seuranta

@Piritta

Aihepiirien seurantaa

©Viestintä-Piritta@Piritta

Hashtagin käyttöönotto

©Viestintä-Piritta

2. Tarkista ensin Twitteristä hakemalla, joko haluamanne hashtag on käytössä.

3. Ala käyttämään hashtagia järjestelmällisesti.

4. Tiedota hashtagista muilla viestintäkanavillasi ja kannusta käyttämään sitä.

1. Kuka vain voi ottaa käyttöön hashtagin Twitterissä.

@Piritta

Hashtagin käyttöönotto

©Viestintä-Piritta

http://bit.ly/anna-htag-fi

T u t u s t u S u o m e n # h a s h t a g - k i r j a s t o o n j a

v i e o m a t u n n u k s e s i s i n n e m y ö s .

https://spreadsheets.google.com/spreadsheet/lv?key=0Aq-er6QuV-

gbdHZ5R3BtTk1yTmxMOE9EMFF5MWJVV3c&type=view&gid=0&f=false&sortcolid=2&sortasc=true&page=2&rowsperpage=250

@Piritta

http://bit.ly/htag-fi

Hashtagin seurantaa

©Viestintä-Piritta

https://www.hashtracking.com

@Piritta

Hashtagin seurantaa

©Viestintä-Piritta

S e u r a a # h a s h t a g i n k ä y t t ö ä e r i o h j e l m i l l a

http://www.hashtags.org/analytics

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Twitter-listat ja ni iden käyttö

@Piritta

Sinut voi kuka tahansa lisätä mille tahansa listalle Listalta pääsee pois ottamalla yhteyttä listan luoneeseen profiiliin Listojen seuraaminen helpottaa tiedon seurantaa ja seulontaa Voit myös itse tehdä listoja ja lisätä niille muita twiittaajia Jos teet julkisen listan, sille lisätyt henkilöt saavat asiasta ilmoituksen Samalla lista tallentuu näiden profiiliin ”Jäsen”-kohtaan ja lista on

nähtävillä sinun profiilissasi Jos teet yksityisen listan, vain sinä näet sen profiilissasi, eikä listalle

lisätyille henkilöille tiedoteta asiasta ©Viestintä-Piritta@Piritta

v i n k i t t w i t t e r - l i s t o j e n k äy t t ö ö n

Listojen seuraaminen Twitterissä

©Viestintä-Piritta

V i n k k i : S e u r a a m a l l a e r i l a i s i a l i s t o j a p y s t y t

o l e m a a n m u k a n a t i e t t y j e n a i h e p i i r i e n y m p ä r i l l ä t a p a h t u v a s s a k e s k u s t e l u s s a

t a r k e m m i n . @Piritta

Listojen seuraaminen Twitterissä

©Viestintä-Piritta

V i n k k i : S e l a a m u i d e n v a l m i i k s i k o k o a m i a l i s t o j a j a o t a n i i t ä s e u r a n t a a s i .

@Piritta

Listojen tilaaminen Twitterissä

©Viestintä-Piritta@Piritta

V i n k k i : T i l a a m a l l a t o i s t e n t e k e m i ä

l i s t o j a , t a l l e n n a t n e s a m a l l a k a i k k i e n n ä k y v i l l e o m a a n

p r o f i i l i i s i .

Listat Twitterissä

©Viestintä-Piritta

V i n k k i : V o i t m y ö s i t s e l u o d a l i s t o j a e r i

a i h e p i i r i e n y m p ä r i l l e j a l i s ä t ä n i i l l e a i h e i s t a t w i i t t a a v i a p r o f i i l e i t a .

V i n k k i : M u u t k ä y t t ä j ä t v o i v a t l i s ä t ä

s i n u t e r i l i s t o i l l e . S e u r a a s i i s t a s a i s e s t i , m i s s ä l i s t o i l l a o l e t

m u k a n a .

@Piritta

listan luominen Twitterissä

©Viestintä-Piritta

V i n k k i : L i s t a a l u o t a e s s a s i l l e e i t a r v i t s e m u u t a

k u i n a n t a a l i s t a n k ä y t t ö t a r k o i t u s t a k u v a a v a n i m i j a 10 0 m e r k i n k u v a u s .

@Piritta

V i n k k i : T ä m ä n j ä l k e e n p ä ä t ä , t e e t k ö j u l k i s t a

v a i y k s i t y i s t ä l i s t a a .

twiittaajien lisääminen listalle

©Viestintä-Piritta

V i n k k i : V o i t l i s ä t ä i t s e l u o m i l l e s i l i s t o i l l e t o i s i a t w i i t t a a j i a y k s i k e r r a l l a a n .

@Piritta

V i n k k i : L i s t a l l e l i s ä t ä ä n s e l a i m e s s a j a

m o b i i l i s s a r a t a s - p a i n i k k e e n a l t a L i s ä ä t a i p o i s t a l i s t o i l t a - k o h d a s t a .

©Viestintä-Piritta

tweetdeckin käyttö

@Piritta

Tweetdeckiin kirjautuminen

©Viestintä-Piritta

V i n k k i : K i r j a u d u

T w e e t d e c k i n k ä y t t ä j ä k s i T w i t t e r -

t u n n u k s i l l a s i .

V i n k k i : T w e e t d e c k o n h y v ä v ä l i n e e r i t u n n i s t e i d e n , l i s t o j e n j a a i h e i d e n s e u r a n t a a n . V o i t m y ö s k ä y t t ä ä T w e e t d e c k i n k a u t t a u s e a m p a a e r i

T w i t t e r - t i l i ä s e k ä a j a s t a a t w i i t t e j ä s i . @Piritta

Tweetdeck-näkymä ja sarakkeet

V i n k k i : K ä y t ä s a r a k k e i t a . N ä i h i n v o i t v a l i k o i d a h a l u a m a s i s e u r a t t a v a t a s i a t

t u n n i s t e i n a , a v a i n s a n o i n a t a i l i s t o i n a s e k ä s e u r a t a n i i t ä k a i k k i a s a m a n a i k a i s e s t i y h d e s s ä i k k u n a s s a .

©Viestintä-Piritta@Piritta

sarakkeiden luominen

V i n k k i : V a s e m m a n r e u n a n p a l k k i s i s ä l t ä ä T w e e t d e c k i n

m u o k k a u s p a i n i k k e e t . K l i k k a a m a l l a + m e r k k i ä , p ä ä s e t l i s ä ä m ä ä n s a r a k k e i t a .

©Viestintä-Piritta@Piritta

V i n k k i : V i e h i i r i v a s e m m a n

r e u n a n n u m e r o n a l l e j a p ä ä s e t r a a h a a m a a n

s a r a k k e e n h a l u a m a a s i k o h t a a n T w e e t d e c k i s s ä .

sarakkeiden järjestäminen ja poisto

V i n k k i : S a r a k k e i t a v o i r a a h a t a h a l u t t u u n j ä r j e s t y k s e e n , p o i s t a a , t a r k e n t a a

n i i d e n h a k u s i s ä l t ö ä s a r a k k e e n y l ä r e u n a n p a i n i k k e i s t a . ©Viestintä-Piritta@Piritta

Tweetdeckin käyttö usealla tilillä

V i n k k i : L i s ä ä k ä y t t ä m ä s i T w i t t e r -

t i l i t v a s e m m a n a l a k u l m a n k o h d a s t a

A c c o u n t s j a l i s ä ä ” A d d T w i t t e r a c c o u n t ”

a u k e a v a s s a i k k u n a s s a .

©Viestintä-Piritta@Piritta

twiittaaminen ja ajastus tweetdeckissä

V i n k k i : V a s e m m a n y l ä k u l m a n t w i i t t a u s p a i n i k k e e s t a a u k e a a t w i i t t i - i k k u n a .

T ä ä l l ä v o i t v a l i t a , m i l l ä t i l i l l ä ( t a i m i l l ä

k a i k i l l a t i l e i l l ä ) t w i i t t a a t . S c h e d u l e T w e e t m a h d o l l i s t a a t w i i t i n a j a s t u k s e n .

©Viestintä-Piritta@Piritta

twitter-toiminnallisuudet tweetdeckissä

V i n k k i : V o i t k ä y t t ä ä

T w e e t d e c k i s s ä k a i k k i a n i i t ä

t o i m i n n a l l i s u u k s i a k u i n T w i t t e r i n p u o l e l l a . T o i m i n n a l l i s u u d e t n ä k y v ä t j o k a i s e n

t w i i t i n a l l a .

©Viestintä-Piritta@Piritta

©Viestintä-Piritta

twitter-analyTIIKKATYÖKALU

@Piritta

©Viestintä-Piritta

twitter-ANALYTIIKKATYÖKALU

V i n k k i : T w i t t e r i n o m a a n a l y t i i k k a o n

n y t k a i k i l l e k ä y t e t t ä v i s s ä o s o i t t e e s s a .

w w w . a n a l y t i c s . t w i t t e r . c o m

V i n k k i : S a m a s s a n ä k y m ä s s ä o n m y ö s m a h d o l l i s t a l ä h t e ä l a a t i m a a n

T w i t t e r - m a i n o k s i a .

@Piritta

©Viestintä-Piritta

KIRJAUDU omilla twitter-tunnuksilla

Työkalu alkaa keräämään tietoja twiiteistäsi vasta aktivoinnin jälkeen.

@Piritta

©Viestintä-Piritta

T i l a s t o t n ä y t t ä v ä t 2 8 p ä i v ä n y h t e e n v e d o n t w i i t t i e n l u k u m ä ä r ä s t ä , t w i i t t i e n n ä y t t ö k e r r o i s t a , p r o f i i l i n k a t s e l u m ä ä r ä s t ä , m a i n i n t o j e n

m ä ä r ä s t ä j a s e u r a a j i e n m ä ä r ä s t ä j a m u u t o s e d e l l i s e e n j a k s o o n v e r r a t t u n a .

@Piritta

ANALYTIIKKATYÖKALUN ETUSIVU

©Viestintä-Piritta

T i l a s t o t n ä y t t ä v ä t k u l u n e e n k u u k a u d e n j a k u u d e n a i e m m a n k u u k a u - d e n t w i i t t i e n k o h o k o h d a t , j o t k a o v a t s u o s i t u i n t w i i t t i , s u o s i t u i n

m a i n i n t a , k ä r k i s e u r a a j a j a s u o s i t u i n m e d i a a s i s ä l t ä v ä t w i i t t i .

@Piritta

ANALYTIIKKATYÖKALUN ETUSIVU

©Viestintä-Piritta

K a t s a u s n ä y t t ö k e r t o i h i n k e r t o o , k u i n k a m o n t a k e r t a a t w i i t t i ä o n k a t - s o t t u e n s i m m ä i s t e n 2 4 t u n n i n a i k a n a j a v i i m e i s t e n 2 4 t u n n i n a i k a n a .

T ä m ä l u k u m u o d o s t u u s i i t ä , m i t e n T w i t t e r t u n n i s t a a t w i i t i n o l l e e n n ä k y v i s s ä e r i k ä y t t ä j i e n T w i t t e r - v i r r o i s s a .

@Piritta

NÄYTÄ TWIITIN TIEDOT

©Viestintä-Piritta

K e s k e i s e t t i l a s t o t k e r t o v a t m ä ä r ä t n ä y t t ö k e r r o i s t a , u p o t e t u n m e d i a n k l i k k a u k s i s t a , t i e t o j e n l a a j e n n u k s i s t a , u u d e l l e e n t w i i t t a u k s i s t a ,

s u o s i k e i s - t a , k ä y t t ä j ä p r o f i i l i n k l i k k a u k s i s t a , l i n k i n k l i k k a u k s i s t a , s e u r a a m i s e s t a j a v a s t a u k s i s t a .

@Piritta

NÄYTÄ TWIITIN TIEDOT

©Viestintä-Piritta

T w i t t e r - t o i m i n t a t i l a s t o t k e r t o v a t , k u i n k a p a l j o n t w i i t i t s a i v a t n ä y t t ö k e r t o j a 2 8 p ä i v ä n j a k s o n a i k a n a .

@Piritta

V i e d a t a a - v a l i k o s t a p ä ä s e t h a k e m a a n t i e d o t i t s e l l e s i t a l t e e n .

NÄYTÄ KAIKKI TWIITTAUSTOIMINTA

©Viestintä-Piritta

T w i i t t i k o h t a i s e s t i t i e d o t : n ä y t t ö k e r r a t j a t o i m i n n o t t w i i t i l l ä s e k ä t w i i t i n t o i m i n t a - a s t e , j o k a o n k l i k k a u s t e n , u u d e l l e e n t w i i t t a u s t e n ,

v a s t a u s t e n , s e u r a a m i s t e n j a s u o s i k k i e n l i s ä ä m i s t e n m ä ä r ä j a e t t u n a n ä y t t ö k e r t o j e n k o k o n a i s m ä ä r ä l l ä .

@Piritta

NÄYTÄ KAIKKI TWIITTAUSTOIMINTA

©Viestintä-Piritta

T w i i t i t - v ä l i l e h d e l l ä n ä k y y m y ö s 2 8 p ä i v ä n a j a l t a y h t e e n v e t o t o i m i n n o i s t a .

@Piritta

NÄYTÄ KAIKKI TWIITTAUSTOIMINTA

©Viestintä-Piritta

S e u r a a j a t : s e u r a a j i e n m ä ä r ä n k e h i t y s , s e u r a a j i e n k i i n n o s t u k s e n k o h t e e t , s i j a i n t i , s u k u p u o l i s e k ä k e t ä s e u r a a j a t s e u r a a v a t m y ö s .

@Piritta

SEURAAJAT

Seuraa onnistumistasi

T i e t o j a t w i i t t e i h i s i l i i t t y e n a l k a a k e r ä ä n t y ä t e k e m ä s t ä s i t w i i t i s t ä a l k a e n . S e u r a a t w i i t t i e n m e n e s t y s t ä j a l e v i ä m i s t ä

T w i t t e r i s s ä t a s a i s e s t i !©Viestintä-Piritta@Piritta

©Viestintä-Piritta

Analytiikan osiot

S e u r a a

T w i i t t i - l i s t a s s a n ä e t t w i i t i t k o l m e s t a e r i k a t e g o r i a s t a : t e k e m ä s i t w i i t i t , v a s t a u k s e t ( k e s k u s t e l u t ) t o i s t e n

k a n s s a j a m a i n o s t e t u t t w i i t i t .

N ä y t t ö k e r r a t , t o i m i n n o t j a t o i m i n t a - a s t e k e r t o v a t l u k u i n a

t w i i t t i e s i o n n i s t u m i s e s t a j a n i i d e n s a a m a s t a h u o m i o s t a T w i t t e r i s s ä .

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Analytiikan osiot

Näyttökerrat-luku kertoo, montako kertaa käyttäjät näkivät twiitin Twitterissä.

@Piritta

Toiminnat-luku kertoo, kuinka monta kertaa twiittiin liittyen on tehty jokin toiminnallisuus: avainsanan klikkaus, linkin klikkaus, käyttäjäkuvakkeen klikkaus, käyttäjätunnuksen klikkaus ja twiitin laajennus sekä uudelleentwiittaus, vastaus tai suosikkimerkintä.

©Viestintä-Piritta

Analytiikan osiot

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Analytiikan osiot

Toiminta-aste -luku kertoo prosentteina, mikä on twiittiin tehtyjen reaktioiden suhde twiitin nähneisiin tahoihin. Mitä suurempi luku, sen parempi tulos.

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Muita Twitter-seurantaan sopivia analytiikkapalveluitA

@Piritta

©Viestintä-Piritta

BLUENOD

@Piritta

http://bluenod.com/

©Viestintä-Piritta

EMPIRE AVENUE

@Piritta

http://www.empireavenue.com/

©Viestintä-Piritta

KLOUT

@Piritta

https://klout.com/

©Viestintä-Piritta

ManageFlitter

@Piritta

https://manageflitter.com/

©Viestintä-Piritta

Mentionmapp

@Piritta

http://mentionmapp.com/

©Viestintä-Piritta

My Top Tweet

@Piritta

https://mytoptweet.com/

©Viestintä-Piritta

sum all

V i n k k i : T w i t t e r i n a n a l y t i i k k a a n

v o i k ä y t t ä ä m y ö s S u m A l l - o h j e l m a a , j o l l a

v o i k e r ä t ä d a t a a m o n i s t a s o m e -

p a l v e l u i s t a s a m a n a i k a i s e s t i . w w w . s u m a l l . c o m

@Piritta

https://sumall.com/

©Viestintä-Piritta

Twazzup

@Piritta

http://www.twazzup.com/

©Viestintä-Piritta

Tweetchat

@Piritta

http://tweetchat.com/

©Viestintä-Piritta

twitonomy

http://www.twitonomy.com@Piritta

©Viestintä-Piritta

Unfollowers

@Piritta

https://unfollowers.com/

©Viestintä-Piritta

Twitter-etiketti ja negatiiviset tilanteet

@Piritta

Seuraa niitä mielenkiintoisia, hyvää tietoa tuottavia ja todellisia tahoja, jotka seuraavat sinua. Kaikkia ei tarvitse seurata ja seuraajista kannattaa tarkistaa ainakin, millaisen kuvauksen ovat antaneet sekä millaisia twiittejä viime aikoina lähettäneet. Näin myös varmistaa laadukkaan twiittivirran seurattavakseen. Sinun ei tarvitse tuntea seurattaviasi henkilökohtaisesti.

Voit kiittää julkisesti tahoja, jotka ovat uudelleentwiitanneet sinun twiittejäsi.

Kun itse uudelleentwiittaat, alkuperäinen twiitti säilyy sellaisenaan. Tällöin käytännössä ”allekirjoitat” alkuperäisen twiitin sisällön. Tarkista siis aina linkkejä uudelleentwiitatessasi, mitä ne sisältävät.

Jos kommentoit uudelleentwiittausta, voit tuoda oman myös vastakkaisen näkökulman mukaan asiaan tai jakaa esimerkiksi lisätietoa linkillä omassa kommentissasi. ©Viestintä-Piritta

Twitter-ETIKETTIÄ

@Piritta

Kirjoita vain sellaisia twiittejä, jotka voidaan julkaista kaikkien nähtäville. Älä kiroile, hauku tai muutenkaan arvostele toisia.

Hyvä twiitti on informatiivinen, tiivis ja mielenkiintoisesti esitetty.

Vastaa, kun sinulta kysytään Twitterissä jotakin.

Älä lähetä liian montaa samaa aihetta käsittelevää tai täysin samanlaista twiittiä.

Älä kerro henkilökohtaisia asioita tai yhteystietoja twiiteissäsi. Muista, että twiittisi voivat lukea myös sellaiset henkilöt, jotka itse eivät käytä Twitteriä.

Kysy kysymyksiä, osallistu keskusteluihin, uudelleentwiittaa ja toimi kiinnostavasti. Sisältö ja aktiivisuus ovat oleellinen osa Twitteriä.

©Viestintä-Piritta

Twitter-ETIKETTIÄ

@Piritta

Ole kohtelias ja jaa tietoa, joka kiinnostaa sekä sinua että seuraajiasi.

Kun jaat linkin, liitä siihen aina saatesanat. Näin seuraajasi tietävät, mitä linkin takana on ja miksi se kannattaa lukea.

Ennen toisen jakaman linkin uudelleentwiittaamista eteenpäin, lue aina linkin informaatio ja varmistu sen sisällöstä.

Jakaessasi linkkiä käytä twiitin saatteessa samaa kieltä kuin millä linkkisivu on kirjoitettu. Näin lukija ei harhaudu sellaiseen linkkiin, jonka kieltä hän ei ymmärrä.

©Viestintä-Piritta

Twitter-ETIKETTIÄ

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Hyvän twiitin anatomiaa 1/2

Sisällytä twiittiisi linkkejä ja/tai muuta mediasisältöä (kuvia, videoita, esityksiä).

Jaa ajankohtaisia uutisia omalta alaltasi.

Puhu enemmän ihmisille (”sinä”) kuin itsestäsi (”minä”).

ÄLÄ HUUDA TWIITEISSÄ!

@Piritta

Lisää linkkien eteen aina lyhyt ja kiinnostava johdantoteksti.

Käytä aihepiiriäsi kuvaavia hashtageja ja muista, että twiitin merkkimäärää ei ole pakko täyttää (vaikka usein niin käykin).

Käytä kuvia ja Vine-videoita herättämässä mielenkiintoa.

Lue lisää blogista: The anatomy of the perfect tweet. http://www.prdaily.com/Main/Articles/11926.aspx

©Viestintä-Piritta

Hyvän twiitin anatomiaa 2/2

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Tiivistäminen 140 merkkiin 1/2

Twiitin pituus on max 140 merkkiä

Tiivistämisen oppii vain, kun sitä tekee riittävästi

Herätä mielenkiinto muutamalla sanalla ja ohjaa linkillä lukemaan lisää

Muista fiksu ja kiinnostava sisältö kussakin twiitissäsi

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Tiivistäminen 140 merkkiin 2/2

Linkki tiivistyy automaattisesti noin 22-25 merkkiin, joka sisältyy 140 merkkiin

Kun käytät #hashtageja,liitä ne osaksi twiittiä

Hashtageja pitää käyttää siinä muodossa kuin ne ovat Twitterissä käytössä; voit kuitenkin ”taivuttaa” hashtageja tai @nimimerkkejä katkaisemalla ne mm. merkeillä ´. - esim. #yle´llä

Keskustellessasi muiden kanssa, twiittisi voivat olla hyvinkin lyhyitä

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Negatiiviset twiitit koskien organisaatiota

YLLÄPITÄJIEN SISÄISET PELISÄÄNNÖT

VASTAAMISEN TYYLI JA TASAISUUS

TILIEN BLOKKAAMINEN TARVITTAESSA

ILMOITUKSET HÄIRIKÖISTÄ TWITTERILLE

PROVOSOITUMISEN VÄLTTÄMINEN

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Estäminen ja ilmiannot

V i n k k i : S e l k e ä t h ä i r i k ö t v o i e s t ä ä

n ä k e m ä s t ä t w i i t t e j ä n n e t a i t e h d ä n i i s t ä i l m i a n t o T w i t t e r i l l e . T o i m i n n o t

l ö y t y v ä t p r o f i i l i n p r o f i i l i s i v u n y h t e y d e s t ä

a l a s v e t o v a l i k o s t a .

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Twitterin ohjekeskus

V i n k k i : T u t u s t u m y ö s T w i t t e r i n

o h j e k e s k u k s e e n , m i n n e p ä ä s e t p r o f i i l i s i o i k e a n y l ä k u l m a n r a t a s -p a i n i k k e e n k a u t t a . H u o m a a , e t t ä

k a i k k i a o h j e i t a e i l ö y d y s u o m e k s i , j o l l o i n k i e l i k a n n a t t a a v a i h t a a

e n g l a n n i k s i .

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Ajankäyttö ja resursointi Twitterissä

@Piritta

©Viestintä-Piritta

Resursointia ja ajankäyttöä Twitterissä

VASTUUNJAKOA USEAMMALLE

KÄYTTÖTARKOITUS MÄÄRITTELEE AJAN

SEURANNASTA RUTIINI

UUDELLEENTWIITTAUS VIE 2 SEKUNTIA

SISÄLTÖSUUNNITELMA HELPOTTAA

ROHKEA OSALLISTUMINEN NOPEUTTAA

@Piritta

©Viestintä-Piritta

twitterin käytön suunnittelu organisaatiotilillä

@Piritta

©Viestintä-Piritta

miksi Twitter ?

T Ä R K E I N T Ä O N T I E T Ä Ä , M I T Ä H Y Ö T Y Ä T W I T T E R I N K Ä Y T Ö L L Ä H A E T A A N ?

M I T E N T W I T T E R T U K E E M U I T A O R G A N I S A A T I O N V I E S T I N T Ä T A P O J A ?

M I T E N T W I T T E R L I N K I T E T Ä Ä N O S A K S I M U U T A V I E S T I N T Ä Ä J A K A N A V I A ?

@Piritta

©Viestintä-Piritta

ketä tavoittelemme:

M I T K Ä K O H D E R Y H M Ä M M E K Ä Y T T Ä V Ä T T W I T T E R I Ä ?

M I T Ä H E I D Ä N K A N S S A A N H A L U A M M E T E H D Ä J A V I E S T I Ä ?

M I S T Ä A S I O I S T A N Ä M Ä H E N K I L Ö T M E I H I N L I I T T Y E N O V A T K I I N N O S T U N E I T A ?

@Piritta

©Viestintä-Piritta

ennen kaikkea:

O N T Ä R K E Ä Ä , E T T Ä T A V O I T E L L A A N J A S E U R A T A A N N I I T Ä H E N K I L Ö I T Ä , J O T K A J O V A L M I I K S I

T W I T T E R I S S Ä O V A T K I I N N O S T U N E I T A O R G A N I S A A T I O N A S I O I S T A J A

T W I I T T A A V A T N I I S T Ä .

@Piritta

©Viestintä-Piritta

hyvä twiitti eli toimiva sisältö

@Piritta

©Viestintä-Piritta

sisältö twitteriin?

M I S T Ä K A I K K I A L T A V O I D A A N J A K A A V I E S T I N N Ä L L I S T Ä S I S Ä L T Ö Ä P A L V E L U U N ?

V E R K K O S I V U T , U U T I S E T , T A P A H T U M A T . . .

S I S Ä L T Ö P A I N O T U K S E T S E N P E R U S T E E L L A , M I H I N T A R K O I T U K S E E N K Ä Y T E T Ä Ä N .

@Piritta

Hyvät sisällöt Twitterissä

V i n k k i : H y v ä s i s ä l t ö

m u o d o s t u u a l u n p e r i n T w i t t e r i n

k ä y t t ö t a r k o i t u k s e n p e r u s t e e l l a

s u u n n i t e l l u s t a s i s ä l l ö s t ä .

V i n k k i : H y v ä s i s ä l t ö o n s e l l a i s t a , j o k a

s e l k e ä s t i k i i n n o s t a a t a v o i t e l t u a k o h d e r y h m ä ä j a o n k i r j o i t e t t u

k o h d e r y h m ä n ” k i e l e l l ä ” . ©Viestintä-Piritta@Piritta

Hyvät sisällöt Twitterissä

V i n k k i : H a s h t a g i t

k o r o s t a v a t t w i i t i n s i s ä l t ö ä j a v i e v ä t

t w i i t i n t u n n i s t e i d e n h a k u t u l o k s i i n .

V i n k k i : K u v a t , v i d e o t j a e s i m e r k i k s i

S l i d e s h a r e ( . n e t ) - e s i t y k s e t t u o v a t t w i i t t e i h i n t e k s t i t w i i t e i s t ä e r o t t u v a a

s i s ä l t ö ä . ©Viestintä-Piritta@Piritta

Hyvät sisällöt Twitterissä

V i n k k i : O n n i s t u n u t t w i i t t i o n

s e l l a i n e n , j o t a u u d e l l e e n t w i i t a t a a n p a l j o n

j a j o k a k e r ä ä s u o s i k k e j a s e k ä h e r ä t t ä ä k e s k u s t e l u a .

V i n k k i : H y v ä t w i i t t i p i t ä ä

s i s ä l l ä ä n u u t t a t i e t o a , o n a j a n k o h t a i n e n j a k i i n n o s t a a i h m i s i ä .

©Viestintä-Piritta@Piritta

Hyvät sisällöt Twitterissä

V i n k k i : T a p a h t u m a h a s h t a g i e n

k ä y t t ö j a m u i d e n t i l i e n m a i n i t s e m i n e n t w i i t e i s s ä

o s o i t t a a m y ö s o r g a n i s a a t i o n h u o m i o i v a n m u i t a

t w i i t t a a j i a .

V i n k k i : M y ö s t o i s t e n t w i i t t a a j i e n

u u d e l l e e n t w i i t t a u k s e t k o m m e n t e i n o v a t t o i s i n a a n

k i i n n o s t a v a a j a o s a l l i s t u v a a s i s ä l t ö ä .

©Viestintä-Piritta@Piritta

©Viestintä-Piritta

sisältö twitteriin?

O L E E L L I S T A O N T I E T Ä Ä , M I T Ä J A K E N E L L E P U H U U S E K Ä M I L L Ä ” K I E L E L L Ä ”

O R G A N I S A A T I O T I L I S T Ä T E K E E K I I N N O S T A V A N , K U N S E K I N O S A L L I S T U U K E S K U S T E L U U N

J O K A I N E N T O I S I I N T I L E I H I N L I I T T Y V Ä T O I M I N T O O N O S A L L I S T U M I S T A

@Piritta

Hyvät sisällöt Twitterissä

V i n k k i : H u u m o r i k i n o n s a l l i t t u a

o r g a n i s a a t i o t i l e i l l ä .

V i n k k i : H y v i n h o i d e t t u t i l i m y ö s r o h k e a s t i k e s k u s t e l e e j a o s a l l i s t u u

m u u h u n T w i t t e r i s s ä t a p a h t u v a a n t w i i t t a a m i s e e n . ©Viestintä-Piritta@Piritta