Internetiturundus

Turundus interneti kaudu

( internetiturundus)

Marko Juhandi

Kes ma olen ?

Oü Webgate ( 2003 ), Overline Marketingi (2008) ja Oü Outzen (2010) asutaja ja partner. Lisaks sellele seotud veel mitmete ettevõtmistega.

Tugevam kokkupuude internetiga aastast 1999. 2001 aastal juba tegelenud e-kaubandusega ja internetiturundusega.

Abielus, 1 laps Hariduselt IT Analüütik Huvialad: Ajalugu, autosport, igasugune vaimutoit

Millest täna juttu tuleb?

Internet kui uus meedia. Statistika Mis on internetiturundus ? Sotsiaalmeedia internetis Eduka kodulehe püramiid. Usaldus,

kasutatavus, eesmärgistamine 7 E-posti turunduse verstaposti Kiire ülevaade e-kaubandusest Lihtne veebianalüütika Küsimuste ja vastuste buffee

Millist teavet tulid koolituselt saama?

Turundus 21 sajandil

Reklaamisõnumite arv on kasvamas

Raske saada tähelepanu Konkurents kasvab

Võitlus tähelepanu eest Suur valik erinevate promotsioonimeetmete vahel

Turundajal tuleb pidevalt õppida ja end kursis hoida

Sõnum ja kommunikatsioon

Massimeedia põhiprobleem

Kunagi piirdus inimese võime edastada sõnumit tema kuuljaskonnaga ja see olis seda suurem, mida suurem oli tema autoriteet

Massimeedia tekkimisega said jämeda otsa enda kätte need, keda meedia autoriteedina tunnsitas

Nüüd saab iga mees plämiseda mis tahab

Internet vs vanakooli meedia

Dialoog vs monoloog Kahepoolne kommunikatsioon vs

ühepoolne kommunikatsioon Tee vs tunneta Müü ja sega vs kuulamine Sihtimine vs heinakuhjas nõela otsimine Mõõdetavus Paindlikkus Hind

Uue tehnoloogia tekkimisel on tekkinud uuedkommunikatsiooni võimalused

Segamisturundus Inimesed on väsinud

Vana turunduse vs uue turunduse tehnikad

KAS MU SIHTGRUPP ON INTERNETIS ?

Interneti kasutamine Maailmas Interneti osakaal tõuseb päev päevalt ,

ulatudes praeguseks ligi 1,8 miljardi kasutajani.

Kõik need kasutajad kuuluvad ühel või teisel määral meie potentsiaalsete klientide hulka.

Internetile kulutatav aeg on võrdeline või juba suurem kui televisioonile või raadiole kulutatav aeg.

Interneti ajastu uus suund WEB 2.0 on pannud liikuma suure sotsiaalse võrgustike laviini, mis tähendab jälle huvigruppide koondumist erinevatesse keskkondadesse.

Lähiturgude statistika

Euroopas 425 miljonit kasutajat Saksamaal – 66 miljonit kasutajat Venemaal – 36 miljonit kasutajat Läti – 1,5 miljonit kasutajat Soome – 4,5 miljonit kasutajat

http://www.internetworldstats.com/stats4.htm

Interneti kasutamine Eestis

Üle 860 000 kasutaja 74% elanikkonnast Mida nad kõik seal teevad ?

2009. aastal oli Eestis 6-74-aastaseid internetikasutajaid 861 000. 74% ehk 861 000 Eesti 6-74-aastast elanikku kasutab internetti. Aastaga kasvas internetikasutajate hulk ligikaudu 55 000 inimese võrra. Viimane aasta on interneti juurde toonud eeskätte üle 50-aastaseid, kelle seas suurenes internetikasutajate hulk enim.

TNS EMOR

Meedituru jagunemine TNS EMOR )

Eesti meediaturu 2010. I poolaasta käive ulatus 512 miljoni kroonini

Meediatüüpide jagunemine ja turujaotus ( TNS EMOR )

Mida inimesed Internetis teevad ?

Veebilehtede statistika ( TNS EMOR )

Uudisportaalid( TNS EMOR )

Veel veebilehtede statistikat

http://metrix.station.ee/

Kuidas on lood usaldusega Internetis?

Usaldus Internetis

Internetipettused Eksitused Spämm Skeptilisus Eelistatakse tuntumaid ettevõtteid

Mis on internetiturundus?

Mis on Internetiturundus?

Turunduseesmärkide saavutamine uue tehnoloogia, uue meedia ehk Interneti vahendusel.

Uue turunduskanali tekkimisel on lisandunud sadu erinevaid turundusvõimalusi

Reklaami on võimalik väga täpselt sihtida ning mõõta

Ühendame sõna ja pildi

KODULEHT

USALDUS

MÕÕTMINE

SEM

UUDISKIRI

VIITED

SMM

BÄNNER KATALOOG

HO

IA

LEIA

Internetiturundus

TULU $$$

Promotsioonimeetmed internetis

Bänner reklaam E-posti turundus Klikipõhine reklaam e CPC Otsimootoriturundus e SEM Kaasturundus e Affiliate Sotsiaalmeedia turundus Kataloogid

Võimalused kuid samas ka ohud, riskid ja ahvatlused. Keeruline orienteeruda

Põhiprobleemid internetiturunduses?

Nn Accidental Marketing Vana meedia võtted Valed kanalid Läbimõtlematus

Ei sihita Ei mõõdetaEi õpita

Suured tegijad jätavad tihti kaardid lauale.Väiksedasjad, millest sõltub müük ja turundus

Mida teha, kui on piiratud ressursid?

Kolme Ninja võtet

NutikusTõhususMõõdetavus

Kuidas mõõta tulemit ?

ROI

Mis imeloom see on ? Selgitan lahti mõiste Eelarvestamine

Terminid internetireklaamis

CPC CPM CPA

CTR ( click trought rate)

Milline mudel on parem ?

Bännerreklaam

Ajalehed/ajakirjad/portaalid CPM mudel Banner blindness CTR

Infokataloogid

Millisel juhul valida see kanal ? Otsimootorid vs infokataloogid Peamised probleemid kataloogides 7 korda mõõda, üks kord lõika

Infokataloogid ( TNS EMOR )

Tasuline otsireklaam?

Google sponsoreeritud viited e lihtsalt Adwords

Neti

Otsimootoriturundus

Mis on SEM? Mis on SEO? Populaarsemad otsimootorid ja

statistikaNeti Google Yandex

Otsimootoritele optimeerimine ehk SEO Otsimootoriturundus (SEO ) on protsess, kus

koduleht seadistatakse ja optimeeritakse sedasi, et see positsioneeruks otsimootoris võimalikult hästi.

Kui Adwordsi puhul maksad iga kliki eest, siis SEO puhul klikk ei maksa sentigi.

SEO võtab aega ja vaeva nagu dieedipidaminegi

SEO Mängib olulist ( kriitiline ) rolli edukas internetiturunduses

Sotsiaalmeedia

Sotsiaalmeedia on kogum internetikeskkondadest ja vahenditest, mis lubavad inimestel luua sisu, suhelda ja osaleda kahepoolsel vestluses.

Sotsiaalmeedia jagunemine

Blogimine ( Worpress ) Twitter ( mikroblogimine ) Sotsiaalsed suhtlusvõrgustikud

Facebook Orkut Linkedin Rate

Meedia jagamine Youtube Slideshare

Hinnangud ja ülevaated Yelp?

Foorumid Perekool Auto24 foorum

Kas on tegu moehullusega?

http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=related

Miks Facebook ?

500 miljonit kasutajat Eestis arvatakse olevat

ligi 250 000 kasutajat

FB ühendab inimesi peronaalselt ja professionaalselt läbi sõnumite, piltide, videote jpm.

Probleem – paljud ei anna aru, mida nad seal teevad. Jällegi tunneme reklaami lõhna.

Suhtlusvõrgustik

http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc

Facebooki struktuur

http://www.youtube.com/watch?v=TpCa7e_jsvQ&feature=related

Reklaami sihtimine Facebookis

Oma fännileht

Tee oma fännileht, kus saad korraldada erinevaid küsitlusi ja mänge, lisada uudiskirja, teatada üritustest ning jagada oma fännidele auhindu. Huvitav fännileht kogub kiirelt populaarsust!

http://www.overline.ee/blog/5-nadala-turundusnouanne-kuidas-turundada-sotsiaalmeedias-714/

Mis on blogi?

Lihtsasti kasutatav CMS Sotsiaalsed võimalused

KommenteerimineJagamine

Blogroll Kategooriad Sildipilv

Blogimine

Milleks blogi ? Blogimisega alustamine Efektiivne SEO instrument Wordpress, Blogger

Blogimine

Praeguste ja tulevaste klientidega suhtlemine ( kuulamine )

Harimine Usalduse tõsmine PR

Äriblogid

Estonian-Airi blogi

Miks mulle koduleht?

Leiame ( ärilise ) eesmärgi kodulehele Probleem ja eesmärk ( miks, mida, kuidas )

Eduka kodulehe püramiid

KODULEHT

EesmärkUsaldusväärsusKasutatavusKasu mõõdetavus

Peamine probleem on selles, et ei osata leida seoseid organisatsiooni enda protsessidega.

Usaldus kodulehel

Kodulehe väljanägemine Sisu Kontaktandmed Sõbrad ja soovitused Käideldavus

Kasutatavus e usability

Kasutatavus näitab kvaliteeti, mis on seotud sellega, kui lihtne on kodulehte kasutada. Kui kiiresti suudab kasutaja õppida, et kasutada´ettevõtte kodulehte.

• KISS• Dont make me think• Mess and Noice• Typo• Call to Action• User-interface

Kodulehe sisu

Sisu on siiani kuningasHuvitav teemaarendus. Pane ennast

kliendi rolli.Sisu ei tohiks olla vananenudSisu peab olema loetavPeab olema suunatud kliendile

Blogi, kommentaarid

Kui teil ei ole huvitavat sisu pakkuda, siis ei meeldi tee ei kliendile ega otsimootorile.

Kodulehe müügitunnel

Mille peale tasub mõelda

Kuidas tuua sihtgrupp kodulehele? Kliendi seisukoht e mida näeb sinu klient ( tajumine) Avaleht Maandumislehed ( kampaaniad ) Usaldus, kas ma suudan luua asjalikku sisu ?

Milline on sinu kodulehe tervis ?

Praktilised näited

Teeme kiire veebilehtede auditi Küsimused-vastused Muu arutelu

E-kaubandus

tehnilise platvormi valik majutus ( koormus, turva, varundus ) maksesüsteemid turundusvõimalused kujundus hind ?

Kuidas sa mõõdad edu Internetis ?

Kas sa oled õigel teel ?

Veebianalüütika

Statisika vs analüütika Andmed vs info Mida analüütika on mida mitte? Milleks analüütika ?

Google Analytics

Kuidas töötab?

Kust mu liiklus tuleb ?

Näide - kampaaniate ROI

Mis mu kodulehel tehakse ?

Kodulehe eesmärkide mõõtmine

E-posti turundus

E-posti turundus vs muud kanalid E-posti turundus Eestis Mis on spämm, mis mitte Milline on hea uudiskiri Milline on hea kampaania ? Milline on hea tööriist ?

E-posti turunduse 7 verstaposti

1. Kvaliteetne Opt-in kliendibaas

2. Õigusnormidega kooskõlas

3. Ajasta õigesti

4. Relevante sisu

5. Segementeeri

6. Analüüsi

7. Hoia oma list “puhtana”

Kuidas e-posti turundus ei tohi teha

Eksport

Interneti on võimalus eksportööile Madalad riskid Väike kooliraha Maksimaalselt efektiivne turundus

Ülesanne

Pane kirja 3 sammu, mida saad teha müügi suurendamiseks läbi täna õpitu!

Tänud

E-post: marko@overline.ee marko@outzen.ee