Framtid eller framtid

Välkomna till en diskussionom er framtid. Eller framtid.

Ola Mattisson // 7billion

www.twitter.com/Ola_7billionFacebook.com/OlaMattissonOla@7billion.se0735 322 166www.7billion.se

VAD DU KOMMER ATT LÄRA DIG

1. MÅNGA RELATIONER / SNABBARE KOMMUNIKATION

2. NI ÄR INBJUDNA TILL KALASET

Företag Målgrupp

PRATAR

Företag

PRATAR

Noll fax

Ett brev/kort

Två e-mail

Två telefonsamtal

Tre personliga meddelande på Facebook

Sju gäster

Nio sms

Etthundratjugo öppna meddelanden på Facebook

18 JANUARI 2011, INKOMMANDEDIALOG I SAMBAND MED FÖDELSEDAG

ETTHUNDRATJUGO ÖPPNA MEDDELANDEN PÅ FACEBOOK!

ETTHUNDRATJUGO ÖPPNA

MEDDELANDEN PÅ FACEBOOK!

KONSUMENTEN ÄGER ERT VARUMÄRKE

KONSUMENTEN ÄGER ERT VARUMÄRKE

KONSUMENTEN ÄGER ERT VARUMÄRKE

SKA VI?

DYRT?

TAR TID?

1. DYRT NÄR DE PRATAR DÅLIGT OM OSS.

2. DYRT ATT INTE DRA NYTTA AV AMBASSADÖRER.

3. DYRT ATT HA SÄMRE ERBJUDANDE ÄN VÅRA

KONKURRENTER.

4. DYRT ATT FÖRLORA FÖRSÄLJNINGEN.

5. DYRT ATT FÖRLORA MARKNADSPOSTION.

JA

PRODUKT PRIS VARUMÄRKE RELATIONER CSR

År 2011 hämtar vi kunskap hos, handlar av, och umgås med de vi har en relation till.

VI KONKURRERAR GENOM

Urminnes tider 1900- 2010- 2050-Urminnes tider

FUNKTION”Vad det är”

FÖRDELAR”Vad den gör”

UPPLEVELSE”Vad du känner”

IDENTITET”Vem du är”

RELATION”Tillhörighet och

påverkan”

VI DIFFERENTIERAR OSS FRÅN KONKURRENTERNA

År 2011 hämtar vi kunskap hos, handlar av, och umgås med de vi har en relation till.

SUCCESS STORIES

DON´T TELL ASHTONBLENDTECH

OLD SPICESTARBUCKS

PEPSIOREO

SOCIALDEMOKRATERNABRANCH OUTVÅRDGUIDEN

BRISGYMGROSSISTEN

MINDRE SKOLKLASSERSOMMARJOBB TILL ALLA

SJÖRÄDDNINGSSÄLLSKAPET

UTMANADE

NATIONALENCYKLOPEDINLösning; WikipediaITUNES / ARTISTER / RADIO Lösning; SpotifyTELEOPERATÖRER Lösning; Skype, ViberADVOKATFIRMAN Lösning; DokumeraELBOLAG Lösning; Compricer / ElsklingUC Lösning; Alla bolagBETALLÖSNINGAR Lösning; Klarna / E-handel på FacebookARBETSFÖRMEDLINGEN Lösning; Sociala medier, Branch out, Linked in

VAD SKA VI GÖRA?

HUR SKA VI GÖRA DET?

SOCIALA MEDIER ÄR EN DEL

AV ER VERKSAMHET OCH ERT

VARUMÄRKE.

SYNKRONISERA DÄFÖR STRATEGIN MED ER

ÖVERGRIPANDE AFFÄRS- OCH VARUMÄREKSSTRATEGI.

FÖRST FAKTA

1. Kunskap2. Strategi3. Koncept4. Genomförande

2. STRATEGI› Förstå varumärkespositionen› Lyssna› Utmaning› Målgruppen› Sociala objekt› Kontaktytor› Organisation› Juridiska förutsättningar› Budget› Prioriterade kanaler› Transaktionsplattformar› Målsättningar

VARUMÄRKESPOSITION

2. STRATEGI› Förstå varumärkespositionen› Lyssna› Utmaning› Målgruppen› Sociala objekt› Kontaktytor› Varumärkesplattform› Organisation› Juridiska förutsättningar› Budget› Prioriterade kanaler› Transaktionsplattformar› Målsättningar

LYSSNA

LYSSNA

LYSSNA

SOCIALA OBJEKT

”Minsta gemensamma nämnare som binder en grupp av människor till varandra”.

”Skapar en gemenskap”.

”Pratas om”.

SOCIALA OBJEKT

Vad är socialt i er verksamhet?

SOCIALA OBJEKT

SportExtrema sporterFotbollModeRattonykterhet Människor på sjön i nödUtsatta barnFredagsmysFinansiell tradingAshton Kutcher

SOCIALA OBJEKT

AikRedbull

NikeH&MMHF

SjöräddningssällskapetBRISOLW

SEB The BencheDon´t tell Ashton

SportExtrema sporterFotbollModeRattonykterhetMänniskor på sjön i nödUtsatta barnFredagsmysFinansiell tradingAshton Kutcher

KONTAKTYTOR

TELEFON

BESÖK

PRODUKTFÖR-

PACKNINGAR

FAKTUROR

MARKNADSFÖRING

PERSONAL

MÅLGRUPP INTERNET

KONTAKTYTORinternet

EGEN WEBB

KÖPT EXPONERIN

G

‐ Google‐ Affiliates‐ Facebook

GOOGLE(Organisk sök)

KONTAKTYTORinternet

EGEN WEBB

KÖPT EXPONERIN

G

‐ Google‐ Affiliates‐ Facebook

GOOGLE(Organisk sök)

AMBASSADÖRER

SOCIALA MEDIER

3. KONCEPT› Målgruppens upplevelse i fokus› Baseras på strategin› Tar hänsyn till varumärket› Byggs ofta på virala strukturer och komponenter

Målgruppens upplevelse i fokus

What´s in it for me?

Relation till företagetPåverkanRelationer till likasinnadeSjälvförverkligandeInformation/KunskapUnderhållning

THE BRITISH MONARCHY305 000 MEDLEMMAR

DON´T TELL ASHTON

STARBUCKS

STARBUCKS

MHF, 101 People like this.

MHF

JAG VILL INTE FÖRLORA VÄNNER OCH FAMILJ, KÖR INTE FULL!

MHF

55 000

0

MHFEfter 10 dagar.

MHF85 000 medlemmar

Ca 600 bekräftar att de har en iPhone

MHF

114 kommentarer (= förslag!)

MHF

MHF

MHF

383 290 visningar

VÄRDET, 1 exponering:

Om CPM 50 19 164 sek

(383 290 / 1000 * 50)

Om CPM 200 75 658 sek

(383 290 / 1000 * 200)

Om CPM 500 191 645 sek

(383 290 / 1000 * 500)

MHF

MHF

VÄRDET, koncept iPhone App:

1. Målgrupp verifierade idén

2. Målgrupp ber även om en Android App

3. Tillsammans bestämmer vi att den ska heta ”Körklar?”

4. Att vi gör en app har exponerats 1,5 miljon gånger och över 5000 personer har interagerat med budskapet, det har ett värde om 150 000 sek (CPM 100)

5. Att SalusAnsvar sponsrar appen har exponerats 800 000 gånger och över 2500 personer har interagerat med budskapet, det har ett värde om 80 000 sek (cpm 100)

6. MHF fick 3000 nya relationer (medlemmar), värde upp till 3 miljoner sek (http://www.b2cmarketinginsider.com/social-media/syncapse-calculates-the-value-of-a-facebook-fan-0602)

ER MARDRÖM

Dina kunder har blivit kompis med er största konkurrent.

Kunderna hjälper konkurrenten utveckla sina produkter.

Kunderna blir påmind om din konkurrent så fort hon loggar in på Facebook för att umgås med sina vänner (alltså personer, organisationer och företag).

Dina kunder köper din konkurrents produkter och visar det öppet för sina vänner.

Kunderna är ambassadörer för er konkurrent.

Samtidigt får du veta att något nytänkande litet företag över en natt har dragit nytta av det nya beteendet och den nya tekniken och utmanat hela ert existensberättigande.

Tack för mig.Förlåt att jag pratade så mycket.

Hur känner ni? Frågor? Kommentarer?

Ola Mattisson // 7billion

www.twitter.com/Ola_7billionFacebook.com/OlaMattisson

Ola@7billion.se0735 322 166

www.7billion.se

Specialister på Facebook: Kunskap / Strategi / Koncept / Produktion