View
683
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Marjut Joen esitys 12.11.2013 tilaisuudesta aiheenaan "Eri-ikäisyys on monimuotoisuutta - miten esimies voi hyödyntää kaikkien potentiaalin?"
Citation preview
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Eri-ikäisyys on monimuotoisuutta -miten esimies voi hyödyntää kaikkien potentiaalin?
Psykologi, johtava konsultti Marjut Joki Työterveyslaitos
ti 12.11.2013 klo 12:25-13:45Kokous- ja juhlatila Alvarium,
Puutarhakatu 8,Turku
1
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 2
Ikäjohtaminen
Ikäjohtaminen on ikäsidonnaisten tekijöiden huomioon ottamista ja ikätietouden hyödyntämistä henkilöstövoimavarojen johtamisessa.
Ikävoimaa työhön 2011
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Ikäasenteet
Miten suhtaudun
a) omaan ikääntymiseeni ja sen tuomiin muutoksiin
b) tietyn ikäryhmän edustajiin työpaikalla
4
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 5
Ikäjohtamisen neljä tasoa
• "nollataso"• ikään liittyviä kysymyksiä ei havaita tai käsitellä lainkaan• tasapuolinen kohtelu tasapäistämisen avulla
• 1. taso – ikä on ongelma• huomio toimintakyvyn heikkenemiseen, oppimisen vaikeutumiseen• "tullaan toimeen siitä huolimatta"
• 2. taso – ikä voi olla myös mahdollisuus• jotkut myönteiset ominaisuudet vahvistuvat iän myötä• tavoitteena muokata työtä niin että vahvuudet saadaan käyttöön
• 3. taso – eri-ikäisten vahvuuksien hyödyntäminen• lähtökohtana organisaation perustehtävä• miten käytössä olevia voimavaroja hyödynnetään mahdollisimman
tehokkaasti?• elämänkulun huomioiminen osana normaalia johtamistoimintaa
Edelliset tasot on ymmärrettävä, koska muuten ollaan takaisin nollatasolla!
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Kielteisten ikäasenteiden seurauksiaYksilö• luovat kielteisiä uskomuksia omista kyvyistä• heikentävät luottamusta omaan oppimiskykyyn• itsetunnon heikkeneminen• heikentävät psyykkistä toimintakykyä: esim. suoriutuminen
muistitehtävässä• fyysinen toimintakyky: esim. kävelynopeus, käsiala• fysiologiset stressireaktiot (mm. verenpaine, syke)
Työyhteisö• ehkäisevät yksilöllisten erojen havaitsemista• ehkäisevät voimavarojen hyödyntämistä• vähentävät halua eri-ikäisten yhteistyöhön• ikäsyrjintä: ikään perustuva eriarvoinen kohtelu
66
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 7
Kuvat: Bobby Neel Adams
Ihmisen monet iät
• Kronologinen ikä • kalenteri-ikä
• Biologinen ikä• muutokset toimintakyvyssä
• Psykologinen ikä• koettu ikä, käsitys omasta iästä
• Sosiaalinen ikä• ikänormit ja rooliodotukset yhteisössä
• Työmarkkinaikä• iän merkitys suhteessa työtehtävän
vaatimuksiin
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Esimiehen on hyvä tietää
• Miten ikäsidonnaiset tekijät vaikuttavat voimavarojen kehittymiseen
• Miten vahvistaa eri-ikäisten vuorovaikutusta• Miten motivoida tiedon jakamista
sukupolvien välillä• Mitkä tekijät vahvistavat kokeneen
motivaatiota• Mitkä tekijät vahvistavat nuoren
motivaatiota• Olla tietoinen tekijöistä, jotka voivat
synnyttää jännitteitä ikäpolvien välille
8
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Ikäsidonnaisia tekijöitä työssä
Terveyden ja toimintakyvyn muutoksetKognitiivisen toimintakyvyn muutoksetAmmatillinen osaaminen kehittyyTyökokemuksen kertyminenSuhde työhönPsyykkinen kehitys ja henkinen kasvuAikahorisontin muuttuminenElämänkokemuksen kertyminenTyöuran vaiheElämäntilanteen muutosSukupolvien erilaiset työelämäodotuksetEläke-ajatukset ja työssä jatkaminen
(Ikävoimaa työhön-kirja, 2011)
99
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 10
In your opinion, from which age onwards would you consider an employee to be ‘older’”?
Missä iässä esimies alkaa pitää alaistaan vanhempana työntekijänä?
10Tiina Saarelma-Thiel
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
TUNNISTA JA TUNNUSTAERI-IKÄISTEN VAHVUUDET ja HAASTEET
11
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Nuorten vahvuudet työelämässä• uusin koulutieto • "diginatiivi”• yhteisöllinen ajattelu• työn mielekkyys ja sisältö yhteen arvojen kanssa • halu oppia• ihanteellisuus ja innokkuus, ennakkoluulottomuus ja
tuoreet näkökulmat • ihmetellä ja kyseenalaistaa • kiinni ajan virtauksissa
(Lundell S. ja muut: Ikävoimaa työhön, TTL, 2011)
12
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Konkareiden vahvuudet työelämässä
• Ammatillisuus ja asiantuntijuus
• Ammatti-identiteetti
• Organisaatiotuntemus ja –lojaalius
• Työn yhteiskunnallinen merkitys
• Kokemuksellinen viisaus
• Sosiaaliset taidot
• Suhteellisuudentaju
• Generatiivisuus
(Lundell S. ja muut: Ikävoimaa työhön, TTL, 2011)
13
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Miten oma ja alaisten kyvykkyys esimiesten mielestä muuttuu iän myötä?
Esimiehet olivat havainneet vanhempien, yli 60-vuotiaiden työntekijöiden
Vahvuuksina• käytännön tietämyksen,
• vastuuntunnon, • luotettavuuden ja • työmoraalin.
Heikkouksina• haluttomuutta riskinottoon, • fyysistä suorituskykyä, • sopeutumiskykyä sekä • kykyä työskennellä pitkään paineen alaisena.
14
(Esimieskysely Suomessa, Saksassa, Sveitsissä ja Italiassa 2012 (Grundtvig-projekti))
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Nuori työuran alussa
• Nuoriin saatetaan kohdistaa epärealistisia odotuksia, joihin on mahdoton vastata, jos kokemus ja rutiinit puuttuvat
• Ammatillinen kehittyminen vaatii aikaa
• Jos on liian paljon vastuuta liian nopeasti, paineet oman paikan lunastamiseen ovat suuret
• Monesti on parasta, että aloittelija saa työskennellä ja jakaa vastuuta kokeneempien kollegojen kanssa
15
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Nuorikin voi uupua
• Kokemukseen nähden liian vaativat ja vastuulliset tehtävät
• Ammatillisen tuen puute• Yksin jääminen vaikeiden tunteiden kanssa• Jos nuori kokee paineita täyttää ympäristön
odotuksia• Nuoret eivät välttämättä tunnista
väsymyksen merkkejä ajoissa, mikä voi johtaa työuupumukseen
• Nuorelle ei tulisi kasata heti työuran alussa liian vaativia tehtäviä ja vastuuta, jonka kantamiseen hänellä ei ole vielä edellytyksiä
16
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Eri-ikäisten osaamisen hyödyntäminen työyhteisössä
• Osaamisen tunnistaminen, myös piilevien potentiaalien
• Edellytysten luominen osaamisen jakamiselle
• Hiljaisen tiedon hyödyntäminen• Yhteistyörakenteiden luominen• Työroolien ja tehtävien muotoilu• Noviisi-konkari –työparit• Mentori- ja kummitoiminta
17
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Työyhteisön keinoja tiedon ja kokemuksen siirtämiseen
• Perehdytys• Työkierto• Työparityöskentely• Noviisi – konkari –parit• Kummitoiminta• Mentorointi• Palaverikäytännöt • Työnohjaus
1818
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Eri-ikäisten työntekijöiden tarpeet
20
tukea antava esimiestyö
työyhteisöltä odotettiin
tukea
tuoda esille omia
näkemyksiä
<30
vaikutus-mahdollisuudet
kehittymis-mahdollisuudet
työyhteisön sosiaalinen
pääoma
arvostava esimiestyö
oman työn organisointi vastaamaan osaamista ja voimavaroja
>50
12.11.2013 20Tiina Saarelma-Thiel
kuulluksi tuleminen
Esimies voi havaita vuorovaikutuksessa (M-L Manka 2013,Työsuojelurahasto)
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Organisaation tarpeita ikäjohtamiselle• Osaamispääomasta huolehtiminen
• hyödynnetään kokeneiden osaamista• pidetään kiinni osaavista työntekijöistä• siirretään eläkkeelle jäävien osaamista organisaatioon
jääville• tuetaan oppimista osaamisvaatimusten muuttuessa• tuetaan nuorten ammatillista kehittymistä
• Työkykyongelmien hallinta• ehkäistään sairauspoissaoloja• ennaltaehkäistään työkykyongelmia ja työkyvyttömyyttä
• Työhyvinvoinnista huolehtiminen• tuetaan ammatillista kehittymistä• joustetaan työn ja muun elämän yhteensovittamiseksi
• Myönteisen työantajakuvan luominen• rekrytoidaan myös ikääntyneitä
21
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Ikäjohtaminen käytännössä
Henkilöstöstrategia• henkilöstösuunnittelu• rekrytointi• perehdyttäminen• osaamisen kehittäminen• työkyky ja hyvinvointi
Lähiesimiehen työ• eri-ikäisten vahvuuksien hyödyntäminen• yksilöllisten voimavarojen tukeminen• työkykyongelmien ehkäisy• edellytysten luominen eri-ikäisten
yhteistyölle
2222
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 23
Työelämänkulun siirtymät
Työ-elämäänkiinnit-tyminen
Työ-roolin muu-tokset
Hoiva-vastuut
Työ-kyvyn muu-tokset
Työurantienhaarat
Eläk-keellesiirty-minen
JOH
TA
MIS
KÄ
YT
ÄN
TÖ
SII
RT
YM
Ä
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Muutoksen johtaminen
• tärkeää ymmärtää mitä muutos merkitseetyöntekijälle
• muutos voi merkitä eri asioita työuran eri vaiheissaoleville
• jatkuvat muutokset kuormittavat ikääntyneitä
Muutoksen vastustamisen syitä• muutoksen mielekkyyttä vaikea nähdä• epävarmuus, epätietoisuus• miten minun käy?• vanhasta luopumisen vaikeus• huonot kokemukset aiemmista muutoksista• ammatti-identiteetti uhattuna• pelko, ettei opi uutta
24
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 25
Muutostilanteet ikäjohtamisen haasteena
• muutoksen merkitys eri-ikäisille: mitä enemmän muutos uhkaa identiteettiä, sitä enemmän aikaa muutosprosessin läpivientiin tarvitaan
• miten saadaan eri-ikäiset mukaan muutokseen?
• millaista tukea eri-ikäiset tarvitsevat muutostilanteessa?
• miten muutokset perustellaan?
• miten motivoidaan konkareita luopumaan vanhasta ja omaksumaan uusia ajattelu- ja toimintatapoja?
• konkareiden kokemusten ja näkemysten hyödyntäminen usein hyödyllistä muutoksen suunnittelussa ja läpiviennissä
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 26
TERVETULOAIKÄVOIMAA TYÖHÖN-VALMENTAJAVALMENNUKSEEN!
Lundell Susanna, Tuominen Eva, Hussi Tomi, Klemola Soili, Lehto Eija, Mäkinen Elina, Oldenbourg Rita, Saarelma-Thiel Tiina, Ilmarinen Juhani
Työterveyslaitos.Helsinki 2011
© Työterveyslaitos – www.ttl.fi
Lähteitä, mm
• Age-related –leadership, Grundtvig-projekti• Tiina S-T ja Marjo Wallin esitykset WWW-
kongressi 2013• Ikävoimaa työhön-kirja, 2011• Eteenpäin kriisistä-kirja 2009• M-L Mankan tutkimus, TSR 2012• Wegge, Eawop kongressissa 2013• Tiina S-T Eawop kongressin esitys 2013• Eva Tuomisen ja Tiina Saarelma-Thielin
luentoaineistot
28
Recommended