View
216
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
bab IV
Citation preview
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Sistem Informasi yang diterapkan di Pizza Hut yang mencakup
Operating Support System (OSS) dan Managing Support System (MSS) telah
di seting sesuai dangan visi perusahaan yaitu memuaskan pelanggan.
Sehingga setiap peningkatan penjualan, peningkatan outlet, kendala-kendala
operasional tidak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan Pizza Hut.
Pizza Hut dengan tipe Sistem Informasi ini bisa bersaing dengan
kompetitor-kompetitor lain karena keunggulan strategik yang dimiliki oleh
Pizza Hut dapat dipertahankan dan juga dapat diarahkan kepada
pengembangan-pengembangan produk lain yang bertujuan untuk
meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
31
Recommended