Aperinfo aprile-2012

ALBERTO TRUSSARDI Creative Entrepreneur Founder of @webfandom, #mobile activist and #SMM Social Media Marketing player. Designer. University Professor. Author Mail: info@webfandom.com

@aperinfo

ALBERTO PULITA 3D Modeller Sculptor e Grafico Creativo Art Diectror presso il centro stile H&H sports protection Illustratore. Airbrusher. Painter Mail: info@albertopulita.com

GIADA DENTE Packaging Designer e Blogger Product Designer presso il centro Stile H&H Sports Protection Designer. Singer. Mail: giaggia1@hotmail.it

SERGIO CAPPONI Programmatore Android Responsabile area comunicazione di Edoné Mail: sergio.capponi@hotmail.it

STEFANIA MERELLI Product Designer e Blogger Studente di Design Engineering presso il Politecnico di Milano. Designer. Creativa.

ANDREA LOMBARDI Sviluppatore Web e Blogger. Studente di Ingegneria Aerospaziale presso il Politecnico di Milano. Smanettone. Creativo. Twitter: @lomba_biz Blog: lomba.biz

Social Network

Aperitivo Informativo - (2 Aprile 2012) - www.webfandom.com - #aperinfo - @webfandom

Un «social network» è una piattaforma che consente all’utente e alle aziende sul web di gestire sia la propria rete sociale (organizzazione, estensione, esplorazione e confronto), sia la propria identità sociale.

Social Network: in Italia qualche dato

Gli Italiani che usano regolarmente i Social Network sono circa il 93% della popolazione connessa ad Internet che è circa il 70% della popolazione Italiana (41 milioni). Gli utilizzatori italiani trascorrono su Blog e Social Media più del:

di tutto il tempo passato su Internet

+ 30%!

Social Network: per le aziende

Quali motivazioni possono spingere le aziende a puntare sui social network? 1.  il cliente al centro 2.  un canale a costo minore dei media tradizionali 3.  se ben utilizzati generano passaparola 4.  aiutano a monitorare i feedback 5.  danno una storia al brand

I social network forniscono !una voce all’azienda, un volto e un carattere!

Il Social Network più utilizzato in Italia: Facebook

Facebook DNA: pro e contro

PAGINE GRUPPI PROFILO

Numero amici

Messaggi in massa

Notifiche in massa

Aggiornamenti in massa

Contenuti indicizzati

Applicazioni e Tab

Statistiche (insight)

Promozione esterna

Vanity URL

Creazione documenti

Chat riservata

max 20

no limite

a scelta

Facebook DNA: social plugin

http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Portare Facebook fuori da Facebook

Facebook Timeline: uno strumento per lo storytelling

La nuova Facebook Timeline è molto di più di un semplice cambiamento nel layout. Essa fornisce un modo radicalmente diverso per le aziende e persone di presentarsi a possibili clienti, arricchire l’esperienza dei fan già presenti e raccontare la vostra storia in ordine cronologico, per questo è un’ottimo strumento di storytelling.

Facebook Timeline: anatomia 1/4

Facebook Timeline: app per pagine

Facebook Timeline: anatomia 2/4

Facebook Timeline: notizia in evidenza 3/4

Facebook Timeline: amministrazione per pagine 4/4

Facebook Timeline: insight per pagine

Facebook Timeline: Times

Times: http://www.facebook.com/nytimes

Facebook Timeline: Citroen

Citroen Italia: http://www.facebook.com/citroenitalia

Facebook Timeline: Obama

Obama: http://www.facebook.com/barackobama

Facebook Timeline: il caso Fanta

Fanta: http://www.facebook.com/fanta L'idea dello storytelling è basato sulle tappe storiche della celebre bevanda legate alla creazione e presentazione di una serie di nuove mascotte da cercare, trovare e "riportare alla luce", proprio all'interno della timeline. Non mancano evidenti richiami a dinamiche di gaming, in una caccia al tesoro temporale a colpi di like, con tanto di indizi ed immagini ad effetto.

Facebook Timeline: la storia non perdona

Il marchio Fanta è stato creato nel 1940 dal tedesco Max Keith per conto di The Coca Cola Company, al fine di eludere l’embargo nei confronti della Germania di Hitler, e poter distribuire la propria merce in un paese il quale popolo non poteva (e non voleva) acquistare prodotti provenienti dall’America. A patti con il nemico in nome del denaro: non certo un bell’inizio per un marchio dall’immagine così spensierata.

Facebook Timeline: compatibilità

Facebook: alcuni “errori” che ti consiglio di evitare

•  Non aver definito un piano di social media strategist

•  Seguire tutto e tutti e quindi non aver analizzato la tua utenza

•  Essere dispersivi

•  Pensare di dover correre uno sprint

•  Troppo o troppo poco

•  Non formare le persone della tua azienda a supporto dell’attività social

•  Pubblicare tutto senza riflettere

•  Credere che i social networks siano gratuiti

•  Ignorare le analisi

•  Essere autoreferenziali

•  Attenzione solo a messaggi commerciali

•  Non riuscire a consolidare messaggi e informazioni

Si apre la strada al F-Commerce

I dati fino ad ora esposti fanno riflettere su quanto sia importante l’influenza di Facebook per gli Italiani, che abbandonano diffidenze anche verso lo shopping on-line. Su Facebook il 53% degli utenti segue un brand (una pagina aziendale) e il 70% degli utenti acquista online, seri indicatori della capacità della piattaforma di orientare i consumi e delle potenzialità, ancora tutte inespresse, del F-commerce.

Chi ne fa uso

L’e-commerce, che non ha avuto grandi evoluzioni negli ultimi dieci anni, si sta velocemente attrezzando per integrare i Social Media nelle proprie strategie.

Una soluzione custom è troppo complessa?

Blomming http://blomming.com/ è invece la prima iniziativa europea che si rivolge direttamente all’utente finale, permettendo a chiunque di vendere online, su Facebook ma anche sul proprio sito, in pochi passi, a basso costo e senza richiedere competenze tecniche.

Una soluzione custom è troppo complessa?

Oppure http://venpop.com/

Dove stiamo andando? The Open Graph

Facebook: nuovi social plugin

http://developers.facebook.com/docs/opengraph/plugins/

Case Study: Deezer

http://www.deezer.com/it/index.php

Case Study: Deezer

Effetti con privacy regolabile su pubblico o privato:

FUNZIONA ANCHE OFFLINE

Case Study: The Guardian

http://apps.facebook.com/theguardian/

Case Study: Washington Post – Social Reader

http://apps.facebook.com/wpsocialreader/

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