Aperinfo aprile-2012

ALBERTO TRUSSARDI Creative Entrepreneur Founder of @webfandom, #mobile activist and #SMM Social Media Marketing player. Designer. University Professor. Author Mail: [email protected]

@aperinfo

ALBERTO PULITA 3D Modeller Sculptor e Grafico Creativo Art Diectror presso il centro stile H&H sports protection Illustratore. Airbrusher. Painter Mail: [email protected]

GIADA DENTE Packaging Designer e Blogger Product Designer presso il centro Stile H&H Sports Protection Designer. Singer. Mail: [email protected]

SERGIO CAPPONI Programmatore Android Responsabile area comunicazione di Edoné Mail: [email protected]

STEFANIA MERELLI Product Designer e Blogger Studente di Design Engineering presso il Politecnico di Milano. Designer. Creativa.

ANDREA LOMBARDI Sviluppatore Web e Blogger. Studente di Ingegneria Aerospaziale presso il Politecnico di Milano. Smanettone. Creativo. Twitter: @lomba_biz Blog: lomba.biz

Social Network

Aperitivo Informativo - (2 Aprile 2012) - www.webfandom.com - #aperinfo - @webfandom

Un «social network» è una piattaforma che consente all’utente e alle aziende sul web di gestire sia la propria rete sociale (organizzazione, estensione, esplorazione e confronto), sia la propria identità sociale.

Social Network: in Italia qualche dato


Gli Italiani che usano regolarmente i Social Network sono circa il 93% della popolazione connessa ad Internet che è circa il 70% della popolazione Italiana (41 milioni). Gli utilizzatori italiani trascorrono su Blog e Social Media più del:

di tutto il tempo passato su Internet

+ 30%!

Social Network: per le aziende


Quali motivazioni possono spingere le aziende a puntare sui social network? 1.  il cliente al centro 2.  un canale a costo minore dei media tradizionali 3.  se ben utilizzati generano passaparola 4.  aiutano a monitorare i feedback 5.  danno una storia al brand

I social network forniscono !una voce all’azienda, un volto e un carattere!

Il Social Network più utilizzato in Italia: Facebook



Facebook DNA: pro e contro


PAGINE GRUPPI PROFILO

Numero amici

Messaggi in massa

Notifiche in massa

Aggiornamenti in massa

Contenuti indicizzati

Applicazioni e Tab

Statistiche (insight)

Promozione esterna

Vanity URL

Creazione documenti

Chat riservata

5000

max 20

no

no

no

si

no

no

si

no

no

no limite

no

no

si

si

si

si

si

si

no

no

no limite

no

si

no

a scelta

no

no

no

no

si

si

Facebook DNA: social plugin


http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Portare Facebook fuori da Facebook

Facebook Timeline: uno strumento per lo storytelling


La nuova Facebook Timeline è molto di più di un semplice cambiamento nel layout. Essa fornisce un modo radicalmente diverso per le aziende e persone di presentarsi a possibili clienti, arricchire l’esperienza dei fan già presenti e raccontare la vostra storia in ordine cronologico, per questo è un’ottimo strumento di storytelling.

Facebook Timeline: anatomia 1/4


Facebook Timeline: app per pagine


Facebook Timeline: anatomia 2/4


Facebook Timeline: notizia in evidenza 3/4


Facebook Timeline: amministrazione per pagine 4/4


Facebook Timeline: insight per pagine


Facebook Timeline: Times


Times: http://www.facebook.com/nytimes

Facebook Timeline: Citroen


Citroen Italia: http://www.facebook.com/citroenitalia

Facebook Timeline: Obama


Obama: http://www.facebook.com/barackobama

Facebook Timeline: il caso Fanta


Fanta: http://www.facebook.com/fanta L'idea dello storytelling è basato sulle tappe storiche della celebre bevanda legate alla creazione e presentazione di una serie di nuove mascotte da cercare, trovare e "riportare alla luce", proprio all'interno della timeline. Non mancano evidenti richiami a dinamiche di gaming, in una caccia al tesoro temporale a colpi di like, con tanto di indizi ed immagini ad effetto.

Facebook Timeline: la storia non perdona


Il marchio Fanta è stato creato nel 1940 dal tedesco Max Keith per conto di The Coca Cola Company, al fine di eludere l’embargo nei confronti della Germania di Hitler, e poter distribuire la propria merce in un paese il quale popolo non poteva (e non voleva) acquistare prodotti provenienti dall’America. A patti con il nemico in nome del denaro: non certo un bell’inizio per un marchio dall’immagine così spensierata.

Facebook Timeline: compatibilità


Facebook: alcuni “errori” che ti consiglio di evitare


•  Non aver definito un piano di social media strategist

•  Seguire tutto e tutti e quindi non aver analizzato la tua utenza

•  Essere dispersivi

•  Pensare di dover correre uno sprint

•  Troppo o troppo poco

•  Non formare le persone della tua azienda a supporto dell’attività social

•  Pubblicare tutto senza riflettere

•  Credere che i social networks siano gratuiti

•  Ignorare le analisi

•  Essere autoreferenziali

•  Attenzione solo a messaggi commerciali

•  Non riuscire a consolidare messaggi e informazioni

Si apre la strada al F-Commerce


I dati fino ad ora esposti fanno riflettere su quanto sia importante l’influenza di Facebook per gli Italiani, che abbandonano diffidenze anche verso lo shopping on-line. Su Facebook il 53% degli utenti segue un brand (una pagina aziendale) e il 70% degli utenti acquista online, seri indicatori della capacità della piattaforma di orientare i consumi e delle potenzialità, ancora tutte inespresse, del F-commerce.

Chi ne fa uso


L’e-commerce, che non ha avuto grandi evoluzioni negli ultimi dieci anni, si sta velocemente attrezzando per integrare i Social Media nelle proprie strategie.

Una soluzione custom è troppo complessa?


Blomming http://blomming.com/ è invece la prima iniziativa europea che si rivolge direttamente all’utente finale, permettendo a chiunque di vendere online, su Facebook ma anche sul proprio sito, in pochi passi, a basso costo e senza richiedere competenze tecniche.

Una soluzione custom è troppo complessa?


Oppure http://venpop.com/

Dove stiamo andando? The Open Graph


Facebook: nuovi social plugin


http://developers.facebook.com/docs/opengraph/plugins/

Case Study: Deezer


http://www.deezer.com/it/index.php

Case Study: Deezer


Effetti con privacy regolabile su pubblico o privato:

FUNZIONA ANCHE OFFLINE

Case Study: The Guardian


http://apps.facebook.com/theguardian/

Case Study: Washington Post – Social Reader


http://apps.facebook.com/wpsocialreader/

Restiamo in contatto


Verrà creato un gruppo su facebook

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[email protected]

Ringraziamenti


Assimpresa

Edoné

Play Production

Webfandom Team

FINE


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