View
25
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
“ Sporazumno rješavanje sporova iz područja bankovnih usluga” MINGORP “Zaštita potrošača i financijska pismenost za fer kreditiranje” Zagreb, 02. lipnja 2011. Milka Kosanović. Sadržaj:. O CENTRU ZA MIRENJE U BANKARSTVU HUP-a i HUB-a SPORAZUMNO RJEŠAVANJE SPOROVA IZ PODRUČJA BANKOVNIH USLUGA - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
04/19/2304/19/23
“ “ Sporazumno rješavanje Sporazumno rješavanje sporova iz područja sporova iz područja bankovnih usluga”bankovnih usluga”
MINGORPMINGORP““Zaštita potrošača i financijska pismenost za fer kreditiranje” Zaštita potrošača i financijska pismenost za fer kreditiranje”
Zagreb, 02. lipnja 2011. Zagreb, 02. lipnja 2011. Milka KosanovićMilka Kosanović
HRVATSKA UDRUGA POSLODAVACA HRVATSKA UDRUGA POSLODAVACA
04/19/2304/19/23
Sadržaj:Sadržaj:
1. O CENTRU ZA MIRENJE U BANKARSTVU HUP-a i HUB-a
2. SPORAZUMNO RJEŠAVANJE SPOROVA IZ PODRUČJA BANKOVNIH USLUGA
3. DOSADAŠNJA ISKUSTVA
4. ZAKLJUČCI
04/19/2304/19/23
O CENTRU ZA MIRENJE U BANKARSTVU O CENTRU ZA MIRENJE U BANKARSTVU
Osnivači Osnivači
Početak rada Početak rada
Zašto mirenje u bankarstvu? Zašto mirenje u bankarstvu?
04/19/2304/19/23
SPORAZUMNO RJEŠAVANJE SPOROVA IZ PODRUČJA BANKOVNIH USLUGA DOSADAŠNJA ISKUSTVA
• Priroda bankarskih odnosa Priroda bankarskih odnosa
• Sporovi i sporne situacije Sporovi i sporne situacije
• Način rješavanja sporova unutar banke Način rješavanja sporova unutar banke
• Prednosti rješavanja sporova mirenjem Prednosti rješavanja sporova mirenjem
04/19/2304/19/23
DOSADAŠNJA ISKUSTVA DOSADAŠNJA ISKUSTVA
Primjer Prvi ...Primjer Prvi ...
04/19/2304/19/23
DOSADAŠNJA ISKUSTVA DOSADAŠNJA ISKUSTVA
Primjer Drugi...Primjer Drugi...
04/19/2304/19/23
DOSADAŠNJA ISKUSTVA DOSADAŠNJA ISKUSTVA
Primjer Treći i Primjer Treći i
Četvrti ....Četvrti ....
04/19/2304/19/23
ZAKLJUČCIZAKLJUČCI
Gdje smo sada?Gdje smo sada? Gdje želimo biti?Gdje želimo biti? Što trebamo učiniti?Što trebamo učiniti?
HRVATSKA UDRUGA POSLODAVACA HRVATSKA UDRUGA POSLODAVACA
04/19/2304/19/23
HRVATSKA UDRUGA POSLODAVACAHRVATSKA UDRUGA POSLODAVACA
centar-za-mirenje@hup.hr
01 48 97 55701 48 97 557 01 48 97 58101 48 97 581
Recommended