Agil målstyrning

Agil målstyrning för framgångsrika tjänster och system

You complete me:

•  Skriv något

Byt bild

Joakim Holm joakim.holm@adaptiv.se @jockeholm jockeholm.wordpress.com

Erik Hammarström erik.hammarstrom@antrop.se @erikhammarstrom antrop.se/blogg

Agenda 1.  Vad är målstyrning?

2.  Vad är agila metoder? 3.  You complete me

4.  Agil målstyrning

5.  Ett konkret fall

Dold agenda

Vi ska få fler lyckade, dvs målstyrda och agila, utvecklingsinsatser i världen!

(Och helst ska vi vara inblandade i dessa…)

Bild på misslyckande

Bildkälla, Skley, Flickr

? Rätt + Rätt = Helrätt

Självklarheter

Tjänster och produkter skapas för

att generera nytta

Nytta uppstår i användningen

Väldesignad kod är ingen garanti

för att skapa affärsnytta

Väldesignade tjänster och

produkter som inte realiseras genererar

inte någon nytta

Målstyrning User eXperience

Målstyrning

Effektmål Varför ska vi ha den här tjänsten?

Målgrupper Vilka realiserar affärsmålen genom att använda tjänsten?

Användningsmål Vad är användarnas syfte och mål med att använda tjänsten?

Krav/Åtgärder Hur ska tjänsten fungera?

Tidigt, tidigare, tidigast …

”Implementa7on”

Även UX har sina fläckar •  Tunga design- och kravspec:ar och överlämningar •  Begränsat ansvar för ”implementation”

•  Brist på samarbete med utvecklare •  Navelskådandet

Adaptivitet

Samarbete

10 egenskaper •  Evolutionära krav •  Prioritering baseras på affärsnytta •  Korta, tidsatta iterationer eller kontinuerligt flöde •  Adaptiv planering •  Oförtrutet kvalitetsarbete •  Enkelhet i allt •  Empirisk kontroll •  Fokus på kommunikation och återkoppling •  Tvärfunktionella, själv-organiserade team •  Värdestyrt, coachande ledarskap

10 egenskaper •  Evolutionära krav •  Prioritering baseras på affärsnytta •  Korta, tidsatta iterationer eller kontinuerligt flöde •  Adaptiv planering •  Oförtrutet kvalitetsarbete •  Enkelhet i allt •  Empirisk kontroll •  Fokus på kommunikation och återkoppling •  Tvärfunktionella, självorganiserade team •  Värdestyrt, coachande ledarskap

Bildkälla, Tomi Tapio, Flickr

Agila metoder är ej perfekta!

Mr Product Owner och hans magiska storykort

Som van användare vill

jag spara mina

sökkriteria för a@ slippa fylla i dem

varje gång.

Behoven och nyttan syns inte

Även Agile har sina fläckar •  Allvetande produktägare •  Ogrundade prioriteringar

•  Tekniskt klart är inte skapad nytta •  Överdriven rädsla för ”design up front”

•  Navelskådandet

You complete me

Bildkälla, Moyan Brenn, Flickr

Poängen •  Inom Agile kör man igång och itererar

direkt … men börjar man iterera från rätt punkt?

•  Inom UX specar man ofta väldigt detaljerat

… men hur hanterar man att saker förändras längs vägen?

Genom att slå ihop perspektiven kan man snabbare nå målet och leverera produkter och tjänster med högre kvalitet

Agile ❤ UX •  Gemensamt designtänkande •  Tro på återkoppling

•  Visualiserar för att förstå •  Maximerar affärsnytta

•  Sätter människan i centrum

•  Produktsyn framför projektsyn

Gemensamma grundvärderingar

Agil målstyrning

Produktledare

Produktdesign Test/Spec

Programmering

Komple' team

Verksamhet

Fotnot: Fler kompetenser behövs oKa, de@a är bara exempel.

Produktledare Verksamhet Produktdesign Test/Spec Programmering +

Som styr mot tydliga mål En agil process

Utveckling av målkartan

•  Låt den vara adaptiv i projekten •  Koppla på användningsscenarier

•  Koppla ihop med produktbehovslista

Användningsscenarier Hur ska tjänsten fungera?

Målkarta + Produktbehovslista

Användningsscenarier Hur ska tjänsten fungera?

Användarberättelser (User Stories) Detaljer kring hur ska tjänsten fungera?

Användarberättelser (“User Story”)

För att <nytta>,�som <roll>, �kan jag <funktion>

För att <effektmål>, som <målgrupp> med <behov>�kan jag <funktion> inom <scenario>

•  Lägg till bilden på skrivkortet med en US här (exempel)

Story Mapping

Web CMS Upgrade TUI Nordic, 2012

Grundarbete •  Utbildning i målstyrning •  Projektförslag med effektkarta

•  Projektinitiering enligt dragmodell •  Två tvärfunktionella team

•  Projektledarrollen renodlad

•  Ny roll: Produktledare

Kommunikation

Bild på målkarta med färger kommer här

Progress – High availability on our blue sites

Operations Developers

High availabilityon our blue sitesHigh availabilityon our blue sites

Up-‐to-‐date versionof web CMS

UptimeUptime

Upgrade OS toWindows 2008Upgrade OS toWindows 2008

Upgrade Web CMSUpgrade Web CMS

Progress – Up to date version of web CMS

Setup HW/SWinfrastrucureSetup HW/SWinfrastrucure

Setupdevelopm.environment

Testenv.Testenv.

Accept.env.Accept.env.

Prod.env.Prod.env.

Configure the”two-‐version”(Epi4 + EPi7)environment

Operations Developers

High availabilityon our blue sitesHigh availabilityon our blue sites

UptimeUptime

Progress – High availability on our blue sites

Progress - Up to date version of web CMS

Migrate Footer pagesMigrate Footer pages Migrate Product pagesMigrate Product pages

EPi Server 7Educationdevelopers

Developtemplates for”Om Företaget”

Migrate infor-‐mation into newstrucutre

Createframeworkin EPiServer7

Developtemplates for”Flyginformation”

[Other sectionswhich possibly requirenew page types]

Templates for ”Kontakta oss”(Claims-‐formulär, FAQ, Kontakta oss-‐formulär)

? Rätt + Rätt = Helrätt

Erbjudande •  Utbildning •  Coachning

•  Designers och utvecklare med det här tänket

Agil målstyrning

Tack för idag!

info@antrop.se www.antrop.se

Och vi ses snart igen!

Agil målstyrning

Design

Intro agil

Innovativ agil udvikling

Mariana cafe agil

Introducao ao agil

Agil en guatemala

Scrum Agil

Desenvolvimento agil de_software

desarrollo agil

“Agil sein” statt “Agil vorgehen”

Agil Eight Granite

Desenvolvimento agil ifc

Scrum Metodologia Agil

Webinar analitica agil

Es agil suficiente?

Agil förvaltning

Agil vs. $kunde

Manufatura agil

Agil wachsen

Agil moderieren

Metodo agil scrum