Kansainvälisen Engagement-tutkimuksen löydöksiä

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Kansainvälisen Engagement –

tutkimuksen löydöksiä

Mikä meitä motivoi – mihin Engagement perustuu

20.3.2012 Senior Manager Esko Piekkari Corporate Spirit Oy

1

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Sitoutumis-indeksi (6)

Johtamis-indeksi (6)

Engagement -indeksi

(4)

Suorituskyky-indeksi (6)

Todellinen suoritustaso: Asiakastyytyväisyys, sairauspoissaolot,

henkilöstön vaihtuvuus, taloudellinen tulos jne.

PeoplePower®-tutkimusmalli ja -mittarit

• Oman työn arvostus • Valmius ylimääräisiin ponnistuksiin • Arvojen hyväksyminen • Työnantajan suosittelu

Engagement driverit ja KPI’t:

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Viestintä (2/5)

Työnantajakuva (2/5)

Työmotivaatio (2/5 kys.)

Työn hallinta (2/5)

Esimiestyö (2/5)

Johtamiskulttuuri (2/5)

Toimintakulttuuri (2/5)

Tehokkuus & joustavuus 2/6)

Työskentelyedellytykset (2/5)

Engagement (6/15)

Performance (6/16)

Leadership (6/15)

Tutkimuksen aihe- ja fokusalueet

3

Engagement outcome (4)

Oman työn arvostus

Valmius ylimääräisiin ponnistuksiin

Arvojen hyväksyminen

Työnantajan suosittelu

Fokusalueet Aihealueet

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Globaalin Engagement-henkilöstötutkimuksen toteutti Corporate Spirit Oy keväällä 2011 omasta toimeksiannostaan.

Tutkimuksen tavoitteena oli Selvittää miten työntekijät kokevat työnsä, työyhteisönsä ja

johtamisen eri tyyppisissä työpaikoissa globaalisti Miten työntekijöiden näkemykset ja erityisesti Engagement

vaihtelevat eri maissa Tutkimus toteutettiin ns. paneelitutkimuksina. Tutkimuksen suunnittelusta

ja koordinoinnista sekä raportoinnista vastasi Corporate Spirit, tiedonkeruusta kussakin maassa paikallinen paneelioperaattori/markkinatutkimusyritys Corporate Spiritin ohjeistuksen mukaan.

Tutkimus perustui Corporate Spiritin uuteen PeoplePower® -tutkimuskonseptiin ja se sisälsi yhteensä: 65 strukturoitua tutkimuskysymystä 12 taustakysymystä yhden avoimen kysymyksen.

Tutkimuksen taustaa

4

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Tiedonkeruu ja aineiston rakenne

Tiedot kerättiin 20 maasta keväällä 2011 Tutkimus tehtiin 17 eri kielellä ja tiedot kerättiin Internet-

lomakkeilla. Vastauksia saatiin yhteensä 32.947. Vastaajat valittiin vastaajapaneeleihin kuuluvien keskuudessa

siten, että jokaisen vastaajan piti olla vastaamishetkellä täysi-ikäinen sekä vakinaisessa työssä vähintään 50 henkeä työllistävässä organisaatiossa.

Tutkimuksen kaikki vaiheet on toteutettu kansainvälisen ISO 20252:2006 laatustandardin mukaisesti.

Yksityiskohtaiset tulokset löytyvät Cixtranet® Pro - raportointijärjestelmästä (www.cixtranet.com).

5

Raportoinnissa esitetyt tiedot ovat luottamuksellisia. Haluttaessa muuttaa tai julkaista osia raportointitiedoista tarvitaan kirjallinen lupa Corporate Spirit Oy:ltä.

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit 6

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit 7

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Mitä suurempi yritys, sitä

etäisempänä ja negatiivisempana

se koetaan

Organisaation koko ei vaikuta

työmotivaatioon

8

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Sukupuolten erot muodostuvat näistä

kahdesta kysymyksestä

9

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Yritysorganisaatio koetaan näissä

tekijöissä paremmaksi

Julkishallinnossa työmotivaatio on

keskimäärin paremmalla tasolla

10

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Yritysorganisaatio koetaan näissä

tekijöissä selvästi paremmaksi

11

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Työmotivaatio ja työn hallinta paranevat iän

myötä

Nuoret arvostavat johtamista enemmän

12

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Iän myötä stressin kokeminen lisääntyy

13

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit 14

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Turhat poissaolot vaikuttavat

organisaatioon kokonaisvaltaisesti

15

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Normaali tai vähäinen vaihtuvuus

eivät vaikuta, normaalia suurempi vaihtuvuus heikentää

tilannetta dramaattisesti

16

HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit

Kehityskeskustelujen pitäminen vaikuttaa

organisaatioon kokonaisvaltaisesti

17