Fehér Péter - IT kontrolling gyakorlat a hazai vállalatok körében

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

IT kontrolling gyakorlat

a hazai vállalatok körében

Dr. Fehér Péter

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Partnereink

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A keretrendszerek részben eltérő megközelítésben

értelmezik az IT irányítás feladatait

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Fejlesztés Üzemeltetés

Input(erőforrás felhasználás)

Tervezés

Ráfordítások

Erőforrások

felhasználása

Output (teljesítmény)

Funkcionalitás

Minőség

Haszon

Minőségi mutatók/SLA

Ügyfél elégedettség

Haszon

HatékonyságMegtérülési számítások

ProjektkontrollÜzemeltetés-hatékonyság

Stratégiai illesztés

Felhasználás

Tudjuk-e, mit csinál

az IT?

Tudjuk-e mi az

eredménye?

Megéri így

csinálni?

Mi az ami

értéket teremt?

Hogyan használják?

Az IT kontrolling keretrendszer egyaránt számba veszi a

felhasznált erőforrásokat, és az elért eredményt

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A szervezetek kevesebb, mint fele emeli be

az IT kontrolling kérdését az IT stratégiába

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A vállalatok kétötöde kontrollálja tudatosan

informatikai tevékenységét

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A vállalatok IT kontrolling gyakorlata

átlagosan közepesnek tekinthető

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Az éretebb, tudatosabb informatikai kontrollinghoz a

megfelelő szervezeti keretek is szükségesek

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Tudatos IT kontrollinggal rendelkező vállalatok esetében

nagyobb lehetőség volt az IT költségvetés emelésére

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A nagy informatikai költségvetéssel rendelkező cégek

tudatosabb IT kontrolling szervezettel rendelkeznek

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Nagyobb üzemeltetési részarány esetében alacsonyabb

az IT kontrolling tudatosság

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Fejlesztés Üzemeltetés

Input(erőforrás felhasználás)

Tervezés

Ráfordítások

Erőforrások

felhasználása

Output (teljesítmény)

Funkcionalitás

Minőség

Haszon

Minőségi mutatók/SLA

Ügyfél elégedettség

Haszon

HatékonyságMegtérülési számítások

ProjektkontrollÜzemeltetés-hatékonyság

Stratégiai illesztés

Felhasználás

Tudjuk-e, mit csinál

az IT?

Tudjuk-e mi az

eredménye?

Megéri így

csinálni?

Mi az ami

értéket teremt?

Hogyan használják?

Az IT kontrolling keretrendszer egyaránt számba veszi a

felhasznált erőforrásokat, és az elért eredményt

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Az informatikai megoldások stratégiai illeszkedésének

vizsgálata új fejlesztések esetén kidolgozottabb

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Fejlesztések előzetes költség-haszon becslése után már kevesebb

figyelem jut a tényleges megvalósulás visszamérésének

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

Az üzemeltetési területeken az erőforrásfelhasználás

számszerű felosztása sok helyen megalapozott lehet

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A minőség mérése, érzékelése az IT kontrolling

tevékenységek érettségi szintjét tükrözi

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A tervezés és erőforrásfelhasználás területén erősebb a vállalatok

kontrollja, mint a teljesítmény értékelése esetében

1-49 fő: 18%

50-249 fő: 24%

250-1499 fő: 30%

1500+ fő: 28%

Tulajdonos

Állami: 21%

Belföldi: 31%

Külföldi: 48%

Válaszadó

Felsővezető: 56%

Középvezető: 33%

Egyéb: 11%

I T S MK u t a t á s

2 0 1 3

Budapesti Corvinus Egyetem

Informatikai Intézet

További információ:

pfeher@informatika.uni-corvinus.hu

A magyar vállalatok IT kontrolling

gyakorlata közepes érettségű