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Crossmedia –mediale Interaktion mit dem Messe-Besucher Siegfried Alder

Market Business Developer PPSCanon (Schweiz) AG

Resultate

Crossmedia @CCH / Sigi Alder

38.6% Response

Agenda

Kommunikation 2011

Aussergewöhnliche Ergebnisse

Crossmedia Konzepte

Erfahrungen und Erkenntnisse

3Crossmedia @ CCH / Sigi Alder

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Alles geht ins InternetEinkaufen bei www.amazon.de

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Alles geht ins InternetInformations-Beschaffung

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Welches lieben Sie mehr ?

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Internet animiert

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Internet animiert

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Verzeichnisse

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Wo finde ich …

… ein Hotel in Paris

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50% höhere Response-Rate mit bildpersonalisierten Werbedokumenten

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Personalisierter Digitaldruck-Flyer Personalisierte Web-Seite im gleichen «Look & Feel» wie Flyer

CRM Integration

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Print Media Web Media (Streaming)CMYKWorkflow

RGBModus

Crossmedia

CRM: Data-Base

Site-VisitorCRM Record Update

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Print 2 Web

Vom Print ins Web

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Bild- und Text-Personalisierung

ProductionPrinting

„Flyer- und Broschüren“ Produktion

Print 2 Web

Crossmedia Kommunikation (in der Folge CM genannt)

DEFINITION:

Der Begriff Crossmedia bezeichnet die Kommunikation über mehrere inhaltlich, gestalterisch und redaktionell verknüpfte Kanäle, die den Nutzer zielgerichtet über die verschiedenen Medien führt und auf einen Rückkanal verweist.

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Quelle: Wikipedia

Agenda

Kommunikation 2011

Aussergewöhnliche Ergebnisse

Crossmedia Konzepte

Erfahrungen und Erkenntnisse

19Crossmedia @ CCH / Sigi Alder

Resultate –Hunkeler Kampagne

Weihnachtskarten 5’000 Visits auf PURL 5’384 Unique Visitors 1’159 23.2% Anmeldungen 447 8.9%

38.6% der Unique Visitors haben sich angemeldet

Crossmedia @CCH / Sigi Alder

38.6% Response

Resultate –«Business Days by Canon & Océ»

Versandte Mailings 10‘500

Besuche auf PURL (Hits) 12’045

Unique Visitors 1874 17.8%

Anmeldungen 618 5.9%

33% der Unique Visitorshaben sich angemeldet

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Agenda

Kommunikation 2011

Aussergewöhnliche Ergebnisse

Crossmedia Konzepte

Erfahrungen und Erkenntnisse

22Crossmedia @ CCH / Sigi Alder

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Start mit Save-The-Date

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Print-2-WebEinladung

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PURL

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Bestätigung per E-Mail

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PURLim neuen Design

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PURL mit Web-TV

Follow Up

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KomplementärSkyscraper auf Branchenportal

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Videos auf Aussteller-Homepage

Messbare Resultate

Auf Canon Seite: 2’762 Video ViewsAnalyse ermöglicht Korrekturmassnahmen

Messbare Resultate

Auf Hunkeler Seite: 6’726 Video ViewsAnalyse ermöglicht Korrekturmassnahmen

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Besuche auf PURL während der Kampagne

SMS

Co

mb

ox

Follo

wU

Pe-

Mai

l

Erfolgsformel für jede Unternehmung• Differenzierung am

Markt• Akquisition neuer

Kunden

• Halten bestehender Kunden

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?klassischesMarketing

„Web 2.0“Marketing

Resultate –«Business Days by Canon & Océ»

Versandte Mailings 10‘500

Besuche auf PURL (Hits) 12’045

Unique Visitors 1874 17.8%

Anmeldungen 618 5.9%

33% der Unique Visitorshaben sich angemeldet

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Save-The-Date

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Gedruckte Einladung

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Zugriff Mobil vs. Desktop

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20% MobilErste 10 Tage

10% MobilGesamte Dauer

Follow Up Mailings

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Bestätigungen per E-MailNur als Text-Mails

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Follow Up Mailing

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PURL

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PURL (nach erstem Event)

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PURL Besuch (Total)

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Präsenz auf Social Media

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Herkunft der Besucher(ohne persönlich Eingeladene; ca. 5’000)

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neutral

Twitter

Facebook

Von Newsportal

Demografie von Twitter

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Twittern mit #bdco11Live Feedback

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Shitstorm

http://www.youtube.com/watch?v=aqIQ-fRN4Ho

Agenda

Kommunikation 2011

Aussergewöhnliche Ergebnisse

Crossmedia Konzepte

Erfahrungen und Erkenntnisse

Crossmedia @ CCH / Sigi Alder

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50

100

150

200

EBBP Web2Print VDP Workflow Web-TV Products Crossmedia

Interessen der Besucher

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Harte Arbeit

Wenn Du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht Männer zusammen, um Holz zu beschaffen, Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen, sondern lehre sie die Sehnsucht nach dem weiten, endlosen Meer.Antoine de Saint-Exupéry

Erfahrungen und Erkenntnisse Keine Dienstleister die Crossmedia Dienstleistungen

anbieten

Konzept und Projektmanagement selber machen

Teilprojekt mit externen Dienstleistern Aufwand nicht unterschätzen

Erfahrungen sammeln

Fehler machen dürfen Mutig sein

Junge Leute involvieren

Canon Crossmedia Imaging Solutions

MX_29 / Siegfried Alder

POSVideos

Capture

Modify, Design and Produce

Publish

Share and

Archive

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