7 "non geeky" tips til hvordan du måler værdien af din SoMe markedsføring

Nemme ”Non Geeky” tips til at måle effekten af din markedsføring på de sociale medier

#7

# Kort snak om KPI’er

# Hvad vil vi gerne måle på …

# Sådan finder du tallene i dine social medier

# Sådan måler du værdien i Google Analytics

# Cool Tools

# Sådan regner du ”engagement”

# Gå så hjem og gør følgende …

Du kommer hjem med inspiration til hvad du kan (og måske bør) måle på – og hvordan du gør det!

#7

… men først det vigtigste spørgsmål ...

#7

“Får vi PowerPointen?”

#7

KPI ”Key Performance Indicator”

#7

”Et styringsredskab der skal hjælpe os til at nå i mål med vores strategi samt sikre at vi konstant forbedrer vores vigtigste fokusområder.”

KPI - virksomheden

Branding Ekspert status Mund til mundPermissionsLeads Salg

KPI - virksomheden

Branding Ekspert status Mund til mundPermissionsLeads Salg

KPI – Sociale medier

ReachKonsumeringLikes, engagement, delingerE-mail adresserKontaktinformationerKonverteringer

======

KPISalgLead

Permission

KPISalgLead

Permission

KPIEksponering

FølgereLikes

DelingerEngagement

Ambassadører

Værdien af de sociale medier fås, når virksomhedens KPI’er afspejles i jeres SoMe markedsføring.

Vi starter med at finde ind til statistikken på de mest brugte sociale medier…

”Jamen, jeg skal altså ikke til at skrive ”blogindlæg” på Linkedin!!!Jeg vil bare gerne se hvordan mine ”små” opdateringer klarer sig”

Du kan kun se aktiviteten på din sidste opdatering, like eller deling.

… så er det godt at du har mobilen ved hånden ….

”Det kommer ALDRIG til at ske! Vi skal ikke have medarbejdere der brander sig selv som små eksperter!

Du skal have en virksomhedskonto for at få adgang til statistikken.Gør følgende for at opgradere din konto.

Word of Mouth er en dine KPI’er – som bl.a. kan måles i Hash Tags.

”Øv … vi har ikke en virksomhedsprofil … endnu … Hvad gør vi så?”

Du skal oprette eller konvertere din eksisterende Pinterestkonto, for at få adgang til statistikken.Det får du ved at gøre følgende …

”Jamen, vi holder ikke oplæg! Så hvad skal vi bruge SlideShare til?”Den er jeg med på. Men du bruger garanteret PowerPoint, når du fortæller hvad det er din virksomhed kan gøre for mig …(KPI=ekspert status)

Engagement:Klik, likes, delinger, kommentarer,

Vi vil gerne følge udviklingen af engagement

Likes + kommentarer + delinger Antal følgere

bit.ly/potters-api

Du kan trække al din Facebook statistik ud.Det gør det lettere at overføre til dit KPI ark – og så får du flere informationer, end dem Facebook giver dig.

Geek AlertDu kan også trække konkurrenters statistik ud, og (følge, lære, blive inspireret) af deres aktiviteter …

Vi vil har tools der kan gøre det for os!

Aktiver dine ambassadører med Hashtags. Det giver bedre ”reach”, større troværdighed … og så kan det spores.Her er et eksempel på værdien af #mc15dk

KPISalgLead

Permission

KPIEksponering

FølgereLikes

DelingerEngagement

Ambassadører

KPISalgLead

Permission

Dit website skal genere permissions, leads og salg. Du skal bruge Google Analytics til at måle de 3 KPI’er.Du skal have sat mål op i Google Analytics for kunne måle. Og du skal tracke på alle dine indgående links, for at måle på effekten af din social media marketing!

”Jamen, vi har ikke en webshop!!!””Jamen. Vi er B2B!”

NyhedsmailtilmeldingerTilmeldinger SeminarKurserKonferencerDemoKontaktformularerKlik på mailadresserRing mig op

”Øremærk” alle indgående links – på den rigtige måde

…

… så du ved hvilke sociale medier der virker ...

Nu ved jeg hvilke sociale medier har solgt flest billetter.Men når mine links er ”tagget” rigtigt op, så ved jeg også hvilke opdatering, der har har skabt salget.

Det er hamrende vigtigt at du skelner mellem

Paid & Earned… på alle dine sociale medier. Ellers ved du ikke hvad der virker for dig.

Hvis du gør det til en vane at tagge ”øremærke” de links du bruger på de sociale medier, vil du vide præcist hvad virker på de sociale medier! Og jeg har et lille tool til dig ;)

Nemme ”Non Geeky” tips til at måle effekten af din markedsføring på de sociale medier

#7

Opgrader alle dine sociale medier, så du får adgang til

statistikken

#1

Sørg for at virksomhedens KPI’er bakkes op af dine indsatser på de sociale

medier

#2

Afrapporter dine sociale medie KPI’er til resten af

virksomheden.

#3

Øremærk dine links

#4

Følg udviklingen af din engagement

#5

Sørg for at der er sat mål op for dine permissions og konverteringer i Google

Analytics

#6

Du skal måle på effekten af din SoMe aktiviteter for at

blive bedre – og for at gøre din chef

glad!

#7

Google siger, en typisk kunde skal eksponeres 9-10, før de køber. Tænk i 9-10 forskellige vinkler og tænk på tværs af platfome …