katy-stredie documents

Documents Capitolul 1_2013 Concept, Dimensiuni, Evolutii_completat

Documents Capitolul 3_2014 Orientarea Spre Client

Documents Capitolul 7_2013 Mecanismul Atasamentului Clientului Fata de Produsmarcaintreprindere

Documents Capitolul 8_2013 Managementul Plangerilor Si Reclamatiilor

Documents Capitolul 9_2013 Comunicarea Integrata

Documents Capitolul 10_2013 Implementarea Fidelizarii Clientului

Documents Capitolul 12_2013 Recastigarea Clientilor

Documents Taize asasinarea Romaniei

Documents Capitolul 2_2014 Tipuri de Relatii Ale Organizatiei Cu Detintatorii de Interese

Documents Capitolul 4_2013 Managementul Relatiilor Cu Furnizorii

Documents Capitolul 11_2013 Controlul in Marketingul Relational