Upload
idbus
View
96
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
SNCF creëerde iDBUS, de langeafstandsbusdienst die de grote Europese steden met elkaar verbindt. Met zijn "nieuwe generatie" lijnen is het de ambitie van iDBUS om de Europese referentie te worden op het gebied van langeafstandsvervoer met de bus. Aan boord staan comfort en toegankelijkheid, aandacht en informatie centraal. Naast de tevredenheid van de klant is het heruitvinden van de "passagierservaring" daarbij essentieel.
Citation preview
OKTOBER 2012
ONZE WAARDEN
ONZE WAARDEN2
ONZE WAARDEN
MET iDBUS, VERTREK IN GOED GEZELSCHAP!
ONZE WAARDEN3
ONZE WAARDEN
iDBUS geeft nieuwe betekenis aan langeafstandsreizen met de bus. Om een aanbod te creëren dat werkelijk ongezien is, in perfecte overeenstemming met de verwachtingen van de Europese reiziger, hebben we ons gebaseerd op de uitkomsten van grondig onderzoek bij onze toekomstige klanten.
Het doel? De criteria bepalen op basis waarvan we iDBUS konden positioneren om het verschil te maken.
Op die manier zijn we tot 4 essentiële basiswaarden van iDBUS gekomen.
Menselijk
Eenvoudig en betrouwbaar
Evenwichtig
Open en hedendaags
ONZE WAARDEN4
MENSELIJK
iDBUS vervoert u van punt A naar punt B, en meer dan dat!
Vanaf het moment dat u uw ticket reserveert tot het moment dat u uw iDBUS verlaat, bent u de voornaamste zorg van uw gesprekspartner: verkoper, kapitein of grondpersoneel.
Onze ambitie: u een reis garanderen waar plezier rijmt met comfort, rust met veiligheid.
Onze handelswijze: naar u luisteren en tot uw dienst staan.
ONZE WAARDEN5
EENVOUDIG EN BETROUWBAAR
iDBUS SNCF biedt u een eenvoudig aanbod, bedoeld om het de passagiers zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Met iDBUS profiteert u van alle voordelen van de weg zonder de ongemakken: met ondersteuning van de klantenservice zorgt de kapitein dat u in alle veiligheid naar uw bestemming wordt gebracht.
Hij beschikt over een geavanceerde uitrusting waarmee hij uw reis zo betrouwbaar mogelijk maakt: moderne bussen met rij-assistentie, verbinding met de centrale, geolokalisering, etc.
Ook op uw zitplaats is aan uw veiligheid gedacht door middel van de 3-puntsveiligheidsgordels. Deze eenvoud is er voor iedereen, zonder uitzondering, want de iDBUS-vloot is de eerste die 100% is uitgerust voor minder valide personen.
ONZE WAARDEN6
EVENWICHTIG
Om aantrekkelijk te zijn mikt het iDBUS-aanbod op het juiste evenwicht. De budgettaire beperkingen van de reizigers worden gerespecteerd, zonder dat daar een minimalistische service tegenover komt te staan. iD BUS levert prestaties die het verschil maken in uw portemonnee en een alternatief biedt voor de auto met respect voor het milieu.
Door deze driedubbele uitdaging aan te gaan wil iDBUS een referentie worden op de markt van ecologische en zuinige mobiliteitsoplossingen tussen de Europese metropolen.
ONZE WAARDEN7
OPEN EN HEDENDAAGS
Het internationale aspect zit verankerd in het DNA van iDBUS.
Zijn ontstaan loopt parallel met de veranderingen van onze maatschappij, waarin individualisme beetje bij beetje plaats maakt voor delen, gastvrijheid en plezier. Samen reizen is meer dan een tendens, het is de toekomst!
En samen reizen met andere Europeanen, afkomstig uit andere culturen en landen, is nog leuker.
In die context geeft iDBUS, met zijn ongeziene aanbod, een volledig nieuwe betekenis aan het langeafstandsvervoer met de bus onder het motto : "Vertrek in goed gezelschap".
ONZE WAARDEN8
DE iDBUS LIJNEN
AMSTERDAM PARIJS
Afstand: 500 Km
Duur: 6H45
Frequentie: 4/DAG
Tarieven: 47€ - 53€ - 59€
ONZE WAARDEN9
DE iDBUS LIJNEN
AMSTERDAM LILLE
Afstand: 300 Km
Duur: 3H30
Frequentie: 3/DAG
Tarieven: 41€ - 46€ - 52€
ONZE WAARDEN10
ONZE WAARDEN11
DANK U WEL