Tecnologia Juridica

• 1. Tecnologia da Informao em Ambiente Jurdico Uma coletnea das principais tecnologias disponveis para escritrios de advocacia e departamentos jurdicos 25.set.08 Claudio Wilberg

2. Tecnologia Jurdica

• Hardware

• • Equipamentos

• Software

• • Servidores

• • Estaes de Trabalho

• • Segurana

• Gesto do Conhecimento e Sistemas

• • CRM (Relacionamentos)

• • ERP (Sistemas de Gesto)

• • GED (Produo Jurdica)

3. Equipamentos

• computadores pessoais e laptops

• palmtops, blackberries e outros itens mveis

• scanners

• impressoras

• centrais de telefonia e de fax

4. Equipamentos Computadores pessoais e laptops

• Micros de grife (Dell, IBM, Positivo, HP,...)

• Micros montados

• Laptops e docking stations

Investimento recente apenas em monitores, teclados e mouse (interface com usurio) 5. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis 6. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Blackberry PalmTreo iPhone Compaq iPaq Cingular 2002 2005 2008 7. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Tablet PC 8. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Papel Digital (e-Paper) Amazon Kindle 9. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Geladeira on-line 10. Equipamentos Mobilidade Total?

• Discos rgidos externos

• Pen-drives e cartes de memria

• reas de armazenamento na internet

• • Porta-arquivos: Yahoo

• • Correio: GMail e Yahoo

• • Etc.

• CD-ROM s eDVD-ROM s

• Redes sem fio

• • Hot spots

• • Escritrios sem fio (WiFi)

• • Cidades Digitais (WiMax)

Pen-drives Disco externo Gravador de DVD 11. Equipamentos Scanners e impressoras

• Scanners

• portteis: finado capshare e canetas

• de mesa: HP ScanJet & Cia

• de produo: Canon, Fujitsu, Kodak

• Impressoras

• jato de tinta

• laser P&B

• laser colorida

• Integrados(scanner, impressora,copiadora, fax, e-mail)

12. Equipamentos Fax e centrais telefnicas

• Correio de Voz (voice mail)

• Discagem Direta a Ramal

• Servidores de Fax

• Terminal Digital Fsico

• • painel de cristal lquido com luzes

• Terminal Digital Virtual

• • funcionalidade transferida para o computador conectado com a central telefnica

• Voz sobre IP (VoIP)

• • MSN, Skype, Telefonica,...

13. Servidores e Servios Sistemas Operacionais 97% Windows contra 2% Linux 65% Windows contra 31% Unix/Linux Estaes de Trabalho Servidores Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 19a. Edio, 2008 FGV/EAESP/CIA 57% Windows contra 29% Unix/Linux (em 2004) 14. Servidores e Servios Browsers Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 15. Servidores e Servios Correio Eletrnico Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 16. Softwares

• Microsoft: usar ou no usar?

• • Padro de fato da indstria de informtica

• • Presso dos clientes para que o segmento jurdico adotasse os produtos mais tradicionais

• • Preos acima dos concorrentes, descontos pouco significativos e margens reduzidas para os distribuidores

• Outros padres de mercado para atividades especficas

• Software livre/gratuito

17. Softwares Produtos Microsoft Processadores de Texto: Word - 93% em 2004 contra 70% em 1994 Planilhas: Excel - 93% em 2004 contra 50% em 1994 Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 18. Softwares Processadores de Texto (Atual) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 19. Softwares Processadores de Texto (Evoluo) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA StarOffice e OpenOffice, a partir de 1999 20. BrOffice Writer 21. Softwares Planilhas (Atual) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 22. Softwares Planilhas (Evoluo) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 23. BrOffice Calc 24. Softwares Apresentao (Atual) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 25. Softwares Apresentao (Evoluo) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 26. Invaso do software livre?

• Vrias verses grficas do Linux para estaes de trabalho (Ubuntu, Fedora, Kurumim, KDE)

• OpenOffice e StarOffice: compatibilidade com o MS Office

• Bancos de Dados MySQL e PostgreSQL: performance equivalente ao Oracle e ao MS SQLServer

• Linux no back office com funes de servidor de arquivos e de impresso

Opinies? 27. Linux 28. Internet Informatizao de Tribunais Tribunais on-lineTRF TST TRTs STF STJ TSE TREs STM TJs Senado TACs JECs ... 29. Internet Utilizao da internet nos escritrios

• Controle de acessos de navegao (poltica de uso)

• Envio e recebimento de mensagens (e-mails) externas

• Antivrus de mensagens

• Controle de anexos

• Anti-spam

30. Segurana

• firewall para bloqueio de acessos externos

• VPNs: redes privadas atravs da internet

• backups

• • storage interno

• • storage externo

• • fitas

• • redundncia de sites

31. Segurana

• Objetivo: preservao da propriedade intelectual

• No passado:

• • Espionagem = invases noturnas ou cpia clandestina de documentos

• • Documento apenas em papel

• Na Era Digital:

• • Invaso lgica

• • Hackers

• Principais cuidados:

• • Acompanhamento contnuo e Plano de Segurana atualizado

• • Contratao peridica de hacker do bem

• • Ateno com a gerao digital

• • Engenharia Social e Escritrio Analgico

32. O que o Gerenciamento do Conhecimento (GC)?

• Gesto (ou Gerenciamento) do Conhecimento um conjunto deprocessos ,apoiadospor ferramentas de Tecnologia da Informao, voltados a capturar, organizar, armazenar, proteger e sobretudo compartilharo conhecimento das pessoas, sob suas duas formas: conhecimento explcito (dados e informaes) e conhecimento tcito (habilidades e experincia (Selem/Bertozzi, 2005)

• ... [P]rticas e tecnologias que facilitam a criao eintercmbiode conhecimento de forma eficiente dentro de uma organizao para melhorar a qualidade na tomada de decises (traduo livre da definio do Delphi Consulting Group)

33. Economia do Conhecimento

• Compartilhar no divide e sim multiplica

• Ativos do Conhecimento aumentam com o uso: as idias geram novas idias (usar no gasta, mas sim revitaliza)

• Guardar, de forma a esconder, diminui e causa desatualizao e obsolescncia

• Vantagem sustentvel no dada pelo produto e sim pelo conhecimento

• Nosso problema no falta , mas oexcessode informaes

• As empresas devem saber o que j sabem

34. Tipos de Conhecimento Tcito Explcito

• Proximidade do conceito de dado e informao

• Maior facilidade de compartilhamento e apropriao

• Proximidade do conceito de conhecimento genuno.

• Inerente ao ser humano

• Maior potencial inovativo

35. Conhecimento Tcito Ns sabemos mais do que conseguimos dizer (Nonaka I. & Takeuchi H., 1995, The knowledge creating company) 36. Formas de Compartilhamento (Fonte: Nonaka/Takeuchi, 1995) Tcito - Tcito

• Socializao

• Compartilhamento de experincias

• Criao de modelos mentais e habilidades tcnicas

• Treinamento no local do trabalho, sesses informais e brainstorming, interao com clientes,...

Tcito - Explcito

• Externalizao

• Criao de novos e explcitos conceitos

• Uso de metfora, analogias, conceitos, hipteses e modelos

Explcito - Tcito

• Internalizao

• learning by doing

Explcito - Explcito

• Disseminao ou Combinao

• Cruzamento de informaes j codificadas

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