AGENDA

Profil corporatif

• Fondée en 1991

• Spécialiste depuis plus de 20 ans dans la livraison de services dans le domaine des technologies de l’information et des communications.

• Reconnue pour son leadership

• Approche axée sur un service efficace et courtois

• La société compte plus de 210 employés, dont plus de la moitié sont membres du département de service

• Mérite commercial Desjardins 2012

• 36e du Top 100 Solution Provider Canada 2011

• Bureaux à Québec et Montréal

Nos valeurs

Profil Corporatif

« Notre équipe d’experts s’engage à fournir à nos clients corporatifs et gouvernementaux des services professionnels et des solutions de qualité supérieure procurant la meilleure valeur pour les besoins en technologie de l’information et des communications du client, et ce, à chacune des phases de ses projets. »

BESOIN D’AFFAIRES DU

CLIENT

Analyse des défis et des besoins

Architecture et validation des solutions proposées

Acquisition de la solution

Maintenance et support technique

Gestion du projet,Implantation, déploiement,

formation.

BESOIN D’AFFAIRES DU

CLIENT

Analyse des défis et des besoins

Architecture et validation des solutions proposées

Acquisition de la solution

Maintenance et soutien technique

Gestion du projet,implantation, déploiement,

formation.

L’infrastructure de ProContact

Nos équipes multidisciplinaires;

•spécialistes dédiés en prévente•directeurs de comptes•représentants internes•experts en intégration•équipe dédiée au support technique

ProContact accompagne les projets de ses clients dans toutes les étapes du cycle de vie des TI.

Une offre de de services complète

Services

Nos Solutions

Gestion des données

- Stockage- Sauvegarde- Réplication- Virtualisation- Archivage- Relève et haute-disponibilité

Nos Solutions

Réseautique

• Architecture et design• Routeurs et commutateurs• Sans-fil• Optimisation de bande passante

Nos Solutions

Virtualisation

• Serveurs• Applications• Postes de travail• Gestion d’environnement virtuel

Nos Solutions

Sécurité

- Bilan de sécurité- Sécurité du réseau- Sécurité avancée (IDS/IPS/NAC)- Filtrage de contenu- Authentification

Nos Solutions

Design de salle de serveurs

- Conception et réalisation complète- Câblage structuré- Alimentation- Climatisation- Protection d’incendie- Contrôle d’accès

Nos Solutions

ProContact offre un service clé en main permettant d’optimiser la structure de votre parc d’impression et de faciliter sa gestion

•Audit et optimisation du parc d’impression•Gestion complète des services d’impression

Nos Solutions

Logiciels

• Gestion d’actifs logiciels• Renouvellement• Mise à jour• Consolidation

Nos Solutions

Approvisionnement

ProContact vous accompagne dans l’approvisionnement de vos produits informatiques. Notre équipe de vente qualifiée vous assure des solutions de qualité au meilleur prix.

Accès à tous les distributeurs nationaux Possibilité de garder de l’inventaire chez nos distributeurs et dans nos entrepôts

(Montréal et Québec) Personnalisation selon les besoins du client (barcode, prise d’inventaire) Installation d’image Installation d’options (mémoire, disques durs, cartes vidéo) Possibilité de ristourne pour les clients à volume Possibilité d’entente de cost + pour les clients à volume

Placement de personnel

Plus de 100 ressources actuellement en postePlacement rapide, efficace et professionnel

Placement de personnel• Court terme (migration, installation)• Moyen terme (congé de paternité, maternité)• Long terme (maladies)• Temporaire• Permanent

•Réalisation de mandats

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Notre clientèle