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“Haciendo la vida más fácil a las personas en la web”

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¡Hola! Soy Sady MaureriaAnalista en estrategia digital y experiencia de usuario UX

Docente en la Universidad Finis Terrae, DuocUC y en el Diplomado en Arquitectura de Información y Experiencia de Usuario en la Universidad Central.

Periodista y Magíster en Comunicación Estratégica y Digital (U. Finis Terrae), Post Título y Diplomado en Periodismo Digital y Gestión de Medios en la Internet (U. de Chile). Auditor interno en ISO 9001: 2000.

Apasionado por la web y la tecnología. Investigador por esencia desde hace 8 años. Especialista en análisis de sitios web, usabilidad, interacción humana computadora y contenidos digitales, tanto para la web como para dispositivos móviles.

Ah y…“Hago la vida más fácil a las personas en la web” ;-)

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Mis habilidades y herramientas

• Pasión en cada proyecto y trabajo en equipo

• Investigación, análisis y mejoras continuas

• Estrategia, usabilidad y profesional de la UX

• Test de usuarios, wireframes, HTML, estándares y accesibilidad

¿CÓMO LO HE HECHO?

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“Hago la vida más fácil a las personas en la web” ;-)¿Lo recuerda?

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La respuesta es: Pasión, técnica y metodología

“Cada proyecto presenta una nueva oportunidad de explorar, y sobretodo, entender cómo resolvemos los problemas del ser humano con una interacción particular”

“El usuario tiene el control en la web. Nosotros debemos entender el contexto y otorgar soluciones aún más efectivas”

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Mi metodología para una buena UX…

1 InvestigaciónEntrevistar a las personas que hablan con personasInvestigar a los usuarios, sus frustraciones y anhelosInvestigar mi competencia y tomar lecciones de usabilidad

2 EstrategiaCrear estrategias con usuarios y escenariosContenidos de calidadTener claros los objetivosMejoras continuas

3 UX, usabilidad y AIOrganizar el contenido, estructurar la informaciónTestear / analizar y mejorar la usabilidad y UX

4 Diseño

5 Testeo y análisis

6 Implementación

7 Evaluación

UX

PROYECTOS EMBLEMÁTICOS

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Ficha del proyecto:

¿Qué desarrollé?

Un sitio usable y con contenidos adaptados para los usuarios, logrando mejorar la experiencia de usuario y la usabilidad.

¿Cuál fue mi experiencia?

Trabajo multidisciplinario con un grupo de profesionales digitales de alta calidad, logrando posicionar el sitio como una de las páginas más visitadas de Chile

Universidad de Chile: Portal 2.0

Desarrollo estrategias InvestigoOtorgo soluciones de mejoras continuas

PROYECTOS EMBLEMÁTICOS

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Ficha del proyecto:

¿Qué desarrollé?

Mejoré rótulos, la interacción y la frustración de los usuarios (investigación)

¿Cuál fue mi experiencia?

Haber mejorado las utilidades de Movistar a través del manejo de crisis digital con la disminución de las quejas de sus clientes a través de la web.

Movistar Chile

Desarrollo estrategias InvestigoOtorgo soluciones de mejoras continuas

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Entonces, ¿Cómo mejoramos nuestra experiencia de usuario?

TENEMOS PERSONAS

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QUE USAN TECNOLOGÍA

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EN UN CONTEXTO ABUNDANTE

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MUY ABUNDANTE

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DONDE HAY PROBLEMA DE CONTEXTO

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SATURADOS DE INFORMACIÓN

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TENEMOS USUARIOS

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TENEMOS CONTENIDO

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PERO DEBE SER CON UX

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Y TAMBIÉN CON METODOLOGÍA

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¿Cómo ayudaríamos?

PASIÓN, INVESTIGACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

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Objetivos GeneralesDesarrollar   las   competencias   para   la:  planificación,   elaboración   o   diseño,  desarrollo,   ges7ón   y   evaluación   de   un  proyecto   digital ,   considerando   sus  obje7vos   corpora7vos   y/o   comerciales,   las  n e c e s i d a d e s   d e   l o s   u s u a r i o s   y  requerimientos  técnicos.  

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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Objetivos Específicos

• Diferenciar  los  dis7ntos  proto7pos  que  se  u7lizan  en  la  definición  de  un  proyecto  digital

• Desarrollar  un  modelo  de  experiencia  de  usuario  para  un  proyecto  digital

• Conocer  a  los  usuarios,  inves7gar  y  analizar  para  mejorar  la  usabilidad  y  experiencia  de  usuario

• Reconocer  los  sistemas  de  control  y  ges7ón  de  social  media,  y  las  métricas  asociadas  a  ellos

• Contemplar  los  aspectos  fundamentales  de  un  proyecto  digital  para  su  correcta  difusión  

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¡MUCHAS GRACIAS!;-)