"Para o Varejo.: Entendendo o mobile marketing" - Palestra Alshop junho de 2010

O que vamos falar hoje?

Renato Gosling, sócio diretor da FingerTips @renato_gosling

sexta-feira, 11 de junho de 2010

Mobile Marketing


Mas o que é Mobile Marketing?


É uma nova forma de comunicação entre sua empresa e seus

consumidores através do celular


Mas no Mobile Marketing temos diversas formas de

impactar os consumidores...


PinCode/SMS Torpedo de Voz

Sampling Machine Mobility

QR Code / 2.0 BarCode

Mobile Payment

Site móvel

Bluetooth


Mas o que são aplicativos ou apps?


Aplicativos são pequenos softwares que os usuários fazem

o download para o celular, ficando 24 x 7 no seu bolso


Não temos aplicativos só em celulares! Presença crescente nos Tablets, com iPad puxando a fila...

200 mil apps iPhone rodam em iPad, mas não otimazado para o Tablet.

Teremos inúmeros fabricantes lançando, mas certamente 2 ou 3 serão os mais prioritários e consistentes!

Algo TabletBlackBerry Tablet

HP/Palm Tablet

Entretando, vale lembrar...

2MM de iPads

em menos de 2 meses


Mas e o iPad, hein?


O iPad é o iPhone do Lima Duarte?


Não, ele é uma plataforma digital que vai fazer renascer

a indústria editorial e explodir o mercado de games


Além de ser mais um meio para: ✓ Enviar e receber email;✓ Navegar na internet;✓ Escutar músicas;✓ Ver filmes;✓ Interagir com aplicativos ✓ E muito mais...



Todo o mercado de comunição e marketing tem falado muito nos aplicativos!


Mas por que se fala tanto em aplicativos?

6 RAZÕES


1. Sensação de propriedade


iPhone Apps

Organizados por tipos


iPhone Apps de

Rosana Hermann Organizados por cores


Finggers.com

Primeira rede social de aplicativos no Brasil e no mundo.

"Você conhece uma pessoa pelos apps que ela tem"

Walter Longo


http://www.finggers.com


















2. Experiência Rica


apps

Exp

eriê

ncia

de

uso

Abrangência

sites móveis


3. Qualificação de público p/ anunciantes

que querem falar c/ esse target


Usuários de

smartphones 20MM

(fonte TGI)

Anunciante

Early Adopter, formador de opnião, heavy user e sabendo muito bem o que querem.


4. Alta frequência de uso

Utilização diária em minutos (média)

DATA DE LANÇAMENTO

19/JUL/09

0

17500

35000

52500

70000

4.Out 25-‐Oct 15-‐Nov 6-‐Dec Dec 27 Jan 17 8-‐Feb 1-‐Mar 22-‐Mar 12-‐Apr 3-‐May

62,08651,056

43,01940,29237,190

Evolução de Downloads

2ª Feira 3ª Feira 4ª Feira 5ª Feira

18’ 18’ 18’ 18’ 18’6ª Feira


5. Cada vez mais empresas aproveitam a pré-

disposição de usuários em baixar apps de marcas


Para provar isto...


Sim70%

Não30%

fonte:

Você já baixou pelo menos um aplicativo assinado por uma marca conhecida?


Desenvolvedores

Usuários

Marcas“ECOSSISTEMA”

6. Eco-sistema cada vez mais forte


10%

10%

10%

10% 10%

10%

10%

10%

10%10%

reviewers e blogs

investidores

índices, estudos e métricas

cultura, buzz

fornecedorsoluções

ferramentas externas

anunciantes

Lojas de app’s

acessórios de hardware

eventos e cursos

25%

25%

25%

formas dedistribuição

Fornecedores

hardware Software


E para o varejo?

Eu vou vender mais com este tal “mobile” e “aplicativos”?


Diretamente não. Mas vai fortelecer a imagem da sua

marca e gerar possíveis vendas...


Não adianta se iludir

ou

ter expectativas muito grandes...


Por exemplo...


Farm - iPad e BlackBerryA FingerTips criou para a marca de roupas carioca Farm um Look-Book para iPad e um mobile-site para BlackBerry


Ticket

A Ticket, empresa líder no mercado de alimentação e refeição-convênio, solicitou a FingerTips que desenvolvesse seu aplicativo para iPhone.

A ferramenta, disponível aos usuários dos produtos Ticket, é a primeira criada para este segmento.

Rede Ticket Restaurante, Alimentação e Car

Localização por mapa (estabelecimentos próximos a você)


http://www.ftips.com.br/2010/02/aplicativo-ticket-e-lancado-na-app-store-brasil/www.ticket.com.br

http://www.ftips.com.br/2010/02/aplicativo-ticket-e-lancado-na-app-store-brasil/www.ticket.com.br

CVC

Aplicativos com tudo para o seu “destino” escolhido.

Ótimo para o micro-tédio e ansiedade antes da viagem.

7 destinos em sete diferentes apps; Hospedagem; Atrações; Bares; Agências CVC no Brasil


Ponto FrioO aplicativo Ponto Frio para iPhone é uma ferramenta para encontrar facilmente as lojas Ponto Frio mais próximas, através da sua localização automática com o GPS integrado do iPhone ou buscando por endereço.

Além disso, o aplicativo presenteia os usuários com ofertas exclusivas. Basta apresentar seu iPhone ou iPod Touch com o App instalado para o gerente da loja!


http://www.pontofrio.com.br/

http://www.pontofrio.com.br/

Exemplo de App para Shoppings


Aplicativo Shopping

Lista atualizada de lojas - Busca por nome - Localização e informações da loja

Programação de cinema

Informação de como chegar ao shopping usando GPS

Localização do veículo no estacionamento por GPS e foto

Horário de funcionamento

Serviços oferecidos pelo shopping como cadeiras de rodas, carrinhos de criança, etc

Contato direto com SAC por telefone ou email


Aplicativo Shopping


Aplicativo Shopping


O importante é estar no mobile para conquistar o

SHARE OF HARDWARE


E para provar a necessidade de estar

presente...


AAAAAABC

25 +

Target? Em todas as classes sociais e faixa etária

que há consumo

AAAAAABC

10 +

Ontem Hoje


Meu sobrinho de 10 anos

"oi tio eu comprei 2 apps de 1,99.quando a gente se encontrar a minha mãe te paga”


Obrigado!

Renato Gosling@renato_gosling


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