OpenOffice.org OpenOffice.org เหมาะส�าหร�บ องค�กรค�ณเหมาะส�าหร�บ องค�กรค�ณ

Samphan Raruenromsamphan@osdev.co.th

Open Source Development Co., Ltd.www.osdev.co.th

Copyright © 2010 Open Source Development Co., Ltd.งานน��ใช� ส�ญญาอน�ญาตคร�เอท�ฟคอมมอนส� แสดงท��มา-ไม�ใช�เพ��อการค�า-ไม�ด�ดแปลง 3.0 ประเทศไทย

จะได"อะไรจากการน�าเสนอคร�$งน%$จะได"อะไรจากการน�าเสนอคร�$งน%$……

Office SoftwareOffice Softwareป�ญหาของ ป�ญหาของ MS OfficeMS Officeร7�จ�ก ร7�จ�ก OpenOffice.orgOpenOffice.orgใครพ�ฒนา ใครพ�ฒนา OpenOffice.orgOpenOffice.orgใครใช� ใครใช� OpenOffice.orgOpenOffice.org

MigrationMigrationเหต�ผลท��ควรเปล��ยนเหต�ผลท��ควรเปล��ยนอ�ปสรรคในการเปล��ยนอ�ปสรรคในการเปล��ยนท@าให�ส@าเรAจอย�างไรท@าให�ส@าเรAจอย�างไรข��นตอนการเปล��ยนแปลงข��นตอนการเปล��ยนแปลง

ป�ญหาของ ป�ญหาของ MS OfficeMS Office……

ต�นท�น ฿ต�นท�น ฿12,000 12,000 ต�อ ต�อ User User สมเหต�สมผลสมเหต�สมผล??User 80% User 80% ใช�ฟ�เจอร�ของ ใช�ฟ�เจอร�ของ MS Office MS Office ไม�ถMง ไม�ถMง 20%20%User User เพN�มขM�น เพN�มขM�น จะซ��อ จะซ��อ฿฿ หร�อ จะเส��ยง หร�อ จะเส��ยง©©

MS Office MS Office อ�ปเกรดท�ก อ�ปเกรดท�ก 4 4 ป� ป� จะอย7�จะอย7� หร�อ จะไป หร�อ จะไป฿฿

ใครเปAนผ7�ก@าหนดนโยบาย “ใครเปAนผ7�ก@าหนดนโยบาย “องค�กรค�ณองค�กรค�ณ” หร�อ ” หร�อ ““Microsoft CorporationMicrosoft Corporation””

Office SoftwareOffice Software

Choices?Choices?

OpenOffice.orgOpenOffice.orgทางเล1อกซอฟต�แวร� ทางเล1อกซอฟต�แวร� Office Office

ท%7ใกล"เค%ยง ท%7ใกล"เค%ยง MS Office MS Office มากท%7ส�ดมากท%7ส�ด……หน�าตาและการใช�งานใกล�เค�ยง หน�าตาและการใช�งานใกล�เค�ยง MS Office 2003MS Office 2003ม�ฟ�เจอร�กว�า ม�ฟ�เจอร�กว�า 90% 90% ของ ของ MS OfficeMS Officeพอเพ�ยงส@าหร�บ พอเพ�ยงส@าหร�บ User User กว�า กว�า 80% 80% ขององค�กรขององค�กรOpen Open และ และ Save Save ไฟล� ไฟล� MS Office MS Office ได�ได�

Word vs. WriterWord vs. Writer

Excel vs. CalcExcel vs. Calc

PowerPoint vs. ImpressPowerPoint vs. Impress

ผF"พ�ฒนา ผF"พ�ฒนา OpenOffice.orgOpenOffice.org

Sun - Sun - เจ�าของโครงการเจ�าของโครงการNovellNovellGoogleGoogleIBMIBMIntelIntelRedHatRedHatDebianDebian

CollabNetCollabNetPentahoPentahoRedflagRedflagSILSILบรNษ�ทและองค�กรอ��นๆบรNษ�ทและองค�กรอ��นๆNECTEC, SIPA, NECTEC, SIPA, OsdevOsdevน�กพ�ฒนาอ�สระน�กพ�ฒนาอ�สระ

Major Completed DeploymentMajor Completed DeploymentCountry Country Customer/User Customer/User Industry/Vertical Industry/Vertical Seats Seats

US/Global US/Global Sun Microsystems Sun Microsystems IT IT > 30,000> 30,000Singapore Singapore Ministry of Defense Ministry of Defense Government Government 25,00025,000France France Ministry of Agriculture & Fishing Ministry of Agriculture & Fishing Government Government 15,00015,000Germany Germany LVM LVM Finance Finance 7,7007,700Hungary Hungary Institutions in ITP1-5 projects Institutions in ITP1-5 projects Public Sector Public Sector 6,3006,300UK UK Bristol City Council Bristol City Council Government Government 5,0005,000Global Global Novell Novell IT IT 4,0004,000Germany Germany Karstadt Karstadt Retail Retail 2,5002,500Turkey Turkey Central Bank of Turkey Central Bank of Turkey Finance Finance 2,5002,500Hungary Hungary e-Magyarország points e-Magyarország points Goverment Goverment 2,3002,300France France Informatique CDC Informatique CDC IT/Finance IT/Finance 1,2001,200France France French National Assembly French National Assembly Government Government 1,1001,100Malaysia Malaysia Kedah State Secretariat Office Kedah State Secretariat Office Government Government 1,0001,000Germany Germany Stuttgarter Versicherung Stuttgarter Versicherung Finance Finance 900900

Local Success StoriesLocal Success Stories

การไฟฟ�าฝ�ายผลNตการไฟฟ�าฝ�ายผลNต10,000 User 10,000 User ป� ป� 2549 2549 เรN�มเปล��ยนท@าให�เรN�มเปล��ยนท@าให�ประหย�ดไปได� ประหย�ดไปได� 126 126 ล�านบาท ป�จจ�บ�นใช� ล�านบาท ป�จจ�บ�นใช� OpenOffice.org OpenOffice.org กว�า กว�า 70%70%

การเคหะแห�งชาตNการเคหะแห�งชาตN2,000 User 2,000 User ป� ป� 2551 2551 เรN�มเปล��ยนโดยเรN�มเปล��ยนโดยเรN�มจาก เรN�มจาก IT IT แล�วขยายการใช�งานไปใช�ในแล�วขยายการใช�งานไปใช�ในท�กเคร��องท��เปAนไปได�ท�กเคร��องท��เปAนไปได�

การบNนไทยการบNนไทย15,000 User 15,000 User ป� ป� 2550 2550 เรN�มประเมNนการเรN�มประเมNนการใช�ซอฟต�แวร�โอเพนซอร�ส ป�จจ�บ�นได�ใช�ซอฟต�แวร�โอเพนซอร�ส ป�จจ�บ�นได�ถอด ถอด MS Office MS Office ออกจากรายการออกจากรายการซอฟต�แวร�ท��ต�องม�ท�กเคร��องซอฟต�แวร�ท��ต�องม�ท�กเคร��อง

S&PS&Pร�านอาหารของ ร�านอาหารของ S&P S&P ท��งหมด ท��งหมด 300 300 สาขา ม�เฉพาะ สาขา ม�เฉพาะ OpenOffice.org OpenOffice.org เท�าน��น เท�าน��น ป�จจ�บ�นขยายการใช�งานไปในส@าน�กงานป�จจ�บ�นขยายการใช�งานไปในส@าน�กงานใหญ� รวมแล�วกว�า ใหญ� รวมแล�วกว�า 90%90%

Market ShareMarket ShareDate Date Analyst Analyst Estimated Market Share Estimated Market Share Market Details Market Details

Jupiter Research Jupiter Research 6.00%6.00% SMB in N. America SMB in N. America

Forrester Forrester 8.50%8.50% 140 major N. America companies140 major N. America companies

CSCCSC 14.00%14.00% Large enterpriseLarge enterprise

Yankee Group Yankee Group 19.00%19.00% SMBSMB

Forrester/Bull Forrester/Bull

December December 2003 2003

March March 2004 2004

October October 2004 2004

October October 2005 2005

September September 2008 2008 62% using, 19%62% using, 19% planning planning 102 IT executives in Large W. 102 IT executives in Large W. European Enterprises using OSSEuropean Enterprises using OSS

Office Suite Market ShareOpenOffice by Geography

เหต�ผลท%7ควรเปล%7ยนเหต�ผลท%7ควรเปล%7ยน……

ประหย�ดประหย�ด ไม�ม�ค�า ไม�ม�ค�า License License ไม�ต�องจ�ดการ ไม�ต�องจ�ดการ LicenseLicenseใกล�เค�ยงของเดNม ใกล�เค�ยงของเดNม User User ไม�ต�องปร�บต�วมากไม�ต�องปร�บต�วมากท@างานร�วมก�บคนท��ท@างานร�วมก�บคนท��ย�งย�งใช� ใช� MS Office MS Office อย"#ได�อย"#ได�อNสระในการนโยบายไอท� แพลตฟอร�ม และภาษา อNสระในการนโยบายไอท� แพลตฟอร�ม และภาษา UIUIความย��งย�นของข�อม7ลด�วยฟอร�แมต ความย��งย�นของข�อม7ลด�วยฟอร�แมต ISO 26300ISO 26300

องค�กรค�ณ กPอน องค�กรค�ณ กPอน MigrateMigrate

ต�องการใช�ซอฟต�แวร� ต�องการใช�ซอฟต�แวร� Office Office ≈ ≈ 1,000 license1,000 licenseม� ม� MS Office Standard MS Office Standard อย7� อย7� ≈ ≈ 50500 license0 license

ขาดอ�ก ขาดอ�ก 1000-500 = 500 license1000-500 = 500 licenseราคา ราคา MS Office Standard MS Office Standard ≈≈ 12,000 12,000 บาทบาทถ�าซ��อ ถ�าซ��อ MS Office MS Office ท��ง ท��ง 100% 100% จะต�องใช�เงNนจะต�องใช�เงNน≈ 500 500 ×× 12,000 12,000 บาทบาท≈ 6,000,0006,000,000 บาทบาท

องค�กรค�ณ หล�ง องค�กรค�ณ หล�ง MigrateMigrate

ต��งเป�า ต��งเป�า Migrate Migrate ไป ไป OpenOffice.org 70%OpenOffice.org 70%ใช� ใช� OpenOffice.org 70%OpenOffice.org 70%××1,000 = 700 license1,000 = 700 license⓪⓪

ใช� ใช� MS Office 30%×1,000 = 300 licenseMS Office 30%×1,000 = 300 license฿฿

ม� ม� MS Office MS Office อย7�แล�ว อย7�แล�ว 500 license 500 license จMงไม�ต�องลงท�นเพN�มจMงไม�ต�องลงท�นเพN�มผลตอบแทนของการ ผลตอบแทนของการ Migrate Migrate ไป ไป OpenOffice.orgOpenOffice.org

ประเมNนการลงท�นค�าท��ปรMกษา ประเมNนการลงท�นค�าท��ปรMกษา 800,000 800,000 บาทบาทประหย�ดค�า ประหย�ดค�า MS Office MS Office ได� ได� 6,000,000 6,000,000 บาทบาทROI = (6,000,000-800,000)/800,000 = ROI = (6,000,000-800,000)/800,000 = 650650%%

อ�ปสรรคในการเปล%7ยนอ�ปสรรคในการเปล%7ยน

จากการแลกเปล��ยนเอกสารจากการแลกเปล��ยนเอกสารจาก จาก OpenOffice.orgOpenOffice.orgจาก จาก Solution Solution ในองค�กรในองค�กรจาก จาก Change ManagementChange Management

Conversion OpenOffice.org Solution Change

จากการแลกเปล%7ยนเอกสารจากการแลกเปล%7ยนเอกสาร

เอกสาร เอกสาร Word, Excel, PowerPoint Word, Excel, PowerPoint ม�ความเพ��ยนในม�ความเพ��ยนในการแปลงเลAกน�อย ส�วนใหญ�แก�ไขแบบ การแปลงเลAกน�อย ส�วนใหญ�แก�ไขแบบ Manual Manual ได�ได�เอกสารม� เอกสารม� Macro Macro แปลงไม�ได�แปลงไม�ได�Solution Solution พ�ฒนาด�วย พ�ฒนาด�วย MS Access MS Access แปลงไม�ได�แปลงไม�ได�

Conversion OpenOffice.org Solution Change

จาก จาก OpenOffice.orgOpenOffice.org

หน�าตา การใช�งาน ม�ความแตกต�างเลAกน�อยหน�าตา การใช�งาน ม�ความแตกต�างเลAกน�อยบางฟ�เจอร�ท�� บางฟ�เจอร�ท�� User User บางคนต�องใช� ขาดไปบางคนต�องใช� ขาดไปท@างานช�ากว�ามากในเคร��องเก�าๆ ท��ม� ท@างานช�ากว�ามากในเคร��องเก�าๆ ท��ม� RAM RAM น�อยน�อยไม�ม�โปรแกรมทดแทน ไม�ม�โปรแกรมทดแทน Outlook Outlook ส@าหร�บ ส@าหร�บ User User ท��ใช� ท��ใช� Shared CalendarShared Calendar

Conversion OpenOffice.org Solution Change

จาก จาก Solution Solution ในองค�กรในองค�กร

Solution Solution ท��พ�ฒนาใช�ภายในกล��ม ท��พ�ฒนาใช�ภายในกล��ม User User เข�ยนด�วย เข�ยนด�วย VBA Macro VBA Macro หร�อ หร�อ MS AccessMS Access

Server-side Packaged SoftwareServer-side Packaged Softwareเช�น เช�น SAP, MS Exchange, MS SharePointSAP, MS Exchange, MS SharePoint

Custom Enterprise ApplicationCustom Enterprise Applicationพ�ฒนาเองหร�อจ�างพ�ฒนาพ�ฒนาเองหร�อจ�างพ�ฒนา

Conversion OpenOffice.org Solution Change

จาก จาก Change ManagementChange Management

พน�กงานไม�ชอบการเปล��ยนแปลงถ�าไม�จ@าเปAนพน�กงานไม�ชอบการเปล��ยนแปลงถ�าไม�จ@าเปAนระหว�างการเปล��ยนแปลงจะเกNดความไม�สะดวกระหว�างการเปล��ยนแปลงจะเกNดความไม�สะดวกพน�กงานอาจเช��อว�าการต�อต�านท@าให�ไม�ต�องเปล��ยนพน�กงานอาจเช��อว�าการต�อต�านท@าให�ไม�ต�องเปล��ยนหล�งการเปล��ยนแปลงคนจะโทษป�ญหาท��งหมดไปท��หล�งการเปล��ยนแปลงคนจะโทษป�ญหาท��งหมดไปท��การเปล��ยนแปลงการเปล��ยนแปลง

Conversion OpenOffice.org Solution Change

Success FactorsSuccess Factors……

นโยบายบ�งค�บใช� นโยบายบ�งค�บใช� OpenOffice.org OpenOffice.org ถอน ถอน MS Office MS Office เซAนโดย เซAนโดย CEO/CIOCEO/CIOต��งเป�าหมายท��เปAนไปได� เปล��ยนคนท��เปล��ยนได�ต��งเป�าหมายท��เปAนไปได� เปล��ยนคนท��เปล��ยนได�ส��อสารภายในตลอดเวลา ท@าไม อย�างไร เม��อใดส��อสารภายในตลอดเวลา ท@าไม อย�างไร เม��อใดQuick wins – Quick wins – เปล��ยนหน�วยท��ง�ายก�อนเปล��ยนหน�วยท��ง�ายก�อนอบรมการปร�บต�วให�ก�บพน�กงาน อบรมการปร�บต�วให�ก�บพน�กงาน 50%-100%50%-100%พ7ดความจรNงถMงข�อจ@าก�ดและป�ญหาของซอฟต�แวร�พ7ดความจรNงถMงข�อจ@าก�ดและป�ญหาของซอฟต�แวร�

Simple Migration ProcessSimple Migration Process

ประเมNนเพ��อหาคนท��จะถ7กถอน MSO

นโยบายเซAนโดย CEO/CIO

ตNดต��ง OOoให�พน�กงานท�กคน

อบรมการปร�บต�วให�พน�กงานส�วนใหญ�

ประชาส�มพ�นธ�ก@าหนดและช��อคนท��จะถ7กถอน

ประชาส�มพ�นธ�ภายในท��มา เหต�ผล นโยบาย

ถอน MSO ตามรายช��อตามก@าหนด

Technical Supportด7แลป�ญหาในการปร�บต�ว

ข�อม7ลUser

ข�อม7ลเอกสาร

ข�อม7ลApps แก�ป�ญหา Compat

ล�วงหน�า

แก�ป�ญหา Compatท��เกNดขM�น

Osdev OSS Migration StrategyOsdev OSS Migration Strategy

VisionVisionระบบไอท�ในบรNษ�ทจะไม� ระบบไอท�ในบรNษ�ทจะไม� Homogeneous Homogeneous อ�กต�อไป แต�จะเปAนอ�กต�อไป แต�จะเปAนส�วนผสมของ ส�วนผสมของ Solution Solution ท��เหมาะสมของราคาและประสNทธNภาพ ท��เหมาะสมของราคาและประสNทธNภาพ โดยโอเพนซอร�สจะเปAนทางเล�อกต�องพNจารณาด�วยเสมอโดยโอเพนซอร�สจะเปAนทางเล�อกต�องพNจารณาด�วยเสมอ

MissionMissionOsdev Osdev ช�วย ช�วย Corporate Corporate ให�สามารถใช�ประโยชน�จากซอฟต�แวร�ให�สามารถใช�ประโยชน�จากซอฟต�แวร�โอเพนซอร�ส โดยเฉพาะในฝ��งเดสก�ทอป เช�นการเปล��ยนไปใช� โอเพนซอร�ส โดยเฉพาะในฝ��งเดสก�ทอป เช�นการเปล��ยนไปใช� OpenOffice.org OpenOffice.org ซM�งต�องอาศ�ย ซM�งต�องอาศ�ย Change Management Change Management ท��ด�ท��ด�

ประสบการณ�ประสบการณ�

OfficeTLE – Thai OpenOffice.org 1.0OfficeTLE – Thai OpenOffice.org 1.0Thai Firefox/Thunderbird & MozTLE AddonThai Firefox/Thunderbird & MozTLE AddonChantra – Selected OSS Colection for WindowsChantra – Selected OSS Colection for WindowsOpenOffice.org Addons, e.g. ThousandSeparatorOpenOffice.org Addons, e.g. ThousandSeparatorOpenOffice Club - Blog, Forums & FAQsOpenOffice Club - Blog, Forums & FAQsTurnkey OpenOffice.org Migration for CorporatesTurnkey OpenOffice.org Migration for Corporates

OpenOffice.org Migration ServicesOpenOffice.org Migration Services

Turnkey Migration ServiceTurnkey Migration ServiceMigration ConsultancyMigration Consultancy

วางแผนวางแผน, , วางนโยบายวางนโยบาย, , ให�ค@าปรMกษาในการด@าเนNนโครงการให�ค@าปรMกษาในการด@าเนNนโครงการCustomized OpenOffice.org Installer Customized OpenOffice.org Installer เฉพาะองค�กรเฉพาะองค�กรOrganize Organize และออกแบบการประชาส�มพ�นธ�ภายในและออกแบบการประชาส�มพ�นธ�ภายใน

Migration AssessmentMigration Assessmentแบ�งกล��ม แบ�งกล��ม User User ท��จ@าเปAนและไม�จ@าเปAนต�องใช� ท��จ@าเปAนและไม�จ@าเปAนต�องใช� MS OfficeMS Office

Migration TrainingMigration Trainingสอน สอน User User เพ��อปร�บต�วมาใช� เพ��อปร�บต�วมาใช� OpenOffice.orgOpenOffice.org

Support PlanSupport Planช�วยเหล�อ ช�วยเหล�อ User User ท��ตNดป�ญหาทางโทรศ�พท�ในระยะเวลาท��ก@าหนดท��ตNดป�ญหาทางโทรศ�พท�ในระยะเวลาท��ก@าหนด

Additional Compatibility Problem SolvingAdditional Compatibility Problem SolvingMacro, MS Access, Application compatibility problemMacro, MS Access, Application compatibility problem

สร�ปสร�ป

““ด�วยการจ�ดการท*+เหมาะสม ด�วยการจ�ดการท*+เหมาะสม OpenOffice.org OpenOffice.org

จะเหมาะส1าหร�บ องค4กรค5ณ ท*+จะใช�ทดแทน จะเหมาะส1าหร�บ องค4กรค5ณ ท*+จะใช�ทดแทน

MS Office MS Office ได�เป9นส#วนใหญ#ได�เป9นส#วนใหญ#””