Intranett – oisann!

• Nettprosjekt består oftest av nye internettsider og nytt intranett

• De fleste er utslitt etter det første…

Hvorfor intranett

• Rollestyrt arbeidsflate og kommunikasjonskanal

• Bedre arbeidsprosesser• Samle redskaper den enkelte trenger for å

gjøre jobben sin

Implementering av ”noe nytt nå igjen”!

• Pisk eller gulrot?• Finn motivatorene• Jobb utenfor linjen• Informer, og informer enda mer• Plasser strategisk informasjon på ny

plattform (og slutt og bruke den gamle)

Tilgang for alle?

• Hva slags intranett vil dere ha?– Newsfeed

– Integrert telefonsystem

– Blogg

– Felles kalendre

– Diskusjonsforum

– Samarbeidsrom

• Uansett nivå, tilgangskontroll for publisering er nødvendig!

Suksesskriterier

• EN samlende plattform som enkelt gir merverdi til ALLE

• Lett å finne rett person!• God søkemotor• Ansvarlige skribenter• Minimumsnivå av informasjon, malverk

(oppskrift)

Kommunen på Facebook

• Utfordringer for offentlig sektor i sosiale medier

Kanalvalg – Hvor og hvorfor?

• Offentlig sektor vanligvis ikke raske i vendingen når det gjelder nye ting

Forberedelse

• Erfaringer i forhold til prøving og feiling• Ikke nødvendigvis så viktig å være redde

for å feile• Poenget er å prøve seg fram, legge vekk

alle forbehold og se hvordan det går • Alt forandrer seg hele tiden, du kan ikke

vente til Facebook er ”ferdig” med å bestemme deg

Noen av kanalene å forholde seg til!

Retningslinjer

• Veiledning for ansatte slik at de skal ha et bevisst forhold til sin egen oppførsel i sosiale medier

• Retningslinjer som påpeker at lovverk vedrørende ansattforhold også gjelder i sosiale medier

• Roller – finnes det et skille mellom privat og offentlig?

Privatsak?

• Folk tester ut hva som er mulig og hvor grensene går.

• Bilder – Ikke lenger avgjørende for en persons framtid om det havner et julebordsbilde på nett.

Forventninger

• Folk venter å finne kommunen (som alle andre) i sosiale kanaler

• Hvilke diskusjoner skal vi ta del i?• Hvor åpne skal vi være?• Hva kreves for å holde en åpen profil?• Aktive eller passive?

Klargjør forventningene

• Nei, vi har ikke døgnåpent• Nei, du kan ikke få behandlet din

byggesøknad• Nei, personopplysninger legges ikke på

Facebook

Tall og statistikker

halogen.no 25 nov 2010

Tall –Stavanger kommune

Tall –Stavanger kommune

Veldig få ”skjuler”Stavanger kommune

Overvåking?