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Pesquisa efetuada pelo planejamento da F/Nazca Saatchi & Saatchi, de natureza quantitativa semestral, de abrangência nacional, capazes de dimensionar fenômenos sociais e desafiar estigmas, tabus e mistificações, iluminando aspectos relevantes da cultura e da economia do Brasil.
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8ª Edição | Novembro 2010
METODOLOGIA
APRENDIZADOS
INTERNET_Acesso e Navegação_Relacionamento_Transversalidade das Mídias_Consumo de Notícias_Compras
PERFIL DA AMOSTRA
METODOLOGIA
técnicaabrangência
universodata do campo
Pesquisa quantitativa, com aplicação dequestionário em pontos de fluxo populacional.
Nacional.
População brasileira com 12 anos ou mais,pertencente a todas as classes econômicas*.* IBGE (Censo 2000 / Estimativa 2009): 150.580.367 habitantes.
Pesquisa realizada entre os dias30 de novembro e 3 de dezembro de 2010.
4
2.203 ENTREVISTAS EM 146 MUNICÍPIOS BRASILEIROS.
14%
39%REGIÃOMETROPOLITANA(capital + outras cidades)
61%INTERIOR
Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou para menos, enquanto que para o total de internautas sobe para 3 pontos, nos dois casos dentro de um nível de confiança de 95%.
O desenho amostral foi elaborado com base no Censo 2000 e estimativa 2009 do IBGE. Contempla:
_Estratificação por Unidade Federativa e porte dos municípios;_Sorteio dos municípios;_Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa.
Para leitura do total da amostra, os dados foram ponderados de acordo com os pesos das regiões brasileiras, de forma a representar o universo estudado.
amostra
15% 28%
42%
14%
METODOLOGIA
5
15%
14%
42%
28%
METODOLOGIA
Em abril de 2010, a pesquisa foi estendidaaos brasileiros entre 12 e 15 anos, ouseja, àqueles que nasceram na Era da Internet._
Quando pertinente, destacamos o evolutivo considerando períodosanteriores, neste caso apenas com maiores de 16 anos._
Como de costume, foram introduzidasquestões novas sobre temas já estudados.
observações
6
9 23 21 18 17 12
PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais (evolutivo)sexo, idade e escolaridade
SEXO ESCOLARIDADE
IDADE
Base: Total da amostra - Vide metodologia
POPULAÇÃO | Evolutivo
48 52 1049 4149 51 49 40 11
10 22 21 18 17 12
Masculino Feminino Fundamental Médio Superior
ABR/10NOV/10
36 ANOS36 ANOS
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
8
9 23 21 18 17 12
PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou maissexo, idade e escolaridade
Base: Entrevistados que acessam internet e total da amostra - Vide metodologia
SEXO ESCOLARIDADE
IDADE
INTERNAUTAS X POPULAÇÃO
48 52 1049 4151 49 27 56 18
16 38 23 15 8 1
Internautas são mais jovens e mais escolarizados
Masculino Feminino Fundamental Médio Superior
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
INTERNAUTASPOPULAÇÃO
27 ANOS36 ANOS
9
PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais evolutivoclassificação econômica e renda média
Base: Total da amostra - Vide metodologia
Classes A/B:
RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL | Bruta
POPULAÇÃO | Evolutivo
CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA | Critério Brasil
3
1541 20 11 6
4 24 49 23
44 19 15 10 5
Classe A Classe B Classe C Classe DE
ABR/10NOV/10
28% 29%
Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M.
26 49 23
10
PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou maisclassificação econômica e renda média
Classes A/B:
Internautas são maisricos
Base: Entrevistados que acessam internet e total da amostra - Vide metodologia
RENDA MÉDIA FAMILIAR MENSAL | Bruta
INTERNAUTAS X POPULAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA | Critério Brasil
3
41 20 15 11 6
266 36 50 49 8 23
26 21 19 16 9
Classe A Classe B Classe C Classe DE
Até 2 S.M. Mais de 2 a 3 S.M. Mais de 3 a 5 S.M. Mais de 5 a 10 S.M. Mais de 10 S.M.
42% 29%
INTERNAUTASPOPULAÇÃO
11
Não PEA* Só estudante Só aposentado Só dona de casa Desempregado (não procura
emprego)
36 15 9 9 1
PEA* Assalariado registrado
Free-lace/Bico Assalariado sem registro
Funcionário Público Autônomo regular (paga
ISS)
Empresário Estagiário/aprendiz
(remunerado)
Profissional Liberal
(Autônomo Universitário)
Desempregado (procura emprego)
64 24 14 10 5 4 2 1 3
PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou mais evolutivoocupação
Base: Total da amostra - vide metodologia
POPULAÇÃO | Evolutivo
64 20 16 7 5 5 2 1 5
36 16 9 9 1
ABR/10NOV/10
12
PEA* Assalariado registrado
Free-lace/Bico Assalariado sem registro
FuncionárioPúblico
Autônomo regular (paga
ISS)
Empresário Estagiário/aprendiz
(remunerado)
Profissional Liberal
(Autônomo Universitário)
Desempregado (procura emprego)
64 24 14 10 5 4 2 1 3
PERFIL DA AMOSTRA
12 anos ou maisocupação
1 em cada 4 internautas é
exclusivamente estudante
Base: Entrevistados que acessam internet e total da amostra –Vide metodologia
INTERNAUTAS X POPULAÇÃO
Não PEA* Só estudante Só aposentado Só dona de casa Desempregado (não procura
emprego)
36 15 9 9 1
68 28 10 10 6 5 2 1 1 4
32 25 1 4 1
INTERNAUTASPOPULAÇÃO
13
- Acesso / Navegação -
15
Nos últimos 2 anos e meio, acesso se mantém, enquanto posse de banda larga e frequência crescem, o que indica incremento da navegação entre quem já estava na rede._
Pela primeira vez em 4 anos de mediação, o acesso em casa é tão relevante quanto em lan house._
1 em cada 5 internautas acessa em movimento.
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
aprendizados
16
Nos últimos 6 meses, acesso móvel sócresceu entre jovens. _
7 em cada 10 internautas passam a maiorparte do tempo deles no Orkut quandoacessam a rede.
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
aprendizadosComo há 2 anos e meio
REGIÃO
Sul 48
Sudeste 57
Norte/C. Oeste 54
Nordeste 44
Região Metropolitana 63
Interior 44
ESCOLARIDADE
Fundamental 28
Médio 70
Superior 90
IDADE
12 a 15 anos 87
16 a 24 anos 85
25 a 34 anos 56
35 a 44 anos 41
45 a 59 anos 23
60 anos ou mais 6
CLASSE
Classe AB 75
Classe C 53
Classe DE 19
78 milhões de internautas
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
NOV/10
54 52ABR/10 NOV/10
penetração
17
Como há dois anos
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
47 48 49 49 50 47MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
18
penetração
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
computador em casameu primeiro pc
Tem computador em casa
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
41 42ABR/10 NOV/10
19
Alta de 9 pontos percentuais em 2 anos e meio
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
32 35 34 34 40 41MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
20
computador em casameu primeiro pc
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia
Conexão de banda larga
posse do acesso em casaa banda continua se alargando
Conexão discada
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
28 29 6 5
ABR/10NOV/10
21
Alta de 12 pontos percentuais em 2 anos e meio
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga, utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia
posse de banda largaa banda continua se alargando
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
17 21 20 23 27 29MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
22
Locais de acesso pago, como lan houses
Em casa
Na casa de parentes ou amigos
No trabalho
Na escola ou faculdade/universidade
Em postos de acesso público e gratuito à internet
Dispositivo móvel (celular, PDA, smartphone, etc)
Pela primeira vez em 4 anos de mediação, o acesso em casa é tão relevante quanto em lan house
Acesso móvel foi o que mais cresceu
locais de acessocasa, comida e internet
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia
12 ANOS OU MAIS27
2831
2825
2212
1311
128
116
7
ABR/10NOV/10
23
Acesso móvel entre internautas_16,6 milhões de brasileiros costumam acessar a internet móvel
locais de acessoacessando e andando
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia
12 ANOS OU MAIS
20%móvel
24
locais de acessoacessando e andando
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOS LOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia
Jovens respondem, sozinhos, pelo crescimento da internet móvel no País
ACESSO MÓVEL POR IDADE
12 ANOS OU MAIS
6 221 22 10 26111316
ABR/10NOV/10
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
25
meios que costume acessar em movimentoacessando e andando
MENÇÕES
Sites de notícias (G1, Último Segundo, R7, etc) 3%
SItes de bancos 3%
Sites de jornais (folha online, estadão online, oglobo online, jornal da sua cidade, região)
3%
Skype 2%
Blogs 2%
Sites de emissoras de TV (globo.com, rederecord.com, etc)
2%
Sites de compra, clube de compra, compra coletiva
2%
perguntanova
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você me disse que acessa a internet por dispositivo móvel. De acordo com este cartão, quais destes meios você costuma acessar na internet do celular, smartphone, banda larga móvel, etc?Base: Entrevistados que acessam a internet através de dispositivo móvel - 241 entrevistas
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
12 ANOS OU MAIS
42
37
27
14
12
11
9
9
6
4
MSN
Orkut
YouTube
Ferramentas de busca (como Google, Bing)
Jogos eletrônicos
Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com, etc)
Mapas
26
meios que costume acessar (por idade)acessando e andando
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
1°
2°
3°
1°
1°
1°
1°2
°
2°
2°
2°
3°
3°
3°
3°
MSN e Orkut são os meios mais acessados entre 12 e 34 anos_Na internet móvel, ferramentas de busca e sites de notícia interessam aos mais velhos
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você me disse que acessa a internet por dispositivo móvel. De acordo com este cartão, quais destes meios você costuma acessar na internet do celular, smartphone, banda larga móvel, etc?Base: Entrevistados que acessam a internet através de dispositivo móvel - 241 entrevistas
Maiores de 60: base insuficiente para análiseestatística
perguntanova
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
MSNE-MAILFERRAMENTAS DE BUSCA
ORKUTYOUTUBESITES DE NOTÍCIA
27
heavy: 54% medium: 35%Classe AB / Ensino Superior
Acesso pelo menos semanal: 89%
light: 10%
Média: 4,3 dias/semana
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
Classe CDE / Ens. Fundamental e Médio
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Oscilação positiva
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Todos os dias De 4 a 6 diaspor semana
De 2 a 3 diaspor semana
1 dia por semana 1 vez a cada15 dias
1 vez por mês Menos de 1 vez por mês
3 4 343 11 21 1438 11 21 16 5 7 3
ABR/10NOV/10
28
frequência
Penetração daqueles que acessam diariamente cresceu 12 pontos em 2 anos e meio
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
frequênciaacesso diário
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
32 38 32 37 38 44MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
29
heavy: 11% medium: 16% light: 73%
Média: 3 horas/dia
frequênciatempo de uso
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Mais de 9 horas(10.0)
De 6 a 9 horas(7.5)
De 3 a 6 horas(4.5)
De 1 a 3 horas(2.0)
Menos de 1 hora(0.5)
574 166 164 5 17 53 20ABR/10NOV/10
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
30
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
frequênciaa rede é progressiva
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizar a internet? / Em média, quantas horas por dia você costuma utilizar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Heavy(de 7 a 4 dias por semana)
medium(de 3 a 1 dia por semana)
light(1 vez a cada quinze dias ou menos)
3,6 2,1 1,7
Quem navega mais dias, fica mais horas na internet a cada acesso
Média (horas/dia)
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
31
Ópio das redesinternet = orkut
12 ANOS OU MAIS
Sites de bancos 6%
Blogs 6%
Sites de compra, clube de compra, compra coletiva
6%
Sites de emissoras de rádio (CBN, rádio Bandeirantes, rádio da sua cidade, região)
6%
Sites de revistas, editoras (Veja online, Época online, IstoÉ online, etc)
5%
Mapas 5%
Skype 4%
Sites de companhias aéreas 2%
Redes de geolocalização 1%
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? P7a. Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
Sites de jornais (folha online, estadão online, oglobo online, jornal da sua cidade, região)
Sites de emissoras de TV (redeglobo.com, rederecord.com, etc)
São citados 2 meios por internauta53 milhões de brasileiros passam a maior parte do tempo deles no Orkutquando estão na internet
perguntanova
68
58
41
33
26
15
14
14
10
9
8
8
Orkut
MSN
YouTube
Ferramentas de busca (como Google, Bing)
Jogos eletrônicos
Sites de notícia (G1, R7, Último Segundo, etc)
Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com, etc)
32
Ópio das redes (por idade)internet = orkut
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
1°
2°
3°
1°
1°1°
1°
2°
2°2°
2°
3°
3°3°
3°Orkut só não fica em primeiro lugar entre os maiores de 34 anos
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
São citados 2 meios por internauta
Maiores de 60: base insuficiente para análiseestatística
perguntanova
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE
33
meios onde passa maior parte do tempo (por classe) | internet = orkut
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
1°
1°1°
Brasileiros de todas as classes sociais passam a maior parte do tempo deles no Orkut quando estão na internet
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
São citados 2 meios por internauta
perguntanova
Classe AB Classe C Classe DE
MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE
34
- Relacionamento -
36
Inclusão e compartilhamento de conteúdos na internet são os menores desde que foram introduzidas estas mediações._
Orkut continua sendo a principal plataforma de inclusão de conteúdo próprio e de compartilhamento pelos internautas brasileiros._
8 em cada 10 internautas costumam se conectar ao Orkut._
Mais ricos e instruídos são os que mais se conectam a redes sociais.
INTERNET | RELACIONAMENTO
aprendizados
37
Cerca de 2 em cada 10 que se conectam às redes o fazem inclusive enquanto trabalham ou estudam._
Skype é a rede de maior assiduidade._
Orkut e Facebook são usadosprincipalmente como e-mail e, emseguida, para saber da vida dos outros._
Principal critério de aceitação no Facebook e Orkut é já ter tido contatopessoalmente.
INTERNET | RELACIONAMENTO
aprendizados
Mensagens e/ou mensagens instantâneas de algum outro ste de relacionamento
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Nos últimos 3 meses, você se relacionou, ou seja, fez contato direto ou falou com alguém pela internet? E por quais destes meios que estão neste cartão você fez contato direto ou falou com alguém pela internet nos últimos 3 meses? / Algum outro além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
74% fizeram contato com alguém pela internet nos últimos três meses
MSN é o principal meio de contato em todas classes, níveis de instrução e idades, com exceção dos maiores de 45 anos
meios de contato diretomsn é o canal
12 ANOS OU MAIS
55
34
29
6
6
5
2
2
26
MSN
Mensagens e/ou mensagens instantâneas do Orkut
Salas de bate-papo
Mensagens e/ou mensagens instantâneas do Facebook
Skype
Grupos de e-mail (Yahoogroups, Googlegroups, etc)
Não se relacionou nos últimos 3 meses
38
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão, quaistipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
inclusão de conteúdo própriomenos graça
ABR/10 NOV/10
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
57 42
39
inclusão de conteúdo própriomenos graça
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão, quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Na comparação com março de 2009, quando a pergunta foi introduzida, a inclusão de conteúdo só cresceu entre maiores de 60 e entre os do Norte e Centro-Oeste
45 51 43 40MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10
40
inclusão de conteúdo próprio (POR IDADE) menos graça
INTERNET | RELACIONAMENTO
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Entusiasmo caiu principalmente entre os mais jovens
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão, quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
73 53 73 52 50 35 29 30 31 19 22 2512 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
ABR/10NOV/10
41
tipo de conteúdo incluídomenos graça12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma colocar, postar conteúdos feitos por você mesmo na internet como por exemplo: textos, fotos, músicas ou filmes? / P.10: Segundo este cartão, quais tipos de conteúdos feitos por você mesmo você costuma colocar na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Comentários sobre algo publicado na internet
Apresentação (Power Point)
6 6 335 15 1452 19 20 7 7 3
ABR/10NOV/10
Foto Vídeo Texto Áudio
42
Participar de alguma promoção
Ilustrar ou contar algo sobre sua vida pessoal
Divulgar um trabalho feito por você mesmo
Opinar, manifestar-se contra ou a favor de algum assunto, produto, serviço,
empresa ou marca
Ilustrar ou contar um fato, história ou notícia
na internet
425 11 9 7
motivos para incluir conteúdo próprioespelho virtual
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Falar da própria vida pessoal só não é a principal razão entre os de 45 a 59 anos
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: De acordo com este cartão, quais são os motivos para você colocar conteúdo feito por você mesmo na internet? Mais algum outro motivo que não está no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
INTERNET | RELACIONAMENTO
20 16 9 8 4
ABR/10NOV/10
43
inclusão de conteúdo para falar da vida pessoal / menos graça
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Incluir conteúdo para falar da vida pessoal interessa aos
mais jovens
INTERNET | RELACIONAMENTO
Evolutivo por idade
834 31 24 14Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
44
meios para inclusão de conteúdo próprioorkut, logo existo
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses?
12 ANOS OU MAIS
INTERNET | RELACIONAMENTO
Meios utilizados parapostar conteúdo (por aomenos um dos motivos)
NOV/10
Orkut 84Perfil do Orkut 60
Álbum de fotos do Orkut 48Comunidades do Orkut 27
Blogs 31Seu Blog/site pessoal 22
Blog/site de outra pessoa 12YouTube 15
Vídeos no YouTube 13Comentando vídeos no YouTube 6
Facebook 10Twitter 10
Envio de conteúdo (como fotos, textos, vídeos, etc) para portais, sites de emissoras de TV, rádio, jornal, revista e/ou sites de notícias)
8
Sites de comunidades e grupos, além do Orkut 8Álbuns de fotos na internet (Flickr, Picasa, Yfrog, etc) 4
Comentários em sites de notícia (só postar) 3Fóruns (ex: Yahoo respostas) 3
Comentários em sites de compra, compra coletiva, leilões virtuais, clubesde compra (só postar)
2
Enciclopédias virtuais (Wikipedia, Universo Online) 1Base: Entrevistados que incluem conteúdo na internet 473
84% dos que incluíram conteúdo nos últimos 3 meses o fizeram pelo Orkut
45
Motivos para inclusão de conteúdo de própria autoria na internet
Ilustrar algosobre sua vida
Divulgar seustrabalhos
Ilustrar/contarum fato, história
ou notícia
Manifestar-se contra ou a favor
de algo
Participar de alguma
promoção
Orkut 89 70 80 57 47Seu perfil do Orkut 67 41 58 43 21Álbum de fotos do Orkut* 53 34 39 17 13Comunidades do Orkut 22 26 24 31 28Blogs 29 35 16 26 18Seu Blog/site pessoal 25 15 14 14 8Blog/site de outra pessoa 7 22 1 16 10YouTube 10 28 13 20 8Vídeos no YouTube 8 23 6 15 6Comentando vídeos no YouTube 5 10 6 9 2Facebook 10 12 10 10 7Twitter 8 9 15 19 14Sites de comunidades e grupos, além do Orkut 6 8 5 11 17
Envio de conteúdo (como fotos, textos, vídeos, etc) para portais, sites de emissoras de TV, rádio, jornal, revista e/ou sites de notícias) 4 9 5 15 16
Álbuns de fotos na internet (Flickr, Picasa, Yfrog, etc) 4 5 6 3 -Comentários em sites de notícia (só postar) 2 5 3 8 1Enciclopédias virtuais (Wikipedia, Universo Online) 1 2 2 2 2Fóruns (ex: Yahoo respostas) 1 5 2 5 5Comentários em sites de compra, compra coletiva, leilões virtuais, clubes de compra (só postar) 0 2 1 3 13Base: Entrevistados que incluem conteúdo na internet 302 130 97 81 45
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por qual destes meios você ilustrou ou contou algo sobre sua vida pessoal pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você divulgou um trabalho feito por você mesmo pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você ilustrou ou contou um fato, história ou notícia na internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você se manifestou, contra ou a favor, a respeito de algum assunto, produto, serviço, empresa ou marca pela internet nos últimos 3 meses? / Por qual destes meios você participou de alguma promoção, nos últimos 3 meses?
meios para inclusão de conteúdo próprioorkut, logo existo
INTERNET | RELACIONAMENTO
Orkut é a principal plataforma de publicação de conteúdo da internet brasileira, para todos os fins estimulados
46
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
compartilhamento de conteúdomenos graça
ABR/10 NOV/10
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
70 61
47
compartilhamento de conteúdomenos graça
INTERNET | RELACIONAMENTO
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Menor incidência desde que é feita esta mediação
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
69 69 60NOV/10ABR/10AGO/09
48
compartilhamento de conteúdomenos graça Evolutivo por idade
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Hábito de compartilhar conteúdo se manteve apenas entre os maiores de 60 anos
88 68 80 75 66 54 56 47 60 34 51 5012 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais
ABR/10NOV/10
49
tipo de conteúdo compartilhadomenos graça12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma compartilhar com outras pessoas na internet conteúdo que você acha interessante como por exemplo: textos, fotos, ou vídeos? / Segundo este cartão, qual tipo de conteúdo você costuma compartilhar com outras pessoas na internet? Algum outro conteúdo que não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Comentários sobre algo publicado na internet
Apresentação (Power Point)
42 26 632 12 1547 33 31 11 13 5Foto Vídeo Texto Áudio
ABR/10NOV/10
50
Envio de conteúdos
para sites de notícias
Comunidades e
grupos
Perfil Orkut
Blog/site pessoal
Álbuns de foto
Grupo de e-mail
Sitede compra
42 5 3 5 3 2 3 1 2 220 16 11
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? / Algum outro meio além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
meios de compartilhamentomenos graça12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
INTERNET | RELACIONAMENTO
Orkut é a principal plataforma de compartilhamento de conteúdo_MSN foi a que mais caiu para este fim
48 42 32 13 5 5 3 5 2 3
ABR/10NOV/10
MSN E-mail YouTube Twitter Facebook Fóruns
51
meios de compartilhamento (por idade)menos graça
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
Twitter ganha relevância entre adolescentes_Orkut só perde o primeiro posto entre os mais velhos
12 ANOS OU MAIS
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: E por quais destes meios que estão no cartão você costuma compartilhar na internet conteúdos que você acha interessante? / Algum outro meio além destes que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística
52
22
8
1710
5
54
27
1714
8 5
36
19 20
91
5
28
915
62 3
13 11
21
3 3 2
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
ORKUTE-MAILTWITTER
MSNYOUTUBEFACEBOOK
52
14 980 74
94%Dos internautas costumam se
conectar a alguma rede
INTERNET | RELACIONAMENTO
12 ANOS OU MAIS
73,3 milhões de pessoas
Apenas 16% dos que usamOrkut se conectam aoFacebook
92% dos queestão no Facebook se conectam aoOrkut 44% dos
usuários do Skype estão no Facebook
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra? Mais alguma?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
perguntanova
ORKUT MSN FACEBOOK SKYPE
acesso às redes
53
INTERNET | RELACIONAMENTO
12 ANOS OU MAIS
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra? Mais alguma?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Facebook e Skype são mais elitistas
perguntanova
77 78 19 13 74 83 12 6 55 75 6 4Classe AB Classe C Classe DE
MSN ORKUT FACEBOOK SKYPE
acesso às redes (por classe)
54
INTERNET | RELACIONAMENTO
12 ANOS OU MAIS
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra? Mais alguma?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Mais jovens se relacionam muito mais pelo Orkut e pelo MSN_Facebook interessa menos aos adolescentes e aos maiores de 45
perguntanova
75 90 9 10 87 91 19 9 74 76 15 10 59 70 13 6 45 45 7 7
MSN ORKUT FACEBOOK SKYPE
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
acesso às redes (por idade)
55
De 4 a 6 dias por semana
De 2 a 3 diaspor semana
1 dia por semana
1 vez por mês Menos de 1 vez por mês
331 vez a
cada 15 diasTodos os dias
236 11 23 15 252 10 7 13 2 2
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Com que frequência você costuma ficar conectado à/ao _____?Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebbok 165, Skype 102 entrevistas
heavy medium light
INTERNET | RELACIONAMENTO
12 ANOS OU MAIS
Usuários do Skype são os mais assíduos
Mais ricos e instruídos são mais assíduos em todas as redes
Média: dias/semana 3,7 4,1 4,1 5,1
perguntanova
33 36 10 10 24 18 18 13 4 4 5 4 4 3
ORKUT MSN FACEBOOK SKYPE
frequência de acesso às redes
56
INTERNET | RELACIONAMENTO
(Por classe e nível de instrução)
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Com que frequência você costuma ficar conectado à/ao _____?Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebook 165, Skype 102 entrevistas
Mais ricos e instruídos sãomais assíduos nas quatroredes
Média: dias/semana
perguntanova
4.8 3.6 2.9 4.6 3.2 3.5 4.2 4.0 3.8 5.5 4.8 2.8 4.8 4.0 3.6 4.7 3.8 3.1 4.8 3.9 3.7 5.5 5.3 3.9
CLASSE AB CLASSE C CLASSE DE SUPERIOR MÉDIO FUNDAMENTAL
MSN Orkut Facebook Skype MSN Orkut Facebook Skype
57
frequência de acesso às redes
12 ANOS OU MAIS
acesso a redes no trabalhoera da distração
INTERNET | RELACIONAMENTO
12 ANOS OU MAIS
Não tem restrição, fica conectado inclusive quando está trabalhando e/ou estudando
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Quando você está conectado ao _____ você:Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais - Orkut 928, MSN 864, Facebbok 165, Skype 102 entrevistas
perguntanova
18 20 23 25MSNOrkut Facebook Skype
58
ORKUT FACEBOOK
Para ver se chegou alguma mensagem ou para enviar alguma mensagem a alguém 67% 67%
Para ver o que os outros estão postando 37% 46%
Para ver quem está on-line e poder trocar mensagens instantâneas 34% 32%
Para postar alguma coisa 33% 39%
Para saber datas de aniversários dos meus contatos 27% 22%
Para pesquisar, saber mais, ter mais informação sobre alguém 22% 31%
Para jogar 16% 14%
Para me informar sobre as notícias do que está acontecendo no Brasil e/ou mundo 15% 22%
Para saber sobre alguma oferta (leilão virtual, clube de compras, site de compras) 4% 11%
Base 928 165
Cerca de 4 em 10 usuários do Orkut e doFacebook usam essas redes para saber da vida dos outros
INTERNET | RELACIONAMENTO
motivos para acesso ao orkut e facebookvoyeurismo digital
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por quais desses motivos você usa sua página no _____ / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais
12 ANOS OU MAIS
perguntanova
59
Ter algum interesse práticopor ela (por exemplo, de trabalho, de estudo, etc)
Já ter tido algum contato pessoalmente com quem o
convida/quem está convidando
Ter algum amigo em comum
Aceito sem restrição, todo convite de amizade
Admirar a pessoa por algum motivo (bonita, famosa, realizada, bem-sucedida,
atraente, interessante)
1663 30 16
Ter feito contato pessoalmente ou ter amigo em comum são os principais motivos seja para convidar seja para aceitar o convite de alguém no Orkut e no Facebook
motivos para aceitar e ser aceito no orkute facebook | virtual como ela é
INTERNET | RELACIONAMENTO
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual desses motivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas
12 ANOS OU MAIS
67 27 16 14 12
perguntanova
ACEITAR NO FACEBOOK OU ORKUTCONVIDAR NO FACEBOOK OU ORKUT
60
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual desses motivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas
INTERNET | RELACIONAMENTO
Mais jovens e menos favorecidossão menosreservados na horade aceitar convites
12 ANOS OU MAIS
22 16 10 13 3
12 14 29
perguntanova
Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
Classe AB Classe C Classe DE
Aceita sem restrição todoconvite de amizade (Por idade e classe)
61
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Qual desses motivos é mais decisivo para você aceitar o convite de amizade de alguém no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão? Qual desses motivos é mais decisivo para você convidar alguém para ser seu amigo no Facebook e/ou no Orkut? / Algum outro que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a Facebook e/ou Orkut - 942 entrevistas
motivos para convidar no orkut e facebookvirtual como ela é
INTERNET | RELACIONAMENTO
Menos favorecidos são menos reservados também na hora de convidar
12 ANOS OU MAIS
perguntanova
14 16 24 67 18 15 32 63 18 25 43 49Classe AB Classe C Classe DE
ADMIRAR A PESSOA POR ALGUM MOTIVOTER ALGUM INTERESSE PRÁTICOTER ALGUM AMIGO EM COMUMJÁ TER TIDO ALGUM CONTATO PESSOALMENTE
(Por classe)
62
- Transversalidade das Mídias -
INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
41% dos internautas costumam substituir plataformas tradicionais (TV, rádio e cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes delas originários
aprendizados
64
Assistir a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos
esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir esses mesmos
programas na TV
Ouvir algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse
mesmo programa no próprio rádio
Assistir a algum filme na internet, em vez de assistir esse filme no cinema
41% dos internautascostumam deixar de ver ou ouvir programas ou filmes na TV, no rádio ou no cinema para consumir os mesmos pela internet._Prática é mais recorrente entre 12 e 34 anos
INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
consumo online de conteúdos de fora da web | minha grade
Pergunta: Você costuma assistir a alguma novela, filme, noticiário, reality show, eventos esportivos ou seriados na internet, em vez de assistir esses mesmos programas na TV? / Você costuma ouvir algum programa de rádio na internet, em vez de ouvir esse mesmo programa no próprio Rádio? / Você costuma assistir a algum filme na internet, em vez de assistir esse filme no cinema?Base: Entrevistados que acessam a internet - vide metodologia
12 ANOS OU MAIS
25 21 20
65
INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
consumo online de conteúdos de fora da web | minha grade
* Fonte: Media workstation - praça São Paulo capital - total domicílios** Fonte: Easymedia - praça São Paulo capital - faixa horária 05h à 24h - todos os dias e locais
TV*
25 21
Desde 2005, a audiência das mídias tradicionais caiu mais no rádio do que na televisão
RÁDIO**
2005 2006 2007 2008 2009 2010
6.4
6.2
6
5.8
5.6
5.4
5.2
52005 2006 2007 2008 2009 2010
0.26
0.25
0.24
0.23
0.22
0.21
0.2
0.19
0.25
0.24
0.23
0.220.21
MÉDIA ANUAL TV MÉDIA ANUAL TV
6.12
6.25
5.87
5.91
5.69
5.52
Queda de 10% Queda de 16%
66
- Consumo de Notícias -
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
Brasileiro prefere notícia na TV e, em seguida, na internet._
TV só perde para internet entre os mais instruídos._
Na internet, redes sociais têm a mesma relevância quea mídia jornalística no que se refere ao consumo de notícias.
68
aprendizados
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, qual você mais gosta? Base: Total da Amostra e Entrevistados que acessam internet - vide metodologia
TV só perde para a internet entre aqueles com ensino superior. Entre maiores de 45, rádio aparece em segundo lugar.
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferidover para crer
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo população
60 220 7 759 22 8 6 2TV Internet Rádio Jornal impresso Revista
ABR/10NOV/10
69
Distância entre TV e internet aumenta drasticamentequanto menor a renda. Rádio aparece em segundolugar nas classes D/E.
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferido (por classe)ver para crer
35 18 610 6 5
12 ANOS OU MAIS | População
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, qual você mais gosta? Base: Total da Amostra e Entrevistados que acessam internet - vide metodologia
45 4 63 6 72 122 2 1
TV INTERNET RÁDIO JORNAL IMPRESSO REVISTA
Classe AB Classe C Classe DE
70
45 40 3 7 2
Mesmo internautas preferem consumir notícia no televisor
Classes AB12 a 24 anosEns. Superior
Internet em 1o lugar
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meio preferidoclicar para crer
INTERNAUTAS | Evolutivo
Queda em todas as faixas etárias
Crescimento em todas as faixas
etárias
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, dos meios que você costuma se informar ou procurar notícias, qual você mais gosta? Base: Total da Amostra e Entrevistados que acessam internet - vide metodologia
45 40 7 4 2TV Internet RádioJornal impresso Revista
ABR/10NOV/10
71
meio preferido na internetclicar para crer Ferramentas de busca são a principal
fonte de notícia entre os que preferem internet.
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?Base: Internautas que preferem a internet para bisca de notícias
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Redes sociais passaram da 2ª para a 4ª posição, mas ainda têm a mesma relevância que a mídia jornalística
Sites de emissoras de TV registraram maior alta
Ferramentas de busca (Google)
Redes Sociais (YouTube, Orkut,
Twitter)
Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra,
Globo.com etc)
Sites de notícias Sites de jornaisSites de emissoras de TV
Sites de revistas/editoras
Sites de emissoras de rádio
56 33 31 30 24 18 9 855 37 33 51 16 16 5 11
ABR/10NOV/10
72
consumo de notícias em sites de buscabuscar para crer
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Quando você procura se informar sobre notícias em sites de busca (como o Google), você costuma _____. Quais mais? Mais algum?Base: Internautas que preferem ferramentas de busca para se informar sobre notícias na internet
perguntanova
Entra nos links 85
Entra nos links, mas principalmente nos sites que conhece 41
Entra nos links, mas principalmente naqueles com a chamada que melhor responde àquilo que procurava 30
Entra nos links, mas principalmente nos que aparecem em primeiro lugar 20
Entra nos links, mas principalmente naqueles em que aparecem fotos 15
Lê apenas as chamadas dos links que aparecem comoresultado
22
12 ANOS OU MAIS
8 em cada 10 entra nos links, mas metade naqueles que já conhece
2 em cada 10 daqueles que preferem ferramentas de busca para ler notícias na internet não costumam entrar nos links que aparecem como resultado. Lêem apenas as chamadas
73
_Redes sociais só não estão à frente das fontes jornalísticastradicionais entre maiores de 45 anos
_Entre 16 e 24 anos, redes sociaistêm a mesma relevância que sites de notícia
_Portais são a primeira opçãoapenas entre 35 e 44 anos
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meios preferidos na internet (por idade)trocar para crer
REDES SOCIAIS
FERRAMENTAS DE BUSCA
SITES DE NOTÍCIA
PORTAIS
SITES DE EMISSORAS DE TV
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?Base: Internautas que preferem a internet para bisca de notícias
12 ANOS OU MAIS
Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística
12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
70
62
54
47
39
31
23
16
8
0FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE)REDES SOCIAIS (YOUTUBE, ORKUT, TWITTER)SITES DE NOTÍCIASSITES DE JORNAISSITES DE EMISSORAS DE TVPORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN, TERRA, GLOBO.COM, ETC)SITES DE EMISSORAS DE RÁDIOSITES DE REVISTAS/EDITORASBLOGS
74
_Redes sociais estão à frentedas fontes jornalísticas mas classes C/D/E
_Na classe AB, redes sociaisganham das fontes jornalísticastradicionais
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
meios preferidos na internet (por classe)clicar para crer
REDES SOCIAIS
FERRAMENTAS DE BUSCA
SITES DE NOTÍCIA
PORTAIS
SITES DE EMISSORAS DE TV
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Na internet, onde você costuma procurar e se informar sobre notícias? Quais mais? Mais algum?Base: Internautas que preferem a internet para bisca de notícias
12 ANOS OU MAIS
FERRAMENTAS DE BUSCA (GOOGLE)REDES SOCIAIS (YOUTUBE, ORKUT, TWITTER)SITES DE NOTÍCIASSITES DE JORNAISSITES DE EMISSORAS DE TVPORTAIS (IG, YAHOO, UOL, MSN, TERRA, GLOBO.COM, ETC)SITES DE EMISSORAS DE RÁDIOSITES DE REVISTAS/EDITORASBLOGS
70
62
54
47
39
31
23
16
8
0Classe AB Classe C Classe DE
75
- Compras -
77
INTERNET | COMPRAS
Comércio eletrônico vem crescendo progressivamente a cada medição, principalmente nas classes C/D/E._
1/3 do comércio eletrônico brasileiropassa ao largo dos grandes sites de compra._
Obter renda utilizando a internet épra poucos, principalmente maisricos e instruídos.
aprendizados
INTERNET | COMPRAS
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual frequência você costuma comprar pela internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
9 p.p.
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
23 28 21 25 30ABR/10 ABR/10NOV/10 NOV/10AGO/09
hábito de comprar online
78
Consumo virtual cresceu mais nas classes C/D/E
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
INTERNET | COMPRAS
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual frequência você costuma comprar pela internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
36 37 16 22 3 10Classe AB Classe C Classe DE
ABR/10NOV/10
hábito de comprar online (por classe)
79
Média: 4,2 vezes ao ano
INTERNET | COMPRAS
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Com qual frequência você costuma comprar pela internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
5556
4566
34
7772
ABR/10NOV/10
Uma vez por mês (12.0)
Uma vez a cada três meses (4.0)
Uma vez a cada seis meses (2.0)
Uma vez por ano (1.0)
Menos de uma vez por ano (0.5)
Não faz compra pela internet
Frequência de compras online
80
Grandes sites de compras como por exemplo Submarino, Americanas, Buscapé, Wal*Mart,
Casas Bahia, Carrefour, etc
Site da marca, do produto ou serviço
Sites de leilões virtuais (Olho no Click, Sold, E-Bay, Mercado Livre, etc)
Sites de lojas de rua
Sites de compra coletiva (Peixe Urbano, Bananarama, etc)
Sites de clubes de compra (Brands Club, Youclube, Clube Urbano, Groupon, etc)
Não costuma fazer compras pela internet
INTERNET | COMPRAS
12 ANOS OU MAIS
(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma fazer compras pela internet? / Por quais destes meios que estão no cartão você costuma fazer compras pela internet? / Algum outro meioque não esteja neste cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
perguntanova16
94
322
72
NOV/10
16% dos internautas (ou 57% dos compradores virtuais) costumam comprar em grandes sites
10% dos internautas (ou 36% dos compradores virtuais) citaram apenas outrasalternativas que não grandessites
Onde compra
81
INTERNET | COMPRAS
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: O que você costuma comprar pela internet? Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
(*) Opções inseridas a partir de novembro/10
1112
58
67
4555
32
322
12
2
Serviços de telefonia e/ou aparelhos de telefone fixo ou celular*
ABR/10NOV/10
Eletrônicos
Roupas, calçados e acessórios
Livros
CD, DVD
Viagens
Games, jogos eletrônicos*
Artigos de informática
Artigos esportivos
Eletrodomésticos
o que compra online
82
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de comprar algum produto ou contratar um serviço você costuma levar em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site ou comunidade na internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
influência dos internautas na compraboca-a-boca virtual
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
INTERNET | COMPRAS
Considera a opinião de outros internautas antes de comprar
48 42ABR/10 NOV/10
83
INTERNET | COMPRAS
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de comprar algum produto ou contratar um serviço você costuma levar em consideração a opinião de outros consumidores escritas em algum site ou comunidade na internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
influência dos internautas na compraboca-a-boca virtual
16 ANOS OU MAIS | Evolutivo
Considera a opinião de outros internautas antes de comprar
48 33 43 47 42ABR/09AGO/08 AGO/09 ABR/10 NOV/10
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(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
consulta a internet antes de comprarna rua | a rua passa pela rede
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
INTERNET | COMPRAS
45 42ABR/10 NOV/10
85
Meios de consulta online antes de comprar na rua | a rua passa pela rede
Antes de comprar em uma loja de rua, 2 em cada 10 internautas vão ao site da loja
INTERNET | COMPRAS
12 ANOS OU MAIS | Evolutivo
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Antes de você comprar um produto em uma loja de rua ou shopping, você costuma consultar a internet? De acordo com este cartão, quais sites você costuma acessar antes de comprar um produto em uma loja de rua ou shopping? Algum site que não esteja no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
Grandes sites de compras como por exemplo Submarino, Americanas, Buscapé, Wal*Mart,
Casas Bahia, Carrefour, etc
Site da própria loja
Sites de leilões virtuais (Olho no Click, Sold, E-Bay, Mercado Livre, etc)*
Site de lojas concorrentes
Sites de compra coletiva (Peixe Urbano, Groupon, Bananarama, etc)*
Sites de clubes de compra (Brands Club, Youclube, Clube Urbano, etc)*
Sites especializados do produto ou serviço
Site da marca, do produto ou serviço
(*) Sites estimulados em novembro/10
2221
2216
1412
119
117
4
20
2
ABR/10NOV/10
86
8%
Apenas 8% dos internautas jáobtiveram algum tipo de rendautilizando a internet_Homens, mais ricos e mais instruídos
Vendendo algum produto ou serviço pela internet 2%
Achando uma oportunidade de trabalho, seja fixo ou temporário, pela internet 1%
Comprando algum produto ou serviço pela internet para depois revendê-lo 1%
Cobrando de alguém para poder utilizar a sua conexão à internet 1%
Indicando trabalho, seja fixo ou temporário, para alguém ou alguma empresapela internet 1%
obtenção de rendapra poucos
(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você já obteve algum tipo de renda utilizando a internet? De qual dessas maneiras que estão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia
INTERNET | COMPRAS
87
89
Nos últimos 2 anos e meio, acesso se mantém, enquanto posse de banda larga e frequência crescem, o que indica incremento da navegação entre quem já estava na rede._
Pela primeira vez em 4 anos de mediação, o acesso em casa é tão relevante quanto em lan house._
1 em cada 5 internautas acessa em movimento.
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
aprendizados
90
Nos últimos 6 meses, acesso móvel sócresceu entre jovens. _
7 em cada 10 internautas passam a maiorparte do tempo deles no Orkut quandoacessam a rede.
INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃO
aprendizadosComo há 2 anos e meio
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Inclusão e compartilhamento de conteúdos na internet são os menores desde que foram introduzidas estas mediações._
Orkut continua sendo a principal plataforma de inclusão de conteúdo próprio e de compartilhamento pelos internautas brasileiros._
8 em cada 10 internautas costumam se conectar ao Orkut._
Mais ricos e instruídos são os que mais se conectam a redes sociais.
INTERNET | RELACIONAMENTO
aprendizados
92
Cerca de 2 em cada 10 que se conectam às redes o fazem inclusive enquanto trabalham ou estudam._
Skype é a rede de maior assiduidade._
Orkut e Facebook são usadosprincipalmente como e-mail e, emseguida, para saber da vida dos outros._
Principal critério de aceitação no Facebook e Orkut é já ter tido contatopessoalmente.
INTERNET | RELACIONAMENTO
aprendizados
INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIAS
41% dos internautas costumam substituir plataformas tradicionais (TV, rádio e cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes delas originários
93
aprendizados
INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIAS
Brasileiro prefere notícia na TV e, em seguida, na internet._
TV só perde para internet entre os mais instruídos._
Na internet, redes sociais têm a mesma relevância quea mídia jornalística no que se refere ao consumo de notícias.
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aprendizados
95
INTERNET | COMPRAS
Comércio eletrônico vem crescendo progressivamente a cada medição, principalmente nas classes C/D/E._
1/3 do comércio eletrônico brasileiropassa ao largo dos grandes sites de compra._
Obter renda utilizando a internet é pra poucos, principalmente maisricos e instruídos.
aprendizados
8ª Edição | Novembro 2010