Numeri e trend digitali in Italia: quali opportunità?

Federico Capeci, Founder e AD Duepuntozero DOXA

0,85% della popolazione mondiale

(59,7 mio vs 7 mld)

33% con 55 anni e oltre

(21% 65+)

51% utenti internet nel mese

(75% accesso potenziale)

Fonte: Audiweb (media I° semestre 2013)

98% (PY: 96%)

23% (11%)

58% (45%)

Fonte: Italia2.0, Duepuntozero DOXA

@relazione

Le opportunità in questo contesto?

#ascolto #risposta #dialogo Social listening Digital inisights

Digital/social communication Customer Care

CRM Co-creation

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

gen-09 gen-10 gen-11 gen-12

+154%

target ampio, in crescita, ricco….

1%

4%

10%

19%

48%

17%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

2-10 anni

11-17 anni

18-24 anni

25-34 anni

35-54 anni

55-74 anni

Oltre 74 anni*

% distribuzione all'interno dell'utenza internet

8%

32%

65%

78%

76%

35%

8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

2-10 anni

11-17 anni

18-24 anni

25-34 anni

35-54 anni

55-74 anni

Oltre 74 anni*

% distribuzione di utenza internet all'interno della fascia

17% dell’utenza web oppure 1su3 è online? Fonte: Audiweb (media I° semestre 2013)

5 mio utenti attivi nel mese medio (32% della popolazione)

1h08’ in media per connessione

92 pagine viste nel gg medio

7,8 mio utenti connessi (50% della popolazione 55+)

Fonte: Audiweb (media I° semestre 2013)

Laurea

Istruzione superiore

Istruzione inferiore

Elementare/nessuna

13%

31%

33%

23%

2/3 Uomini vs 1/3 Donne

Fonte: Audiweb (media I° semestre 2013)

54% 34%

14% 17%

36%

28%

Fonte: Italia2.0, Duepuntozero DOX A (“uso spesso”)

1%

Baby Boomers

• Sicuri di sé • Ambiziosi • Senso di comunità e famiglia • Ottimisti eppur cinici • Qualità della vita • Sensibili al denaro

Non più empty nester!

#mobilità (auto, viaggi, smartphone, …)

#acquisti (shopping, couponing, ..)

#cultura (cultura in senso stretto, attualità, tempo libero)

#salute (benessere, malattie, prevenzione, wellness)

#finanze (mantenimento, investimento, gestione…)

#casa (casa, arredamento, tempo a casa…)

#progettualità (crescita, formazione, nuovi orizzonti)

#food (esplorazione, cura, condivisione, …)

Grazie!

f.capeci@duepuntozeroresearch.it