DIGITAL INFRASTRUKTUR – REKOMMENDATIONER 2014-03-02

Arbetsgrupp: Christina Lundholm, Nicklas Lemon, Lars-Erik Lundmark, Marie Rosfors

BRF HAMNKAPTENEN

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

VARFÖR ÄR DETTA VIKTIGT?

Många i föreningen har uttryckt missnöje hur det är idag och årsstämman 2013 gav därför styrelsen i uppgift att se över nuvarande situation.

”Orimligt höga kostnader idag”

”För dålig kvalitet och kapacitet”

”Vi har gammalmodig

teknik”

”Billigt kollektivt bredband via föreningen

borde idag vara lika självklart som el, vatten,

TV & tvättstuga”

”ComHem har en monopolställning

som de missbrukar” ”Skulle öka värdet på

lägenheterna”

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

ÅRSSTÄMMANS UPPDRAG - PROJEKTMÅL

Moderna digitala tjänster till alla

Hög kvalitet till lägsta möjliga kostnad

Långsiktigt hållbar infrastruktur

Individuella behov

Inget glapp vid byte av internetleverantör

Smidig övergång

Estetiska aspekter

Kort bindningstid

Informera medlemmarna

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

TIDSPLAN

2013-Q2

Årsstämma 2013

2014-Q2 2014-Q3

TID

2014-Q4

21 maj årsstämma

beslut

19 mars bredbands-

infomöte Info- möte

Offertförfrågan till operatörer

Aktiviteter för Brf Hamnkaptenens medlemmar

Arbetsgruppens aktiviteter

25 sep tjänsterna

igång

Möten med operatörer

2013-Q3

2014-Q1

Arbetsmöte

2013-Q4

Beslut rekommendation

styrelsen

Aug-sep installation

REKOMMENDATION

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

REKOMMENDATION BREDBAND

Idag: Bredband ingår ej i månadsavgiften Rekommendation: Modern bredbandsaccess med hög kvalitet och kapacitet (100/100 Mbit/s) ska ingå i månadsavgiften. Kostnad 59 kr/mån (från 25 september). Månadsavgiften behöver ej justeras då nya kostnaden för TV + bredband = 33,75 + 59 = 92,75 kr jämfört med 51,30 kr för enbart TV tidigare.

VAD BEHÖVS OCH VAD KOMMER HÄNDA

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

BREDBAND FÖR DE MER KRÄVANDE

100/100 Mbit/s

- ingår 59 kr

1000/100 Mbit/s

- tillägg 199 kr

1000/1000 Mbit/s

- tillägg 299 kr

Normal användning

TV

TV

Storförbrukare

Professionell användning snabbaste på marknaden

Alla få testa denna nivå de första 6 veckorna

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

VAD STÅR FÖRENINGEN FÖR?

• Uttag vid TV, vanligtvis i vardagsrum (finns dock möjlighet till individuella lösningar)

• Lägenhetsnät • Fastighetsnät

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

VAD BEHÖVER JAG?

Rekommendation välj operatörens router för

950 kr (engångskostnad)

Bredband

Ingår

Mobila enheter

TV

IP-telefoni

Router tillkommer

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

VAL AV ROUTER - MÖJLIGHETER

Via vald operatör 950 kr

995 kr Alternativt eget val

150 kr

1300Mbit/s

BREDBANDS/IP TV - TILLVAL

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

VI ANVÄNDER BARA TV BASUTBUDET

Ingenting förändras TV-utbudet som redan ingår i månadsavgiften fortsätter som tidigare (fram till 2017-05-01) Dock med omförhandlade villkor för föreningen: 51,30 kr 33,75 kr (140501-141231, 28,75 kr 150101-170430) Man kan även fortsätta med nuvarande individuellt bekostade tillvalspaket av TV-kanaler

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

IP/BREDBANDS-TV

IP/Bredbands-TV via:

Plus många TV och filmtjänster via

bredbandstjänsten

BREDBANDS/IP TELEFONI - TILLVAL

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

IP/BREDBANDS-TELEFONI

Ett (1) IP-telefoni-abonnemang ingår via vald tjänsteleverantör Alternativt eget val t ex

PRISLISTA IP-TELEFONI

Alla riktnummer: 0,15 kr/min

Mobilabonnemang: 1,79 kr/min

Öppningsavgift: 0,45 kr/samtal

Fast avgift: 0 kr

Bindningstid: 0 månader

Uppsägningstid: 3 månad

Nummerflytt (portering): 199 kr (engångsavgift)

Nummerpresentation, Röstbrevlåda, VIP nummer,

Vidarekoppling ingår

SAMMANFATTNING

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

SAMMANFATTNING

TJÄNST

TV

IDAG

21

/5 Å

RSSTÄ

MM

AN

– BESLU

T OM

REK

OM

MEN

DA

TION

BREDBAND

TELEFONI

Basutbud ingår i månads- avgiften (kollektivt). 51,30 kr/mån.

ÅR 1

Ingår ej i månadsavgiften. Individuella avtal. 155 st (68%) har ComHem. Tjänsten 100/10 för 399 kr/mån vanlig. (741 tkr/år

Ingår ej i månadsavgiften. Individuella avtal. 89 st (39%) har ComHem IP-telefoni.

AU

GU

STI-SEPTEM

BER

4-6

VEC

KO

RS IN

STALLA

TION

25

SEPTEM

BER

KO

M-IG

ÅN

G

Basutbud ingår i månads- avgiften (kollektivt). 33,75 kr/mån. Individuellt komplement av IP/Bredbands-TV.

ÅR 2-3

100/100 ingår i månadsavgiften (kollektivt). 59 kr/mån. Föreningen betalar enbart för aktiverade hushåll första året.

IP-telefoni abonnemang ingår i månadsavgiften (valfritt).

Som år 1, dock till 28,75 kr/mån. Avtal förnyas om vi vill 2017-05-01

Föreningen betalar 59 kr/mån för samtliga hushåll. 156 tkr/år. Ej bundna till operatör efter år 3.

Som år 1

ÖVRIGA FRÅGOR

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

ÖVERGÅNGSLÖSNING FÖRSTA ÅRET

Första året betalar föreningen bara för de hushåll som

använder tjänsten.

Alla kan därmed säga upp nuvarande bredband i lugn och ro

och vi slipper därmed dubbla kostnader och glapp mellan

tjänsterna

Första 6 veckorna får alla testa tjänsten 1000/1000 Mbit/s

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

INVESTERING

Föreningen investerar 696 000 kr i fastighets- och lägenhetsnät för samtliga 221 lokaler samt ytterligare 11 uttag i lokaler Skrivs av på 10 år Behöver ej låna till denna investering

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

VANLIGA FRÅGOR?

Frågor Svar

Får man hjälp att komma igång?

Ja, bredbandsleverantören komma hjälpa alla att komma igång med tjänsterna. Kommer bl a ordnas kom-igång kvällar.

Jag har email via Comhem, försvinner den?

När det individuella bredbandsavtalet sägs upp/inte förlängs så försvinner även email-tjänsten. Ett tips är att spara ned/exportera alla gamla email och att skaffa ny email utan koppling till bredbandsleverantör (som man kan ha kvar oberoende av var man bor).

Hur är operatörens kundtjänst/support?

Mycket bra, svarar normalt inom 2 minuter. Bemannad helgfria vardagar kl 8.00-20.00, helgdagar 11.00-15.00.

Är kvaliteten bra? Mycket hög kvalitet. Trafiken är inte utsatt för påverkan av filtrering, caching/boosters, eller prioriteringar.

Hur fungerar det med IP-adresser?

En (1) dynamisk IP adress tilldelas. En (1) fast IP-adress per hushåll ingår i avgiften. Hushåll kan beställa fler fasta IP-adresser.

FÖRSLAG TILL BESLUT PÅ ÅRSSTÄMMAN

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

FÖRSLAG TILL BESLUT

Mot bakgrund av ovan föreslår styrelsen följande Stämman röstar om att ge styrelsen mandat att teckna avtal om: • Investering av ett fastighetsnät för bredband. Kostnad

696 000:- som skrivs av på 10 år.

• Gruppabonnemang på 3 år för bredband 100/100Mbit. Kostnad 59:-/månad/hushåll (ingår i månadsavgiften), fast pris under avtalstiden.

BILAGOR

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

TRYGGHETSLARM – SOM IDAG

Du som har trygghetslarm idag behöver inte göra något. När det är dags att byta kommer du att kontaktas av Stockholms Trygghetsjour. Bytet kan ligga ett år fram i tiden. Behovet av trygghetslarm finns både i och utanför hemmet. De nya digitala trygghetslarmen är utformade för att möta dessa och andra säkerhetsbehov. Som tidigare kommer du att kunna trycka på en knapp på själva larmet eller ha en knapp som armband eller i ett halsband. En larmoperatör tar då emot ditt samtal precis som idag. När kommer mitt trygghetslarm att bytas ut? Idag finns det inte något tidplan för när larmen ska bytas ut. Målsättningen är att det ska vara klart senast under 2015. Tekniken för digitala larmsystem är så ny att Stockholms stad tillsammans med flera andra kommuner kommer att påbörja upphandlingen av ett nytt system under hösten. Innan den är klar är det svårt att säga exakt när du kan få ditt larm utbytt mot ett nytt.

Post och Telestyrelsen ”I dag finns det trygghetslarmstjänster som fungerar i digitala nät, och som dessutom erbjuder en bättre funktionalitet än gamla, analoga larm. De digitala larmen är mer tillförlitliga eftersom det går att automatiskt övervaka att de fungerar. Ett analogt larm måste övervakas manuellt, vilket är mer problematiskt.”

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

SAMMANFATTNING BREDBANDSTEKNIK

Bredbandsteknik Det mest etablerade teknikvalet vid nyinstallationer i befintliga bostadsbyggnader har de senaste 5-10 åren varit: • Fiber inkl switch installerad till källaren • Fastighetsnät bestående av nätverkskabel, så kallad Kat6/6a, framdragen

innanför entrédörren i respektive lägenhet • Lägenhetsnät med Cat6/Cat6A nätverkskabel från dörren ofta till en digital

samlingspunkt som t ex TVn i vardagsrummet • Trådlös router för uppkoppling av dator, surfplatta, mobil, nätverkshårddisk

etc (antingen vid entrédörren eller vid den digitala samlingsplatsen)

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

TEKNIK & ÖVERFÖRINGSHASTIGHET

Teknik (typ av kabel)

Överföringshastighet Kommentar

Fiber Obegränsad Används fram till fastigheter, i dagsläget för dyrt att installera som fastighets- och lägenhetsnät

Cat6a 10 Gb/s Anses idag vara den ”framtidssäkrade” tekniken för fastighetsnätet

Cat6 1 Gb/s Relativt Kat6a är den billigare och används därför ofta för lägenhetsnätet

Trådlös

54 Mb/s Wireless G 1300 Mb/s Wireless AC

Används med fördel till all datakommunikation förutom högupplöst video

BR

F HA

MN

KA

PTEN

EN

SAMMANFATTNING TRENDER

Det finns några tydliga konsument-trender: • Tablå TV minskar mycket snabbt till fördel för så kallade play tjänster • TVn är inte längre familjens enda ”lägereld”, alla individer i ett hushåll

tittar på det man själv vill vilket innebär fler strömmar av video • Tekniken för högupplöst video går nu snabbare framåt, Super HD och 4K

apparater börjar bli allt vanligare i handeln och även sändningar /strömmar börjar bli vanligt, t ex Netflix Super HD

• Nätverksspelande sprider sig snabbt som underhållningsform – kräver stabil uppkoppling och korta svarstider (sk ping-tid).

• Fast telefoni minskar snabbt till fördel för mobil telefoni