24
@malinstroman, [email protected]

Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Barn är den första generation som inte har broadcast-tittning som en vana. Under våren tillgängliggjordes Barnkanalen för 260 browsrar och en mängd olika devices med ambitionen att bygga bästa möjliga videoupplevelse för barn 3-11 år. Nyckeln till det lyckade resultatet har varit tydliga målbilder, dagliga releaser och inga specifikationer i en agil process.

Citation preview

Page 1: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Page 2: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

BARN VÄLJER SJÄLVA: DE MÅSTE GILLA OSS

Page 3: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

FÖRSTÅR INTE BROADCAST SOM KONCEPT: TILLGÄNGLIGHET!

Page 4: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

SÄRSKILDA BEHOV AV NAVIGATION: DE SKA KUNNA HITTA SJÄLVA

< >

Det som inte syns, finns inte Mer-knappar meningslöst, swipe nödvändigt Statisk struktur går före nyheter Barn har jättemycket tid

Page 5: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

BÄSTA  MÖJLIGA  SPELARUPPLEVLESE  FÖR  BARN  3-­‐11  ÅR  

Vision Svenska barn ska veta att det

alltid finns något kul för dem på Barnkanalen, precis när de vill.

MÅL Öka antalet återkommande Öka antalet besök alla tider utom broad cast prime time Optimera tittartid

Page 6: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

Analysis Strategy Mission Project plan Idea Concept Specification Design Release plan Development Release

Vi borde ha varit med tidigare i processen…

Page 7: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

UPPGIVET TEAM: ’Varför i hela fridens namn gör vi det här?’

Page 8: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

STRESSADE BESTÄLLARE: ’När är ni klara?’

Page 9: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

STRESSAD BESTÄLLARE 2: ’Det var inte riktigt vad jag förväntade mig…??’

Page 10: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

GNÄLLIGA ANVÄNDARE: ’Det här är inte vad vi ville ha!’

Page 11: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

Hur  vet  vi  a@  vi  gör  rä@  saker?  

Page 12: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

OMORGANISATION: FTW

GLADA ANVÄNDARE GLADA TEAM GLADA BESTÄLLARE

@malinstroman, [email protected]

Page 13: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Justera  

Bygg  Mät  

Testa  Lär  

ALLA  JOBBAR  MOT  EXAKT  OCH  SAMMA  MÅL  

Page 14: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

Så hög tittartid som möjligt

Komma tillbaka flera gånger om dagen 3 besök per dag och unik besökare

70% mobila användare Lägsta möjliga kundtjänsttid

KPI = fokus

Page 15: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Hitta program jag är intresserad av

Barn ska hitta tjänsten på lättaste sätt

Hitta specifikt program

Titta på alla program

Timespent

Page 16: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Page 17: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Engagera och lyssna på ANVÄNDARNA

Page 18: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Hitta program jag är intresserad av

Barn ska hitta tjänsten på lättaste sätt

Hitta specifikt program

Titta på alla program

Timespent

Aj då 3! Snabba fingrar!!! Göm allt eller snabbare laddningstider? Timepsent var prio – snabbare laddningstider.

Aj då! Swipen måste vara lika bra som en native-app…

Aj då 2! För mycket tid går åt till testning när vi släpper kod en gång i veckan. Enda alternativet är att släppa kod varje dag och justera direkt.

Page 19: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Glada användare får många små presenter som de har önskat sig Glada beställare får se effekt redan efter några veckor Ett glatt team har kontroll över koden

Page 20: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Page 21: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

Planneringschef

Beställare

Kanalechef

Barnplay Team Concept developer/Project Leader

Interaction Designer Designer

Scrum Master Developers

Q&A

Bolibompa Team Concept developer/Project Leader

Interaction Designer Designer

Scrum Master Developers

Q&A

Barnkanalen.se

Barnkanalen

”Jag  hoppas  a@  vi  inte  har  samma  bild,  för  det  

finns  ingen”  

 ”Jag  tror  ingenXng,  ni  får  

testa”  

@malinstroman, [email protected]

Programchef Programchef

Page 22: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

Vad vill ni uppnå?

Vad är det viktigaste?

Det ska ha någon sorts koppling till val

Det ska engagera användarna i vårt

innehåll

Det ska locka till att titta på programmet

Att de är en del av vad vi gör, att de känner sig sedda

Hur kan vi mäta det?

Antal återkommande som tycker till om något varje dag

eller vecka

Page 23: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

Total timespent

+370%

Visits +33%

Unique visitors +60%

Page 24: Barn som ratar broadcast - Malin Ströman, SVTi

@malinstroman, [email protected]

NYCKELN TILL FRAMGÅNG

Ett steg i taget! Releasa kod varje dag för att få en buggfri engagerande

användarupplevelse som börjar nå målen redan innan dead line