Análisis Sistema Análisis Sistema Horizonte en la UBOHorizonte en la UBO

Hernán Silva OlivaresHernán Silva OlivaresUniversidad Bernardo O’HigginsUniversidad Bernardo O’Higgins

Enero 2009Enero 2009

Cronología de la Implementación Cronología de la Implementación del Softwaredel Software

Gestiones de la UBO, Octubre de 2005.Gestiones de la UBO, Octubre de 2005. Instalación software, Enero 2006.Instalación software, Enero 2006. Puesta en marcha Horizonte, Marzo 2006.Puesta en marcha Horizonte, Marzo 2006. Puesta en marcha HIP, Junio 2006.Puesta en marcha HIP, Junio 2006.

-------Se define que se deben corregir los registros traspasados a -------Se define que se deben corregir los registros traspasados a Horizonte-------Horizonte-------

El sistema presenta varios Errores entre El sistema presenta varios Errores entre los meses de Junio-Diciembre 2006, que los meses de Junio-Diciembre 2006, que son tratados a través de Macrotec.son tratados a través de Macrotec.

Cronología del Implementación del Cronología del Implementación del SoftwareSoftware

Enero-Septiembre 2007 Soporte Enero-Septiembre 2007 Soporte Macrotec.Macrotec.

Octubre-Diciembre 2007, no se tiene Octubre-Diciembre 2007, no se tiene soporte por cierre de Macrotec.soporte por cierre de Macrotec.

Enero-Diciembre 2008, Soporte a Enero-Diciembre 2008, Soporte a través SirsiDynix con algunos través SirsiDynix con algunos inconvenientes de coordinación.inconvenientes de coordinación.

Primeras conclusionesPrimeras conclusiones

El software no es estable ya que El software no es estable ya que requiere demasiado soporte para su requiere demasiado soporte para su funcionamiento.funcionamiento.

Entre el año 2005-2007, no Entre el año 2005-2007, no existieron nuevas versiones.existieron nuevas versiones.

El soporte externo no fue del todo El soporte externo no fue del todo satisfactorio.satisfactorio.

¿Quién es SirsiDynix?¿Quién es SirsiDynix?

¿Quién es su competencia?¿Quién es su competencia?

Cronología empresasCronología empresas1979 Sirsi Corporation founded.1982 Sirsi Corporation launches Unicorn.Oct-83 Dynix founded.Apr 1990 Ameritech acquires LS/2000 from OCLC.Feb-91 Marquis launched as first client/server library automation system.Oct-91 Ameritech acquires NOTIS Systems.Jan 1992 Ameritech acquires Dynix Systems.Jun-92 Data Research Associates issues IPO.Jan 1993 Data Research Associates acquires Starlight Management System .Oct-93 Data Research Associates acquires INLEX/3000.May-94 Ameritech Library Systems formed.Oct-94 Data Research Associates acquires MultiLIS.Oct-99 Sirsi Corporation recapitalized by CEA Capital Partners.Nov-99 Ameritech Library Systems acquires URSA.Jan 2001 Sagebrush partners with Sirsi for Accent.Jan 13, 2001 Patrick Sommers appointed President of Sirsi Corporation.Nov 5, 2002 SCB sells Ameritech Library Systems.Jan 2003 Ameritech Library Systems becomes epixtech.Dec 2004 Dynix partners with Starsoft for Horizon 8.0 development.Jan 13, 2005 Sirsi Corporation acquires Docutek.Jun 1, 2005 Sirsi Corporation acquires Dynix.Apr 15, 2006 SirsiDynix announces partnership with Serials Solutions.Dec 27, 2006 Vista Equity Partners acquires SirsiDynix.Feb 16, 2007 Patrick Sommers steps down as SirsiDynix President and CEO.Mar 13, 2007 SirsiDynix announces consolidation of products.

Jun 19, 2007 Gary Rautenstrauch appointed CEO of SirsiDynix.

Fuente: http://www.librarytechnology.org/sirsidynix.pl

Encuesta de Satisfacción Encuesta de Satisfacción InternacionalInternacional

Fuente:

http://www.librarytechnology.org/perceptions2007.pl

http://www.librarytechnology.org/perceptions2008.pl

2007

2008 2008

Estado de HorizonteEstado de Horizonte

January 11, 2008 SirsiDynix Horizon 7.4.1 and January 11, 2008 SirsiDynix Horizon 7.4.1 and HIP 3.09, an enhanced integrated.HIP 3.09, an enhanced integrated.

September 30, 2008 – SirsiDynix Horizon 7.4.2 September 30, 2008 – SirsiDynix Horizon 7.4.2 and HIP 3.10, an enhanced integrated.and HIP 3.10, an enhanced integrated.

Fuente:

http://www.sirsidynix.com/Newsevents/Releases/2008/20080111_Horizon7-4-1.pdf

http://www.sirsidynix.com/Newsevents/Releases/2008/20080930_Horizon_742.pdf

According to Gary Rautenstrauch, SirsiDynix Chief Executive Officer, “Providing the features librarians need and delivering the best user experience worldwide are SirsiDynix’s highest priorities. The SirsiDynix Horizon upgrade contains library-requested enhancements and features that

will offer an engaging user experience. Future enhancements are in development and promise even greater functionality.”

Versiones UBOVersiones UBO

Horizon 7.4049.19Horizon 7.4049.19 Horizon Information Portal(HIP) Horizon Information Portal(HIP)

3.06.A3.06.A

Versiones desactualizadas

Segundas ConclusionesSegundas Conclusiones

Han existido demasiados cambios en la Han existido demasiados cambios en la empresa responsable del software, lo que empresa responsable del software, lo que afecta la calidad del producto.afecta la calidad del producto.

En el declaración del CEO de SirsiDynix, En el declaración del CEO de SirsiDynix, indica que indica que se harán responsables del se harán responsables del producto.producto.

La UBO no es el único cliente descontento, La UBO no es el único cliente descontento, en el mundo.en el mundo.

Estado del arte en Chile Estado del arte en Chile y la UBOy la UBO

Grupos de ColaboraciónGrupos de Colaboración

Somos un grupo de instituciones chilenas usuarias del sistema Somos un grupo de instituciones chilenas usuarias del sistema de automatización de bibliotecas Horizonte, constituido desde de automatización de bibliotecas Horizonte, constituido desde Junio de 1996Junio de 1996, en una instancia de cooperación, , en una instancia de cooperación, capacitación y soporte a lo largo de todo el país.capacitación y soporte a lo largo de todo el país.

Nuestro objetivo común es trabajar juntos para optimizar Nuestro objetivo común es trabajar juntos para optimizar nuestros procesos y servicios, compartiendo experiencias, nuestros procesos y servicios, compartiendo experiencias, novedades y descubrimientos que nos ayuden a responder a novedades y descubrimientos que nos ayuden a responder a los desafíos de nuestras realidades y a aprovechar todo el los desafíos de nuestras realidades y a aprovechar todo el potencial que implica la automatización.potencial que implica la automatización.

Fuente: Fuente: http://members.tripod.com/~husers/index.htmlhttp://members.tripod.com/~husers/index.html

Administración (12 meses)Administración (12 meses)

Soporte virtual externo a través de Soporte virtual externo a través de control remoto y correo electrónicos.control remoto y correo electrónicos.

Administradores de Biblioteca y TI Administradores de Biblioteca y TI con baja experticia en el software.con baja experticia en el software.

Solución a problemas de arrastre.Solución a problemas de arrastre.

Problema CentralProblema Central

Mantención del SoftwareMantención del Software(soporte y nuevas versiones)(soporte y nuevas versiones)

AntecedentesAntecedentes El software nunca a estado detenido.El software nunca a estado detenido. Se solicitan diversos requerimientos con Se solicitan diversos requerimientos con

distinta prioridad en periodos muy distinta prioridad en periodos muy cortos.cortos.• Ejemplo:Ejemplo:

Envío de archivos PDF en correo masivo a los administrativos. Envío de archivos PDF en correo masivo a los administrativos. (Gestión Biblioteca).(Gestión Biblioteca).

Modificación de salidas por pantalla (Modificación del software).Modificación de salidas por pantalla (Modificación del software). Corregir nombres de usuarios (Corrección de la Base de Datos).Corregir nombres de usuarios (Corrección de la Base de Datos).

Se ha integrado a la plataforma SGA de la Se ha integrado a la plataforma SGA de la UBO.(a nivel de traspaso de datos personales UBO.(a nivel de traspaso de datos personales y activación)y activación)

ConclusionesConclusiones

No se había realizado un análisis riguroso No se había realizado un análisis riguroso de la situación actual.de la situación actual.

Las direcciones de Biblioteca e Informática Las direcciones de Biblioteca e Informática no se habían entendido durante el ultimo no se habían entendido durante el ultimo periodo.periodo.

Debe existir un mayor grado de Debe existir un mayor grado de cooperación y compresión cooperación y compresión de las temáticas de las temáticas para mejorar el funcionamiento.para mejorar el funcionamiento.

PropuestasPropuestas Nuevo contrato de soporte(nacional).Nuevo contrato de soporte(nacional). Actualización de versionesActualización de versiones Clasificación y priorización de requerimientos.Clasificación y priorización de requerimientos.

• Desarrollo Externo.Desarrollo Externo.• Gestión de Biblioteca.Gestión de Biblioteca.• Configuración del Software.Configuración del Software.• Cambios Base de Datos(DCI).Cambios Base de Datos(DCI).

Participación activa con otras instituciones a través de Participación activa con otras instituciones a través de la activación del grupo Horizonte.la activación del grupo Horizonte.

Creación de procedimientos formales para los Creación de procedimientos formales para los diferentes procesos.diferentes procesos.

Capacitación de administradores.Capacitación de administradores. Capacitación de usuarios.Capacitación de usuarios.