Progetto Zero Carta Dematerializzazione documenti delle istanze presentate per permessi/autorizzazioni della mobilità privata

Marco Volpe Responsabile U.O. ZTL, Taxi, NCC, Sosta, Persone con disabilità

RSM

OBIETTIVO

 pianificare,  supervisionare,  coordinare  e  controllare  la  mobilità  privata  e  pubblica,  merci,  logis<ca,  sostenibile  

e  ciclabile  

Cos<tuita  nel  2010  da    scissione  con  Atac  

Roma Servizi per la Mobilità

attività principali

LE  ATTIVITÀ  

Roma Servizi per la Mobilità

TPL  progeDazionecontrollo  e  

monitoraggio  re<  

TPL  supporto  a  

Roma  Cap  per  soDoscrizione

CdS  

MOBILITÀ  per  TPL  progeDa  e  ges<sce  

infrastruDure  e  sharing    

MOBILITÀ  rilascio  

permessi  e  autorizzazioniZTL,  sosta  e  disabili  

TP  non  di  LINEA  Ges6one  

licenze  Taxi,  Ippica  ee  NCC  

ProgeD

o  Zero  Carta   ProgeDo  Zero  Carta  

S.O.  SEI  

RSM – S.O

. SEI

Roma Servizi per la Mobilità

FOCUS  ON:  SO  –  SERVIZI  E  INFORMAZIONI  

Ges<one  permessi,  licenze  e  autorizzazioni  

servizio   2014   gen  –  set  2015  pra<che  ges<te   95000   80000  

permessi  rilascia<   60000   39000  

acquisizione  delle  istanze  2014   gen  –  set  2015  

back  office   50%   50%  

front  office   40%   37%  

web   10%   13%  

causale del progetto

ESIGENZA  

Sia  per  il  pregresso  che  per  il  futuro  

Disoccupare  spazio  -­‐  4  archivi  -­‐    

DismeNere  carta  -­‐  4  km  lineari  -­‐  

Disponibilità  immediata  dell’archivio  

 

Conservazione  sos6tu6va  dei  documen6  

 

progetto – M

ediatica OVERVIEW

Personalizzazione  della  piaNaforma  Alfresco  a  cura  della  soc.  Media6ca  

focus Sportelo PROCESSO DA SPORTELLO

focus Sportello PROCESSO DA SPORTELLO

PROCESSO BACK OFFICE focus Back Offi

ce

focus Back Offi

ce PROCESSO BACK OFFICE

focus Web

PROCESSO DA WEB

performance

OBIETTIVI  RAGGIUNTI  

EFFICIENTAMENTO  DEL  LAVORO  

PIENA  OPERATIVITÀ  DELLE  RISORSE  

COINVOLGIMENTO  DEI  SINDACATI  

performance

OBIETTIVI  A  TENDERE  

DISPONIBILITÀ  DI  TUTTE  LE  PRATICHE  PER  GLI  UTENTI  

ATTRAVERSO  IL  SITO  

DISPONIBILITÀ  DI  TUTTE  LE  PRATICHE  PER  GLI  ENTI  PUBBLICI  IN  OTTICA  DI  SEMPLIFICAZIONE  AMMINISTRATIVA  

nuove attività Alfresco  

RSM  partecipa  ai  GdL  is<tui<  dalla  PrefeDura  e  da  Roma  

Capitale  

Giubileo della Misericordia

Ges6one  documentale  e  del  calendario  degli  even6  e  delle  

aTvità  di  tuT  i  GdL  del  Giubileo  

Personalizzazione  della  piaNaforma  Alfresco  a  cura  della  soc.  Media6ca