Rauschenberger,  Hinderks,  Thomaschewski  

Benutzererlebnis  bei  Unternehmensso;ware  Ein  Praxisbericht  über  die  Umsetzung  a@rakAver  Unternehmensso;ware  

BILD  Screenshot  TempesAva  

BILD  Screenshot  TempesAva  

Klares:  NEIN!  

Wir  wollen  

a"rak%ve    

So;ware!  

Weniger  Schulungsaufwand  

MarktposiAon  fesAgen  

Kunden  begeistern!  

Produkt  weiterentwickeln  

 

Warum?  

 

Bedingungen  

Zeitmangel  

Kleines  Budget  

Geringe  Ressourcen  

QualifikaAon?  

Und  trotzdem  den  begeisterten  Kunden.  

Analysephase  

Zukun;sworkshop  

Prototypen  

Benutzertests  

 

Analysephase  

Kundenwünsche  aufnehmen  

Interviews  durchführen  

Benutzer  bei  der  Arbeit  beobachten  

Schwach  

Besser  

Voller  Erfolg!  

 

Zukun=swerksta"  

Brainstorming  

Best  PracAces  

 

Benutzertest  

FormaAve  EvaluaAon  

Paper  Prototyping  

User  Experience  QuesAonnaire  (UEQ)  

 

UEQ  

Durchschaubarkeit  

A@rakAvität  

Effizienz  

Originalität  

SAmulaAon  

Alte  Version   Neue  Version  

1,250  

0,625  

1,000  

1,313  

1,750  

0,875  

1,125  

0,625  

0,500  

0,375  

 

Fazit  

Projektziel  erreicht!  

Wenig  Aufwand  

KostengünsAg  

ZielorienAert  

Effizient  

 

Bilanz  

Externer  Moderator  

Mehr  DokumenAeren  

Wissenstransfer  

 

Nächstes  Mal!  

andreas@hinderks.org  

Maria.Rauschenberger@medien-­‐systempartner.de  

Maria  Rauschenberger  MSP  Medien-­‐Systempartner    GmbH  &  Co.  KG  

Andreas    Hinderks  RMT  So;  GmbH  &  Co.  KG    

Prof.  Dr.  Jörg  Thomaschewski  Hochschule  Emden/Leer