Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе? Станислав Ким

All you need is www.uml2.ru

Ким Станислав ВалериевичГенеральный директор ООО «АЛЕЕ СОФТВЕР»

[email protected]

Как вырастить ИТ-менеджера в техническом вузе?

Летний Аналитический Фестиваль 2012

- Вы не любите кошек?- Да вы просто не умеете их готовить.

Альф

Тебе повезло, ты не такой как все.Ты работаешь в офисе...

"Менеджер" гр. "Ленинград"


Дата основания АЛЕЕ СОФТВЕР - 1997 г.

Разработка заказного и тиражируемого ПО:

система управления электронным архивом документов STOR-M; среда прототипирования программных интерфейсов GUI Machine; система управления взаимодействия с клиентами Alee CRM; система управления контентом Alee Blaze.

Промышленная оцифровка документов

Академическая база — Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет (ЛЭТИ).

О компании


Банк ВТБ24

Мирнинский горно-обогатительный комбинат

Банк ВТБ24 Банк ВТБ24

Baker & McKenzie

Банк ВТБ24

Компания Шлюмберже

Панальпина

Компания FB LEASING

Компания Бегарат

Трубная металлургическая компания

Клиенты и проекты


Можно ли вырастить толкового ИТ-менеджера

в вузе?

Нет!

Основной вопрос / частый ответ


Термины и определения

manage гл. общ. руководить; управлять; заведовать; стоять во главе; уметь обращаться (с чем-либо)manager сущ. общ. руководитель; администратор; директор; менеджер


Профстандарты в области ИТ (АПКИТ)

1. Программист2. Системный архитектор3. Специалист по информационным системам (новое)4. Системный аналитик5. Специалист по системному администрированию6. Менеджер информационных технологий7. Менеджер по продажам решений и сложных технических систем8. Специалист по информационным ресурсам9. Администратор баз данных10. Специалист информационной безопасности (новое)


Хедхантеры (IT-Доминанта)

- Контент-менеджер / Администратор сайта;- Менеджер по тестированию ПО (ручное и/или автоматизированное);- Инженер по качеству / Менеджер по качеству;- Директор ИТ департамента / Менеджер по информационным технологиям;- Менеджер Web проекта / Менеджер проекта в Web студии;- Менеджер проекта по разработке ПО;- Менеджер направления по разработке ПО / Менеджер продукта (ПО);- Менеджер по работе с клиентами (ПО);- и другие


Хабрасообщество

менеджер пакетовменеджер задачменеджер настроекменеджер разделовменеджер развертыванияменеджер рассылокменеджер событийфайловый менеджервеб-менеджер


Систематизируем менеджеров

Среда Объект управления

Бизнес-процессы Консалтинг и продажи

Ведение проекта

Управление качеством

Маркетинг и PR

Информационные системы и продукты

Сайт

Программный продукт

Административная структура

ИТ-департамент

HR

Секретариат/АХЧ


Востребованность менеджеров (Яндекс.Директ)

менеджер 904700менеджер +по продажам 96669менеджер +по персоналу 37396офис менеджер 29268клиент менеджер 15553топ менеджер 13440менеджер организации 12410менеджер управления 11440менеджер +по рекламе 11298менеджер +по работе +с клиентами 11295менеджер +по закупкам 11217менеджер проекта 8536контент менеджер 4993



Менеджер информационных технологий

Перечень должностных обязанностей для четвертого квалификационного уровня1. Управление внутренними проектами2. Взаимодействие с заказчиками/поставщиками продуктов и услуг 3. Согласование работы системных аналитиков, программистов и других специалистов4. Контроль качества выполняемых работ 5. Контроль заполнения необходимой документации6. Анализ текущих сообщений и подготовка промежуточных отчетов 7. Обеспечение информационной безопасности8. Заказ необходимого оборудования и материалов9. Саморазвитие



Менеджер по продажам решений и сложных технических систем 1-й квалификационный уровень:1. Ведение базы данных клиентов2. Ведение документооборота3. Ведение реестра реквизитов клиентов4. Ведение учетной документации5. Демонстрирование возможностей ИТ-продукции6. Документарное сопровождение сделок 7. Информирование клиентов об условиях гарантийного и послегарантийного обслуживания8. Информирование клиентов об условиях поставки9. Информирование клиентов о новых продуктах10. Поиск реквизитов потенциальных клиентов11. Получение и обновление релевантных знаний в обл. ИТ12. Соблюдение принципов корпоративной культуры13. Саморазвитие


Что давать студентам?

ECM (EDM/ERM)UMLPMI PMBOKERP/CRMITIL/ITSMSRS


Курс «Электронный документооборот ECM: EDM/ERM»

Академические партнеры: АЛЕЕ СОФТВЕР и корпорация EMC Documentum Теория: Document & Records ManagementПрактика: Documentum, STOR-M


Курс «Управление требованиями к программному обеспечению SRS»

Теория: «Разработка требований к программному обеспечению» Карл Вигерс

Практика: Выбор тем, определение образа границ проекта (бизнес-требования, видение решения, границы и ограничения, бизнес-контекст), защита проектов


Курс «Проектирование информационных систем. UML»

Желательно после курса по SRS

Теория: Введение, история, основы, структура UML, далее диаграммы: Детально: вариантов использования, классов, состояний деятельности, последовательности, развертыванияОбзорно: взаимодействия, компонентов.

Практика: Простейшие проекты с известными процессами (интернет-магазин, заверение документов онлайн и т.п.)


Курс «Управление проектами по стандарту ANSI PMI PMBOK»

Академический партнер: Agilidea Group

Теория: стандарт от версии 2005 года до 4-й редакции. Курсы: базовый (бакалавры), управление рисками, стоимостью, длительностью, качеством (магистрам)

Практика: выбор ИТ-проекта, обоснование, устав, разбиение на работы, календарно-ресурсное планирование, планирование рисков, качества и т.д.


Курс «Корпоративные информационные системы ERP/CRM»

Академические партнеры: компания Компас

Теория: Управление запасами по точке перезаказа, MRP/MRPII, точно-вовремя, Теория ограничений Голдрата, ERP. Отдельно теория управления взаимодействием с клиентами

Практика: CRM


Взаимодействие вуза с бизнесом

Двухуровневое образование: бакалавриат / магистратураРаспределение дисциплин, практика

Пять шесть шагов по «Взращиванию кристаллов»:

Шаг 1. Презентация бизнеса,Шаг 2. Заключение договора с вузом (кафедрой),Шаг 3. Прием студентов на практику,Шаг 4. Прием студентов на работу,Шаг 5. «Отблагодарить»: оплата преподавателя, участие в учебном процессе, материально-техническое обеспечение и т.п.Шаг 6. Маркетинг.


Плюсы / минусы

Минусы:- Время квалифицированных сотрудников на преподавание;

Плюсы такого подхода:- Большой объем необходимой теории и практики дается еще на студенческой скамье;- Участие в формировании учебных программ;- Рекомендации преподавателей;- Экономия на ЗП, беря на практику магистра, компания не обязана выплачивать зарплату;- Есть возможность выбора кандидата для заключения долгосрочного контракта;


Вопросы???

Ким Станислав ВалериевичГенеральный директор ООО «АЛЕЕ СОФТВЕР»

[email protected]

СПбГЭТУ “ЛЭТИ” 196376, Санкт-Петербург,

Ул. Проф. Попова, 5/1, офис 1237Тел.: (495) 223-4676

(812) 438-1688Тел./факс: (812) 346-4634

http://www.alee.ru/

Летний Аналитический

Фестиваль

г. Иваново23-24 июня 2012

conf.uml2.ru

All you need is …

Technology

Как вырастить IT-менеджера в техническом ВУЗе? Станислав Ким