Новые тренды Что внедрит моя компания в ближайшем будущем

Дмитрий Лазученков, EY

8 октября 2015

1

Тенденции развития технологий для бизнеса

Массовое использование мобильных технологий

Развитие M2M и IоT

Переход на облачные решения

Растущий спрос на обработку больших

данных

► К 2020 году в мире будет насчитываться более 50 млрд. устройств

► По прогнозам IDC рынок IoT будет стремительно расти: с 656 млрд долл в 2014 году до 1,7 трлн долл в 2020 году

► За последний год объемы продаж облачных сервисов в Украине в выросли на 47%

► За год производится 25,000 петабайт данных, что на бумаге можно было бы уместить на 25 триллионов страниц

2

Мобильные технологии в бизнесе

► В связи с растущими потребностями сотрудников работать удаленно, компаниям все чаще приходится обеспечивать сотрудникам доступ к информационным системам с мобильных устройств.

► Использование сотрудниками планшетов, смартфонов и ноутбуков, требует от компании разработки и внедрения стратегии и процедур для их использования.

Мобильные устройства помогают организации и ее сотрудникам

30% Компаний

сообщают, что мобильные технологии помогают им поддерживать связь между сотрудниками

21% Компаний сообщают,

что мобильные технологии помогают сотрудникам вовремя получить доступ к важной информации и корпоративным сервисам

20% Компаний сообщают,

что мобильные технологии помогают улучшить взаимоотношения с заказчиком

Источник данных: Международное исследование СISCO в 2014 году

3

Мобильные технологии: вызовы

Перед внедрением мобильных технологий организациям приходится сталкиваться с выбором подхода: предоставлять доступ к корпоративной сети с устройств сотрудников (BYOD) или же использовать только корпоративные мобильные устройства (COPE)?

►За 2014 год количество вредоносных программ

выросло на 112%

►По статистике, 18% пользователей

открывают полученное фишинговое сообщение и переходят на вредоносную ссылку

Источник данных: Ежегодный отчет McAfee за 2014 год

BYOD - Bring your own device СОРЕ - Company Owned Personally

Enabled

►СОРЕ- устройство защищается целиком

►Организация сталкивается с расходами не только на поддержку, но и на приобретение устройств

►Необходимо повысить ответственность сотрудников

►BYOD - защищается только контейнер, содержащий бизнес-информацию

►Организация сталкивается с расходами на поддержку

►Необходимо повысить ответственность сотрудников

4

Развитие облачный технологий

Software-as-a-Service (SaaS)

Platform-as-a-Service (PaaS)

Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

Облачные вычисления можно определить как сервис-центрированную модель производства и потребления ИТ-сервисов. Это не столько технология, сколько концепция организации ИТ.

Виды облачных сервисов

60% украинских компаний считают

использование облачных технологий преимуществом для бизнеса

Преимущества облачных сервисов

Простота масштабирования 2

Гибкость в управлении мощностями 3

Снижение расходов 4

Мобильность 1

Повышенная устойчивость к катастрофам

5

Эффективная реорганизация службы ИТ поддержки

6

Источник данных: Исследование Укртелеком

5

Насколько Вы доверяете облачному провайдеру?

Да, но только если орган сертификации будет аккредитован 24%

11% Нет

20% Да

Да, но только если сертификат будет соответствовать стандартам

45%

Источник данных: Международное исследование EY в области информационной безопасности (GISS)

6

респондентов не применяют никаких мер по смягчению рисков, связанных с использованием облачных услуг

38%

► Руководствоваться правилом «доверяй, но проверяй»

► Понимать, на ком лежат риски ДО заключения договора с облачным провайдером

► Заботится о непрерывности бизнеса регулярно выполняя резервное копирование и тестовое восстановление

► Использовать «проверенные временем» процессы и техники управления безопасностью

► Согласовать бизнес стратегию и стратегию информационной безопасности соблюдая при этом все регуляторные требования

► Вопросы юрисдикции, управления, аудита и совместимости

► Стратегия и планирование

► Управление на уровнях и договоров и сервисов

► Вопросы безопасности

► Технические возможности

Какие меры предпринять: На что обратить внимание:

Источник данных: Международное исследование EY в области информационной безопасности (GISS)

Облачные технологии: На что обратить внимание?

7

IoT и M2M: разберемся с терминами

Оба термина подразумевают взаимодействие объектов с целью общения и обмена данными, но между ними есть качественное отличие

Машинно-машинное взаимодействие

(M2M) общее название технологий, которые позволяют машинам обмениваться информацией друг с другом, без участия человека, передавая данные с датчиков и сенсоров с помощью M2M протоколов

Интернет вещей (IoT), в свою очередь, является более широким понятием и подразумевает сеть физических объектов, содержащих встроенную технологию, которая позволяет этим объектам измерять параметры собственного состояния или состояния окружающей среды, использовать и передавать эту информацию по сети без участия человека

8

Обзор мирового рынка М2М

Источник данных: 2015, Vodafone,

The M2M Adoption Barometer 2015

10% 12% 11%

19%

13% 12% 17% 17% 19% 20%

28% 28% 29% 32%

19%

28%

17%

32% 37%

29%

Торговля Транспорт и логистика

Здоровье Производство Автомобили Энергия и ресурсы

Потребильская электроника

Компании с внедренными М2М решениями по отраслям

2013

2014

2015

51% 57%

43%

62%

74%

2013 2014 2015 2016

Розница

Транспорт и логистика

Здоровье

Производство

Автомобили

Энергия и ресурсы

Потребильская электроника

9

IoT и М2М в бизнесе

► Производить контроль работы любого количества устройств в режиме реального времени и получать доступ к подробной информации по беспроводным соединениям и широкому спектру параметров

► Защита электронных активов компании от мошенничества и нецелевого использования

► Отслеживание местоположения и перемещения сотрудников и транспортных средств в онлайн-режиме

► Отслеживание расходов в режиме реального времени

► Удаленное наблюдение и управление системой регистрации видео

► Получение дополнительной информации при технических неполадках.

Исследования свидетельствуют о том, что 94% мировых компаний уверены, что интернет вещей будет иметь все большее влияние на мировые рынки и индустрии на протяжении следующих трех лет. Лидеры индустрии розничной индустрии уже осознали перспективы интернета вещей, постоянной коммуникации и анализа поведения клиентов.

Источник данных: Международное исследование Ericsson Consumer Lab

Устройства интернета вещей могут помочь организациям

10

Поговорим о Больших данных

Большие данные – определение, за которым скрываются огромные объемы информации. Причем объем ее столь велик, что обработка больших объемов данных стандартными программными и аппаратными средствами представляется крайне сложной. Как правило, когда говорят о термине Big Data, то используют наиболее популярное определение четырех V – Volume, Variety, Velocity и Veracity.

Volume Variety

Veracity Velocity Velocity – необходимость обрабатывать информацию

с большой скоростью

Variety – многообразие и часто недостаточную

структурированность данных

Veracity– большое количество источников информации требует

проверки качества данных

Big Data

Volume – огромные объемы данных

11

Большие данные: Преимущества

В современном бизнесе данные являются новой основой для конкурентного преимущества. Анализ больших данных позволит улучшить многие области работы.

Обнаруживать схемы мошенничества

Эффективно анализировать риски

Прогнозировать потребности клиента

Управление данными

Анализ данных

Необходимые данные

Текст

Текст Правила Алгоритмы

Анализ больших данных может помочь организациям

Принятие

решений

Непрекращающийся процесс обратной связи

12

Большие данные: Вызовы

► Большие данные являются мощным инструментом для поиска возможностей и определения своего потенциала, но в сочетании с объемами данных от ежедневной операционной деятельности организации, могут оказаться достаточно дорогим удовольствием

► Большая часть данных не структурирована

► Существует множество источников данных с неизвестной степенью истинности

► Достаточно остро становятся вопросы авторского права и персональных данных

► Сложным процессом является выявление нужных данных, для принятия стратегических решений.

13

Электронные банки

Развитие мобильных и облачных технологий влияет и на банковскую сферу. Современные банкиры все чаще начинают отказываются от традиционной структуры банков с множеством отделений в пользу Электронных банков (Digital banking) – банков без отделений и классической структуры, вся инфраструктура которых сосредоточена в облаке

► Сокращение затрат на такие значительные категории расходов как

► Оборудование

► Арендная плата

► Персонал

Преимущества для банков Преимущества для

пользователей

► Отсутствие привязки к отделению

► Простота использования

► Телефонная или онлайн поддержка

27% пользователей

банковских услуг предпочли бы банки

без отделений традиционным банкам

Источник данных: Международное исследование Accenture в 2014 году

68% Банков

сообщают, что увеличили свой бюджет на мобильный банкинг

14

Что на повестке дня?

Какие технологии вы уже внедряете сегодня и о внедрении каких задумаетесь через год ?

ТОП-3 технологий, которые будут актуальны через год

ТОП-3 актуальных технологий сегодня

Спасибо за внимание!

Дмитрий Лазученков, CISA, CISM, ISO 27001 CLA

Dmytro.Lazuchenkov@ua.ey.com

+380 44 499 3367