SocialForecast - by Socialbeat.vn - Tuần 4 tháng 8.2016

1

BÁO CÁO VỀ XU HƯỚNG THẢO LUẬN TRÊN MẠNG XÃ HỘIDữ liệu nghiên cứu từ 25/08 – 31/08/2016

2

NỘI DUNG BÁO CÁO

Dữ liệu nghiên cứu từ 25/08 – 31/08/2016

1. Sự kiện nổi bật trong tuần vừa qua2. Dự báo xu hướng thảo luận trong tuần tới

3

Lắng nghe và phân tích dữ liệu của •Gần 40 triệu người dùng Facebook•1000+ trang diễn đàn, blog•300+ trang tin điện tử•Hàng ngàn kênh YouTube•Hàng chục ngàn website có nội dung khác(Các trang thương mại điện tử, chuyêntrang tuyển dụng việc làm,…)

Đội ngũ phát triển có kinh nghiêmlâu năm về xây dựng các hệ thốngxử lý dữ liệu hớn.

Được sự tin tưởngcủa các thương hiệulớn, cơ quan quản lýNhà nước

Công cụ tiên phong sử dụng•Học máy sâu (Deep learning)•Mạng neuron trong xử lý ngôn ngữ tiếng Việt

Hỗ trợ, lên kế hoạch vàtrực tiếp tham giaxử lý khủng hoảng

NGUỒN THÔNG TIN CỦA SOCIALBEAT

4TÓM TẮT BÁO CÁO

01

02

Từ 25 – 31/08/2016 hệ thống SocialBeat chỉ ra:

§ 5 từ khóa theo chủ đề được quan tâm nhất: Hoa hậu Việt Nam, Phú Yên, Đỗ Mỹ Linh, bất ngờ, máy bay quân sự.

§ 4 chủ đề được thảo luận nhiều nhất :

§ Chung kết Hoa hậu Việt Nam 2016

§ Máy bay quân sự rơi ở Phú Yên

§ Bảo Tín Minh Châu bán vàng thiếu trọng lượng cho khách

§ Ca sĩ Mỹ Linh phát biểu về thực phẩm sạch.

Một số định hướng chủ đề có thể khai thác trong tuần tới:

§ Chung kết The Face 2016

§ Lễ trao giải VTV Awards 2016

§ Hà Nội mở rộng phố đi bộ từ 1/9

§ Cảnh sát giao thông Hà Nội có trang phục và gậy chỉ huy đặc biệt từ ngày 1/9

§ Lễ khai giảng năm học mới tổ chức vào ngày 05/9/2016

5

NỘI DUNG NỔI BẬT TRÊN MẠNG XÃ HỘI TRONG TUẦN VỪA QUA

1. Top từ khóa nổi bật2. Các chủ đề được thảo luận nhiều nhất

Dữ liệu nghiên cứu từ 25/08 – 31/08/2016

6

TỪ KHÓA NỔI BẬT

§ Kích thước của từ khoá thể hiện tần suất xuất hiện của từ trong thảo luận, được hệ thống SocialBeat thu thập trongkhoảng thời gian từ 25-31/08/2016.

§ Các từ khóa nổi bật : “Hoa hậu Việt Nam”, “Đỗ Mỹ Linh”, “Phú Yên”, “máy bay quân sự”, “Phi công”…

7

CHI TIẾT SỰ KIỆN NỔI BẬT TRONG TUẦNDữ liệu nghiên cứu từ 25/08 – 31/08/2016

8

BÀI ĐĂNG SHARES BÌNH LUẬN LIKES NGUỒN ĐỀ CẬP

7,252 50,946 158,267 5,103,244 8959%: Facebook 19%:Youtube

19%: Tin tức 1%: Blog1%: Diễn đàn 1%: Khác

ĐỖ MỸ LINH ĐĂNG QUANG HOA HẬU VIỆT NAM 2016CON SỐ NỔI BẬT

Các từ khóa liên quan :Hoa hậu Việt Nam : xuất hiện trong 39,966 thảo luậnĐỗ Mỹ Linh : xuất hiện trong 14,578 thảo luận

9

§ Ủng hộ, chúc mừng Đỗ Mỹ Linhđăng quang Hoa hậu Việt Nam 2016.

§ Đánh giá cao nhan sắc của Đỗ MỹLinh. Khen Hoa hậu có nét hiền,phúc hậu.

§ Đánh giá việc Đỗ Mỹ Linh đăngquang là không xứng đáng bằng Áhậu Thanh Tú và Thùy Dung.

§ Tìm hiểu quá khứ của Đỗ Mỹ Linh,chỉ trích việc tân Hoa hậu đã từngnói xấu cô giáo trên mạng xã hội.

§ Truyền tải những bức ảnh đờithường của tân Hoa hậu.

§ Đưa tin chính thống về đêm chungkết Hoa hậu Việt Nam 2016.

§ Đưa tin những lời chúc mừng củaHoa hậu Kỳ Duyên và các sao gửi tớiTân Hoa hậu Đỗ Mỹ Linh.

§ Đưa tin về đời tư, thông tin cá nhâncủa Hoa hậu Đỗ Mỹ Linh.

§ Đưa tin về hoạt động mà Đỗ Mỹ Linhlàm sau khi đăng quang Hoa hậu ViệtNam 2016.

§ Đưa tin về phản ứng của cư dânmạng khi Đỗ Mỹ Linh đăng quangHoa hậu Việt Nam 2016

ĐỖ MỸ LINH ĐĂNG QUANG HOA HẬU VIỆT NAM 2016

HƯỚNG TIẾP CẬN CỦA BÁO CHÍ

NỘI DUNG THẢO LUẬN CỦA CƯ DÂN MẠNG

10

1,354 1,8993,274

80,357

56,430

13,122 7,7640

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

90000

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Bình luậnBài đăng

Ngày 28/08, đêm chung kết Hoa hậu ViệtNam 2016 diễn ra, Đỗ Mỹ Linh đăngquang Hoa hậu Việt nam 2016 gây thảoluận lớn trên mạng xã hội

Thời điểm trước thềm đêm chungkết Hoa hậu Việt Nam 2016, báochí chỉ đưa tin chính thống về thờigian, địa điểm tổ chức và một vàithông tin chung về các thí sinh.

Lượng thảo luận có xuhướng đi xuống sau 3ngày.

DIỄN BIẾN THẢO LUẬN SỰ VIỆC Đỗ Mỹ Linh đăng quang Hoa hậu Việt Nam 2016

Bài đăngBình luận

25/8 26/8 27/8 28/8 30/829/8 31/8

Sau đêm chung kết, các thôngtin về đời tư cá nhân, quá khứvà các hoạt động của Đỗ MỹLinh là chủ đề hot cho cư dânmạng thảo luận.

11

CÁC BÀI ĐĂNG ĐƯỢC CHIA SẺ TRÊN FACEBOOK NHIỀU NHẤT

NỘI DUNG BÀI ĐĂNG ĐỀ CẬPĐỗ Mỹ Linh đăng quang Hoa hậu Việt Nam 2016

Nguồn Nội dung chia sẻ Đường link Lượt chia sẻ

Hoa hậu Việt Nam Trực tiếp đêm chung kết HHVN 2016 goo.gl/FqOjoC 4105

Cười vỡ bụng Trực tiếp đêm chung kết HHVN 2016 goo.gl/l8WuNW 3091

2Sao.vn Trực tiếp đêm chung kết HHVN 2016 goo.gl/SteXF8 812

Nutrilite Việt Nam Sản phẩm Nutrilite đồng hành cùng đêmchung kết HHVN 2016 goo.gl/Ib4FVg 716

Troll bóng đá Chia sẻ đội bóng và cầu thủ yêu thích củaHoa hậu Đỗ Mỹ Linh goo.gl/1aUtw1 715

12TRUY NGUỒN BÀI ĐĂNG VỀKẾT QUẢ CUỘC THI HOA HẬU VIỆT NAM 2016

TRUY NGUỒN BÀI ĐĂNG

59%19%

19%

1% 1% 1%Facebook

Youtube

Tin tức

Blog

Diễn đàn

khác

Các bài đăng đến từ Facebook chiếm 59% thịphần bài đăng, trong đó chủ yếu chia sẻ cácthông tin về kết quả cuộc thi, thảo luận về việcĐỗ Mỹ Linh có xứng đáng giành ngôi vị hoa hậukhông, và các bài chia sẻ liên quan đến đời tưcủa tân hoa hậu.

Sau đó là các trang tin tức đăng tải thông tin vềkết quả cuộc thi, và các sự việc xoay quanhthảo luận của cư dân mạng về tân hoa hậu; cáctài khoản Youtube trực tiếp đêm chung kết Hoahậu Việt Nam 2016 cũng chiếm 19% thị phầnbài đăng.

Nguồn khác là các trang liên quan tới quảng cáo, rao vặt,...

13NỘI DUNG BÌNH LUẬN VỀKẾT QUẢ CHUNG KẾT HOA HẬU VIỆT NAM 2016

§ Ủng hộ việc Đỗ Mỹ Linh đăng quang Hoa hậu Việt Nam 2016, đánh giá đây là kết quả xứng đáng.§ Đánh giá cao nhan sắc của Đỗ Mỹ Linh.§ Bảo vệ Đỗ Mỹ Linh trước các thông tin soi mói đời tư cá nhân của cô.

BÌNH LUẬN TÍCH CỰC

§ Các bình luận nhắc đến đêm chung kết Hoa hậu Việt Nam nhưng không nhắc đến Đỗ Mỹ Linh.§ Không đánh giá Đỗ Mỹ Linh mà chỉ chờ đợi xem trong tương lai Tân Hoa hậu Việt Nam sẽ làm gì có ích cho xã hội.

BÌNH LUẬN TRUNG LẬP

§ Chỉ trích thái độ của Đỗ Mỹ Linh khi có thông tin cô đã từng nói xấu và văng tục về giáo viên trên facebook.§ Bình luận so sánh Đỗ Mỹ Linh với Á hậu Thanh Tú, Thùy Dung. Đánh giá 2 Á hậu xứng đáng đăng quang hơn Đỗ Mỹ Linh.§ Chê Đỗ Mỹ Linh có chiều cao khiêm tốn hơn 2 Á hậu.§ Chê nhan sắc của Đỗ Mỹ Linh quá đại trà, không có nét nổi bật.§ Chỉ trích ban giám khảo đã sai khi chọn Đỗ Mỹ Linh làm Hoa hậu Việt Nam 2016

BÌNH LUẬN TIÊU CỰC

14

Tin bài : Những hạt sạn trong đêm chung kếtHoa hậu Việt Nam 2016Nguồn: https://goo.gl/jwmRkJ

Tin bài : Hoa hậu Mỹ Linh rưng rưng nước mắt khilàm từ thiệnNguồn: https://goo.gl/aJp27v

Tin bài : Nếu bị trao nhầm Đỗ Mỹ Linh sẽ trả lạivương miệnNguồn: https://goo.gl/c8Vtiw

TRÍCH DẪN BÀI ĐĂNG NHẬN ĐƯỢC QUAN TÂM CỦA DƯ LUẬN

15

§ Chia buồn với gia đình học viên phi côngPhạm Đức Trung.

§ Cảm phục tinh thần dũng cảm của học việnphi công Phạm Đức Trung đã anh dũng hi sinh, lái máy bay ra khu đông dân cư.

§ Chỉ trích chất lượng máy bay quân sự kémảnh hưởng đến tính mạng của người lái.

§ Yêu cầu nhà nước truy phong quân hàm chohọc viên phi công Phạm Đức Trung và cóchính sách hợp lý đối với gia đình học viênphi công

MÁY BAY QUÂN SỰ RƠI Ở PHÚ YÊN

§ Đưa tin chính thống sự việc máy bay quân sự rơi ở Phú Yên.

§ Đưa tin về việc học viên phi công PhạmĐức Trung đã dũng cảm hi sinh thânmình, lái máy bay ra khỏi khu vực đôngdân cư rồi đâm xuống ruộng.

§ Đưa tin về việc học viên phi công đượctruy phong thiếu úy sau khi đã anhdũng hi sinh

§ Đưa tin lý do khiến máy bay rơi : do hỏng động cơ.

Con số nổi bật523 bài đăng7,410 bình luận2,459,163 likes29,541 chia sẻ

Các từ khóa liên quan :Máy bay quân sự : xuất hiện trong10,853 thảo luận.Phi công: xuất hiện trong 25,871 thảoluận.

HƯỚNG TIẾP CẬN CỦA BÁO CHÍ NỘI DUNG THẢO LUẬN CỦA CƯ DÂN MẠNG


16

Tin bài : The face : Máy bay quân sự rơi ở PhúYên, phi công tử vongNguồn: http://goo.gl/uECjOV

Tin bài : Máy bay quân sự rơi : Hành động dũngcảm của phi côngNguồn: https://goo.gl/fRfZQy

Tin bài : hình ảnh mới nhất hiện trường máybay rơi ở Phú YênNguồn: https://goo.gl/bVqaF0


17

Con số nổi bật254 bài đăng8,150 bình luận1,927,238 likes 2,901 chia sẻ

§ Chỉ trích ca sĩ Mỹ Linh thuộc tầnglớp giàu có, không trọng ngườinghèo, “chảnh chọe, trọc phú”

§ Quy trách nhiệm về phía nhà nước.Để thực phẩm sạch thì đòi hỏi nhànước phải trong sạch.

§ Đồng tình, bảo vệ ý kiến của ca sĩMỹ Linh.

§ Đưa ra các bằng chứng chứngminh báo chí đã bóp méo sự thậtphát biểu của ca sĩ Mỹ Linh để thuhút người đọc.

§ Đưa ra dẫn chứng rằng thực phẩmsạch ở nước ngoài rất rẻ để phảnbác ý kiến của ca sĩ Mỹ Linh.

§ Đưa tin chính thống về sự kiệnmà ca sĩ Mỹ Linh tham gia vàphát biểu gây tranh cãi.

§ Đưa tin phát biểu của ca sĩ MỹLinh đã được sửa, bóp méo sựthật để thu hút người đọc.

§ Đưa tin phản ứng của cư dânmạng trước phát biểu của ca sĩMỹ Linh.

§ Đưa tin ý kiến của bác sĩ VõXuân Sơn đồng tình và bảo vệý kiến của ca sĩ Mỹ Linh.

MỸ LINH PHÁT BIỂU GÂY TRANH CÃI VỀ THỰC PHẨM SẠCH


NỘI DUNG THẢO LUẬN CỦA CƯ DÂN MẠNG

18

Tin bài: Mỹ Linh càng nói thật lãnh nhiều gạchđá ?Nguồn: http://goo.gl/oZklPT


Tin bài : Mỹ Linh không hề sai khi nói về thựcphẩm sạchNguồn: https://goo.gl/3fmGw4

Tin bài : Mỹ Linh ‘bị sỉ nhục’ vì nói người ham rẻ đừng đòi thực phẩm sạchNguồn: https://goo.gl/chjhJu

19

§ Bức xúc với cách làm việc thiếu chuyênnghiệp của Bảo Tín Minh Châu, chỉ xin lỗi vànhận sai sau khi khách hàng mời công an vàocuộc, hơn nữa lại đổ trách nhiệm cho nhânviên dán tem nhầm sản phẩm.

§ Tẩy chay Bảo Tín Minh Châu sau sự việc trên.

§ Đánh giá việc xin lỗi khách hàng của Bảo TínMinh Châu là không chân thành, xử lý khủnghoảng kém.

§ Chỉ trích Bảo Tín Minh Châu thường xuyênbán thiếu vàng

BẢO TÍN MINH CHÂU BÁN THIẾU VÀNG CHO KHÁCH

§ Đưa tin chính thống sự việc kháchhàng tố cáo Bảo Tín Minh Châu bánthiếu vàng.

§ Đưa tin phản ứng của cư dân mạngtrước sự việc trên.

§ Đưa tin Bảo Tín Minh Châu thừanhận bán thiếu vàng cho khách vàcông khai xin lỗi khách hàng.

Con số nổi bật164 bài đăng3,548 bình luận923,501 likes1,049 chia sẻ

HƯỚNG TIẾP CẬN CỦA BÁO CHÍNỘI DUNG THẢO LUẬN CỦA CƯ DÂN MẠNG


20

Tin bài : Bảo TÍn Minh Châu thừa nhận bánthiếu vàng cho kháchNguồn: http://goo.gl/4OXFkd

Tin bài : Bảo Tín Minh Châu bán vàng thiếutrọng lượng cho kháchNguồn: https://goo.gl/2og5Ea

Tin bài : Bảo Tín Minh Châu nhận sai vụ bánkiềng vàng 7 chỉ nhưng giá trị thực có 6 chỉNguồn: https://goo.gl/njzlNM


21

DỰ BÁO CHỦ ĐỀ HOT TRONG TUẦN TỚI

1. Chung kết The Face 2016

2. Lễ trao giải VTV Awards – Chuyển động 2016

3. Hà Nội mở rộng tuyến phố đi bộ

4. Cảnh sát giao thông Hà Nội có trang phục và gậy chỉ huy đặc biệt khi làm nhiệm vụ

5. Toàn quốc tổ chức lễ khai giảng ngày 05/9/2016

Dữ liệu nghiên cứu từ 25 - 31/08/2016

22

Đề xuất nội dung khai thác

Báo chí đã viết gì?

• Đưa tin về các sự kiện xoay quanh cuộcthi The Face 2016

• Đưa tin về các thí sinh trong cuộc thi

Cư dân mạng đã thảo luậnnhư thế nào?

• So sánh các thí sinh, bày tỏ tình cảm vàsự ủng hộ của mình dành cho các thí sinhtham dự chung kết.

• Thảo luận, dự đoán thí sinh dành chiếnthắng.

• Đêm chung kết diễn ra vào ngày 3/9• Đưa tin về những thí sinh đăng quang trong

đêm chung kết• Khai thác thông tin xung quanh thí sinh trở

thành Gương mặt thương hiệu 2016• Những ý kiến và tranh cãi của cư dân mạng

về kết quả cuộc thi.

CHUNG KẾT GƯƠNG MẶT THƯƠNG HIỆU - THE FACE 2016

23LỄ TRAO GIẢI VTV AWARDS – CHUYỂN ĐỘNG 2016


• Khai thác thông tin về lễ trao giảiVTV Award 2016

• Thảo luận của cư dân mạng xoayquanh các nghệ sĩ, bộ phim,chương trình…được nhận các hạngmục giải thưởng trọng lễ trao giải.

• Cảm nhận, suy nghĩ của các nghệsĩ đến dự và các nghệ sĩ đượcnhận giải thưởng trong lễ trao giải.

• Nếu Sơn Tùng MTP đoạt giải VTVAwards dù vướng scandal đạonhạc, đây sẽ là chủ đề gây tranhluận lớn trên mạng xã hội.


• Dành tỉnh cảm, ủng hộ cho nghệ sĩ, chương trình, bộphim… mình yêu thích bằng cách bình chọn, kêu gọi bìnhchọn.

• Tranh luận, dự đoán những nghệ sĩ, chương trình, bộphim,…sẽ được nhận giải


• Đưa tin về lễ trao giải VTV Awards –Chuyển động 2016.

• Đưa tin Trấn Thành, Sơn Tùng MTP đượcđề cử VTV Awards dù vướng scandal đạonhạc.

24



• Đưa tin về việc UBND quận Hoàn Kiếmmở rộng tuyến phố đi bộ trên phố cổ HàNội.

• Phản ứng của khách du lịch khi CAphường đi xe vào phố đi bộ.


• Ủng hộ đề xuất vì cho rằng sẽ có thêmkhông gian để vui chơi, đẩy mạnh thươngmại, du lịch

• Không tán thành vì lo sợ chẳng mấy mà sẽ“hết thời” của ô tô, xe máy…

• Băn khoăn về sự ảnh hưởng khi mở rộngtuyến phố đi bộ ở khu vực phổ cổ ảnhhưởng đên sinh hoạt các vùng lân cận.

• Phản ứng của người dân khi dựán được thực thi.

• Hiệu quả của dự án trong việcphát triển du lịch, thương mại.

• Những thay đổi về trật tự giaothông tại các tuyến phố sau khiđược mở rộng thêm.

HÀ NỘI MỞ RỘNG TUYẾN PHỐ ĐI BỘ

25



• Đưa tin về kế hoạch phân luống giaothông và trang bị trang phục phảnquang và gậy chỉ huy có đèn nhấp nháycho CSGT làm nhiệm vụ ban đêm củaPhòng CSGT Hà Nội (PC67) Công anthành phố Hà Nội


• Ví các anh CSGT khi mặc áo phản quangvà cầm gậy chỉ huy có đèn nhấp nháy như“cuộc chiến giữa các vì sao”.

• Ủng hộ kế hoạch này, nhấn mạnh cầnminh bạch tài chính trong việc mua trangthiết bị.

• Có thái độ hào hứng, mong chờ hiệu quảmà kế hoạch mang lại.

• Phản ứng của người dân khi kế hoạch đượcđề ra.

• Phản ứng của người dân khi thấy CSGTmặc áo và cầm gậy chỉ huy phát sáng trênđường.

• Hiệu quả của việc CSGT sử dụng trang phụcphản quang và gậy chỉ huy có đèn nhấpnháy trong việc điều phối trật tự giao thôngtrong dịp nghỉ lễ Quốc Khánh 2/9.

• Những thay đổi về trật tự giao thông tại cáctuyến phố đi bộ từ khi có sự điều phối củaCSGT sử dụng trang phục và gậy chỉ huyđặc biệt.

CẢNH SÁT GIAO THÔNG HÀ NỘI CÓ TRANG PHỤC VÀ GẬY CHỈ HUY ĐẶC BIỆT KHI LÀM NHIỆM VỤ

26LỄ KHAI GIẢNG NĂM HỌC MỚI NGÀY 05/9/2016

Đề xuất nội dung khai thác Cư dân mạng đã thảo luậnnhư thế nào?

• Chia sẻ thông tin về kế hoạch khaigiảng năm học mới

• Thảo luận xung quanh vấn đề thờilượng của lễ khai giảng theo quyđịnh của Bộ GD&ĐT.

• Hào hứng, tán thành với những đổimới trong quy cách diễn ra lễ khaigiảng của Bộ GD&ĐT.


• Đưa tin về kế hoạch khai giảng nămhọc mới của Bộ GD&ĐT.

• Công tác chuẩn bị trước khi ngày khaigiảng diễn ra trên khắp cả nước.

• Không khí toàn quốc tưng bừng chàođón năm học mới ngày 05/9/2016.

• Những trường hợp cảm động về sựhiếu học của các em nhỏ có hoàncảnh khó khăn khi bước vào năm họcmới.

27

Trân trọng cảm ơn sự quan tâm của quý vị!

SocialBeat.vn

28

Tầng 2, Charmvit Tower, Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Hà NộiSố 495A Điện Biên Phủ, P.3, Q.3, TP Hồ Chí Minh

Email: [email protected]: [email protected]:[email protected]

Office Phone: 04 3688 33 99Sales: 0903.414.993 (Vi)Support: 093.2290.595 (Giang)

Địa chỉ:

Thông tin liên lạc:

Telephone

Social Media

SocialForecast - by Socialbeat.vn - Tuần 4 tháng 8.2016