27
ارت ج ت ه ب د وان ت ی م ی ع ما ت جی ا ها ه ک ب ش ه ب و چ د ب ک$ ک م ک ی ک ب ن رو کت ل ا ر ف د/ ی ج م هدی م

چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

Embed Size (px)

DESCRIPTION

امروزه تجارت اجتماعی یا همان social commerce با روند رو به رشدی مورد استفاده قرار میگیرد در این اسلاید در ابتدا تعریف و مقدمه ای از ان ارائه شده سپس با بررسی اجزای تشکیل دهنده ان یعنی تجارت الکترونیکی و شبکه اجتماعی (یا بصورت جامع تر وب 2) و ویِژگی های انها به مدل مفهومی از تجارت اجتماعی میرسیم. بعد از ان با استفاده از مدلی که توسط Wang & Zhang در مورد نحوه بررسی تجارت اجتماعی مطرح شده ؛ مدل کاملتری را مطرح میکنیم و در انتها به بررسی این روند رو به رشد میپردازیم

Citation preview

Page 1: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

مهدی مجیدفر

Page 2: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

2

Page 3: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

مقدمه

تجارت و دغدغه های انتجارت الکترونیکعدم اعتمادتکیه بر هوش اجتماعی انگیزه ایجاد حوزه جدیدی به نام

socialتجارت اجتماعی )commerce)

3

Page 4: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

4

Page 5: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

socialتعریف تجارت اجتماعی )commerce)

اولین بار توسطYahoo! 2005 در سالبرای توصیف شیوه جدید تجارت الکترونیک

ادغام شبکه اجتماعی با تجارت الکترونیک

5

Page 6: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

6

Page 7: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

اجزا تشکیل دهنده سیستم تجارت اجتماعی

روش بررسی تجارت اجتماعی : جز به کل

E-commerce

Web 2.0

7

Page 8: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

8

Page 9: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

e-commerceتجارت الکترونیکی

: شاخص های اصلی طراحی( قابلیت استفادهusability)

9

Page 10: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

e-commerceتجارت الکترونیکی

)شاخص های اصلی طراحی )ادامه:

( کیفیت خدماتService quality)

10

Page 11: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

e-commerceتجارت الکترونیکی

)شاخص های اصلی طراحی )ادامه:

( کیفیت اطالعاتInformation quality)

( کیفیت سیستمSystem quality)( گیرا و جذاب بودنPlayfulness)

11

Page 12: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

12

Page 13: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

2.0وب

: شاخص های اصلی طراحی( مشارکتParticipation)

13

Page 14: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

2.0وب

: )شاخص های اصلی طراحی )ادامه( گفتگوConversation)

14

Page 15: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

2.0وب

: )شاخص های اصلی طراحی )ادامه( اجتماعCommunity)

( شناسایی شرکت کنندگانParticipant identification)

( کیفیت سیستمSystem quality)

15

Page 16: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

16

Page 17: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعی

17

Page 18: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

18

Page 19: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

نمونه های سیستم تجارت انواع سیستم تجارت اجتماعیاجتماعی

هستهe-commerce 2.0 ، ادغام با وب ادغام با 2.0هسته وب ، e-commerce

19

Page 20: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

نمونه های سیستم تجارت (amazon.comسایت آمازون )اجتماعی

از نوع : هستهe-commerce ادغام با وب ، 2.0

20

Page 21: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

نمونه های سیستم تجارت در فیسبوکstarbucksصفحه اجتماعی

ادغام با 2.0از نوع : هسته وب ، e-commerce

21

Page 22: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

نمونه های سیستم تجارت مقایسه دو نوع سیستماجتماعی

کدام نوع را انتخاب کنیم؟

22

Page 23: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

23

Page 24: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری دیگر

SAMModel

24

Page 25: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

فهرستمقدمه( تعریف تجارت اجتماعیsocial commerce)اجزا تشکیل دهنده تجارت اجتماعی

تجارت الکترونیکیe-commerce

2.0وب

مدل مفهومی سیستم تجارت اجتماعینمونه های سیستم تجارت اجتماعی بررسی سیستم تجارت اجتماعی از منظری

دیگرنتیجه گیری

25

Page 26: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

نتیجه گیری

رفتار اجتماعی انسانتکیه بر هوش اجتماعی

اینده وب – شبکه های اجتماعی

26

Page 27: چگونه شبکه های اجتماعی میتواند به تجارت الکترونیکی کمک کند

نتیجه گیری

روند رشد تجارت اجتماعیsocial commerce

27