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Garantie
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Apport des offres
Positionnement Garantie
Patrimoine
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Patrimoine
Projet
Sous Traitance
opérationnelle
Tâches haut niveau
Tâches opérationnelles
Sous Traitance
Haut niveau
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Patrimoine
Salarié
savoir + liberté
=
X € / mois
Freelance
(liberté)
1h = X€
Revenues
- Dépenses
(cpte de résultat)
Entrepreneur
(liberté) (temps)
1 patrimoine = X€
Actif / Passif
(Bilan)
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Freelance vs Entrepreneur
Freelance
+
-
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Freelance vs Entrepreneur
Entrepreneur+
-
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Freelance vs Entrepreneur
Salarié Freelance EntrepreneurPitch Offre
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Offre
Cible
Points forts
Offre
Versus Concurrents
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Cible
1 Cible = 1 Offre
https://strategyzer.com/
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Exemple
Directeur Informatique d’une PME qui
- doit suivre le développement de la société
- a peu de budget
- doit s’occuper de tout
Cible
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Exemple
+ CRM
+ Gestion de projets
+ Relationnel
Vos points forts
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Exemple
ESN
Vos concurrents
Vos (+)Vos (-)
Part Time
Neutre
Garantie
Couverture
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Vos offres de serviceDirecteur Informatique d’une PME qui
- doit suivre le développement de la société
- a peu de budget
- doit s’occuper de tout
Part Time
Neutre
CRM
Gestion de projets
Relationnel
1/ Audit CRM en 3 fois 2 HJ pour 5K€
2/ Roadmap CRM pour nouvelles offres 10 K€
3/ Gestion de projet & CRM : 500€/J FT et 580€/J PT
Possibilité lots forfaitaires
(Relationnel = univers que vous allez créer)
Pour en savoir plus
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AvantCRM / Marketing Digital / Marketing relationnel
« Passionné par le Digital et la Relation Client, pour développer des solutions concrètes :
Mise au point de stratégies relationnelles et/ou digitales et conception des outils associés
Conduite de projets CRM, Problématiques CRM et pilotage de base de données »
Marketing relationnel
• Recommandations stratégiques et mise en place de programmes relationnels
• Segmentation Clients
• Déploiement de solutions CRM
• Suivi et analyse des campagnes d’activation (reporting, mesure R.O.I.)
Marketing Digital
• Architecture de sites et zoning de pages web
• Coordination, gestion et suivi de projets digitaux
• Création de newsletters HTML5 / CSS / Responsive Design
Informatique
• Outils CRM : SugarCRM / Salesfusion / Sage
• Suite Microsoft Office
• Création de newsletters Tinymce (CMS) HTML5 CSS
• Photoshop CS 5/6
• Notepad ++ / Fraise
Expériences
Consultant – chef de projet XXXX
SYNOLIA – Intégrateur de solutions CRM et e-commerce Juin 2015 à fin Novembre 2015
Gestion de projets CRM
o Conception et rédaction des propositions commerciales (intégration des besoins et du cahier des charges client, vision projet, phasage, recommandations
d’implémentation, …)
o Mise en place / implémentation des outils CRM (ONET / Agence du développement du Val de Marne / Thales / Isocombles, …)
o Recettage avant livraison et tests finaux avec le client
o Formation utilisateurs et administrateurs
Gestion de campagnes de lead nurturing
o Conception et rédaction des programmes
Responsable du Développement
XXXXX – Editeur d’outils CRM de pilotage des Relations Actionnaires – Avril 2011 à Avril 2015
Commercialisation et gestion Grands Comptes
o Refonte de la stratégie commerciale et de partenariats
o Mise au point des argumentaires et supports d’aide à la vente
o Stratégie de prospection et négociation commerciale
o Gestion et fidélisation Grands Comptes (L’Oréal / Gdf Suez / Michelin / Suez Environnement / BNP Paribas / Schneider Electr ic /…)
Evolution CA 2012 vs 2011 +15% // 2014 vs 2013 +27%
o Création et animation durant 3 ans du « Club Utilisateurs » (22 Sociétés)
Gestion des solutions CRM
o Conception du plan de fidélisation des actionnaires
o Mise en place / implémentation des outils CRM (rédaction des spécifications et conception de la stratégie de déploiement à court et moyen terme)
reprise des bases de données client
recettage et tests finaux avec le client
formation utilisateurs et administrateurs
o Pilotage, coordination et analyse des campagnes quotidiennes (newsletters/ emailings, gestion des PND, interfaçage web site corporate / CRM / jeux
concours, Facebook …)
Management de Projet
o Conduite du projet de refonte technique et ergonomique de l’outil CRM FD Solutions version 2 (retro planning, informations et accompagnement du
changement chez les clients)
o Management d’une équipe de 5 développeurs internes
Consultant Business Développeur
COST & CO – Opérations de réduction de coûts – Septembre 2010 à Mars 2011
o Prospection Grands Comptes (BDD DFCG / AFIC) via CRM Sage
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Après
1/ Audit CRM en 3 fois 2 HJ pour 5K€
2/ Roadmap CRM pour nouvelles offres 10 K€
3/ Gestion de projet & CRM : 500€/J FT et 580€/J PT
Possibilité lots forfaitaires
(Relationnel = univers que vous allez créer)
Offres de service
+
Références
= Entreprise
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Freelance vs Entrepreneur
Salarié Freelance EntrepreneurPitch Offre
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Freelance vs Entrepreneur
Travailler dans SON
business
Salarié Freelance EntrepreneurPitch Offre
Travailler SUR SON business
Travailler dans UN
business
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