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Tech Help Soluções em Informática

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Manutenção

Todo equipamento está sujeito a defeitos, nós Trabalhamos para minimizar ao máximo esse inconveniente.

Ao realizar a manutenção preventiva, mantemos seu equipamento funcionando melhor e por mais tempo, assimprolongamos a vida útil dele.

Mas mesmo assim se ocorrer um problema, realizaremos a manutenção corretiva para manter este equipamento o menor tempo possível parado

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Redes

Hoje em dia é impossível dizer que não precisamos de umarede.

Toda empresa precisa estar conectada para poder trabalhar.

Contato com clientes, fornecedores, prestadores de serviçoe órgãos do governo.

Seja por meio de redes cabeadas ou sem fio, é fundamentala rede para compartilhamento de arquivos, impressoras e Internet.

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Suporte Técnico

Algum problema ocorreu?

Seu computador de repente ficou “louco”?

Tem alguma dúvida sobre seu computador?

Nós prestamos o serviço de suporte técnico para sanar suas dúvidas e eventuais problemas que podemser resolvidos por telefone, acesso remoto ou e-mail.

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Segurança da informação

O bem mais precioso da sua empresa são seus dados.

Dados esses que merecem e precisam estar seguros,protegidos de acessos não autorizados, com backup para garantir sua integridade e disponibilidade.

Sua rede precisa estar segura contra ataques internos e externos.

Não basta um bom anti-vírus, fechamento de portas, firewall e outras ferramentas de segurança são essenciais para sua empresa.

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Criação e hospedagem de sites

Seu site é seu cartão de visitas mundial.

Ter um site dinâmico, bonito e leve é uma grande ferramenta para sua empresa.

Ser localizado em grandes buscadores, é um diferencial que pode levar sua empresa a estar mais perto de seus clientes.

Seus e-mails tem que estar disponíveis a todo o tempo para que não se perca nenhuma oportunidade.

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Desenvolvimento de softwares

Um sistema desenvolvido especialmente para sua empresaé uma ferramenta que ajuda na produtividade de seus funcionarios, no gerenciamento da empresa, no controle dos custos e diversos outros departamentos.

Ter um software desenvolvido sob demanda, implica em ter um software exclusivo, com funcionalidades específicas e sem aqueles botões e funcionalidades que nunca são usados ou otimizações que não existem.

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Nosso diferencial

Porque a Tech Help é diferente das outas?

Somos especialistas no atendimento corporativo, trabalhamos somente para empresas focando somente nas necessidades dela, com as melhores marcas do mercado e foco na satisfação do cliente sem perder a qualidade do serviço.

Nosso diferencial é, e sempre será, a QUALIDADE!

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Pesquisa de satisfação

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Gráfico de Qualidade no atendimento

Nota - de 1 a 5 onde 5 é a maior nota e 1 a menor nota

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Mais que clientes...

Mais do que clientes, temos parceiros de negócios.

Por trabalharmos exclusivamente com empresas de todos os ramos, portes e segmentos, temos em cada cliente um parceiro para todos nossos clientes.

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Marcas que trabalhamos

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Alguns parceiros

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Av. Paulista, 726 – 17 andar – Sala 1707

(11) 9 [email protected]

www.techhelpinformatica.com.br