SERVICE JAM EXPERIENCE

r design sul 2014

pega,LUKE!

NICKNAMEEXPERIÊNCIA ALEATÓRIA DE VIDA

RAZÃO SINCERA PORQUE ESCOLHEU ESSE WORKSHOPEM QUE VOCÊ PODE AJUDAR

. Service Designer at Welab Design and Innovation

. User Experience Specialist

. Local leader at IxDA Curitiba

. Operations Director at Capivalley

#Coffee #Cinema #Art #Creativity #Books

#Innovation #Culture #Antropology #Startups

NAS MINHAS ÚLTIMAS FÉRIAS FIZ UM CURSO DE BARISTA /// QUERO AQUECER NOSSO ECOSISTEMA DE INOVAÇÃO /// POSSO TE APRESENTAR DIVERSAS CAFETERIAS EM CURITIBA

JAM?

JAM,

JAM!

JAM THEWORLDCuritibaSustainability Jam 2014

21-23.Outubrofb.com/CuritibaSusJam

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<><>DOUBLE DIAMOND

DISCOVER DEFINE DEVELOP DELIVER

<><>DOUBLE DIAMOND

JOGO DAS INCERTEZAS + CARDSORTING

DISCOVER

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<><>DOUBLE DIAMOND

PERSONA + PACMAN + PROPOSTA DE VALOR

DEFINE

>

<><>DOUBLE DIAMOND

MAPA DA JORNADA + SERVICE BLUEPRINT

DEVELOP

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<><>DOUBLE DIAMOND

STORYTELLING + ENSINEM3

DELIVER

>

EM QUE POSSOAJUDAR?

CRIAR NOVOSSERVIÇOS PARA

ATENDENTES(RESTAURANTES,COBRADORES DEÔNIBUS, BANCO,TELEMARKETING,

ESCRITÓRIOSPÚBLICOS...)

<><>jogo das

incertezaspersona

proposta de valor

mapa da jornada

service bluerint

storytelling

pacman

ensinem3

cardsorting

CONTANDO A DESCOBERTA

CONTANDO O VALOR

CONTANDO O PROCESSO

CONTANDO A HISTÓRIA

NOSSA EXPERIÊNCIA

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