Cómo desbloquear la opción de

ventas emergentes para visualizar los

resultados

Conozca la forma para desbloquear las ventanas

emergentes en los diferentes navegadores

disponibles.

¿Qué son las ventanas

emergentes?

Son las ventanas que emergen automáticamente (en algunas ocasiones sin que el usuario lo solicite) mientras se encuentra en un sitio WEB.

Algunos navegadores por seguridad tienen predeterminada esta opción par seguridad del equipo.

A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de mostrar un aviso publicitario.

Los resultados que usted quiere consultar en nuestra página WEB aparecen como ventanas emergentes. Si la computadora del paciente tiene bloqueada esta opción, no podrá consultar sus resultados.

El bloqueo de las ventanas emergentes están relacionadas con la configuración de seguridad del navegador de su PC.

Después de introducir los campos (Número de orden e ID de paciente) y al dar clic en ver resultados NO PASA NADA o usted detecto un ligero parpadeo de su pantalla, pero no apareció su resultado.

Esto indica en la mayoría de las veces que las ventanas emergentes están bloqueadas.

¿Cómo identificar si mi

navegador tiene bloqueada la

opción de elementos

emergentes?

¿Cómo identificar si mi navegador tiene

bloqueada la opción de elementos

emergentes?

Primero se debe identificar que

tipo de explorador tiene el

paciente.El más común es:

Internet Explorer

Hay otros navegadores y los mas utilizados son:

Chrome Firefox Opera Safari

Se anexa procedimiento para todos

los tipos de exploradores.

Internet Explorer página 7

Google Chrome página 11

Mozilla Firefox página 15

Opera página 18

Safari página 21

Internet Explorer

¿Qué debo hacer para

desbloquear las ventanas

emergentes?

1. Dar clic en menú herramientas

2. Dar clic en opciones de internet

3.

Dar clic en la pestaña

“Privacidad”

4. La casilla “Activar el

bloqueador de elementos

emergentes” DEBE ESTAR

VACIA. (como se muestra en

esta imagen)

5.

Dar clic en Aplicar

Y después en Aceptar

4. Se confirma la acción que acabamos

de realizar:

5. Por último debe cerrar el explorador

y volver a intentar.

Chrome de Google

¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas

emergentes?

1. Dar clic en “Personaliza y controla Google Chrome”

2. Dar clic en opciones

3. Dar clic en AVANZADAS.

4. Después en CONFIGURACIÓN DEL

CONTENIDO

4. Buscar la

sección

“Pop-ups”

5. Clic en la opción:

Permitir que todos los sitios muestren

pop-ups

6. Por último debe cerrar el explorador y

volver a intentar.

Mozilla Firefox

¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas

emergentes?

1. Dar clic en Menú Herramientas

2. Dar clic en Sub-menú “Opciones”

3. En la sección Contenido.

NO debe estar seleccionado el recuadro de

Bloqueador de elementos emergentes.

4. Clic en Aceptar

5. Por último

debe cerrar

el explorador

y volver a intentar.

OPERA

¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas

emergentes?

1. Dar Clic en MENU

2. Seleccionar el sub-menú configuración.

3. Dar clic en opciones

4. Dar clic en la sección “general”

5. En:

“Que hacer

con las ventanas

emergentes

(pop-up)”.

6. Seleccionar del

combo

“Abrirlas todas”

7. Dar clic en

Aceptar. 8. Por último debe cerrar el

explorador y volver a intentar.

Safari

¿Qué debo hacer para desbloquear las ventanas

emergentes?

1. Dar clic en el menú

herramientas.

2. El sub-menú “Bloqueador de elementos emergentes”

NO debe estar seleccionado

CORRECT

O

INCORRECTO

¿Ya desbloqueo las ventanas

emergentes y aun no puede ver sus

resultados?

El problema puede ser su RED.

Los proveedores de internet pueden bloquear varias funciones.

Por seguridad interna, las empresas no permiten que se vean ciertas

páginas, contenidos ó funciones. Esto lo hacen desde la

configuración de la RED.

Esto quiere decir que no es culpa de la pagina; es cuestión del

proveedor de internet y por lo regular solo pasa con las empresas.

Su equipo NO tiene instalado el

ADOBE que solicita la página de

resultados.

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Puede comunicarse al 01 (55) 91 83 00 40

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