11 février 2015 – lancement du Club Commerce Connecté

Déjà une histoireDigital Aquitaine créé le 3 nov. 2014

Déjà des actifs (outre la réflexion stratégique thématique fin 2013)

• Événementiel• L’Aquitaine à Futur-en-Seine

• 2013 // Azendoo, Blookup, Château Academy, IMMED, Marbotic, Wataycan

• 2014 // Blitzr, JePiloteMonEntreprise, Mobilibook, RocketFid, Yummypets

• Destinées numériques 2014

• Projets (AAP numériques 2013 & 2014)• WACC Big Data SEO: 90K€ // Wopata, AT Internet,

Cogniteev• IETA: 80 K€ // EspacEchange• Cdiscount Open API: 85 K€ // Kasual Business,

Innovantic, Pricemetry• Pecan: 80 K€ // Brainify• Ride O’Meter: 80K€ // Playground

Numérique = données• Collecte

• Partage• Mise en forme /

représentation / décisionnel

• Traitement / exploitation• Innovation technologique

Marques, enseignes• Générer de l’attention• Créer du lien • Connaître les clients• Fidéliser les clients• Générer des revenus

additionnels• Faire évoluer les modèles de

revenu

Vente en ligne• Attirer du trafic qualifié• Créer la confiance• Capter de nouveaux clients• Fidéliser les clients• Augmenter le panier moyen• Générer des revenus

additionnels• Créer des points de contact

physiques

En magasin• Mieux connaître et fidéliser les

clients• Attirer de nouveaux clients• Optimiser l’utilisation de l’espace

et l’exposition à l’offre• Proposer une meilleure expérience

d’achat• Rendre les vendeurs plus efficaces• Vendre aussi en ligne

Les compétences• Une offre de formation

adaptée• Une offre de formation

bien identifiée• Attirer des étudiants de

la France entière• Retenir en Aquitaine les

meilleurs profils

Club Commerce Connectéles univers de travail … des univers qui se parlent et

qui travaillent en synergie

Club Commerce Connectéc’est d’abord des gens!

Club Commerce ConnectéUn « noyau dur » engagé, un pilotage informel

• contribution nette (privée) DA env. 30 K€• 52 adhérents directs DA (entreprise, école, territoire)• 165 sympathisants (inscrits au moins 1 univers travail)• 757 contacts liste de diffusion

Club Commerce ConnectéQuelques chiffres

Participations à divers événements, co-organisations d’événements

24-25 juin 2015

11 juin 2015

26 mars 2015

19 mai 2015

3 mars 2015

10 mars 2015

9 novembre 2015

Participations à divers événements, co-organisations d’événements

22 sept. 2015 – le CCC hacke la Paris Retail Week

17 nov. 2015 le Club Commerce Connecté lance les CCC-ConneCtions

Club Commerce ConnectéUne dynamique d’animation

• créé le 22 avril • 342 membres

+ zoom CCC dans Lettre de veille Cap Digital consacrée au retail

Groupe LinkedIn

Club Commerce ConnectéDes outils de veille et de visibilité

Les tendancesLe mobile devient une plateforme d’achat

Noël 2015 : un achat sur quatre devrait se faire sur mobilehttp://www.e-marketing.fr/Thematique/digital-data-1004/Breves/noel-achat-quatre-devrait-faire-mobile-2015-260877.htm

Le m-commerce réunit 6 millions d’acheteurs en Francehttp://www.lsa-conso.fr/le-m-commerce-reunit-6-millions-d-acheteurs-en-france-infographie,221550

Cdiscount publie un volume d'affaires de 650 millions d'euros au 3ème trimestre 2015, assuré à 30% par sa marketplace. Son trafic vient maintenant à 50% du mobile.

Les tendancesDernier KM: ça se bouscule au portillon

DPDgroup (propriétaire de Chronopost) étend son réseau Pickuphttp://www.dpd.com/portal_fr/home/news/latest_news/dpdgroup_extends_its_pickup_network

Amazon franchit le cap du dernier kilomètre avec Colis Privéhttp://www.lesechos.fr/journal20151016/lec2_entreprise_et_marches/021408386160-amazon-franchit-le-cap-du-dernier-kilometre-avec-colis-prive-1166201.php

Click and collect : Cdiscount choisit la livraison version InPosthttp://objectifaquitaine.latribune.fr/business/2015-10-27/click-and-collect-cdiscount-choisit-la-livraison-version-inpost.html

Über lance Über Rush et s'attaque à FedEx aux Etats-Unis http://uk.businessinsider.com/uber-rush-fedex-killer-released-2015-10

Amazon propose aux particuliers de devenir livreurshttp://www.atelier.net/trends/articles/amazon-propose-aux-particuliers-de-devenir-livreurs_437754

Fait avec amour par Cocolis à Paris & Bordeaux https://www.cocolis.fr/

Logistique : demain, tous livreurs !http://www.lesechos.fr/idees-debats/sciences-prospective/021398769982-logistique-demain-tous-livreurs-1164739.php

Converteo publie son 1er baromètre, autour de la livraison comme outil marketing: http://www.e-marketing.fr/Thematique/etudes-1000/Methodo-Outils-10035/Breves/la-livraison-dans-le-e-commerce-comme-outil-marketing-259916.htm

Les tendancesLivraison de repas: ça se bouscule aussi

De Bombay à Bordeaux: à Eysines (33), Arom lance DabbAwalahttp://dabbawala.fr/

Deliveroo et Take Eat Easy sont en train « d'ouvrir » Bordeaux, d'autres encore s'apprêtent à les rejoindre.

Uber s’attaque à la livraison de platshttp://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/021399174121-uber-sattaque-a-la-livraison-de-plats-1164775.php

Repasrtage.fr se lance à son tour dans le plat fait maison entre particuliers http://www.usine-digitale.fr/article/repasrtage-fr-se-lance-a-son-tour-dans-le-plat-fait-maison-entre-particuliers.N357872

Qui ressortira vainqueur de la bataille de la livraison de repas à domicile ?http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1165476-qui-ressortira-vainqueur-de-la-bataille-de-la-livraison-de-repas-a-domicile/

La révolution foodtech est à nos portes ! http://www.atelier.net/trends/chronicles/revolution-foodtech-nos-portes_438108

Livraison de repas à domicile : la ruée vers l’or des investisseurshttp://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/021401442665-livraison-de-repas-a-domicile-la-ruee-vers-lor-des-investisseurs-1165082.php

Resto-in va livrer bien plus que des repashttp://www.lesechos.fr/02/02/2015/LesEchos/21868-119-ECH_resto-in-va-livrer-bien-plus-que-des-repas.htm

Les tendancesC’est toute la distribution alimentaire qui est concernée

Monlocal.fr, pour commander les produits locauxhttp://www.sudouest.fr/2015/10/30/un-site-pour-commander-les-produits-locaux-2169885-3228.php

mespaysans.com met les marchés locaux en lignehttp://objectifaquitaine.latribune.fr/business/l-actu-de-la-french-tech-bordeaux/2015-11-03/mespaysans-com-met-les-marches-locaux-en-ligne.html

Panier des familles - des produits frais livrés à votre domicilehttp://www.lesnouvelles.fr/2013/08/06/des-produits-frais-livres-a-votre-domicile/

Forum Fodali à Périgueux: la distribution alimentaire innovehttp://www.sudouest.fr/2015/06/29/la-distribution-alimentaire-innove-1972299-3383.php

Pourquoi Chronopost va se lancer dans la livraison alimentairehttp://www.lesechos.fr/journal20151028/lec2_industrie_et_services/021434686103-pourquoi-chronopost-va-se-lancer-dans-la-livraison-alimentaire-1169893.php

Quel avenir numérique pour le secteur des produits de grande consommation?http://www.mckinsey.com/insights/consumer_and_retail/The_digital_future_of_consumer_packaged_goods_companies

Les tendancesEbay, Google, Amazon, Cdiscount etc.: des moteurs de recherche qui veulent indexer l’offre y compris dans l’univers physique

Amazon : leader de la recherche de produits en ligne aux États-Unishttp://www.atelier.net/trends/articles/amazon-leader-de-recherche-de-produits-ligne-aux-etats-unis_438054

Pendant que les réseaux sociaux cherchent à indexer la demande

Les sites de marques se meurent, vive Instagram, Tumblr, Snapchat!http://www.laposte.fr/lehub/Les-sites-de-marque-se-meurent

Comment le commerce en ligne s’invite sur les réseaux sociauxhttp://www.atelier.net/trends/articles/commerce-ligne-invite-reseaux-sociaux_438128

La Marchande, chaînon manquant entre leboncoin.fr et Facebook?http://objectifaquitaine.latribune.fr/business/l-actu-de-la-french-tech-bordeaux/2015-10-22/la-marchande-chainon-manquant-entre-leboncoin-fr-et-facebook.html

Facebook teste Local Market, une communauté dédiée à l'achat et la vente basée sur les groupes Facebookhttp://techcrunch.com/2015/10/29/facebook-tests-local-market-a-dedicated-buying-and-selling-community-powered-by-facebook-groups/

La bataille de la proximité n’est pas nouvelleLes plateformes locales et le web-to-store

Cdiscount élargit son service de disponibilité immédiate à Paris et Marseillehttp://www.lsa-conso.fr/cdiscount-elargit-son-service-de-disponibilite-immediate-a-paris-et-marseille,208144

La communauté de communes de du Val de l’Eyre veut que le savoir-faire local prenne le train de l’e-commercehttp://eyrecommerce.com/

Périgueux réfléchit à équiper ses commerçantshttp://www.acheteza.com/http://www.achat-ville.com/ http://www.tootici.fr/

e-city à Pau : une plateforme internet pour valoriser les magasins du Centre-villehttp://france3-regions.francetvinfo.fr/aquitaine/pyrenees-atlantiques/pau-une-plateforme-internet-pour-valoriser-les-magasins-du-centre-ville-807533.html

Web-to-store: ce que les marchands ne veulent pas entendre (étude Mappy en 12 points)http://www.viuz.com/2015/10/14/etude-mappy-les-consommateurs-et-le-web-to-store-ce-que-les-marchands-ne-veulent-pas-entendre-12-points/

« Les commerçants pensent que le relationnel est la clé, alors que pour les consommateurs le prix, la praticité et l'information sur les produits ont un influent en premier lieu pour choisir un canal de vente » 

Eric CULNAERT – e.culnaert@aquitaine-dev-innov.com – (06) 23 34 36 22

Club Commerce ConnectéGroupes de travail, montage-accompagnement-labellisation de projets