Forum SDM Bali LSP Pemasaran

  • Published on
    14-Apr-2017

  • View
    194

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

<ul><li><p>Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Pemasaran</p></li><li><p>Calon Pemohon</p><p>Pendaftaran</p><p>Review</p><p>Proses Asesmen</p><p>Sesuai persyaratan</p><p>Uji KompetensiSertifikat</p><p>Belum SesuaiPersyaratan</p><p>BelumKompeten</p><p>Belum Kompeten</p><p>Kompeten</p><p>Kompeten</p></li><li><p>Qualification Focus of Qualification/DescriptionOccupational/Job titles at this level may </p><p>include but are not restricted to</p><p>Mengidentifikasi elemen pemasaranperusahaan</p><p>Mencerminkan peran individu yang menggunakan</p><p>konsep teoritis pengetahuan tertentu secara umum</p><p>Untuk : </p><p> Menyelesaikan pekerjaan dalam lingkup yang luas</p><p>baik pada area kompetensi penjualan (sales), layanan</p><p>(service), maupun pengelolaan merek (brand)</p><p> Memformulasikan masalah penyelesaian prosedural</p><p>sesuai dengan kompetensi area kerjanya</p><p> Mengelola kelompok kerja dan menyusun laporan</p><p>tertulis secara komprehensif:</p><p> Bertanggung jawab pada pekerjaan sendiri dan</p><p>dapat diberi tanggung jawab atas pencapaian hasil</p><p>kerja kelompok, khususnya di bidang marketing</p><p>Sehingga dapat menunjukkan kinerja dengan mutu</p><p>dan kuantitas yang terukur.</p><p>Customer Service Executive</p><p>customer service representative - call centre</p><p>Melaksanakan komunikasi efektifMarketing Executive</p><p>customer satisfaction representative</p><p>Melaksanakan penulisan bisnis (business writing)</p><p>Sales Executivecomplaints clerk -customer service</p><p>Sales Co-coordinator</p><p>Call Center SupervisorMelakukan pendekatan kepada calon pelanggan potensial</p><p>Melaksanakan keterampilan penjualanAccount Executive</p><p>Brand ExecutiveMenyusun rencana aktifitas penjualan</p><p>Junior Project Manager</p><p>Mewujudkan kepuasan pelangganEvent Coordinator</p><p>Menangani keluhan pelangganBrand Activation Officer</p><p>Merencanakan Riset Terhadap sebuahMerek</p><p>Telemarketing officer</p><p>Mengolah data RisetMarketing Coordinator</p><p>Melaksanakan Event (bagian dari komunikasi merek)</p><p>Sales &amp; Promotion Coordinator</p></li><li><p>14</p><p>MarkPlus Institute Certification ProgramProgram Profile</p><p>"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum."</p></li><li><p>Latar Belakang &amp; Tujuan</p><p>Penawaran Program</p><p>Tahapan Pelaksanaan Program</p><p>Lampiran</p><p>15</p></li><li><p>Latar Belakang dan Tujuan</p><p>MEA (Masyarakat Ekonomi Asean) menjadikan ASEAN sebagai kawasan dengan daya saing tinggi, hal ini disebabkan karena adanya;</p><p> Aliran bebas barang, Bebas jasa, bebas investasi, Bebas tenaga kerja terdidik, dan bebas modal</p><p>Pemberlakuan MEA mendorong upaya Peningkatan Kompetensi di Semua Bidang</p><p>16</p></li><li><p>Adanya SKKNI Nomor 389 Tahun 2013 tentang kompetensi di area kerja pemasaran yang ditetapkan oleh Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI pada 31 Desember 2013 dapat menjadi sumber acuan dalam </p><p>mengukur kompetensi tenaga di bidang pemasaran, dari beragam latar belakang industri.</p><p>SKKNI Nomor 389 Tahun 2013 menjadi acuan pengembangan Kompetensi area kerja Pemasaran</p><p>17</p><p>Latar Belakang dan Tujuan</p></li><li><p>Meningkatkan pengetahuan peserta tentang pemasaran, khususnya di bidang penjualan, layanan, dan pengelolaan merek secara garis besar.</p><p>Knowledge</p><p>Membekali setiap peserta dengan elemen kompetensi yang dapat digunakan pada fungsi kerja hariannya pada tingkat operasional, manajerial dan stretjik.</p><p>Skills</p><p>Attitude</p><p>1</p><p>2</p><p>3 Mendorong para peserta untuk dapat mengubah pola pikirnya bukan hanya pada hal teknis, tetapi juga penerapan terhadap konsep pemasaran pada keseharian kerjanya. </p><p>MICP dibentuk dengan tujuan untuk mendukung upaya peningkatan kompetensi khususnya pada area kerja Pemasaran</p><p>18</p><p>Latar Belakang dan Tujuan</p></li><li><p>Latar Belakang &amp; Tujuan</p><p>Penawaran Program</p><p>Tahapan Pelaksanaan Program</p><p>Lampiran</p><p>19</p></li><li><p>Penawaran Program</p><p>Conceptually rigorous Practically relevant</p><p>Materi yang diajarkan di kelas tutorial dan diujikan kepada peserta merupakan perpaduan antara konsep-konsep akademis dengan contoh praktis dari dunia bisnis</p><p>MICP menggabungkan konsep dengan praktik</p><p>20</p></li><li><p>MICP adalah Program sertifikasi yang dimiliki oleh MarkPlus </p><p>Level</p><p>Subject</p><p>SA 3Sales</p><p>Strategy</p><p>SA 2Sales</p><p>Management</p><p>SA 1Sales</p><p>Operations</p><p>SE 3ServiceStrategy</p><p>SE 2Service</p><p>Management</p><p>SE 1Service</p><p>Operations</p><p>BR 2Brand</p><p>Management</p><p>BR 1Brand</p><p>Operations</p><p>BR 3Brand</p><p>Strategy</p><p>MarkPlus Institute Certification Program (MICP) adalah program tutorial yang dipersiapkan untuk uji kompetensi (sertifikasi) yang mencakup tiga jenis kompetensi: </p><p> Sales (SA)</p><p> Service (SE) </p><p> Brand (BR)</p><p>Setiap kompetensi terbagi lagi ke dalam 3 level yang berbeda:Operational, Managerial, danStrategic.</p><p>21</p><p>Subject Subject</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>22</p><p>MarkPlus Institute Certification Program (MICP)</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Penjualan tingkat Operasional</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Basic MarketingEffective Communication </p><p>TechniquesSelling Skill: Probing and </p><p>Presenting Solution</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Basic Marketing Business WritingSelling Skill: Handling Objection, </p><p>Negotiation and Closing</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Class Activity Selling Skill: Prospecting Role Play</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Class Presentation Selling Skill: Approaching Sales Plan</p><p>23</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Penjualan tingkat Manajerial</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Business Landscape AnalysisMarket Segmentation </p><p>and Goal SettingEffective Coaching</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Marketing Strategy for Sales Manager</p><p>Recruiting Sales Force Effective Counseling</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Business Landscape Analysis: Exercise</p><p>Account Planning ICoaching and Counseling: </p><p>Exercise</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Marketing Strategy: Exercise</p><p>Account Planning II Class Activity: Role Play</p><p>24</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Penjualan tingkat Stratejik</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Business Landscape Analysis Sales ForecastingSales Performance </p><p>Evaluation</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Marketing Strategy for Sales Director</p><p>Sizing and Structuring Sales Force</p><p>Designing Compensation</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Class Activity Case Study Case Study</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Class Presentation Class Presentation Class Presentation</p><p>25</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Layanan tingkat Operasional</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Basic MarketingCommunication Style &amp; </p><p>Listening SkillDelivering Service </p><p>Excellence</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Basic MarketingVerbal &amp; Non Verbal </p><p>CommunicationProfessional Grooming</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Class Activity Role PlayHandling Customer </p><p>Complaint</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Class Presentation Business Writing Role Play</p><p>26</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Layanan tingkat Manajerial</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Business Landscape AnalysisManaging Customer Loyalty </p><p>ProgramManaging Service </p><p>Environment I</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Marketing Strategy for Service Manager</p><p>Managing Moment of TruthManaging Service </p><p>Environment II</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Business Landscape Analysis: Exercise</p><p>Role Play Role Play</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Marketing Strategy: Exercise</p><p>Class Presentation Class Presentation</p><p>27</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Layanan tingkat Stratejik</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Business Landscape Analysis Branded Service IDesigning</p><p>Service Blueprint I</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Marketing Strategy for Service Director</p><p>Branded Service IIDesigning</p><p>Service Blueprint II</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Class Activity Case Study Case Study</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Class Presentation Class Presentation Class Presentation</p><p>28</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Merek tingkat Operasional</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Basic MarketingEffective Communication </p><p>TechniquesResearch On Brand II</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Basic Marketing Business Writing Research On Brand II</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Class Activity Research On Brand I Class Activity</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Class Presentation Research On Brand I Event Management</p><p>29</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Merek tingkat Manajerial</p><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Business Landscape AnalysisMarketing Plan I:</p><p>Product TacticDeveloping </p><p>Marketing Plan</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Marketing Strategy for Brand Manager</p><p>Marketing Plan II:Price Tactic</p><p>Marketing Plan Presentation</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Business Landscape Analysis: Exercise</p><p>Marketing Plan III:Place Tactic</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Marketing Strategy: Exercise</p><p>Marketing Plan IV:Promotion Tactic</p><p>30</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>SESSION DAY 1 DAY 2 DAY 3</p><p>I09.00 10.30</p><p>Business Landscape Analysis Brand EquityThe Philosophy of Brand Valuation</p><p>10.30 10.45 Coffee Break</p><p>II10.45 12.00</p><p>Marketing Strategy for Brand Director</p><p>Managing Brand PortfolioBrand Valuation </p><p>Methodology</p><p>12.00 13.00 Lunch Break</p><p>III13.00 15.00</p><p>Class Activity Case Study Case Study</p><p>15.00 15.15 Coffee Break</p><p>IV15.15 17.00</p><p>Class Presentation Class Presentation Class Presentation</p><p>Agenda Training:Kompetensi bidang Merek tingkat Stratejik</p><p>31</p><p>Penawaran Program</p></li><li><p>Latar Belakang &amp; Tujuan</p><p>Penawaran Program</p><p>Tahapan Pelaksanaan Program</p><p>Lampiran</p><p>32</p></li><li><p>Tahapan Pelaksanaan Program </p><p>Hasil Ujian dan Penyerahan </p><p>Sertifikat</p><p>Deskripsi:Pengumuman kelulusan peserta dan penyerahan sertifikat </p><p>Pemeriksaan Ujian</p><p>Deskripsi: Pemeriksaan hasil ujian sertifikasi oleh Tim analyst MarkPlus Institute</p><p>Ujian Sertifikasi</p><p>Deskripsi: Pelaksanaan Ujian Sertifikasi berupa ujian tertulis yang akan diberikan kepada peserta sertifikasi</p><p>Training Sertifikasi</p><p>Deskripsi: Training yang akan diadakan oleh MarkPlus Institute dengan Pengajar dari kalangan praktisi level managerial ke atas dengan pengalaman bekerja minimal 15 Tahun</p><p>Tahapan Pelaksanaan Sertifikasi</p><p>Tahap 13 Hari</p><p>Tahap 21 Hari</p><p>Tahap 32 Minggu</p><p>Tahap 41 Minggu</p><p>33</p></li><li><p>Latar Belakang &amp; Tujuan</p><p>Penawaran Program</p><p>Tahapan Pelaksanaan Program</p><p>Lampiran</p><p>34</p></li><li><p>2015 MarkPlus Institute</p><p>Fasilitator CV Fasilitator Training MarkPlus dan Sertifikasi</p><p>ChandraFacilitatorMarkPlus Institute</p><p>Areas of Expertise</p><p> Sales &amp; Distribution</p><p> Brand &amp; Communication</p><p> Service &amp; Loyalty</p><p> Leadership</p><p>Work Experience Founder &amp; Director of PT Inti Graha Propertindo (2013 Present)</p><p> Director of PT Usaha Entertainment Indonesia (2011 Present)</p><p> Leasing Manager The Capital Residence, Jakarta (2008 Present)</p><p> Leasing Supervisor Mall Emporium Pluit Agung Podomoro Group (2006 2008)</p><p> Marketing Executive PT Global Freight Semesta (2005 2006)</p><p> Sales Executive PT Duta Pertiwi, Tbk (2002 2005)</p><p> Sales Senior Staff PT Trikomsel Multimedia (2000 2002)</p><p>35</p></li><li><p>2015 MarkPlus Institute</p><p>Fasilitator CV Fasilitator Training MarkPlus dan Sertifikasi</p><p>Areas of Expertise</p><p> Sales Management</p><p> Retail and Distribution</p><p> Marketing Management</p><p> People Development</p><p>Work Experience General Manager, Learning &amp; Development Human Capital PT. Excelcomindo Pratama</p><p> GM Channel Partnership, Sales &amp; Marketing Department PT. Excelcomindo Pratama</p><p> GM Sales Operation, Sales &amp; Marketing Department PT. Excelcomindo Pratama</p><p> GM Product, Xplor , Sales &amp; Marketing Department PT. Excelcomindo Pratama</p><p> GM Contact Management PT. Excelcomindo Pratama</p><p> GM Retail Operation, Sales &amp; Marketing Department PT. Excelcomindo Pratama</p><p> Senior Manager Sales Operation Jabodetabek PT. Excelcomindo Pratama</p><p> Director of Operation PT. Sarnafil Indonesia</p><p> Director of Operation PT. Powercom</p><p> Business Manager PT. Mitra Sembada Informatika (Business Unit of Metrodata Indonesia)</p><p> Business Manager PT. Metrodata Indonesia for Nixdorf Computer</p><p>Suherjanto TanumihardjaFacilitatorMarkPlus Institute</p><p>36</p></li><li><p>2015 MarkPlus Institute</p><p>Fasilitator CV Fasilitator Training MarkPlus dan Sertifikasi</p><p>Chelsea GozaliFacilitatorMarkPlus Institute</p><p>Areas of Expertise</p><p> Service &amp; Loyalty</p><p>Work Experience Instructor Tarumanegara University</p><p> Lecturer of Communication Faculty John Robert Powers</p><p> General Manager of Sales &amp; Marketing PT Maju Mandiri Utama, Indonesia</p><p> Network Sales Manager PT SMART FM Network, Indonesia</p><p> Branch Manager PT Istana Argo Kencana, Indonesia</p><p>Lecturing Experience Service Management</p><p> Presentation Skill</p><p> Professional Appearance</p><p> Professional Grooming</p><p> Professional Etiquette</p><p> Personality Development</p><p>37</p></li><li><p>2015 MarkPlus Institute</p><p>Fasilitator CV Fasilitator Training MarkPlus dan Sertifikasi</p><p>Ardhi RidwansyahFacilitatorMarkPlus Institute</p><p>Areas of Expertise</p><p> Human Resource Management</p><p> Strategy &amp; Marketing</p><p> Brand &amp; Communication</p><p> Sales &amp; Distribution</p><p> Service &amp; Loyalty</p><p> Assessor of Competency</p><p>Work Experience Chief Operations - Markplus Institute </p><p> Head of Knowledge Management &amp; Development MarkPlus Institute </p><p>Lecturing Experience In-house Training</p><p> Public Training</p><p> Coaching Clinic </p><p> Campus Marketeers Club</p><p> MarkPlus Simposium</p><p>38</p></li><li><p>2015 MarkPlus Institute</p><p>Investment Fee MarkPlus Institute Certification Program</p><p>MarkPlus Institute Certification Program</p><p>Topic Tutorial Class Durasi Ujian</p><p>Tingkat Operational Rp 5.000.000,-/orang 3 hari Rp 850.000,-/orang</p><p>Tingkat Manajerial Rp 6.500.000,-/orang 3 Hari Rp 1.200.000,-/orang</p><p>Tingkat Stratejik Rp 7.500.000,-/orang 3 Hari Rp 2.200.000,-/orang</p><p>Keterangan: </p><p> Jumlah quota minimum dalam satu kelas adalah 15 peserta, dan maksimum 25 peserta per kelas. Pada kelas 3 hari, MarkPlus Institute akan menyediakan fasilitator, ruang kelas, hard copy dan soft copy salinan </p><p>materi dan tools latihan hard copy dan soft copy, 2x snack, 1x makan siang serta materi ujian sertifikasi. Harga tersebut sudah termasuk PPN 10%.</p><p>39</p></li><li><p>For further information, please do not</p><p>hesitate to contact us:</p><p>P: +62 21 5790 2338 ext. 217/208</p><p>40</p></li></ul>