Кролики и коликикак перестать мучиться и начать продвигать

Вера Бородкина, маркетолог USABILITYLAB 28.02.2015

Кто наш клиент

Целевая аудитория

бизнес (b2b – бизнес для бизнеса)

индивидуальный потребитель (b2c – бизнес для пользователей)

Почему это действительно нужно?

• Чтобы выстроить общую стратегию развития

• Чтобы понять, достаточно ли потенциальных клиентов

• Чтобы эффективно воздействовать на потенциальных покупателей/пользователей при продвижении продукта/услуги

• Чтобы рационально вкладывать деньги и время

Как найти свою ЦА?

Сегментация по задачам

• Что хотят пользователи?

• Что они могут получить?

• Что мы хотим от пользователей?

• Что мы им можем дать?

• Есть ли тут деньги?

Инструменты

Как они видят бренд

Опора• Реальность продукта или услуги

• Уникальные особенности продукта/услуги

• Понятность

• Стиль жизни

• Эмоциональная составляющая

• HR-бренд

• Лица компании

Говорящие головы

Кто они?

• Те, кто верит в компанию/продукт

• Понимают, что она делает, чем полезна

• Умеют говорить и “зажигать”

• Умеют отвечать на вопросы

Роли и спикеры

Роли

• Автор-комментатор

• Профильный

• Тусовочный

• Универсальный

Презентация

• Интересно

• Понятно

• На русском языке

Главное, чтобы не было вот так

Мероприятия для людей

Все стандартно• Аудитория

• Что мы хотим от нее?

• Что мы можем дать им?

• Бюджет мероприятия

• Возможная выгода

• Продвижение

• Время и место

Самое главное

Бюджет мероприятия• Аренда помещения

• Питание

• Логистика

• Промо-материалы

• Реклама (опционально)

Лишь бы все было хорошо

Возможная выгода

• Что продаем?

• Сколько стоит пришедший человек?

• Есть ли возможность продать?

Лишь бы все пришли

Продвижение• СМИ

• Социальные сети

• Профессиональные сети

• Устоявшаяся база контактов

• Партнерские контакты

Лишь бы не далеко

Время и место

• Место должно быть удобным с точки зрения логистики: недалеко от метро, есть парковка

• Время зависит от аудитории, проходящих отраслевых крупных мероприятий и праздников

Приятные мелочи

Что точно нужно на мероприятии

• Ручки

• Блокноты или листы бумаги

• Программа мероприятия

• Анкета-отзыв

• Что-то приятное для пришедших

• Пакет или папка для вышеописанного

Обязательно ищите и находите обратную связь с каждого мероприятия

Планирование

План-бюджет как основа сна

• На год

• На шесть месяцев

• На три месяца

• На месяц

Что всегда должно быть

• Мероприятия внешние и внутренние для ЦА

• Полиграфия

• Логистика

• Подарки

Что может быть

• Доработки по сайту

• Внешние подрядчики

• Рекламные расходы

• И все, что требует маркетинговых расходов

Какие пункты должны быть• Название мероприятия, сайт, место, дата, аудитория

• Формат участия, наши возможности

• Стоимость мероприятия по счету, логистика и командировочные

• Спикер, тема

• Организаторы, контактные данные

Что мы можем получить в итоге

На самом деле…

Оптимизация расходов

• Сокращение полиграфии и промо-продукции

• Удаление непродажных мероприятий

• Партнерские отношения и мероприятия

Думайте, прежде чем делать - и тогда все получится

Вера Бородкина facebook.com/uh.sovy

v.borodkina@usabilitylab.net