Marketing en Medios Sociales

Julio de 2010

Marketing en Medios Sociales: Datos duros

La campaña de Burger King “Whooper Sacrifice”, invirtió $50,000 dólares y su retorno de Inversión fue de $400,000 en prensa y medios: 32 millones de visitas a la promoción fueron prácticamente gratuitas para Burger King

El equivalente a llegar a la población de 19 Estados de Estados Unidos: no hay ninguna campaña con ese poder a tan bajo costo, exceptuando la campaña de Barack Obama

BlendTec quintuplicó sus ventas de licuadoras con la campaña en YouTube “Will It Blend?” donde “licuó” un iPhone y un iPad para probar el poder del producto

Dell vendió cerca de 3 millones de computadoras usando una campaña en Twitter

Sólo el 18% de las campañas de TV Tradicionales generan un Retorno de Inversión positivo

El 25% del gasto en marketing en Ford fue destinado a Medios Sociales, es la única armadora de Estados Unidos que no tuvo que pedir un préstamo al gobierno

Naked Pizza impuso récord de ventas en un día usando medios sociales: 68% de las ventas usando campaña Twitter 85% de los nuevos consumidores fueron por referencias de amigos usando Twitter

Marketing en Medios Sociales

• Una frase común en el marketing tradicional es "Yo se que la mitad de mi campaña en medios se va a la basura por que no llega al segmento adecuado, pero no sé cuál es la mitad buena y cuál la mitad mala"

• Los medios sociales son un cambio de paradigma en la manera en vendemos.

• No puedes seguir comprando sólo atención, tener un gran presupuesto no significa nada en medios sociales, el paradigma de los viejos medios era paga para jugar, en medios sociales tienes que estar dispuesto a jugar para jugar.

• @equalman en Twitter menciona “Cuando me preguntan ¿Cuál es el retorno de inversión de los medios sociales? les contesto ¿Cuál es el retorno de inversión de tu teléfono?”

"NO HACES DINERO USANDO MEDIOS SOCIALES,  HACES DINERO HACIENDO NEGOCIO CON PERSONAS QUE SABEN QUE PUEDEN CONFIAR EN TI, LOS MEDIOS SOCIALES SIRVEN PARA CONSTRUIR CONFIANZA"

Marketing en Medios Sociales

4 pasos para el marketing en medios sociales

1.Encuentra gente interesada (conoce a tu target)

2.Dales contenido de calidad (entregar valor agregado)

3.Captura su información

4.Mantente en contacto y no lo pierdas

Principales ventajas de incorporar medios sociales como estrategia de marketing en los negocios:

• Construye credibilidad• Incrementa las referencias de terceros• Crea nuevas relaciones• Visibilidad• Familiaridad• Construye confianza• Te permite ofrecer productos y servicios• Eres percibido como el experto• Te convierte en el top of mind

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Ejemplos: Burger King

Whopper Sacrifice

•El “Sacrificio Whopper” consistía en que eliminaras 10 amigos de Facebook a cambio de un cupón para una whopper.

•En los primeros 10 días ya se habían "sacrificado" 233’906 amigos.

•Burger King hizo una campaña de miles de dólares en apariciones no pagadas desde el NY Times hasta Fox.

•Además por el tipo de "concurso" se creó mucha viralidad, videos de usuarios y otros.

Ejemplo: licuadoras BlendTec

Will it Blend? de BlendTec

•BlendTec decidió poner a prueba sus licuadoras, licuando articulos de moda como el iPhone

•Con 298,623 Suscriptores y con más de 8 millones de visitas al el video en el que licuan el iPhone para BlendTec ha significado un aumento en sus ventas de más del 500%

•Liga para ver como “licúan” un iPad nuevo recién sacado de la caja

•http://www.youtube.com/watch?v=lAl28d6tbko