Embed Size (px)
Citation preview
I & O Miten tästä eteenpäin!
Kirsi Kiviniemi
Varsinais-Suomen muutosagentti, TtT
Havaintoja Varsinais-Suomen tilanteesta
Varsinais-Suomen erityispiirteitä
• Varsinais-Suomen väestöstä 9,4 % oli 75 vuotta täyttäneitä 31.12.2015
• Varsinais-Suomi on kaksikielinen maakunta – 75 vuotta täyttäneistä lähes 3000 on ruotsinkielisiä
• Varsinais-Suomi on alueeltaan pirstaleinen mm. saaristo
Varsinais-Suomen ikäihmisten palvelujen järjestäjät ja tuottajat
• Palvelujen moninaiset järjestäjät • Kunnat (8)
• Yhteistoiminta-alueet (3)
• Kuntayhtymät (3)
• Vastuukuntamalli (1)
• Palveluja tuottavat • Julkisen sektorin toimijat
• Kolmas sektori
• Yritykset
Palvelurakenne Indikaattori, 75 v. v. 2013
% v. 2014
% v. 2015
% Laatusuositus
2017 %
Kotona asuvat Suomi 90,3 90,5 91,0 – 92,0
Varsinais-Suomi 90,9 90,3
Omaishoidon tuki Suomi 4,6 4,5 6,0 – 7,0
Varsinais-Suomi 4,2 4,5
Säännöllinen kotihoito Suomi 11,9 11,8 11,8 13,0 – 14,0
Varsinais-Suomi 13 12,6 12,6
Tehostettu palveluasuminen Suomi 6,5 6,7 6,0 – 7,0
Varsinais-Suomi 5,7 5,9
Laitoshoito Suomi 3,1 2,6 2,0 – 3,0
Varsinais-Suomi 3,4 3,7
Väestön hyvinvointi, ATH
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Elämänlaatunsa (EuroHIS-8) hyväksituntevien osuus (%)
Itsensä yksinäiseksi tuntevien osuus (%) Terveytensä keskitasoiseksi tai sitähuonommaksi kokevien osuus (%)
75 v. täyttäneet, Turku
2013 2014 2015 Koko maa v. 2015
Väestön hyvinvointi, ATH
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Apua riittämättömästi saavien osuusväestöstä (%)
Itsestä huolehtimisessa vähintäänsuuria vaikeuksia kokevien osuus (%)
Muistinsa huonoksi kokevien osuus (%)
75 v. täyttäneet, Turku
2013 2014 2015 Koko maa v. 2015
Muutosagentti ja muutosagentin tehtävät
• Alueellisen iäkkäiden yhteen sovitetun palvelukokonai- suuden rakentaminen ja juurruttaminen • Muutoksen johtaminen • Maakunnan toimijoiden muutokseen innostaminen &
motivointi • Tietoon perustuvan muutoksen johtaminen hallitsemalla
alueellinen tietoperusta ja ymmärtämällä alueen historiallinen kehitys
• I&O -kärkihankkeen kokeilujen tuki niillä alueilla, joissa niitä on.
• Työn tulos:
– Kirjallinen ja alueen toimijoiden hyväksymä toimintasuunnitelma iäkkäiden elämisen ja palveluiden yhdistämisestä maakunnassa sisältäen toimintasuunnitelman toteutumisen seurannan
– vrt. VaPL 980/2012, 5§
Muutosagentin tehtävät
Toimintasuunnitelma iäkkäiden elämisen ja palveluiden
yhdistämisestä maakunnassa sisältäen toimintasuunnitelman toteutumisen
seurannan!
• Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelma vuosille 2017 - 2018 • Maakunnan ikäihmiset saavat tarpeitaan vastaavat palvelut tasa-arvoisesti ja
oikea-aikaisesti
• Maakunnalliset neuvontapalvelut ja palveluohjaus
• Omaishoitajien jaksamisen tukeminen ja omaishoidon akuutit kriisitilanteet
• Palvelujen käytön ja laadun seurantajärjestelmät
• Ikääntyvien kuntoutus-, hoito- ja hoivapalvelut –alatyöryhmä
• Kaiken jo kerätyn tiedon käyttöönotto
• Toimintaprosessien kuoppakohtien tunnistaminen mm. siirtymät
• Voimavarat ja resurssit • Henkilöstö, osaaminen, tilat
• Käyttäjäfoorumit, vanhusneuvostot, henkilöstö, muut toimijat • Osallistaminen
• Vaikuttavien, näyttöön perustuvien toimintakäytäntöjen tunnistaminen • Digitalisaatio, virtualisaatio, robotisaatio • Palvelujen sisältöjen uudistaminen ja monimuotoistaminen • Perhehoito, kotiin vietävät palvelut, välimuotoiset asumisen ja palvelun yhdistävät
kokonaisuudet
Mahdollisuudet
ja haasteet
Toimintapro-
sessien
analyysi
Voimavarat
ja resurssit
Sidosryhmä-
odotukset
Näyttö ja
hyvät
käytännöt
• Maakunnan tahtotilan muotoileminen • Askelmat, joita edeten tahtotila saavutetaan järjestämisen näkökulmasta
• Askelmat, joita edeten tahtotila saavutetaan palvelujen tuottamisen näkökulmasta
• Palvelupaketit (Sitra)
• Menestystekijät – missä on onnistuttava, jotta tahtotila saavutetaan
• Mittarit, joilla seurataan ja arvioidaan tahtotilan saavuttamista
31.12.2018 Toimintasuunnitelma iäkkäiden elämisen ja palveluiden yhdistämisestä maakunnassa sisältäen toimintasuunnitelman toteutumisen seurannan
Nykytila- analyysi
Tahtotilan kuvaus, mittarit
Toiminta-suunnitelma,
askelmat
Päätökset
Toimintapro-sessien analyysi
Voimavarat Sidosryhmä-
odotukset
Näyttö ja hyvät
käytännöt
Palvelujen järjestäminen
Palvelujen tuottaminen
Tahtotila v. 20??
•Tarve
•Toiminto
Prosessi
•Tarve
•Toiminto
Prosessi •Tarve
•Toiminto
Prosessi
Tarvittavien päätösten tekeminen
Tavoitteet – menestystekijät – mittarit ja vastuu
Kehittämiskohteet ja uudet toimintakäytännöt Mu
uto
kse
n jo
hta
min
en
Muutoksen edistymisen varmistaminen
Työntekijä Esimies
tiedosta-
minen
ymmärrys
hyväksyminen
toiminta
muuttuminen
kommuni-
kointi
osallistaminen
motivointi
sitouttaminen
Aika ja raha Muutos
kouluttaminen
