인터렉 2조 - 도담도담 - 최종

SMVD 강소미, 박성윤, 손민정, 이유림, 최다은

아이와 어떻게 하면 원활하게 소통 할 수 있을까?

아이와 대화를 많이 하고, 서로를 이해해야 할 것이다.

그런데, 점점 아이와 엄마의 소통이 부쩍 줄어들고 있다.

워킹맘이 많아지고 있고, 아이에게 신경을 써주고 싶어도 일을 그만둘 수는 없는것이 현실이다.

어떻게 하면 일을 하면서도 아이와 원활한 소통을 할 수 있을까?

T a r g e t R e s e a r c h

초등학교 저학년 (7-10세)

아직 부모님의 손길을 필요로 하지만

디바이스를 사용할 수 있는 연령층


초등학교 저학년 부모님 (평균 35세)

아이와의 시간을 더 보내야 한다고 생각하지만

실제로는 그러지 못하고 있는 부모님들

사용 조사 방법

설문조사 인터뷰 녹음 - 영상 관찰

주 사용방법 : 현장 체험을 통한 관찰, 인터뷰 및 녹음(영상)

주된 조사 포인트

1. 아이와 부모님사이의 소통

2. 부모님과 아이들의 니즈

3. 아이와 부모님이 함께하는 활동


참여 관찰

아이들과의 수업을 통한 현장 실습

9세 아이들을 대상으로(약 20명) ‘부모님과 함께 했던 활동 중 가장 기억에 남았던 추억’

과 ‘부모님과 함께 하고 싶은 일’을 생각하고 작품을 만들게 하는 수업을 진행.


수업 진행전 간략한 설명




수업 예시작

수업 예시작으로‘부모님과 함께 했던 활동 중 가장 기억에 남았던 추억’과 ‘부모님과 함께 하고 싶은

일’을 생각하고 작품을 만들게 하는 수업을 진행.

어느정도 미술 수업 경험이 있는 아이들을 대상으로 하여 원근감을 사용한 작품을 제시.

OHP필름 3장을 가지고 공간을 구성하는 작업을 진행함.


수업 진행 과정





학생들 작품

‘부모님과 함께 했던 활동 중 가장 기억에 남았던 추억’과 ‘부모님과 함께 하고 싶은 일’을 생각하고

작품을 만들게 하는 수업을 진행.


학생들 작품

‘부모님과 함께 했던 활동 중 가장 기억에 남았던 추억’과 ‘부모님과 함께 하고 싶은 일’을 생각하고

작품을 만들게 하는 수업을 진행.


이수현(9,여)

신길 초등학교 2학년

특징 요약

부모님과 모두 친하다.

그러나 부모님과 특별하게 기억에 남는 활동은 따로 없다.

부모님과 함께 배게 싸움하는 것을 좋아한다.

부모님에게 평소 있었던 일들에 대해서 자주 이야기한다.

관심사

: 물고기 구경

부모님께 바라는 점

: 물고기를 사주시길 바란다.

좋아하는 색상

: 노랑색

정한욱(9,남)

신길 초등학교 2학년

특징 요약


부모님이 아이와 함께 아이의 관심사인 축구활동을

함께 해주시며 이에 대한 지원을 해주고 계시다.

관심사

: 축구


: 같이 축구하기 좋아하는 색상

: 빨강 (유니폼 색상)


정병관 (9,남)

초등학교 2학년

특징 요약


부모님과 특별한 활동을 한것은 아니지만 지속적인

관심을 주고 같이 활동하기 위해 노력하신다.

운동장에서 자전거 타는 활동을 많이 한다.

관심사

: 무선비행기 조종


: 사랑 받는것

좋아하는 색상

: 노랑색



손선민(34,여)

가정주부 (8세 아이 부모)

특징 요약

소녀같은 성격으로 아이와 항상 친구처럼 지낸다

가끔 아이의 투정을 받아주기가 힘들어서 고민한다.

남편과도 항상 친구처럼 지낸다.

아이 옷에 관심이 많다

SNS를 즐겨한다.

관심사

: 요리, 야구, SNS

아이에게 바라는 점

: 취침시간 지키기

: 물건 잃어버리지 않기

: 건강하게 자라기

좋아하는 색상

: 노란색, 빨간색

사용자 분석

사용자 분석

초등학교 저학년 (7-10세)

초등학교 저학년 아이들은 강압적인 교육 및 어조를 싫어하며, 시청각적인 요소에 흥미를 느낀다.

무작정 질문 형식의 소통을 귀찮아한다.

우리나라 아동들은 비교적 이른 나이부터 성숙하지만, 아직까지는 부모님들의 손길을 필요로 한다.

아이러니한 점은 아이들은 이러한 부모의 도움이 필요함에도 불구하고 이러한 부모님의 세심한 괌심에는 거부

반응을 일으킨다.

초등학교 저학년 부모님 (평균 35세)

워킹맘들은 보통 일과 육아, 두 마리 토끼를 다 잡고 싶어한다.

아이에게 신경을 써주고 싶지만, 시간적 한계가 있다. 아이와 떨어져 있는 시간이 많다.

요즘 우리나라의 맞벌이 부부의 수가 증가하였고, 계속해서 상승곡선을 그리고 있다. 모든 부모님들이 그러하

듯아이와 함께 시간을 많이 보내고 싶지만 현실적으로 그럴 수 있는 상황이 아니다. 항상 주말에라도 함께 하

려고하지만 휴일을 편히 지내고 싶기도 하다.

메인 사용자 분석 초등학교 저학년 (7-10세) 색 : 남자색과 여자색을 구분한다

관심사 : 방송매체(오디션 프로)에 관심이 많다.

똥, 방구 등의 원초적인 이야기들을 좋아한다. 웃긴 소리에 민감하다.

여아들은 주로 시크릿 쥬쥬를 좋아하고 남자아이들은 파워레인저를 좋아한다.

부모님과의 관계 : 아빠와 생각보다 많이 친하지 않다.

아이와 부모가 함께 할 수 있는 서비스나 활동이 별로 없다.

어리다고 생각했던 초등학교 저학년 아이들도 점차 3학년이 되가면서 부모님과의 대화가 줄어든다.

부모님보다 친구들을 더 좋아한다.

생각보다 아이들은 부모님과 했던 활동들 중에 기억에 남는 것이 별로 없다.

언어 : 아이들은 특정 단어를 들으면 그 얘기로 주제가 바뀐다.

아이들 질문에 대한 답을 30초 이상 집중해서 이야기 하지 못한다.

구호를 외쳐야 집중을 한다.

행동 : 종이를 찢거나 주변에 있는 것을 해체하는 행동을 많이 한다. (필기구, 종이 등)

금방 싫증을 낸다.

한가지 공간에서도 어떤식으로 활용하느냐에 따라서 활동을 달리한다.

다 같이 하는 활동이 아닌 경우에 아이들은 여아, 남아끼리 무리지어 논다.

결정, 선택을 잘 못하는 경우에는 임의로 정해주어야 한다.

성향 : 저학년과 고학년은 굉장히 다르다.

같은 나이임에도 불구하고 이해능력이 많이 차이난다.

남자아이와 여자아이의 성향이 점점 뚜렷하게 달라진다.

여러명의 아이에게 공평한 관심을 주지 않으면 위축된다.

컨셉 도출

A p p C o n c e p t

도담도담 : 칭찬을 먹고 자라는 나무

아이들(사용자1)이 평소 기피하던 일들을 스스로 하게끔 격려해주는 어플.

단순한 물질적인 보상으로만 그치는 것이 아닌 지속적으로 칭찬을 받는다는 느낌과 성취

감 또한 함께 느낄 수 있습니다. 아이들이 부모님(사용자2)들의 관심을 귀찮게 여기지 않

고 받아들일 것입니다.

A p p C o n c e p t

핵 심 기 능

1. 아이가 스스로 할일을 하게 하라 2. 꾸준한 칭찬을 받는다는 느낌을 받게 하라 3. 성취감을 느끼게 하라

사용자 리서치를 통한 방향성 제시

> 아이가 지속적인 관심을 가지고 스스로 할일을 하는 어플 ‘도담도담’

레퍼런스

R e f e r e n c e

드리미

자녀가 스스로 계획하고 부모님이 그 계획에 동의하면 자녀가 실행하고 부모님이 보상하는 Plan-

Do-Check-Reward의 시스템으로 구성.

유해물로부터 자녀를 보호하고 자녀의 위치뿐 아니라 이동경로까지 확인 할 수 있는 안심 앱.

R e f e r e n c e

드리미

R e f e r e n c e

드리미

주요 기능_

1.제어 기능

2.자기주도형 생활습관 개선 기능

3.안심 형 기능

R e f e r e n c e

BNK 참 잘했어요 자녀사랑과 칭찬의 감성에 금융교육의 마인

드를 접목한 어플리케이션.

.

부모 앱과 자녀 앱을 별도로 제공하며,

칭찬스티커 발급 시 해당금액을 적금으로 불

입하여 자녀에게 칭찬과 즐거운 추억을 제공

하고 자녀를 위한 목돈을 마련할 수 있는 서

비스.

N e e d s

N e e d s

시작 페이지 커플 스탬프 드리미

상대의 닉네임과 스탬프 북 셋팅을 통해 어플이 시작된다. 알림창을 통해 자녀의

휴대전화를 제어하면서 시작된다.

N e e d s

메인 페이지 커플 스탬프 드리미

현재 자신의 스탬프 상황을 보여준다.

스와이핑을 하면 상대방의 스탬프 상

황을 볼 수 있다.

여러 카테고리로 나누어 보여준다

N e e d s

연동 / 등록 커플 스탬프 드리미

상대방의 닉네임을 입력해서,

상대방이 수락하면 서로 연동된다.

자녀의 아이디를 입력해서 자녀등록을 하면 부모와 아이가 연동된다.

자녀 이름을 누르면 자동 로그인 되며 메인 페이지로 이동한다.

N e e d s

성취율 페이지 커플 스탬프 드리미 BNK 참 잘했어요

스탬프 갯수를 통해 얼마나 실천

했는지 파악한다.

캘린더에서 스티커를 통해 성취도

를 표시한다.

연필의 길이를 통해 성취도를 파악한다.

N e e d s

할 일 목록 커플 스탬프 드리미 BNK 참 잘했어요

자주 사용하는 미션 중에 선택하거

나, 미션을 직접 입력한다.

캘린더에서 할 일 목록을 입력하고,

완수 전, 완수 후, 승인을 색으로 구분

한다.

칭찬스티커의 종류와 금액을 설정 또는

수정할 수 있습니다.

N e e d s

마이 페이지 커플 스탬프 BNK 참 잘했어요

프로필 수정 및 로그아웃. 현 금액 및 스티커 개수.

현 상태 확인.

N e e d s

메뉴 페이지 커플 스탬프 드리미 ( 사용통계 )

드로어 형식. 앱 사용 통계 및 기록.

N e e d s

추가기능 (드리미)

위젯 위치 확인 사용 통제

N e e d s

마켓 반응 커플 스탬프 드리미 BNK 참 잘했어요

동기 부여가 되어 약속을 지켜나간 다

는 점은 좋지만, 비밀번호 설정이 안되

고 미션을 1개밖에 설정하지 못한다는

점이 아쉽다.

오류가 많고, 제어 해제가 되지 않는다.

N e e d s

N e e d s

2 * 2 d i a g r a m

2 * 2 D i a g r a m

2 * 2 D i a g r a m

도담도담

퍼소나

P e r s o n a

박지호(8,남)


말 안 듣는 초등학교 2학년 지호!

억지로 하는 숙제는 싫어!

반에서 밝은 성격으로 여자아이, 남자아이 가릴 것 없이 두루두루 친한 지호! 할머니 손에 자라, 어리광이 많고

엄마 음식보다 할머니 음식이 익숙하다. 파워레인저 다이노포스를 좋아하고 그 중 블루를 동경한다. 엄마의 물

질적 보상이 많아지자 아이는 어리광이 많아져 무턱대고 징징거리며 바란다. 숙제하기를 싫어하고, 덜렁거리는

성격이라 알림장 같은 것을 잘 챙기지 않고 가방에 그냥 꾸겨넣기 일수고, 엄마가 집에 없다 보니 엄마가 혼낼

때, 응~ 어~ 알았다고~ 라며, 그 순간에 대답만 하고 실천을 하지 않는다. 공부하기 싫어하고, 특히 강제적으

로 시키는 것을 싫어한다. 가족들과 여행이 가고 싶었지만, 엄마 아빠가 바쁘시다는 걸 알고 항상 말을 하지 못

한다. 엄마가 스마트폰을 사줘서 소유하고 있고, 주로 쓰는 목적은 친구들과 연락, 게임이다. 사실 엄마가 회사

에 계셔서 연락 때문에 사주신 거지만, 게임을 못하게 하셔서 몰래 몰래 하는 편이다. 아직 저학년이라 긴 글을

읽거나 자신의 생각을 쓰는걸 힘들어하고 답답해한다. 학교에서도 점점 서술형 문제나 글이 많은 교과서를 사

용하는데 아직 글보다는 시각적인 요소나 청각적인 요소에 흥미를 느낀다.

기본적인 사용 용도 나무 키우기

칭찬받기

알림장 용도

목표 할 일 다 해내기

약속된 선물 받기

영향을 받는 요소 다양한 키우기 컨셉

귀여운 효과음

눈높이에 맞는 캐릭터

실망하게 될 요인 약속된 선물을 받지 못하

게 되었을 때.

할 일의 속도가 느려져

나무가 자라지 않을 때.

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눈높이에 맞는 캐릭터

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P e r s o n a

김은영(35,여)

증권사 대리

일과 육아, 두 마리 토끼를 다 놓치기 싫은 워킹맘!

지호가 해야 할 일들을 스스로 해낼 수는 없을까?

일로 인한 스트레스가 많아서 신경질적이고, 회사 일이 바빠서 자주 피곤해한다. 8시까지 출근해서 6시에 퇴근

이라 아이에게 신경 쓸 시간이 별로 없고, 주로 퇴근 후에 아이와 대화하려고 노력하지만 야근이 있거나 피곤

하면 못하는 경우도 많다. 회사에 있는 동안, 아이를 아이의 할머니가 돌봐주신다. 아이와 같이 있는 시간이 적

기 때문에 아이에게 물질적 보상을 자주해준다. 아이에게 신경 써 주고 싶지만, 회사에서도 인정 받는 편이고

능력이 좋아 일을 포기 할 생각은 없다. 폰을 주로 거래처와 연락하는 용도로 사용한다.중간 중간 점심시간에

아이에게 연락을 하려고 노력한다. 아이가 공부도 열심히 하고, 학교 얘기도 알아서 해주면 좋겠는데 점점 귀찮

아하고 말을 하지 않아, 답답하고 화를 내게 된다. 아이가 바르고 내가 원하는 대로 자라주었으면 좋겠는데 마

음대로 되지 않아 걱정이다. 학교에 학급밴드가 있어서 알림장을 받아 볼 수 는 있지만, 회사에 다니다보니 다

른 엄마들과 모임이나 소통이 적은 편이다. 아이와 가기로 한 곳은 많은데 회사 일정이 많다 보니 약속을 자꾸

미루게 되는 일이 많다. 퇴근 후에 짧은 시간 동안 아이와 대화하고 교육 하려다 보니, 강제적인 어조로 말하게

되는 경우가 많아서 속상하다. 강제적으로 말하기 전에 아이가 스스로 자기 할 일을 했으면 좋겠다고 생각한다.

기본적인 사용 용도 아이 관리 및 교육

아이와의 소통

목표 아이의 자기주도 학습

원만한 모자관계

영향을 받는 요소 아이의 나무 상태

아이의 보상리스트

실망하게 될 요인 아이가 흥미를 가지지 않을 때.

아이가 물질적인 요구만을 할

때.

하 루 일 과

박지호(8,남)


2 pm 2 : 30 pm 5 pm

6 pm 7 pm 9 pm 10 pm

하교 집에 도착하자마자 가방을 내팽겨 치고 파워레인져 시청

학습지 선생님이 오셔 수업 또 숙제를 안해서 혼남 선생님이 어머니께 연락

엄마 퇴근 가족 저녁식사

엄마의 알림장 검사와 잔소리

억지로 숙제하는 시간, 책상에 앉아서 공부 대신 게임및 SNS

취침

하 루 일 과

9 am 12 pm 2 pm

6 pm 7 pm 9 pm 10 pm

출근 점심시간 지호가 하교할 시간에 맞춰 안부 전화

엄마 퇴근 가족 저녁식사

지호 알림장 검사및 잔소리

지호 공부시키기 지호 재우기

김은영(35,여)

증권사 대리

과업 모델

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다음 번에는 블루베리 나무를 키워야겠어요.”

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시나리오

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S c e n a r i o

요새 지호가 2학년이 된 후, 점점 이

야기 하는걸 귀찮아한다. 퇴근 후에

오늘 학교에서 무엇을 했냐고 물어

보면 말하기 싫어하는 경우가 많다.

은영은 아이를 키우며 직장을 다니

는 워킹맘으로 항상 일과 아이 둘

다 신경 쓰고 싶지만 둘 다 포기할

수 없어 항상 고민이다.

어느 날, 지호가 숙제를 제대로 하지

않아 감정이 앞서 아이와 대화로 그

상황을 해결하지 않고 무작정 화를

내며 강압적으로 아이를 혼냈다.

그날 밤. 지호에게 강압적인 태도로

화를 낸 것이 너무 미안하여 눈믈을

흘리며 후회했다. 아이와의 대화를

늘리고 말로써 아이를 교육하고 소

통할 수 있는 방법은 없을까?

S c e n a r i o

은영은 지호가 지루해 하지 않으면

서 강압적이지 않게 스스로 약속을

잘 지켜나가도록 교육 할 수 있고

아이와 소통을 시작하는 방법은 없

을까 라는 고민에 빠진다.

그러던 와중, 지호의 담임 선생님이

연락을 하여 지호가 여전히 숙제를

해오지 않고 있다고 말을 하고 은영

은 또다시 화가 나서 한숨을 쉰다.

담임 선생님께서는 은영의 한숨 소

리를 듣고 아이를 다독이며 해야 할

일을 스스로 할 수 있게 하는 어플

도담도담을 추천한다.

도담도담을 설치 후 실행해 보니 첫

스플래쉬 화면부터 아이들에게 잘

맞춰져 있는 디자인 이라는 생각이

들었다.

S c e n a r i o

일단 지호의 핸드폰과의 연동을 통

하여 도담도담에서 제공하는 서비스

들을 사용할 수 있도록 설정하였다.

아이와 은영에게 동시에 보여지는

할 일 목록에 은영은 할 알을 등록

하였다.

지호가 알림을 받았는지 할 일에 따

른 보상을 설정하여 다시 보냈고 지

호가 설정한 보상이 적당하다고 생

각하여 수락하게 되었다.

은영은 따로 연락을 하거나 잔소리

를 하지 않고도 아이가 어느 정도의

진행상황에 있는지 도담도담을 통해

지속적으로 확인 할 수 있게 되었다.

S c e n a r i o

지호가 나무 한그루를 다 키울 때

마다 나무 일지라는 것을 써서 보내

는데 씨앗이라는 캐릭터가 항상 대

화코칭 멘트를 보내준다.

이번엔 충분히 공감하고 지지해 달

라는 메세지 와서 아이에게 어떤식

으로 힘을 줄지 생각할 수 있었다.

나무일지내용을 주제로 아이와 이야

기하며 아이의 고민에 걱정하고 힘

을 내라고 지지해 주었다.

그렇게 이야기를 하다 보니 학교생

활이나 은영이 알지 못했던 지호의

이야기를 듣게 되었고 지호와의 대

화가 조금 수월해지고 대화를 나누

는 빈도가 늘어나게 되었다.

S c e n a r i o

지호가 도담도담을 통해 은영과 친

해지고 스스로 하는 방법을 알아 가

는 모습을 보며 은영은 뿌듯해했다.

은영이 회사일로 바빴던 몇 일이 지

난 후 도담도담 자체에서 알람이 울

려 은영은 무엇인가 궁금하였다.

핸드폰을 보니 지호의 나무에 관심

을 달라는 알람이 와있었다. 열심히

해오던 지호가 잠시 힘이 빠져 힘들

어 하고 있었다는 것을 알게 되었다.

지호에게 힘을 내라는 간단한 메시

지를 보내게 되었고 그날 밤 집에

들어가서 보니 아이가 다시 열심히

하고 있는 것을 보고 말을 걸며 아

이를 칭찬해 주었다.

S c e n a r i o

도담도담을 통해 아이와 이야기 할

일이 많아질 뿐더러 나무 일지를 통

해 대화의 주제를 얻고 대화를 시작

함으로써 다른 이야기들을 듣게 되

어 밖에서도 아이와 통화를 하게 되

고 아이와의 친밀감과 소통이 훨씬

늘어나게 되었다.

은영과 지호는 서로의 친밀감이 형

성되고 소통이 늘어나게 되면서 항

상 잠이 들기 전에 오늘 일에 대하

여 이야기를 나누게 되었고, 은영의

고민은 해소되었다. 도담도담을 통

하여 아이와의 소통의 시작을 할 수

있었던 것 같다.

앱 구현 과정

도 담 도 담

도 담 도 담

도담도담 어린아이가 탈 없이 잘 놀며 자라는 모양

도 담 도 담

Main Page 현재 나의 칭찬나무의 발육상태및 진도율을 나타낸다.

도 담 도 담

할일 목록 해야할일을 중요도에 따라 크기별로 보여준다.

도 담 도 담

엄마의 메세지 엄마가 아이에게 해야할 일을 메세지로 보낸다. 해야할 일은 중요도는 별점으로 표시된다.

도 담 도 담

엄마의 메세지 아이가 수락한 엄마의 메세지는 할일 목록에 추가된다.

도 담 도 담

선물 아이가 나무를 키운 후 원하는 보상을 제안한다.

도 담 도 담

씨앗 고르기 아이는 키울 나무의 씨앗을 선택한다.

도 담 도 담

나의상태 (씨앗) 진도율이 0%인 상태

도 담 도 담

할일 목록 할일 목록을 실천한뒤 방울을 터치하면 효과음과 함께 터지고 목록에서 삭제된다.

도 담 도 담

나의상태 (새싹) 진도율이 20%인 상태

도 담 도 담

나의상태 (잎새) 진도율이 40%인 상태

도 담 도 담

나의상태 (나뭇가지) 진도율이 60%인 상태

도 담 도 담

나의상태 (나무) 진도율이 80%인 상태

도 담 도 담

나의상태 (열매) 진도율이 100%인 상태

도 담 도 담

진도율을 100% 달성하면 나무 한그루가 적립된다.

도 담 도 담

나의 나무 통장 자신의 나무 보유 현황을 알수있다.

Q. 아이가 스스로 할일을 하였는가?

- 우선적으로 ‘보상’이라는 직접적인 요소로 인하여 아이가 자신이 원하는 바를 이루고자

자신의 역할 및 활동을 수행한다.

Q. 아이가 지속적인 흥미를 가졌는가?

- 위에서 말한 보상을 단순 보상으로 전락해 버릴 수 있으며, 큰 바램이 없을 경우에는 다시

귀찮아 할 수 있다 . 이러한 점을 보완하기 위하여 ‘씨앗’ 캐릭터의 등장과 해야 할 일들을

이루어냈을 때 여러 종류의 나무들을 키우는 상황을 설정하였다.

Q. 아이와 부모의 관계가 원활해졌는가?

- 초등학교 고학년이 되가면서 점차 부모와의 교류와 소통이 적어지고 있었으며, 부모님의 관심을 귀찮아

하고 잔소리로 받아들이곤 하였다. 그러나 도담도담 어플 사용 이후로 옆에서 반복적으로 이야기 하지 않고

아이의 자기주도적 학습능력을 스스로 만들어 나가게 옆에서 지켜보게 되어 해야하는 일들에 대한 다툼이

현저히 줄어들었다.

기 대 효 과

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U s a b i l i t y T e s t i n g�

기초 질문

사항

1. 나이 / 성별 / 직업

- 8세 / 남자 / 초등학생

2. 부모님과 어느정도의 소통을 하고 계십니까?


3. 부모님과 함께 보내는 시간이 만족스럽습니까?


_ 아이용







_ 아이용

TASK 0 task : 첫인상 테스트

page : 첫페이지를 보여줌

TASK 1 task : 정보 이해하기

page : 메인 페이지

페이지를 눈으로 살펴보게 함

1. 이게 무슨 앱같아?- 새싹을 키우는 것 같아요.

2. 누가 많이 사용할것같아?- 가족

3. 왜 그렇다고 생각하니?- '엄마,아빠랑 캠핑장 가기'를 보고 가족과 관련된 서비스라고 생각했다.

1. 이 화면에서 너가 무엇을 알 수 있니?- 해야 할 일.

2. 어떤것을 보고 그렇게 생각했어?- 제목이랑 비누방울.

3. 여기있는 그림이 뭘 나타내는 것 같아?- 할 일.

TASK 2 task : 주요 기능 사용하기

page : 서비스 이용하기

서비스를 사용해 보도록 함

1. 이 화면에서 무엇을 해야 할 것같아?- 누른다. 할 일 하기.

수행

1. 하는 방법이 쉬웠어?- 좀 어려워요.

2. 왜 그렇게 생각하니?- 뭔지 잘 모르겠어요.

3. 어떤점이 좋았고 어떤점을 고쳤으면 좋겠어?- 똑같은게 너무 많아요.

_ 아이용

1. 이 화면에서 너가 무엇을 알 수 있니?- 해야 할 일.

2. 어떤것을 보고 그렇게 생각했어?- 제목이랑 비누방울.

3. 여기있는 그림이 뭘 나타내는 것 같아?- 할 일.

TASK 3 task : 알림 이해하기

page : 팝업창


1. 여기서 어떤 것을 보여주는 것 같아?- 숙제요.

2. 뭐가 제일 중요한 것 같아?- 이거요. ( 제일 큰 비누방울 )

TASK 4 task : 제안하기

page : 입력 페이지

서비스 사용해보도록 함

1. 사용하기 쉬웠어?

- 네.





수행




1. 도담도담을 사용하는데 쉬우셨습니까 어려우셨습니까? 1~5까지의 숫자중에 골라주세요 (쉬움1 - 어려움 5 ) - 쉽기도 하고.. 어렵기도해요. ( 3점 )

2. 왜 그렇게 생각 하셨습니까?- 설명을 해주면 좋겠어요 . ( 최초 실행시, 사용법 필요 )

3. 제공되는 기능 및 서비스에 의해 꾸준한 소통에 도움이 된다고 생각되십니까?- 네.

4. 개선되어야 할 점이 있다면 어떤 점들이 있습니까?- 모르겠어요.

5. 추가되어야 할 기능들이 있다면 어떠한 것들이 있습니까?- 없어요.

_ 아이용

TASK 5 task : 설정하기

page : 최초 설정 페이지

설정하기

TASK 6 task : 수행하기

page : 수행 완료 페이지

삭제하기

1. 그림들이 구분이 잘 가니?- 네.

1. 이 페이지가 한눈에 잘 들어오니?- 네.

2. 작업을 수행하는 과정이 쉬웠니?- 네. 재밌어요.

3. 너가 화면을 터치할 때 변하는 모습이 재미있었니?- 네.

TASK 8 task : 적립하기

page : 적립 페이지

적립하기

TASK 7 task : 진행하기

page : 진행페이지

진행하기

1. 그림만으로 진행상황이 변하는것을 알 수 있었니?- 네. 나무로 변하니까요.

2. 그림이 변할때의 모습이 재미있었니?- 네.

3. 위의 숫자랑 글들이 밑의 그림과 잘 맞다고 생각하니?- 네.

_ 아이용

TASK 3 task : 알림 이해하기

page : 팝업창


1. 여기서 어떤 것을 보여주는 것 같아?- 숙제요.

2. 뭐가 제일 중요한 것 같아?- 이거요. ( 제일 큰 비누방울 )




1. 사용하기 쉬웠어?

- 네.


수행




완료 1. 도담도담을 사용하는데 쉬우셨습니까 어려우셨습니까? 1~5까지의 숫자중에 골라주세요 (쉬움1 - 어려움 5 ) - 쉽기도 하고.. 어렵기도해요. ( 3점 )





TASK 8 task : 적립하기


적립하기

1. 한눈에 보기 쉬웠니?- 네. 이만큼 성공한게 보여요.

2. 스탬프를 채우는 횟수가 적당하다고 생각하니?- 많은게 좋아요. ( 더 많았으면 좋겠다. )

3. 아래의 메세지가 너에게 영향을 끼쳤니?- 네.

TASK 9 task : 소통하기

page : 글 작성 페이지

글 작성하기

1. 글을 작성하는데에 어려움은 없었니?- 네.

작성완료

_ 아이용






* 할 일 목록 페이지가 어렵다는 의견이 대부분이였다. ( 비누방울 페이지 )

- 한 눈에 알아볼 수 있도록 수정.

* 대상이 아이인 만큼 앱을 최초 실행 시 도움말이 필요할 것 같다.

- 안내페이지 추가 ( 서비스 설명 및 사용 방법에 대한 도움말 )

수정사항

_ 부모용

기초 질문사항


- 37세 / 여자 / 공무원

2. 자녀와 어느정도의 소통을 하고 계십니까?

- 많이 하려고 노력은 하는데 아이가 점점 대화를 피한다.

주로 자기전에 밤에 얘기를 많이 하는 것 같다.

3. 육아와 일 사이에 고민을 한적이 있으십니까?

- 고민을 평소에도 많이 한다.






_ 부모용


- 37세 / 여자 / 공무원







page : 첫페이지를 보여줌




1. 이 서비스는 어떤 서비스라고 생각되십니까?- 부모님과 생각을 주고받을 수 있는 앱일 것 같다.

2. 이 서비스는 누구를 위한 서비스라고 생각이 되십니까?- 부모님과 아이.

3. 왜 그렇다고 생각되십니까?- 첫 화면에 있는 글씨를 보고 그렇게 생각했다.

1. 이 화면은 어떤 것을 확인 할 수 있는 페이지라고 생각하십니까?- 아이의 일과 확인

2. 무엇을 보고 그렇게 생각하셨습니까?- 해야 할 일이라고 적혀있는 것을 보고 그렇게 생각했다.

3. 화면상의 이미지가 무엇을 의미한다고 생각하십니까?- 동그라미의 크기에 따라 중요도를 나타내는 것 같다.




1. 어떻게 해야 이 일을 수행할 수 있을 것이라고 생각되십니까?- 동그라미 하나 하나를 클릭할 것 같다.

수행

1. 수행하는 과정이 쉬웠습니까?- 어렵진 않았다.

2. 왜 그렇게 생각하십니까?- 있는 그대로 누르면 되니까

3. 개선되어야 할 점이 있다면 무엇이라고 생각하십니까?- 딱히 없다.

_ 부모용




1. 이 기능을 사용하기 쉬웠습니까?- 쉬웠다.

2. 이 서비스에서 제안할 수 있는 범위가 어디까지라고 생각하셨습니까?- 사실 뭐 깊은 것 보다는 아이가 할 수 있는 생활 규칙 정도의 간단한 일만 하기 좋고 너무 힘든 것은 하기 힘들 것 같다. 예를

들어 조금만 관심을 보여도 아이가 할 수 있는 그런 간단한 할 일까지가 좋을 것 같다.

3. 우선순위 설정이 쉬웠습니까?- 쉬웠다.

TASK 4 task : 수락하기

page : 확인 페이지

팝업 인식해보도록 함

TASK 6 task : 알림 내용 인식하기

page : 팝업 페이지

알림 내용 인식

TASK 9 task : 소통 방법 인식하기

page : 메세지 도착

글 읽기


2. 이 서비스에서 수락할 수 있는 범위가 어디까지라고 생각하셨습니까?- 너무 과하지 않은 범위 내에서 할 수 있을 것 같다.

1. 이 알림이 어떠한 의미를 내포하고 있다고 생각하십니까?- 아이와 같이 할 수 있는 시간이 적은 맞벌이 부모들이 이 알람을 통해서 아이와 함께 항상 소통하고 있다는 느낌을 받을 것 같다.

2. 이 알람이 소통에 도움이 된다고 생각하십니까?- 소통에 도움이 된다고 생각한다. 같이 있지 않아도 낮에 회사에있어도 아이의 상태를 볼 수 있으니까.

3. 제공되는 텍스트 만으로 현재 상황이 파악되십니까?- 파악이 된다

4. 이러한 메세지가 실질적인 소통으로 이어질 수 있다고 생각되십니까?- 소통에 좋을 것 같고 아이의 마음을 알기 좋을 것 같다.

_ 부모용


page : 메세지 도착

글 읽기

1. 도착과 동시에 나타나는 알림창이 이해를 도왔습니까?- 이해할 수 있었다.

2. 글을 보고 무슨 생각이 드셨습니까?- 아이 속마음을 알 것 같았다.작은 것이지만 아이가 좀 더 솔직해진 기분인 것 같았고, 아이의 보상심리를 이용했다는 점이

좋았다. 그리고 아이도 할 수 있다는 그런 생각이 들고 점점 나아지는 것 같다.

3. 하단의 메세지가 소통에 도움이 된다고 생각하셨습니까?- 도움이 된다.

* 할 일 목록 페이지 수정.

- 눈에 잘 보이도록. 구분이 안감.

* 통계 페이지 추가.

* 연동 페이지 추가.

완료 1. 도담도담을 사용하는데 쉬우셨습니까 어려우셨습니까? 1~5까지의 숫자중에 골라주세요 (쉬움1 - 어려움 5 ) - 쉬웠다. ( 2점 )

2. 왜 그렇게 생각 하셨습니까?- 아이와 함께 사용하기 좋아서. 그림들이 많아서 좋았다.

3. 제공되는 기능 및 서비스에 의해 꾸준한 소통에 도움이 된다고 생각되십니까?- 도움이 된다. 같이 있지 못해도 소통을 할 수 있고 대화할 소재가 생길 것 같다.

4. 개선되어야 할 점이 있다면 어떤 점들이 있습니까?- 할 일 부분이 조금 어려운 것 같다. 구분하기가 힘들다.

5. 추가되어야 할 기능들이 있다면 어떠한 것들이 있습니까?- 할 일을 한 눈에 알아볼 수 있으면 좋겠다. 얼마나 남았는지 그런거.

수정사항

_ 부모용

시나리오

S c e n a r i o �

엄마랑 대화를 나누기 싫다. 귀찮다.

엄마와의 대화는 결국 잔소리로 끝나기

때문이다.

친구들과 노는게 더 즐겁다. 학교

숙제는 하기 싫어 엄마에게 비밀로

하고 친구들과 실컷 놀았다.

담임선생님이 엄마께 전화해 내가

요즘 숙제 안해간 것에 대해 이야기를

하셨나 보다. 엄마에게 혼이 났다.

아파서 울고 있는데 엄마가 나를 슬픈

눈으로 쳐다보셨다. 엄마도 나를 혼낸게

맘이 편하지 않으신가 보다.

S c e n a r i o �

엄마가 담임 선생님께 추천받은

도담도담이라는 어플에 대해 알려주셨다.

도담도담의 첫 화면에 나타나는 씨잇

캐릭터가 귀여워서 좋았다.

엄마의 핸드폰과 내 핸드폰이

도담도담으로 연동되어 서로의 상태를

확인할 수 있다고 한다.

도담도담을 시작하니 귀여운 캐릭터를

선택할 수 있었다. 그 중 가장 마음에 드는

블루베리를 선택하고 엄마 아빠와 캠핑장에

가는 것을 소원으로 입력하였다.

100%

소원을 말해봐Carrier 12:34 AM 100%

블루베리의 소원을부모님과 함께입력해주세요

space

Q

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

return

W E R T Y U I O P

123

Send부모님과 캠핑장가기

엄마가 지호에게

“하루동안 스마트폰 게임 안하기 ”

4: 21 PM 100%BELL LTE

엄마의 제안할일목록

6개나는지금

씨앗성취율

0%

박지호Carrier 12:34 AM 100%

ᆟ

มၦხ

ຫჰᆈ

ค�ຫჰ�໓ሳ

엄마가 지호에게

“하루동안 스마트폰 게임 안하기 ”

4: 21 PM 100%BELL LTE

엄마의 제안할일목록Carrier 12:34 AM 100%

알림장 꼬박 꼬박 적기

책 3장씩 읽기

양치 매일 하기

일기 쓰기

자기전에 뽀뽀해주기

01

02

03

04

05

Carrier 12:34 AM 100%

완 료알림장 꼬박 꼬박 적기

책 3장씩 읽기


일기 쓰기

01

03

04

05

스마트폰게임 안하기

March

28

할일목록할일목록Carrier 12:34 AM 100%


March

28

나무 한그루가 적립되었어요!

나무일지를 작성해주세요


나무일지 전송

2015년 5월 10일 월요일

몰아서 하던 숙제들을 매일매일 나눠서

하는게 힘들었어요....

빨리 나무를 키우고 싶었는데 빨리

안커서 속상했어요ㅜㅜ.. 부모님과 캠핑장가기.


S c e n a r i o

가장 자주 확인하는 나의 상태 페이지에서

내가 원하는 내 프로필 사진을 고를 수

있어서 어제 찍은 사진으로 설정해 두었다.

할일 목록에 들어가면 내가 작성한 나의

할일들과 엄마가 보내주신 할일들이

중요도에 따라 보기 쉽게 정리되어 있다.

할일을 하고 난 뒤 목록을 옆으로 밀어서

완료를 누르면 목록에서 사라진다. 지호는

하나씩 지워나가는 재미가 쏠쏠하다고

생각한다.

나무 한그루를 다 키우면 나의 나무

통장에 적립이 되고, 나무일지를 쓴다.

나무 일지가 처음엔 귀찬았는데 나를

돌아보는 소중한 시간인 것 같다.

S c e n a r i o

도담도담을 사용한 후부터 엄마와의

대화가 편해지고 이야기 할 주제도

많아졌다.

하루하루 자라나는 내 나무를 보면 즐겁고

뿌듯하다.

계속해서 열심히 하다보니 조금 지쳐서

힘이 들기 시작했다.

할일을 해 나갈때마다 엄마의 응원을

들으면 다시 힘이 생기고 행복하다.

S c e n a r i o

엄마가 내가 열심히 하는 것을 알아 주셔서

기쁘고 소원을 들어 주시기 때문에 숙제를

열심히 하게 된다.

엄마랑 훨씬 친해지고 사이도 엄청

좋아졌다.

자기 전에 엄마와 다정하게 대화를 나누는

것이 너무 행복하다.

S c e n a r i o �

요새 지호가 2학년이 된 후, 점점

이야기 하는걸 귀찮아한다. 퇴근 후에

오늘 학교에서 무엇을 했냐고 물어보면

말하기 싫어하는 경우가 많다.

은영은 아이를 키우며 직장을 다니는

워킹맘으로 항상 일과 아이 둘 다 신경

쓰고 싶지만 둘 다 포기할 수 없어 항상

고민이다.

어느 날, 지호가 숙제를 제대로 하지

않아 감정이 앞서 아이와 대화로 그

상황을 해결하지 않고 무작정 화를

내며 강압적으로 아이를 혼냈다.

그날 밤, 지호에게 강압적인 태도로

화를 낸 것이 너무 미안하여 눈물을

흘리며 후회했다. 아이와의 대화를

늘리고 말로써 아이를 교육하고 소통할

수 있는 방법을 없을까?

S c e n a r i o �

은영은 지호가 지루해 하지 않으면서

강압적이지 않게 스스로 약속을 잘

지켜나가도록 교육 할 수 있고 아이와

소통을 시작하는 방법은 없을까 라는

고민에 빠진다.

그러던 와중 지호의 담임 선생님이

연락을 하여 지호가 여전히 숙제를

해오지 않고 있따고 말을 하고 은영은

또 다시 화가 나서 한숨을 쉰다.

담임 선생님께서는 은영의 한숨

소리를 듣고 아이를 다독이며 해야 할

일을 스스로 할 수 있게 하는 어플

도담도담을 추천한다.

도담도담을 설치 후 실행해 보니 첫

스플래쉬 화면부터 아이들에게 잘 맞춰져

있는 디자인이라는 생각이 들었다.

할일목록Carrier 12:34 AM 100%

알림장 꼬박 꼬박 적기

책 3장씩 읽기


일기 쓰기

자기전에 뽀뽀해주기

01

02

03

04

05

March

28

March

28

100%

소원을 말해봐Carrier 12:34 AM 100%

블루베리의 소원을부모님과 함께입력해주세요

space

Q

A S D F G H J K L

Z X C V B N M

return

W E R T Y U I O P

123

Send부모님과 캠핑장가기


March

28

시작하기시작하기

엄마, 어떻게 하는 거에요?

할 일 목록을 확인해보렴더 해야 할 일이 있다면 직접 추가를 해봐

당연하지!할일을 하고 나무를 키워봐약속한 소원은 꼭 들어줄게!그럼 이제부터 시작해볼까?

제 할일을 다 하면 약속 지켜주시는 거에요?

일단 지호의 핸드폰과의 연동을 통

하여 도담도담에서 제공하는 서비스

들을 사용할 수 있도록 설정하였다 .

은영은 따로 연락을 하거나 잔소리

를 하지 않고도 아이가 어느 정도의

진행상황에 있는지 도담도담을 통해

지속적으로 확인 할 수 있게 되었다.

아이와 은영에게 동시에 보여지는

할 일 목록에 은영은 할 일을 등록

하였다.

도담도담 시작페이지를 통해 은영은

앱에대한 정보와 방법을 알 수 있었다.

S c e n a r i o �

S c e n a r i o �

지호가 나무 한그루를 다 키울 때마다

나무일지라는 것을 써서 보내는데

씨앗이라는 캐릭터가 항상 대화코칭

멘트를 보내준다.

이번엔 충분히 공감하고 지지해 달라는

메시지가 와서 아이에게 어떤식으로

힘을 줄 지 생각할 수 있었다.

나무일지의 내용을 주제로 아이와

이야기하며 아이의 고민에 걱정하고

힘을 내라고 지지해 주었다.

그렇게 이야기를 하다 보니 학교생활이나

은영이 알지 못했던 지호의 이야기를 듣게

되었고 지호와의 대화가 조금 수월해지고

대화를 나누는 빈도가 늘어나게 되었다.

S c e n a r i o �

지호가 도담도담을 통해 은영과

친해지고 스스로 하는 방법을 알아가는

모습을 보며 은영은 뿌듯해했다.

은영이 회사일로 바빴던 몇 일이 지난

후 도담도담 자체에서 알람이 울려

은영은 무엇인가 궁금하였다.

핸드폰을 보니 지호의 나무에 관심을

달라는 알람이 와있었다. 열심히

해오던 지호가 잠시 힘이 빠져 힘들어

하고 있었다는 것을 알게 되었다.

지호에게 힘을 내라는 간단한 메시지를

보내게 되었고 그날 밤 집에 들어가서

보니 아이가 다시 열심히 하고 있는 것을

보고 말을 걸며 아이를 칭찬해주었다.

S c e n a r i o �

도담도담을 통해 아이와 이야기 할 일이

많이질 뿐더러 나무일지를 통해 대화의

주제를 얻고 대화를 시작함으로써 다른

이야기들을 듣게 되어 밖에서도 아이와

통화를 하게 되고 아이와의 친밀감과

소통이 훨씬 늘어나게 되었다.

은영과 지호는 서로의 친밀감이

형성되고 소통이 늘어나게 되면서 항상

잠이 들기 전에 오늘 일에 대하여

이야기를 나누게 되었고 은영의 고민은

해소되었다. 도담도담을 통해 아이와의

소통의 시작을 할 수 있었던 것 같다.

디자인

디자인 초안

1차 디자인 시안




앱 구현 과정

도담도담

씨앗이

도담도담

과일친구들

도담도담

Splash 화면

도담도담

로그인 페이지

도담도담

회원가입 페이지

도담도담

정보 설정 페이지 Left – 부모님 모드 설정

부모용 아이용

도담도담

연동 페이지 -부모가 아이를 찾아 요청 -아이에게 연동 안내

부모용 아이용

도담도담

연동 페이지 -요청과 동시에 문자 전송 -아이의 요청 대기

부모용 아이용

도담도담

연동 페이지 -연결 메시지 -요청 수락 메시지

부모용 아이용

도담도담

안내 페이지 -사용 방법을 씨앗이의 대화를 통해 안내

도담도담

씨앗 고르기 -아이가 키울 나무의 씨앗을 선택

아이용

도담도담

소원 입력 -부모님과 함께 입력하라는 메시지 전달 -아이가 원하는 소원을 입력

아이용 아이용

도담도담

메인 페이지 – 사진 설정 -원하는 사진을 설정

아이용

도담도담

메인 페이지 – 사진 설정

아이용 아이용

도담도담

메인 페이지 -할일목록 개수, 내 상태, 성취율 표시 - 현재 내 상태를 보여줌

부모용 아이용

도담도담

할 일 목록 부모,아이 모두 설정 가능

부모용 아이용

도담도담

할 일 목록 추가 중요도 설정

부모용 아이용

도담도담

나의 상태 (씨앗) 진도율 0%

부모용 아이용

도담도담

할일 수행 - 수행한 할 일을 삭제

부모용 아이용

도담도담

나의 상태 (새싹) 진도율 20%

부모용 아이용

도담도담

나의 상태 (잎새) 진도율 40%

부모용 아이용

도담도담

나의 상태 (나뭇가지) 진도율 60%

부모용 아이용

도담도담

응원 메시지 아이의 진도가 더뎌졌을 때 부모에게 응원 메시지를 유도

부모용 부모용

도담도담

응원 메시지 -아이에게는 답장기능을 없어 실제 대화를 유도

부모용 아이용

도담도담

나의 상태 (나무) 진도율 80%

부모용 아이용

도담도담

나의 상태 (열매) 진도율 100%

부모용 아이용

도담도담

나무 적립 -진도율을 100% 달성하면 나무 한그루가 적립된다.

아이용

도담도담

나무 일지 작성 -한 그루를 키울 때 마다 힘들었던 점, 느낀 점 등을 기록

아이용 아이용

도담도담

나무 일지 전송 -부모에게 대화 코칭 멘트를 함께 보여줌

아이용 부모용

도담도담

나무 통장 -현재 나무 적립 현황을 보여줌

부모용 아이용

도담도담

나무 통장 모두 적립 -부모님에게 목표 달성 메시지가 가고 축하해 주라는 코칭 멘트가 뜸

부모용 아이용

도담도담

통계 – 월별 달성율

부모용 아이용

도담도담

통계 – 일별 달성율

부모용 아이용

도담도담

통계 – 할 일별 달성률

부모용 아이용

W i r e F r a m e�


ӹ�ჭ౩

보상 설정 기본 설정 할일 설정 할일 수행

할일을 다 수행하면 할일목록에서 삭제

아이가 할 일을 소홀히 할 경우 엄마의 휴대폰에 아이에게 격려를 해달라는 팝업 알람이 뜬다.

아이가 할 일을 소홀히 할경우 나무에 벌레가 생긴다.

YES

NO

YES

NO

가입 / 로그인 서비스 연동 서비스 이해

통계 확인

목표달성 나무일지 대화코칭 응원 소통증진

보상

씨앗 고르기

엄마가나무일지 읽기

보상

엄마와의 대화나무 성장

나무 벌레

할일 소홀 꾸준한 소통


가입 / 로그인 서비스 연동 서비스 이해


보상 설정 기본 설정씨앗 고르기


할일 설정 할일 수행

할일을 다 수행하면 할일목록에서 삭제

아이의 할일 수행


할일 수행

아이의 할일 수행

ӹ�ჭ౩


YES

NO

통계 확인

나무 성장

나무 벌레


할일 수행

ӹ�ჭ౩


나무 성장

나무 벌레


할일 수행

나무 성장

목표달성 나무일지

보상




YES

NO

대화코칭 응원 소통증진

엄마와의 대화 할일 소홀 꾸준한 소통

목표달성



할일 수행

ӹ�ჭ౩


나무 성장

나무 벌레

F l o w C h a r t�

. T W _ � + P I Z \�타이틀

아이의 행동

엄마의 행동

스탭

나무 통장 달성

보상

나무 일지 쓰기



ӹ�ჭ౩



나무 8그루를 모두 채우면 나무 통장이 달성되고, 엄마에게 아이를

칭찬해 달라는 팝업이 간다.엄마가 아이가 쓴 나무일지를 읽고 아이가 힘들었던 점, 잘한 점 들에 대해 대화한다.


YES

NO

통계 확인


보상

나무 성장 씨앗 (0%) 새싹 (20%)

나무 벌레 ӹ�ჭ౩격려 메세지

위킹맘

아이의 반항 씨앗 고르기 할일 정하기 완료 항목 삭제

중요도 설정

아이의보상 설정

아이와의소통 부족

아이와 엄마의휴대폰 연동

기본 프로필설정하기

담당 교사의 추천으로도담도담 설치

엄마가 아이에게 해야할 일을 메세지로 보낸다

대화 코칭 사용

엄마가 아이가 쓴 나무일지를 읽고 아이가 힘들었던 점, 잘한 점 등에 대해 대화한다.

잘 이행되고 있는지 확인

잎새 (40%) 나뭇가지 (60%) 나무 (80%) 열매 (100%)

나무 1그루 적립

엄마 휴대폰에축하 팝업 알람

YES

NO

엄마 휴대폰에팝업 알림

. T W _ � + P I Z \�타이틀

아이의 행동

엄마의 행동

스탭


위킹맘

아이의 반항 씨앗 고르기 할일 정하기 완료 항목 삭제

중요도 설정

아이의보상 설정

아이와의소통 부족

아이와 엄마의휴대폰 연동

기본 프로필설정하기

담당 교사의 추천으로도담도담 설치

엄마가 아이에게 해야할 일을 메세지로 보낸다

. T W _ � + P I Z \�타이틀

아이의 행동

엄마의 행동

스탭

할일 수행

ӹ�ჭ౩


YES

NO

통계 확인

나무 성장 씨앗 (0%) 새싹 (20%)


잘 이행되고 있는지 확인 잎새 (40%) 나뭇가지 (60%) 나무 (80%) 열매 (100%)



. T W _ � + P I Z \�타이틀

아이의 행동

엄마의 행동

스탭

나무 통장 달성

보상

나무 일지 쓰기



나무 8그루를 모두 채우면 나무 통장이 달성되고, 엄마에게 아이를

칭찬해 달라는 팝업이 간다.엄마가 아이가 쓴 나무일지를 읽고 아이가 힘들었던 점, 잘한 점 들에 대해 대화한다.



보상

대화 코칭 사용

엄마가 아이가 쓴 나무일지를 읽고 아이가 힘들었던 점, 잘한 점 등에 대해 대화한다.



YES

NO

엄마 휴대폰에팝업 알림

. T W _ � + P I Z \�타이틀

아이의 행동

엄마의 행동

스탭

할일 수행

ӹ�ჭ౩


YES

NO

통계 확인

나무 성장 씨앗 (0%) 새싹 (20%)


잘 이행되고 있는지 확인 잎새 (40%) 나뭇가지 (60%) 나무 (80%) 열매 (100%)



U s a b i l i t y T e s t i n g�

기초 질문

사항


- 38세 / 여자 / 영어과외 선생님


- 자기전에 하루에 30분정도 하는 것 같다.


- 있다.

4. 왜 그렇다고 생각하십니까? / 왜 아니라고 생각하십니까?

- 일을 그만둘수는 없는 상황에서 점점 아이에게 신경 써줄 시간이 부족해서.

_ 부모용


page : 스플래시 및 최초시작 페이지

TASK 1 task : 들어가기

page : 들어가는 페이지


1. 이 서비스는 어떤 서비스라고 생각되십니까?- 이야기를 하는 앱같다.

2. 이 서비스는 누구를 위한 서비스라고 생각이 되십니까?- 어린 아이들을 위한 서비스같다.

3. 왜 그렇다고 생각되십니까?- 그림과 이름이 귀여워서 아이들이 사용할 것 같았다.

4. 최초시작시 사용법 설명이 도움 되셨습니까?- 도움 되었다.

1. 어떻게 해야 이 일을 수행할 수 있을 것이라고 생각되십니까?- 아이디와 비밀번호 입력.

2. 무엇을 보고 그렇게 생각하셨습니까?- 로그인, 사용자 이름, 비밀번호를 보고 알았다.

_ 부모용

TASK 2 task : 연결 시키기

page : 연결 하는 페이지




1. 어떻게 해야 이 일을 수행할 수 있을 것이라고 생각되십니까?- 아이의 이름을 입력하면 될것 같았다.

2. 이 단계가 필요하다고 생각되십니까?- 아이와 함께 하는 서비스라는 생각이 들게끔 해주었다.

1. 이 화면은 어떤 것을 확인 할 수 있는 페이지라고 생각하십니까?- 아이의 상태 확인.

2. 무엇을 보고 그렇게 생각하셨습니까?- 위에 적혀있는 이름과 달성율을 보고 생각했다.

3. 화면상의 이미지가 무엇을 의미한다고 생각하십니까?- 아이의 모습? 상태.

_ 부모용




1. 어떻게 해야 이 일을 수행할 수 있을 것이라고 생각되십니까?

- 위에 플러스를 눌러서 할 일을 추가하는 것 같다.

수행

1. 수행하는 과정이 쉬웠습니까?- 쉬웠다.

2. 우선순위를 확인 할 수 있습니까? 무엇을 보고 그렇게 생각하셨습니까?- 별을 보고 알 수 있었다.

3. 개선되어야 할 점이 있다면 무엇이라고 생각하십니까?- 음.. 제일 중요한 1등이 눈에 더 잘 들어오면 좋겠다.

_ 부모용

TASK 5 task : 삭제하기

page : 삭제 페이지

기능을 사용 후 리스트를 삭제함.


2. 화면상의 리스트가 한눈에 들어왔습니까?- 들어왔다.

TASK 6 task : 팝업 알림 내용 인식하기

page : 팝업 알림




수행




1. 알림이 한눈에 들어왔습니까?- 쉬웠다.

2. 알림이 어떤 내용을 내포하고 있을것 같습니까?- 아이의 일기? 나무를 키우는 내용일 것 같다.


page : 아이의 일기 페이지

글 읽기

1. 제공되는 텍스트 만으로 현재 상황이 파악되십니까?- 아이와 같이 할 수 있는 시간이 적은 맞벌이 부모들이 이 알람을 통해서 아이와 함께 항상 소통하고 있다는 느낌을 받을 것 같다.

2. 하단의 메세지가 실질적인 소통으로 이어질 수 있다고 생각되십니까? - 소통에 도움이 된다고 생각한다. 같이 있지 않아도 낮에 회사에있어도 아이의 상태를 볼 수 있으니까.

답장하기

3. 화면상의 그림과 텍스트가 어떠한 행동을 요구한다고 생각되십니까? 그림과 텍스트가 적절하다고 생각되십니까?- 적절하다. 아이에게 응원 메세지를 보내는 것 같다.

TASK 7 task : 적립 상태 확인하기


아이의 스탬프 갯수 확인

TASK 9 task : 진행상황 인식하기

page : 진행상황 그래프 페이지

그래프 확인

1. 아이의 적립 상태를 한눈에 보기 쉽다고 생각되십니까?- 한눈에 보기 쉽다. 귀엽다.

2. 스탬프를 채우는 횟수가 적당하다고 생각되십니까?- 적당하다.

1. 월 별 진행 상황을 한눈에 알기 쉽다고 생각되십니까?- 알기 쉽다.

2. 등록되어있는 리스트별 진행 상황을 한눈에 알기 쉽다고 생각되십니까?- 쉽다.

3. 이 기능을 통해 아이의 상태를 파악할 수 있다고 생각되십니까? - 한 눈에 월 별, 할일 별 진행 상태를 볼 수 있어서 좋다.

_ 부모용


2. 왜 그렇게 생각 하셨습니까?- 그림이 많아서.

3. 제공되는 기능 및 서비스에 의해 꾸준한 소통에 도움이 된다고 생각되십니까?- 메세지 기능들이 (대화 코칭 기능) 도움이 될 것 같다.

4. 개선되어야 할 점이 있다면 어떤 점들이 있습니까?- 1위의 별표 색이 다르면 좋겠다.

5. 추가되어야 할 기능들이 있다면 어떠한 것들이 있습니까?- 없다.

_ 부모용

_ 부모용

기초 질문사항


- 37세 / 여자 / 공무원











1. 이 서비스는 어떤 서비스라고 생각되십니까?- 성장하는 앱같다.

2. 이 서비스는 누구를 위한 서비스라고 생각이 되십니까?- 어린 아이들을 위한 서비스같다.

3. 왜 그렇다고 생각되십니까?- 그림과 이름이 귀여워서 아이들이 사용할 것 같았다.


2. 무엇을 보고 그렇게 생각하셨습니까?- 쓰여진 글들을 보고 알았다.

_ 부모용


- 37세 / 여자 / 공무원











1. 어떻게 해야 이 일을 수행할 수 있을 것이라고 생각되십니까?- 아이의 이름을 입력하면 될것 같았다.

2. 이 단계가 필요하다고 생각되십니까?- 아이와 함께 하는 서비스라는 생각이 들게끔 해주었다.

1. 이 화면은 어떤 것을 확인 할 수 있는 페이지라고 생각하십니까?- 아이의 상태 확인.

2. 무엇을 보고 그렇게 생각하셨습니까?- 상단의 작성된 것들과 이미지를 보고 생각했다.

3. 화면상의 이미지가 무엇을 의미한다고 생각하십니까?- 아이의 상태.

_ 부모용






수행



3. 개선되어야 할 점이 있다면 무엇이라고 생각하십니까?- 내용이 많아지면 조금 헷갈릴것 같다.

_ 부모용





2. 화면상의 리스트가 한눈에 들어왔습니까?- 들어왔다.

TASK 6 task : 팝업 알림 내용 인식하기

page : 팝업 알림




수행




1. 알림이 한눈에 들어왔습니까?- 쉬웠다.

2. 알림이 어떤 내용을 내포하고 있을것 같습니까?- 아이의 일기? 나무를 키우는 내용일 것 같다.1. 이 화면에서 너가 무엇을 알 수 있니?- 음....할일..?

2. 어떤것을 보고 그렇게 생각했어?- 여기 보고요. ( 상단의 텍스트 )

3. 여기있는 그림이 뭘 나타내는 것 같아?- 씨앗이요.


page : 아이의 일기 페이지

글 읽기

1. 제공되는 텍스트 만으로 현재 상황이 파악되십니까?- 아이와 같이 할 수 있는 시간이 적은 맞벌이 부모들이 이 알람을 통해서 아이와 함께 항상 소통하고 있다는 느낌을 받을 것 같다.

2. 하단의 메세지가 실질적인 소통으로 이어질 수 있다고 생각되십니까? - 소통에 도움이 된다고 생각한다. 같이 있지 않아도 아이의 상태를 볼 수 있으니까.

답장하기

3. 화면상의 그림과 텍스트가 어떠한 행동을 요구한다고 생각되십니까? 그림과 텍스트가 적절하다고 생각되십니까?- 아이에게 응원 메세지를 보내는 것 같다.



아이의 스탬프 갯수 확인



그래프 확인

1. 아이의 적립 상태를 한눈에 보기 쉽다고 생각되십니까?- 한눈에 보기 쉽다. 귀엽다.

2. 스탬프를 채우는 횟수가 적당하다고 생각되십니까?- 아이에게는 조금 많을 수 있다고 생각된다.

1. 월 별 진행 상황을 한눈에 알기 쉽다고 생각되십니까?- 알기 쉽다.

2. 등록되어있는 리스트별 진행 상황을 한눈에 알기 쉽다고 생각되십니까?- 쉽다.

3. 이 기능을 통해 아이의 상태를 파악할 수 있다고 생각되십니까? - 한 눈에 월 별, 할일 별 진행 상태를 볼 수 있어서 좋다.

_ 부모용


2. 왜 그렇게 생각 하셨습니까?- 그림이 많아서.

3. 제공되는 기능 및 서비스에 의해 꾸준한 소통에 도움이 된다고 생각되십니까?- 메세지 기능들이 (대화 코칭 기능) 도움이 될 것 같다.

4. 개선되어야 할 점이 있다면 어떤 점들이 있습니까?- 1위의 별표 색이 다르면 좋겠다.

5. 추가되어야 할 기능들이 있다면 어떠한 것들이 있습니까?- 없다.

_ 부모용

_ 아이용

기초 질문사항




- 조금해요.


- 네.





- 조금해요.


- 네.


_ 아이용








1. 이게 무슨 앱같아?- 귀여운앱이요.

2. 누가 많이 사용할것같아?- 모르겠어요.

3. 왜 그렇다고 생각하니?- 그냥.

4. 최초시작시 사용법 설명이 도움 되셨습니까?- 네.






1. 이화면이 무엇을 위한 화면인것 같아?- 엄마랑 같이 연결 하는 거요.

2. 이 기능이 필요하다고 생각하니?- 모르겠어요.

1. 이 화면에서 너가 무엇을 알 수 있니?- 음....할일..?



_ 아이용

1. 이 화면에서 너가 무엇을 알 수 있니?- 음....할일..?






1. 숙제를 다하고 목록에서 지우는 방법이 쉬웠니?- 음 잘모르겠어요 .

2. 화면상의 목록들이 한눈에 들어왔습니까?- 네.




1. 이 화면에서 무엇을 해야 할 것같아?- 숙제요.

수행

1. 숙제를 추가하는 방법이 쉬웠니?- 네.

2. 이 목록들 중에 뭐가 가장 중요해보여? 왜그렇게 생각하니?- 맨 위에꺼요. 별이 많아요.

3. 어떤점이 좋았고 어떤점을 고쳤으면 좋겠어?- 별이 좋았아요.

_ 아이용



글 작성하기


2. 글을 작성하는 것이 너의 생각이나 기분을 전달하는데 도움이 된다고 생각하니?- 네. 싫은거 말하니까요.

전송하기

3. 엄마가 이 글을 통해 너의 생각을 알고 전보다 이야기를 더 많이 하면 좋을 것 같아?- 음..네.



스탬프 갯수 확인

2. 그림이 변할때의 모습이 재미있었니?- 네. 재밌어요.


1. 한눈에 보기 쉬웠니?- 네.

2. 스탬프를 채우는 횟수가 적당하다고 생각하니?- 네.

1. 그림만으로 진행상황이 변하는것을 알 수 있었니?- 네.



진행하기 _ 아이용



그래프 확인

1. 7월동안 너가 얼마나 열심히 했는지 한눈에 들어오니?- 네.

2. 종류별로 얼마나 열심히 했는지 한눈에 들어오니?- 네. 이거 파란색은 뭐에요?

3. 이 페이지를 보고 무슨 생각이 들었니? 다음달에는 어떻게 해야 할 것 같아?- 더 많이 할 것 같아요. 동그라미가 안차서요.

완료 1. 도담도담을 사용하는데 쉬우셨습니까 어려우셨습니까? 1~5까지의 숫자중에 골라주세요 (쉬움1 - 어려움 5 ) - 재밌어요. ( 2점 )

2. 왜 그렇게 생각했어?- 나무가 자라는게 신기해요.

3. 이 어플을 사용하면 엄마 아빠와 전보다 이야기를 많이 할 것 같니? 왜 그렇게 생각하니?- 네. 편지를 보내니까요.

4. 어떤 점을 고쳤으면 좋겠어?- 모르겠어요.

5. 추가되었으면 하는 기능이 있었니?- 없어요.

_ 아이용

_ 아이용

기초 질문

사항




- 자주해요


- 네.


_ 아이용








1. 이게 무슨 앱같아?- 같이 말해야 될것 같아요.

2. 누가 많이 사용할것같아?- 모두 다

3. 왜 그렇다고 생각하니?- 귀여워서요

4. 최초시작시 사용법 설명이 도움 되셨습니까?- 네.

_ 아이용






1. 이 화면에서 너가 무엇을 알 수 있니?- 알림장.

2. 어떤것을 보고 그렇게 생각했어?- 할일. 엄마 아빠의 선물.

3. 여기있는 그림이 뭘 나타내는 것 같아?- 새싹

1. 이화면이 무엇을 위한 화면인것 같아?- 엄마랑 같이 얘기하는 거요.

2. 이 기능이 필요하다고 생각하니?- 같이 이야기 하려면 필요하다고 생각해요.

_ 아이용




1. 숙제를 다하고 목록에서 지우는 방법이 쉬웠니?- 아니요.

2. 화면상의 목록들이 한눈에 들어왔습니까?- 네.

1. 그림만으로 진행상황이 변하는것을 알 수 있었니?- 네. 신기해요.



진행하기




1. 이 화면에서 무엇을 해야 할 것같아?- 버튼 누른다.

수행

1. 목록을 추가하는 방법이 쉬웠니?- 네.

2. 이 목록들 중에 뭐가 가장 중요해보여? 왜그렇게 생각하니?- 이거요. 별이 많아요.

3. 어떤점이 좋았고 어떤점을 고쳤으면 좋겠어?- 모르겠어요.

2. 그림이 변할때의 모습이 재미있었니?- 네. 귀여워요. 네잎클로버에요?


_ 아이용



글 작성하기


2. 글을 작성하는 것이 너의 생각이나 기분을 전달하는데 도움이 된다고 생각하니?- 네.

전송하기

3. 엄마가 이 글을 통해 너의 생각을 알고 전보다 이야기를 더 많이 하면 좋을 것 같아?- 근데 비밀은요? 부끄러울것 같아요.



스탬프 갯수 확인



그래프 확인

1. 한눈에 보기 쉬웠니?- 네.

2. 스탬프를 채우는 횟수가 적당하다고 생각하니?- 너무 많아요.

1. 7월동안 너가 얼마나 열심히 했는지 한눈에 들어오니?- 네.

2. 종류별로 얼마나 열심히 했는지 한눈에 들어오니?- 네.

3. 이 페이지를 보고 무슨 생각이 들었니? 다음달에는 어떻게 해야 할 것 같아?- 예뻐요. 열심히 해요.

_ 아이용

완료 1. 도담도담을 사용하는데 쉬우셨습니까 어려우셨습니까? 1~5까지의 숫자중에 골라주세요 (쉬움1 - 어려움 5 ) - 쉬워요 ( 1점 )

2. 왜 그렇게 생각했어?- 새싹이 자라는게 잘 보여요.

3. 이 어플을 사용하면 엄마 아빠와 전보다 이야기를 많이 할 것 같니? 왜 그렇게 생각하니?- 네. 소원을 들어주니까요.

4. 어떤 점을 고쳤으면 좋겠어?- 없어요.

5. 추가되었으면 하는 기능이 있었니?- 선물요.

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Task 1

Task 2

Task 3

Task 4

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Task 6

Task 7

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Task 1

Task 2

Task 3

Task 4

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Task 6

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감사합니다

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인터렉 2조 - 도담도담 - 최종