Embed Size (px)
Citation preview
X sposobów na zmniejszenie kosztów reklamacji i zwrotów w sklepie internetowym
# 0 | zawsze
Sprawdzaj terminy
oraz
Weryfikuj status konsumenta
# 1 | reklamacje
Uznawaj oczywiste reklamacjebez odsyłania produktu
# 2 | reklamacje
Dbaj o dobry opis i zdjęcia produktu oraz informuj o wadach
# 3 | reklamacje
Korzystaj z rzeczoznawcy i nie bój się postępowania sądowego
# 4 | reklamacje
Znajdź dobrego kuriera i podpisz z nim dobrą umowę
# 5 | reklamacje
Ustal tryb reklamacji -
rękojmia, czy gwarancja
# 6 | reklamacje
Korzystaj z regresu
# 7 | zwroty
Informuj o prawie i potwierdzaj na trwałym nośniku
Sprzedawca spełnił
obowiązki informacyjne
Sprzedawca nie spełnił
obowiązków informacyjnych
Konsument Sprzedawca Konsument Sprzedawca
Dodaj najtańszy sposób dostawy
# 8 | zwroty
# 9 | zwroty
Korzystaj z wyjątków
od prawa odstąpienia od umowy
# 10 | zwroty
Weryfikuj nadmierne zużycie
zwracanego produktu
