VerkkokaupanFacebook-markkinointi

Thunderbite Oy 2015

Facebook-markkinoinnin uudetmuodot verkkokaupoille

Verkkokaupan markkinointimixissä Facebook-markkinoinnilla ontärkeä rooli ja uusien Facebook mainosmuotojen avulla verkkokaupatsaavat lisää myyntiä kustannustehokkaasti. Lisäksi aktiivisellaotteella Facebookissa verkkokaupat aktivoivat yhteisönsä ja tuottavatsisältöä, joka kiinnostaa asiakaskuntaa.

Facebookin uudet mainosratkaisut toimivatjuuri nyt!

Edelläkävijäyritykset tekevät tulosta uusilla mainosmuodoilla.

Olemme omassa toiminnassamme havainneet, että Facebookinuudet mainosmuodot toimivat parhaiten mainosmuotojen julkaisunjälkeisinä aikoina, ennen kuin suuret massat mainostajia alkavathyödyntämään niitä.

Listasimme mielestämme tällä hetkellä parhaiten toimivat Facebook-markkinoinnin muodot, joiden avulla verkkokaupat kasvattavatmyyntiään ja tavoittavat asiakkaat Facebookissa.

Facebook dynaaminenuudelleenmarkkinointi

Facebook dynaaminenuudelleenmarkkinointiFacebookin dynaamisella uudelleenmarkkinoinnilla tarkoitetaanuudelleenmarkkinoinnin muotoa, jossa Facebookin sisällä mainontaakohdennetaan verkkokauppasi tiettyä tuotetta katsoneelle kävijälle.Mainosten tekstisisältö ja tuotekuvat on automatisoitu Facebookilletoimitettujen parametrien mukaisesti.

Dynaamiset uudelleenmarkkinointimainokset näkyvät käyttäjänuutisvirrassa ja/tai sivun oikean laidan mainospaikoissa. Lisäksimainokset skaalautuvat automaattisesti mobiiliin ja näkyvät kaikissamobiililaitteissa.

Tämä on hyvä pitää mielessä sillä jo noin 50% Facebook-käyttäjistäkäyttää sitä mobiililaitteilla.

Facebook dynaaminenuudelleenmarkkinointiYleisimmin verkkokauppiaat hyötyvätdynaamisesta uudelleenmarkkinoinnista:

pienemmät mediakustannukset per konversiokorkeampi konversio kokonaisuudessaan verrattuna muihinmainosmuotoihin Facebookissaparemmat mainonnan klikkiprosentit (CTR%)mainosten tekoon käytetty aika vähenee, tulokset paranevatkohdennettu markkinointi ärsyttää kuluttajia vähemmän

Facebook mahdollistaa dynaamisen uudelleenmarkkinoinnin omillatyökaluillaan, joten kolmannen osapuolen työkaluihin aiemmin vaaditutpanostukset ovat poissa.

Alla esimerkki Netraudan dynaamisesta tuotemainoksesta.

Facebook dynaaminenuudelleenmarkkinointiMitä verkkokaupalta vaaditaan dynaamisenuudelleenmarkkinoinnin käynnistämiseksi?

Yrityksellä täytyy olla Facebook business manager-tili.

tuoteluettelo tai tuotefeedi ladataan FacebookiinVerkkokauppaan lisätään Facebookin custom audience tagi/pixeliFacebook konversiopixelin asentaminen verkkokaupantilausvahvistussivulle myynnin seuraamiseksi.mainosten dynaaminen sisältövalitaan mitä tuotteita mainostetaanmediabudjetointimuuta mahdolliset kohdennukset ja suodatukset kävijäliikenteestä

FacebookuudelleenmarkkinointiFacebook mahdollistaa myös perinteisemmän uudelleenmarkkinoinninmuodon, jossa mainoksia näytetään annettujen ehtojen mukaisesti.Yleisesti esimerkiksi tietyn tuoteryhmän tuotteita katsoneille kävijöillekohdennetaan tuotemainoksia tuosta tuoteryhmästä.

Jos verkkokaupasta jostain syystä ei saada tuotua ulos tuoteluetteloatai feediä, on “perinteinen” uudelleenmarkkinointi hyvä tapa tehdäkohdennettua mainontaa Facebookissa. Alla esimerkki dropallas.fi verkkosivuston Facebook-uudelleenmarkkinoinnista.

FacebookuudelleenmarkkinointiFacebook- uudelleenmarkkinoinnin hyödytverkkokaupalle:

korkeammat klikkiprosentit kuin kylmässä Facebook-mainonnassanopea käynnistää ilman tuoteluettelon viemistä Facebookiintuoteryhmätason mainoksilla pystytään näyttämään useaa erituotemainosta kiinnostuneille ihmisilleMediabudjetin hallinta liittyy suoraan verkkokaupan kävijämääriin(kävijämäärät esim. tietyssä tuoteryhmässä)

FacebookuudelleenmarkkinointiMiten verkkokauppa käynnistää Facebookuudelleenmarkkinoinnin?

custom audience tagi/pixeli verkkokauppaan, jolloin se alkaakeräämään yleisöä. Suositellaan asennettavaksi heti, ei tarkoita ettämainontaa tarvitsee aloittaa heti.Facebook konversiopixelin asentaminen verkkokaupantilausvahvistussivulle myynnin seuraamiseksi.Verkkokaupan sivuista tai tuoteryhmistä määritellään ne osiot, joissakäyneille ihmisille kohdennetaan mainontaa. Esim.verkkokauppa.com/dvd-soittimetMainoksien tekoMediabudjetin määrittelySuodatukset ja rajoittimet

FacebookuudelleenmarkkinointiHyvä muistaa uudelleenmarkkinoinnistaFacebookissa:

rajoita mainosten näyttämistä per käyttäjä. Esimerkiksi max kolme(3) kertaa päivässäsuodata ostaneet kävijät tarvittaessa pois. Jos kävijä on jo ostanuttuotteen verkkokaupasta, on silkkaa rahan polttamista näyttää heillejuuri sitä tuotemainosta.useiden eri mainosvaihtoehtojen testaaminen parhaan tuloksenaikaansaamiseksi

FacebookmonituotemainoksetFacebook-mainontaa voidaan toki tehdä myös ilmanuudelleenmarkkinointia valituille kohderyhmille. Verkkokaupan asiakasdatasta johdetuista kohderyhmätiedoistavoidaan luoda uusia kohderyhmiä Facebook-mainontaan tai luodaasiakkaista “lookalike”-yleisöjä joiden avulla mainontaa tehdäänoletetusti potentiaalisille asiakkaille.

Tällöin monituotemainokset (multi-product ads) on mainio vaihtoehtotarjota tietoa verkkokaupan tuotteista. Käytännössä siis mainoksessanäytetään useaa eri verkkokaupan tuotetta, jolla valikoiman laajuuttatai tuoteryhmän laajuutta pystytään tuomaan esille yhdessämainospaikassa.

FacebookmonituotemainoksetUseat verkkokaupat käyttävät monituotemainoksia esitellessään yhdentuoteryhmän tuotteita tai vastaavasti eri tuoteryhmiä valikoimistaan.Lisäksi monituotemainoksissa voidaan tuoda esille lisäpalveluita,esimerkiksi takuita, huoltoja ja muita asiakkaalle lisäarvoa tuoviapalveluita kuten ilmaista toimitusta tai helppoja palautuksia.

Monituotemainoksien hyödytverkkokaupalle:

monia eri tuotteita yhdessä mainospaikassa osoittamaanvalikoiman laajuutta.kovin monet suomalaiset verkkokaupat eivät vielä käytä tätämainosmuotoa, joten edelläkävijäyritykset poimivat kermanpäältä.

Facebook-laskeutumissivutFacebook-laskeutumisivut, arvonnat ja muu yhteisöä aktivoiva sisältötukee viestintää ja Facebook-markkinointia verkkokaupan Facebook-sivuilla. Aktiivisesti ylläpidetyt ja sisällöltään relevantit Facebook-sivutluovat uskottavuutta ja luotettavuutta brändiä kohtaan sekä lisäksiohjaavat käyttäjiä haluttuihin toimenpiteisiin.

Facebook muutti vuoden 2014 marraskuussa toimintamalliaan liittyenkilpailuihin ja arvontoihin. Tätä nykyä yritykset eivät voi vaatia“pakkotykkäystä” arvonnoissa tai kilpailuissa. Mielestämme tämä onpelkästään positiivinen asia ja ohjaa yrityksiä luomaan sellaistasisältöä, josta asiakkaat ja käyttäjät pitävät. Kaukana ovat ne päivät,jolloin ipad-arvonta tuotti tuhansia merkityksettömiä tykkääjiä, mutteivälttämättä euroakaan lisämyyntiä.

Facebook-laskeutumissivutUudet, innovatiiviset ja hauskat sisällöt kilpailujen ja arvontojenmuodossa toimivat hyvin. Kohderyhmän hyvä tunteminen ja heidänmieltymyksien ja kiinnostuksen kohteiden tunteminen auttavat hyvintoimivan kampanjan suunnittelussa ja toteutuksessa. Pelkästäänhauskan sisällön takia ei kannata panostaa sisältökampanjaankilpailujen muodossa.

Uudet teknologiat mahdollistavat mobiilissa hienosti toimivienkampanjoiden toteuttamisen kuten yllä olevassa Helsinki Horse Fair2015 kampanjassa.

Facebook-laskeutumissivut

aktivoi yhteisön osallistumaankuluttajien sähköpostiosoitteiden kerääminen kasvattaauutiskirjerekisteriähyviä kontakteja viestinnälle ja markkinoinnillebrändimielikuvan vahvistaminen

Facebook-laskeutumissivujen hyödytverkkokaupoille:

Esimerkki Finnish Design Shopin Instagram feedistä Facebook-sivuilla.

Yhteenveto

Valitettavan usein suomalaisten verkkokauppojen osalta etenkindynaamisen uudelleenmarkkinoinnin poisjättäminen digitaalisenmarkkinoinnin muodoista on varsin yleistä.

Voinkin hieman yleistäen sanoa, että ne .fi päättyiset verkkokaupat,jotka ovat ulkomaalaisomistuksessa aktivoituvat huomattavastiaiemmin uusien markkinointimuotojen kanssa. Ja Facebookin osalta eivoida vedota kustannuksiin, uudet mainostustavat onnistuvat ilmankalliita työkaluinvestointeja ja teknistä osaamista.

Facebook-markkinoinnin uusien muotojen hyödyntäminenensimmäisten joukossa tuo selkeää kilpailuetua ja mitattavaa myyntiäverkkokaupoille. Mitä pidemmän aikaa yritys odottaa uusienmainosmuotojen toiminnan validointia, sitä enemmän myyntiämenetetään.

Facebook-mainonta on siinä mielessä helppoa, että sen mittaaminenonnistuu tarkasti, mediaan käytetyn budjetin ei tarvitse olla suurta jaasiakaspotentiaalin saavuttaminen on nopeaa.

Menestyksekästä Facebook-markkinointia!

Yhteystiedot

Thunderbite Oy

Thunderbite on ketterä sosiaalisen bisneksen asiantuntijayritys, jokaauttaa verkkokauppoja menestymään Facebookissa.

Edustamme Suomessa Facebook-markkinointityökalua, Fanboosteria,joka on Facebook Marketing Partner yritys.

Facebook Marketing Partner yritykset ovat Facebookin valitsemiayrityksiä, joiden toiminta takaa asiantuntijuuden ja laadukkaanFacebook tekemisen jäljen.

Riku SeppäläDigital advisor, Co-founderThunderbite Oypuh. 040 35 11 559riku@thunderbite.comhttps://www.facebook.com/Thunderbite

Lähteet

Kuvien lähteet:

https://www.facebook.com/business/news/Multi-Product-Ads-and-Enhanced-Custom-Audiences-from-your-Website

Facebookissa mainontaa tekevien yritysten Facebook-mainostenkuvakaappaukset.

Oppaassa esitetyt Facebookissa mainostavat yritykset eivät oleThunderbite Oy:n asiakkaita.