44
Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats Stefan Wahlstedt, enhetschef Kommunikation & Utveckling, Malmö stadsbibliotek [email protected]

Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Vem, varför och hur?Att jobba målgruppsinriktat och

kommunicera en mötesplats

Stefan Wahlstedt, enhetschef Kommunikation & Utveckling, Malmö stadsbibliotek

[email protected]

Page 2: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

From collection to connectionFrom collection to creation

 

Page 3: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

“Bad Libraries build collections. Good libraries build services (of which a collection is only one).

Great libraries build Communities”

R. David Lankes

Page 4: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 5: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 6: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 7: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Den digitala klyftan

Page 8: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Behovet av en mötesplats

Page 9: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

”Att få vara kreativ två timmar om dagen framför datorn, det är en gåva.”

Page 10: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Malmö Lärcentrums pedagogiska manifest

Hur kan det fria lärandet hos vuxna bäst stödjas?

Page 11: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

11

Relationellt arbetssätt

Page 12: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 13: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 14: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 15: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 16: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 17: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 18: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 19: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 20: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Lilla Slottet- en magisk plats för alla

Page 21: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

• Barn är en viktig och växande grupp

• Malmös alla barn har rätt till och behov av läsande, lärande och lek

• Barnbiblioteket ska vara en fysisk, digital och social plats för de små malmöbarnen och deras vuxna

Page 22: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Nuläge, utmaningar och möjligheter

• Ett socialt hållbart Malmö

• Vi ska aldrig bli färdiga!

• Möjligheter

Page 23: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

”Kulturlivet och civilsamhället fungerar som ett sammanbindande kitt som väver ihop staden och som påverkar människors hälsa, delaktighet och känsla av

sammanhang.”

Malmös väg mot en hållbar framtid – Hälsa, välfärd och rättvisa.Kommission för ett socialt hållbart Malmö

Page 24: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Malmöbornas önskningar

• Fantasi, kreativitet och drömmar• Mer mys, färg, lek och rörelse• En mer proaktiv personal• Det praktiska är A och O• En mångkulturellt och mångspråkig

mötesplats• Teknikens vara• Mer flexibla aktiviteter• En aktiv och kreativ utomhusmiljö• Aktiv marknadsföring

Page 25: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Barnens önskebibliotek

Bellevuegårdens förskola och Holmaskolan klass 1a

● Lyssna, Titta, Berätta, Läsa, Skapa, Lära, Spela, Leka, Mysa, Fysisk aktivitet (rörelse)

● Äta/dricka, Toalett, Förvaring, Sitta/Vila

● Böcker, Spel, Teater, Musik, Film

● Själv, Tillsammans, Avskildhet, Träffa kompisar

● Roligt, Läskigt, Hemligt, Levande, Tyst, Lugnt, Mysigt, Mjukt, Mycket, Stort, Tryggt/Säkert

● Tillgängligt, Ljus, Tid

● Interaktion, Nivåer (högt/lågt), Stort, Tomt, Slutet, Öppet, Detaljer, Fantasi, Hemliga världar, Drömma, Levande, Sagor

● Karaktärer, Natur/Element, Bo på biblioteket

Page 26: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

”Stärk alla barns och ungas möjligheter till inflytande och delaktighet.”

Mål 1.1.1 Malmös väg mot en hållbar framtid, Kommission för ett socialt hållbart Malmö

Page 27: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Brukardriven dela-med-sig-kultur

Vägen dit

• Brukarkoordinator ny funktion

• Understödjande arbetsmetod

• Följeforskning om delaktighet

• Barnens råd

• Ta plats på scen

• Ett kreativt tomrum

Page 28: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

”We spend a lot of time trying to change people. The thing to do is to change the enviroment and people will change themselves.”

- Les Watson. Visiting professor in learning enviroment development, University of Lincoln

Page 29: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Skugglandet och skymningslandet

Page 30: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Slottstunneln

Page 31: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Bokskogen

Page 32: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Barn i hela husetVägen dit

• Barnstationer installeras på utvalda platser i biblioteket.

Page 33: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Mer exempel på hur vi gör

Page 34: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 35: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 36: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 37: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Projektorganisation

Projekt- och processtöd – verksamhetsutvecklare

Kompetensutbildning och omvärldsbevakning

- kommunikationavdelning- arrangemangskoordinator- visuellkoordinator

Page 38: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Statistik

Page 39: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Riksförbundet för homosexuellas, bisexuellas och transpersoners rättigheterwww.rfsl.se

Hbt-certifiering

RFSL [email protected]

www.rfsl.se/hbtc

Page 40: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats
Page 41: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Brukarinvolvering

Handbok i delaktighet

DelaktighetsspektrumInformation, konsultation, dialog, samarbete och medbestämmande

Page 42: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Använd metoder för delaktighet även internt – en stark interndelaktighetskultur skapar förutsättningar för ett externtdelaktighetsarbete!

”Be inte om tillåtelse, be om förlåtelse”. Ett tillåtande arbetsklimatskapar förutsättningar för att prova sig fram, vi måste få misslyckas föratt lyckas!

Page 43: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

”People don’t buy things because of their demographics. Nobody buys something because they’re a 25-30 year old male with acollege degree, but rather because they go aboutliving their life and some situations arises in wich they need to solve a problem.

And so they ’hire’ a product to do the ’job’.”

- Prof Clay Christensen

Page 44: Vem, varför och hur? Att jobba målgruppsinriktat och kommunicera en mötesplats

Vem, varför och hur?Att jobba målgruppsinriktat och

kommunicera en mötesplats

Stefan Wahlstedt, enhetschef Kommunikation & Utveckling, Malmö stadsbibliotek

[email protected]