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LA ENCUESTA
ENCUESTA
Es un método de la investigación de las ciencias sociales.
Es una herramienta.Es una técnica.Estudio de actitudes, valores, creencias y
motivos.
CLASES DE ENCUESTA
• Exhaustivas.
• parciales.
• Directas e indirectas.
• De hechos y de Opinión
CLASES DE CUESTIONARIOS
• Individual
• Lista
CLASES DE PREGUNTAS
AbiertasCerradasIdentificaciónHechoAcciónInformaciónIntenciónOpiniónFiltro
TRAMPA O DE CONTROL
CLASES DE PREGUNTAS
INTRODUCCIÒN O ROMPEHIELOS
PREGUNTAS
PREGUNTAS MUELLE, COLCHON O AMORTIGUADORAS
PREGUNTASEN BATERÌA
PREGUNTAS
EN EMBUDO
17 REGLAS PARA REALIZAR UN CUESTIONARIO EFICAZ Y UTIL
NO DEBEN SER MAS DE 30.PREFERIBLEMENTE CERRADAS Y NUMÈRICAS.
REDACCIÒN CON UN LENGUAJE SENCILLO.
FORMULARLAS DE FORMA CONCRETA Y PRECISA.
LAS PREGUNTAS DEBEN TENER LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:
LAS PREGUNTAS DEBEN TENER LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:
EVITAR UTILIZAR PALABRAS ABTRACTAS O AMBIGUAS.
DEBEN FORMULARSE DE FORMA NEUTRAL.
EN LAS PREGUNTAS ABIERTAS NO DAR NINGUNA NOCIÒN ALTERNATIVA.
NO FORMULARLAS SI EXIGEN ESFUERZOS DE MEMORIA.
NO FORMULARLAS SI OBLIGAN A CONSULTAR ARCHIVOS.
LAS PREGUNTAS DEBEN TENER LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:
NO FORMULARLAS SI OBLIGAN A CALCULOS NUMÈRICOS COMPLICADOS.
NO HACER PREGUNTAS INDISCRETAS.
REDACTARLAS DE FORMA PERSONAL Y DIRECTA.
REDACTARLAS PARA QUE SE RESPONDAN DE FORMA DIRECTA E INEQUIVOCA.
QUE NO LEVANTEN PREJUICIOS A LOS ENCUESTADOS.
REDACTARLAS DE UNA SOLA IDEA O REFERENCIA.
EVITAR LAS QUE CONLLEVEN A UNA CARGA EMOCIONAL GRANDE.
EVIRAR ESTIMULAR LA RESPUESTA CONDICIONADA, ES DECIR PREGUNTAS QUE PRESENTAN VARIAS RESPUESTAS.
LAS PREGUNTAS DEBEN TENER LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:
PREGUNTAS QUE NO DEBEN HACERSE
INTELÈCTUALESCOMPLEJASPREGUNTAS O INSTRUCCIONES IRRITANTES
QUE EMPLEEN NEGACIONES
DEMASIADO ABIERTAS
PARA REALIZAR UNA ENCUESTA SE DEBE TENER ENCUENTA:
ELABORACIÒN O CONSTRUCCIÒN
ORDEN REDACCIÒN
EL CONTENIDO DE LAS PREGUNTAS.
REDACCION DE LAS PREGUNTASLA FORMA DE RESPUESTA DE LOA PREGUNTA.
LA UBICACIÓN DE LA PREGUNTA EN LA ENCUESTA.
DECISIONES RELACIONADAS CON:
GRACIAS POR SU ATENCIÒN
