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DU CONTACT PLANNING À L’ATTENTION PLANNING Virginie Dremeaux Dorothée Rieu Responsable Marke.ng Digital Fondatrice et PDG Canal+ Régie Mediamento DU CONTACT PLANNING À L’ATTENTION PLANNING Virginie Dremeaux Responsable MarkeEng Digital Canal+ Régie Dorothée Rieu Fondatrice et PDG Mediamento

Temporis digital#2 irep

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Présentation des résultats de l'étude TEMPORIS 2

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DU  CONTACT  PLANNING  À  L’ATTENTION  PLANNING  

   Virginie  Dremeaux  Dorothée  Rieu      Responsable  Marke.ng  Digital  Fondatrice  et  PDG  Canal+  Régie  Mediamento    

   

 DU  CONTACT  PLANNING  À  L’ATTENTION  PLANNING  

   Virginie  Dremeaux  

Responsable  MarkeEng  Digital  Canal+  Régie  

 

Dorothée  Rieu  Fondatrice  et  PDG  

Mediamento                  

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   Virginie  Dremeaux  Dorothée  Rieu      Responsable  Marke.ng  Digital  Fondatrice  et  PDG  Canal+  Régie  Mediamento    

   

 Quel  que  soit  le  média,  le  médiaplanning  cherche  avant  tout  à  maximiser  le  nombre  de  contacts  des  individus  d’une  cible  avec  le  message  publicitaire  d’un  annonceur.  

 Dans  ce  cadre,  le  médiaplanning  intègre,  en  les  hiérarchisant,  une  série  d’objec.fs  :    Puissance  :  maximisa.on  de  la  couverture  et  de  la  couverture  u.le;  

  Economie  :  minimisa.on  du  coût/contact;  

  Affinité  :  maximisa.on  du  ciblage;  

  Plus  marginalement  :  op.misa.on  qualita.ve  (contexte,  emplacement  ...)  

2  

Le  médiaplanning  des  contacts    

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  Chaque  individu  est  aujourd’hui  soumis  quo.diennement  à  un  volume  de  plus  en  plus  important  de  contacts  avec  la  publicité.  

  Avec  la  mul.plica.on  des  canaux  et  supports,  ces  contacts  deviennent  en  effet  de  plus  en  plus  simples  à  obtenir.  

  Pourtant,  in  fine,  seuls  comptent  vraiment  les  contacts  qui  parviennent  à  retenir  l’aUen.on  de  l’individu  dans  le  bruit  de  fond  publicitaire  ambiant.  

 

Ces  contacts  aUen.fs,  s’ils  restent  rares,  sont  pourtant  le  seul  véritable  enjeu  de  la  réussite  de  la  communica.on  publicitaire.  

3  

Le  paradigme  de  l’aJenEon  

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  Nécessité  :  passer  d’un  médiaplanning  d’op.misa.on  du  nombre  de  contacts  à  un  médiaplanning  d’op.misa.on  de  l’aUen.on.  

 

Quelles  sont  les  nouvelles  probléma.ques  pour  aller  au-­‐delà  de  la  simple  maximisa.on  du  nombre  de  contacts  ?    

Pour  une  créa.on  donnée,  quels  sont  les  leviers  média  qui  vont  permeUre  de  maximiser  l’aUen.on  visuelle  à  ceUe  créa.on  ?  

   Comment  passer  d’une  «  occasion  de  voir  »  à  un  contact  aJenEf  au  message  de  l’annonceur  ?  

4  

Le  médiaplanning  de  l’aJenEon  

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Médiaplanning  internet  

Comment  opEmiser  l’AUen.on-­‐Planning  des  campagnes  vidéo  sur  internet  ?  

5  

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Médiaplanning  internet  

Une  double  tendance  de  fond  

6  

Performance-­‐Planning     Branding-­‐Planning    

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7  

Nouveaux  éclairages  

   Notre  objec.f    Réhabiliter  l’op.misa.on  qualita.ve  du  médiaplanning  internet,    en  apportant  des  nouveaux  éclairages  sur  les  leviers  opéra.onnels  de  l’AUen.on-­‐Planning.    

   Synthèse  des  résultats  de  deux  études  avec  Mediamento  •  Temporis  Digital  #1  (Séminaire  Efficacité  IREP  2011)  

Visibilité  (Alenty)  X  Mémorisa.on  (AdTrace®)  

•  Temporis  Digital  #2  :    AUen.on  (eyetracking)  X  Mémorisa.on  (AdTrace®)  

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Temporis  Digital  #1  :  objecEf  

ÉTUDE TEMPORIS DIGITAL#1  

Mesures  BRANDING  :  apport  du  digital  en  complémentarité  de  la  TV  

Effets  de  la  visibilité  de  campagnes  digitales  sur  la  mémorisaEon  (AdTrace®).  

«  VISIBLE  »   AdTrace®  X  

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 4  clés  d’efficacité  des  campagnes  de  BRANDING  

•  WEB  +  TV    =  +15%    COMPLEMENTARITE  WEB+TV  :  En  relai  de  l’exposi.on  TV,  l’exposi.on  Web  améliore  l’AdTrace®  globale  des  campagnes  de  +15%.  

•  4  CONTACTS    Le  niveau  op.mal  de  RÉPÉTITION  sur  le  Web  semble  se  situer  à  4  contacts.  

•  COMPLÉTION  >  80%    Au-­‐delà  de  la  répé..on,  le  TAUX  DE  COMPLÉTION  est  le  facteur  d’efficacité  prépondérant.  L’op.mum  est  aUeint  quand  la  créa.on  est  vue  pendant  plus  de  80%  de  sa  durée  cible.  

•  PRE-­‐ROLL  VIDEO  =  +23%    Efficacité  du  format  PRÉ-­‐ROLL  VIDÉO  :  avec  2  contacts  seulement,  le  pré-­‐roll  vidéo  améliore  de  +23%  l’AdTrace®  globale  vs  +11%  pour  les  autres  formats  display  avec  8  contacts.  

9  

Temporis  Digital  #1  :  résultats  

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Temporis  Digital  #2  :  objecEf  

ÉTUDE TEMPORIS DIGITAL#2  

«  REGARDÉ  »  Eye-­‐tracking   X   AdTrace®  

Mesures  BRANDING  :  effets  de  l’encombrement  publicitaire  sur  l’efficacité  de  campagnes  digitales  vidéo  pré-­‐rolls.  

pub  

Effets  de  l’aUen.on  (eye-­‐tracking)  sur  la  mémorisa.on  (AdTrace®).  

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Temporis  Digital  :  de  #1  à  #2  

«  VISIBLE  »  

«  VU  »  

TEMPORIS  DIGITAL#1  

«  REGARDÉ  »   TEMPORIS  DIGITAL#2  Eye-­‐tracking  

AdTrace®  X  

X   AdTrace®  

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Temporis  Digital  #2  :  l’eye-­‐tracking  

 Technique  de  détec.on  du  reflet  infrarouge  projeté  sur  la  pupille  et  renvoyé  par  la  cornée  de  l’œil.    

 Ce  la  permet  de  mesurer  l’aUen.on  visuelle  via  :  •  Les  fixa.ons  oculaires  (=  zones  d’intérêt  visuel)  •  Les  saccades  oculaires  (=stratégies  d’explora.on,  parcours  du  regard).  

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Temporis  Digital  #2  :  méthode,  populaEon    

Au  TOTAL  :    ➜ 72  personnes  testées    

individus  ou  Foyers  CSP+    

Répar..on  dans  CHAQUE  GROUPE  :    ➜ Selon  l’âge  :    

  33%  de  18-­‐24  ans        33%  de  25-­‐34  ans      33%  de  35-­‐49  ans    

➜ Selon  le  sexe  :      

  50%  d’hommes        50%  de  femmes    

➜ En  laboratoire  :  face  à  face  

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Temporis  Digital  #2  :  méthode,  protocole    

Groupe'1':"monospot

Groupe'2':'

double'spot

Groupe''3':'

triple'spot

EYETRACKING':'

mesures'de'l’a?en@on'visuelle'(mouvements'oculaires'

pendant'les'vidéo':'fixa@ons'et'saccades).

="Pré'roll Video'1' ="Video"d’un"programme"X"(qui"sera"la"même"pour"chaque"groupe"et"chaque"personne"testée)

PtJournal'A

PtJournal'A

PtJournal'A

5’301'pub'testée

2'pubs'testées

3'pubs'testées

3’20

Guignols'B'

3’10

Guignols'A'

5’50

PtJournal'B'Guignols'C

8’30

Encodage'

en'mémoire

Interférence'

en'mémoire

Récupéra@on

en'mémoire

MÉMORISATION':'

Ques@onnaire'de'

mémorisa@on'AdTrace®'et'd’agrément.

1

1 2

1 2 3

5’30

5’30

Guignols'C

8’30

Guignols'C

8’30

5’50

PtJournal'B'

5’50

PtJournal'B'

3’20

Guignols'B'

3’10

Guignols'A'

3’20

Guignols'B'

3’10

Guignols'A'

G3

G2

G1

1

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Temporis  Digital  #2  :  méthode,  matériel  

➜  3  créa.ons  publicitaires  TV      A  (ameublement)    B  (automobile)    C  (e-­‐commerce)    

➜  L’ordre  des  publicités  A,  B,  et  C  est  contrôlé  et  contre-­‐balancé  

➜  Ces  3  créa.ons  sont  :      de  30  secondes  chacune      Francophones  (suisses  ou  belges)    «  vierges  »  de  toute  exposi.on  

A B C

B C A

C A B

A B C

B C A

C A B

A B C

B C A

C A B

A B C

B C A

C A B

A B C

B C A

C A B

A B C

B C A

C A B

A B

B C

C A

A B

B C

C A

A B

B C

C A

A B

B C

C A

A B

B C

C A

A B

B C

C A

A

B

C

A

B

C

A

B

C

A

B

C

A

B

C

A

B

C

3$tests1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Sujets

GUIGNOLS)C

Groupe)1):$monospot

Groupe)2):)double)spot

Groupe))3):)triple)spot

3$tests 3$tests

GUIGNOLS)C GUIGNOLS)C

G3G2G1

31 21 21

«  Toute  chose  étant  égale  par  ailleurs  »  

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Temporis  Digital  #2  :  résultats  

DEUX  zones  d’intérêt  sont  analysées  :  Player  versus  Page  en  fonc.on  du  nombre  de  fixa.ons  et  de  la  durée  des  fixa.ons  oculaires  

Player  avec  PROGRAMME  

ou  PUB  Zone  du  Player  

Zone  sur  la  Page  en  dehors  du  Player  

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Temporis  Digital  #2  :  résultats  

Exemple du nombre de fixations pour un participant du groupe G1

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22,8

16,5 16,5

2,5

5,2 5,3

0

15

30

G1 G2 G3

18  

Temporis  Digital  #2  :  résultats  

G1

G2

G3

1

1 2

1 2 3

Durée  de  fixaEons  oculaires  pendant  les  30  secondes  de  diffusion  du  spot  publicitaire  :  

G1 G2 G3

Fixa.ons  sur  la  page  en  dehors  du  player  pendant  la  publicité  

Fixa.ons  sur  le  player  pendant  la  publicité  

+38%  vs  G2  &  G3  

Durée d’attention ‘’sur un spot’’ (en

secondes)

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22,8

16,5 16,5

2,5

5,2 5,3

0

15

30

G1 G2 G3

19  

Temporis  Digital  #2  :  résultats  

G1

G2

G3

1

1 2

1 2 3

Durée  de  fixaEons  oculaires  pendant  les  30  secondes  de  diffusion  du  spot  publicitaire  :  

G1 G2 G3

Fixa.ons  sur  la  page  en  dehors  du  player  pendant  la  publicité  

Fixa.ons  sur  le  player  pendant  la  publicité  

Durée d’attention ‘’sur un spot’’ (en

secondes)

Nouvel  indicateur  :  le  «  taux  d’aJenEon  publicitaire  »*  

76%  vs  cible  30  sec  

*ou  taux  de  complé.on  «  regardé  »  =    Durée  regardée  /  Durée  cible  du  spot  

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22,8

16,4 17,0

2,5

5,5 5,4

0

15

30

G1 G2 G3

20  

Temporis  Digital  #2  :  résultats  

G1

G2

G3

1

1 2

1 2 3

Durée  de  fixaEons  oculaires  pendant  les  30  secondes  de  diffusion  du  PREMIER  spot  publicitaire  :  

G1 G2 G3

Fixa.ons  sur  la  page  en  dehors  du  player  pendant  la  publicité  

Fixa.ons  sur  le  player  pendant  la  publicité  

Durée d’attention ‘’sur un spot’’ (en

secondes)

1 1

1

L’engagement  aUen.onnel  change  dès  le  1er  spot.  Interpréta.on  :  annonce  de  la  durée  d’aUente  «  Votre  programme  dans  X  secondes  ».  

1

+39%  vs  G2  

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17,0 15,4 17,0

5,4 5,9 4,4

0

15

30

1er spot 2nd spot 3eme spot

21  

Temporis  Digital  #2  :  résultats  

G1

G2

G3

1

1 2

1 2 3

Durée  de  fixaEons  oculaires  sur  le  Groupe  3  :    1er  vs  2e  vs  3e  spot  

G3

Fixa.ons  sur  la  page  en  dehors  du  player  pendant  la  publicité  

Fixa.ons  sur  le  player  pendant  la  publicité  

Durée d’attention ‘’sur un spot’’ (en

secondes)

Il  n’y  a  pas  vraiment  d’effet  de  posi3on  à  l’intérieur  d’un  écran  Mul3-­‐spots  

1 2 3

G3 G3

+10%  vs  2nd  spot  

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Temporis  Digital  #2  :  résultats  

G1

G2

G3

1

1 2

1 2 3MémorisaEon  :  scores  Adtrace®  

75,9 64,6 64,9

0

50

100

G1 G2 G3

Score  AdTrace®  MARQUE  

53,9

34,6 33,8

0

50

100

G1 G2 G3

Score  AdTrace®  MESSAGE  

G1 G2 G3 G1 G2 G3

+17%  vs  G2  &  G3  

+59%  vs  G3  

Le Mono-spot est systématiquement mieux mémorisé.  

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6,7 6,1 5,8

0

5

10

G1 G2 G3

Agrément  MARQUE  

5,9

4,6 5

0

5

10

G1 G2 G3

Agrément  PUB  

23  

Temporis  Digital  #2  :  résultats  

G1

G2

G3

1

1 2

1 2 3Scores  d’agrément  

G1 G2 G3 G1 G2 G3

+28%  vs  G2  

+16%  vs  G3  

Le Mono-spot bénéficie systématiquement des meilleurs scores d’agrément.  

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Conclusions  opéra.onnelles  pour    le  médiaplanning    sur  internet  

Nouveaux  éclairages  sur  le  Branding-­‐Planning  :    Temporis  Digital  #1    La  visibilité  réelle  du  message  est  un  critère  

nécessaire  et  essen.el    Facteurs  clés  :  taux  de  compléEon  &  format  pré-­‐roll  

Temporis  Digital  #2    L’encombrement  publicitaire  a  un  impact  sur  

l’efficacité  du  message  (aUen.on,  mémorisa.on  &  agrément)  

  Facteur  clé  :  l’AJenEon-­‐Planning,  nouveau  critère  d’op.misa.on  des  campagnes.    

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MERCI  POUR    VOTRE  ATTENTION  

CANAL+REGIE  Virginie  DREMEAUX  Responsable  Marke.ng  Digital  Tél  :  01  71  35  54  56  Mail  :  virginie.dremeaux@canal-­‐plus.com    MEDIAMENTO  Dorothée  RIEU  Fondatrice  et  PDG  Tél  :  01  42  03  91  53  Mail  :  [email protected]