Tài liệu Google AdWords - Khoá học Internet Marketing Vinalink

GOOGLE ADWORDS

Th.s Mai Xuân Đạt CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG THỊNH VƯỢNG SEONgon.com - Google AdWords Partner

Di động: 09.8345.8345 Email: [email protected]

Google AdWords - Search

3

Your Business Imagine your business here right when a user is searching for what you offer www.YourBusiness.com

Google Confidential and ProprietaryBản Quyền Thuộc về SEONgon – Đối tác Quảng cáo GoogleiTrain.vn – Trung tâm Đào tạo Google AdWords đầu tiên tại Việt Nam

4

Google AdWords Search (Tìm kiếm)

Google AdWords - Search

5

Google AdWords - Display

6

And more…

Mạng quảng cáo lớn nhất tại Việt Nam

94.5%1.2 Billion

852.13 Billion

Source: ComScore, Nov 2013

Google Display giúp bạn nhắm mục tiêu tới hầu hết người dùng internet

18


11


12

Google AdWords Display (Hiển thị)


13


14

GDN Display Ads


15


16


17


18

Tiếp cận khách hàng sau khi họ rời website

-

Khách hàng truy cập website của bạn nhưng không thực hiện hành động mà bạn mong muốn

96%Khách hàng từ bỏ giỏ hàng mà

không mua hàng

70%

Source: Understanding Shopping Cart Abandonment, Forrester Research, May 2010

Google AdWords – Remarketing Display and Search

Người dùng truy cập vào trang web của bạn nhưng không mua hàng hay hoàn tất các thao tác như bạn mong muốn

Google đặt “cookie” trong trình duyệt của người dùng này để cho thấy người dùng đã truy cập vào trang web của bạn

Người dùng rời khỏi trang web của bạn và truy cập các trang web khác trên Mạng hiển thị Google (GDN)

“Cookie” kích hoạt lại quảng cáo của bạn trên các trang web thuộc Mạng hiển thị Google (GDN). Điều này cung cấp cho bạn một cơ hội nữa để quảng cáo tới người dùng này

SỨC MẠNH CỦA GOOGLE

21

Google Confidential and Proprietary

iTrain.vn

Bản quyền thuộc về SEONgon – Đối tác Quảng cáo GoogleiTrain.vn - Trung tâm Đào tạo Google AdWords

Nhắm mục tiêu

✓từ khóa ✓thời gian ✓địa điểm ✓thiết bị

✓Vị trí ✓Ngữ cảnh ✓Topic ✓Sở thích ✓Nhân khẩu

Quảng cáo Google hiệu quả

Có 2 lý do chính mà một ngành KHÔNG PHÙ HỢP với Google AdWords

Why?

▪ Mạng quảng cáo lớn nhất thế giới ▪ Nhắm mục tiêu tốt nhất ▪ Khả năng phủ lớn (95% dân số internet Việt Nam) ▪ Tự kiểm soát và tối ưu ▪ Đo lường tốt ▪ Hành vi người dùng thay đổi

TẠI SAO CẦN DÙNG GOOGLE ADWORDS ?

28


iTrain.vn



iTrain.vn



iTrain.vn


MÔ HÌNH AIDA


iTrain.vn


Display Search Re-Display Re-Search

Display SEO Re-Display SEO

Facebook SEO Forum Seeding SEO

LÝ THUYẾT GỐC GOOGLE ADWORDS

35

Điểm chất lượng

iTrain.vn - Trung tâm Đào tạo Google AdWords

iTrain.vn

Bản quyền thuộc về SEONgon – Đối tác Quảng cáo Google

Sự Liên Quan

Truy vấn tìm kiếm

Mẫu quảng cáo

Trang đích

Từ khoá

Xếp hạng quảng cáo

3 dạng đối sánh từ khoá

Quy trình 8 bước


iTrain.vn


Chiến dịch Nhóm quảng cáo Từ khoá Từ khoá phủ định

A 1a b c

2

B X

Y

Case Study


iTrain.vn


Sử dụng Google Keywords Planner

5


43

Quy trình cơ bản

iTrain.vn

iTrain.vn - Trung tâm Đào tạo Google AdWords Bản quyền thuộc về SEONgon – Đối tác Quảng cáo Google

Quan trọng

◇ Chiến dịch là Danh mục sản phẩm

◇ Nhóm quảng cáo là sản phẩm chi tiết

◇ Từ khoá trong 1 nhóm phải liên quan chặt chẽ

◇ Sử dụng mẫu quảng cáo để kiểm tra lại từ khoá


iTrain.vn


Chiến lược từ khoá

iTrain.vn



iTrain.vn


Nguyên lý Pareto✓ 20% dân số sở hữu 80% của cải

✓ 20% thời gian trong ngày làm 80% công việc

✓ 20% hoạt động tạo ra 80% tài chính của bạn

✓ 20% bạn bè chiếm 80% thời gian gặp gỡ của bạn


iTrain.vn



iTrain.vn


LONG TAIL & SHORT TAIL KEYWORDS


iTrain.vn


Nguyên lý Pareto – Google Search

HOTKEY(Top 3-5) INFORMATION KEY ACTIONKEY

(Top 1-3)

iTrain.vn


Mẫu quảng cáo


iTrain.vn


8 bước viết mẫu quảng cáo tốt

1. Điều gì khiến bạn khác đối thủ ? 2. Bao gồm giá, khuyến mãi. 3. Key thức đẩy hành động 4. Bao gồm từ khóa trong văn bản. 5. Trang đích phải đúng như mẫu quảng cáo nói. 6. Tạo nhiều hơn 1 mẫu quảng cáo trong 1 nhóm quảng cáo 7. Bao gồm tiện ích mở rộng trong mẫu quảng cáo. 8. Suy nghĩ theo thị trường (“đang cần” & “sắp cần”)


iTrain.vn


8 bước viết mẫu quảng cáo tồi

1. Không nghiên cứu nhu cầu khách hàng và đối thủ 2. Mẫu quảng cáo chung chung ( chúng tôi uy tín, giá rẻ ... ) 3. Dùng 1 mẫu quảng cáo cho tất cả các từ khóa. 4. Mẫu quảng cáo không trúng đích. 5. Vi phạm chính sách (Có từ 2 dấu ! trở lên …) 6. Viết hoa cả từ. ( VIẾT HOA CẢ TỪ ) 7. Viết hoa quá nhiều ( Viết Hoa Quá Nhiều Là Không Tốt Cho Mắt ) 8. Viết tắt quá nhiều ( Ko ai thik làm ăn với ng nh thế )

iTrain.vn


Nguyên tắc đấu thầu

iTrain.vn


Báo cáo Thông tin chi tiết phiên đấu giá

iTrain.vn


Tăng tốc chi tiêu ngân sách

iTrain.vn


iTrain.vn


Tiện ích mở rộng

iTrain.vn


iTrain.vn


Tiện ích liên kết trang web

Tiện ích riêng cho Nhóm

quảng cáo

Tối thiểu 2 - Tối đa 6

URL đích không trùng nhau

Viết ngắn gọn

Liên kết cần hữu ích

Thương xuyên xem và thay

đổi liên kết không hữu ích

Tạo tiện ích riêng cho di

động

iTrain.vn


Tiện ích mở rộng cuộc gọi

iTrain.vn


Tiện ích mở rộng vị trí

1

2

iTrain.vn


Kiểm tra quảng cáo hiển thị

iTrain.vn



Search thông thường1

• Ảnh hưởng đến CTR thực tế

• Không hoàn toàn chính xác

• Quảng cáo sẽ không xuất hiện

iTrain.vn



Search bằng trình duyệt ẩn2

Ctr+shift+P Ctr+shift+P Ctr+shift+N Safari menu Private Browsing

iTrain.vn



Xem trước và chuẩn đoán quảng cáo3Xem tại chuẩn đoán trạng thái từ khoá

Xem tab Công cụ

• Google khuyên dùng

• Không ảnh hưởng đến quảng cáo

• Kiểm tra hiển thị theo địa lý, thiết bị

• Tìm hiểu lý do không hiển thị

• Vị trí chuẩn đoán không chính xác 100%

4

6

Thiết tài khoản theo AIDA

17

19

Bạn đã làm những gì?

30

Chỉ AdWords thôi là chưa đủ

31


iTrain.vn


Tài nguyên

Kiến thức Google AdWords: support.google.com/adwords

Cộng đồng chính thức: itrain.vn/diendanadwords

Cộng đồng trên Facebook: fb.com/groups/google-adwords-support

Chính sách Google AdWords: itrain.vn/chinhsach

Kênh Youtube iTrain: youtube.com/itrainvn

Kênh Youtube Google: itrain.vn/youtubegoogle

Tài liệu chia sẻ: itrain.vn/chiasetailieu


iTrain.vn


Add mã Remarketing

Lưu ý: Add vào website đảm bảo cho mọi trang trên website đều xuất hiện mã

Target relevant customers. Remarketing with Google

Remarketing là gì?

• Tiếp thị là một cách để bạn có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những người truy cập trang web của bạn, nhưng đã không hoàn thành một hành động mong muốn, ví dụ như mua hàng hoặc đăng ký

• Remarketing là hình thức quảng cáo mạnh mẽ để nhắm mục tiêu và hoàn toàn có thể cải thiện lợi tức đầu tư (ROI) cho các chiến dịch tiếp thị của bạn.

What? Tips for success

ConclusionHow it works

Benefits


Lợi ích của Remarketing

Tăng cường sự liên quan, Nhắm mục tiêu đúng người với đúng thông điệp

Tiếp cận khách hàng quen thuộc trên Mạng hiển thị với độ phủ 93,3% dân số Internet Việt Nam

Tạo “cảm giác” thương hiệu mạnh và thông minh



Benefits


“Danh sách” trong Remarketing



Benefits

❑ Tạo danh sách “tổng” trong tài khoản Google AdWords ❑ Gắn mã do Google AdWords cấp lên website ❑ Tạo các danh sách theo url và thời hạn thành viên ❑ Các danh sách kết hợp


Chiến thuật sử dụng

• Thông điệp sáng tạo, phù hợp, thúc đẩy khách hàng quay trở lại. Đôi khi là với một đề nghị “hấp dẫn hơn”

• Tiếp cận tất cả khách truy cập vào trang web của bạn • Thu hút khách truy cập đã không chuyển đổi • Thu hút lại khách truy cập đã từ bỏ giỏ hàng • Bán thêm hoặc bán kèm cho khách hàng hiện tại • Tiếp cận khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định sau khi

họ đã hoàn tất việc mua hàng • Tiếp thị theo mùa



Benefits

Target relevant customers. Remarketing with GoogleAgoda



Target relevant customers. Remarketing with GoogleElines.vn









Resources

http://www.google.com/ads/displaynetwork/ http://www.google.com/think/products/remarketing.html https://www.facebook.com/groups/Google.Adwords.Support https://productforums.google.com/forum/#!forum/adwords-vi

http://www.google.com/ads/displaynetwork/





http://www.google.com/think/products/remarketing.html





https://www.facebook.com/groups/Google.Adwords.Support




https://productforums.google.com/forum/#!forum/adwords-vi







iTrain.vn



iTrain.vn


Các chỉ số quan trọng

5

1. Ngân sách 2. Chỉ tiêu 3. Hiển thị 4. Tỉ lệ click 5. Số click 6. Giá click 7. Tỉ lệ chuyển đổi 8. Số chuyển đổi 9. Chi phí/chuyển đổi

iTrain.vn


Kết luận quan trọng

◇ Ghi nhớ cách thức tìm lượng hiển thị

◇ Ước tính CTR do kinh nghiệm

◇ Các chỉ số “bất biến” cần giữ nguyên

◇ Tăng tất cả chỉ số khả thi hơn tăng 1 chỉ số

◇ Cần lập Plan và quản trị theo sát