Embed Size (px)
Citation preview
Open Social Media Marketing Workshop
Open Social Media Marketing Workshop
By
Toma GrozăvescuFondator & Growth Hacker
LinkedinFacebook
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
SMARTERS – nice to meet you
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Prima agenție de Growth Hacking Marketing din România.
Ajutăm startupurile și companiile consacrate să obțină o creștere rapidă și sustenabilă folosind o abordare în marketing bazată pe date și experimentare.
Obiectivele noastre astăzi sunt1. Să înțelegem mai bine cum funcționează Facebook
marketing și care poate fi rolul acestuia în strategia mai mare de marketing;
2. Să înțelegem principalele lucruri care ne opresc din a avea succes pe Facebook;
3. Să plecăm cu idei practice pe care să le putem aplica imediat pentru a ne îmbunătăți rezultatele campaniilor pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Cu alte cuvinte, vom răspunde la acestea:
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
De ce „urăsc” Social Media Marketing?
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Pentru că 95% dintre marketeri și antreprenori nu înțeleg cât de greu
este să faci bine Social Media Marketing;
Cu timpul vei înțelege de ce.
Dar să începem.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
De ce nu îmi vede lumea postările pe Facebook?
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Pentru că nu înțelegi cum funcționează Facebook!
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
• Tehnic;• Rolul în strategia de marketing;
1. Cum funcționează algoritmul Facebook
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
1. Cum funcționează algoritmul Facebook
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
• Facebook ține cont de aproximativ 100.000 de criterii pentru a decide ce vedem în News Feed atunci când intrăm pe platformă.
• Dar nu trebuie să ținem minte toate aceste lucruri. Pentru noi, important este să știm că vedem postările în funcție de cât de des interacționăm cu pagina/persoana, și cât de populară este postarea în sine.
• Citește mai multe aici.
2. Rolul Facebook în strategia mai mare de marketing
#1 – Facebook nu este Google Adwords. Sau alt canal de direct marketing.
#2 – Facebook nu este (sper) singurul instrument de marketing pe care îl Folosești.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Facebook este de fapt ca datingul
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Dar majoritatea vrem direct sex
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Cât costă de fapt promovarea pe Facebook?
Costul reclamelor pe Facebook este calculat ca și un tip de licitație și crește sau scade în funcție de numărul de advertiseri care se promovează aceluiași public țintă ca și tine.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Cât costă de fapt Facebook?
La SMARTERS am văzut o creștere cu 100% a CPM (Cost per 1000 de impresii) față de aceeași perioadă a anului trecut.
Studiile arată că doar până în decembrie 2016 costurile vor crește cu încă 20-30%.
Și când ei vor începe să arunce cu milioanele de euro spre promovarea pe Facebook...
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Va fi mult mai puțin loc pentru noi.
Principalele greșeli pe care le fac marketerii și antreprenorii
pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu avem obiective.
Din seria #greșeli pe care le facem pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu poți vinde orice pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Sau poți?
Ideea este că, pentru multe business-uri, Facebook nu este un canal de vânzare.
La SMARTERS de exemplu, folosim Facebook doar pentru a ne ajuta în recrutare. În rolul strategiei noastre de marketing, Facebook este doar un instrument prin care arătăm cum
este viața la SMARTERS. Mai puțin pentru atragerea de clienți.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu vorbim ca unor oameni.
Din seria #greșeli pe care le facem pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Texte de genul „Așa-i că”... Sau mereu „CUMPĂRĂ, CUMPĂRĂ, CUMPĂRĂ!” nu fac
altceva decât să îndepărteze oamenii de noi.
Adresează-te unor oameni!
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Stadiile prin care trecem înainte de a lua o decizie de cumpărare.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu știm să folosim tehnologia Facebook.
Din seria #greșeli pe care le facem pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Folosirea incorectă vs corectă a tehnologiei Facebook
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Folosirea incorectă vs corectă a tehnologiei Facebook
• În exemplul din stânga, o reclamă pe care am văzut-o eu, deși nu sunt vorbitor de limba maghiară. Aceasta putea fi foarte ușor evitate dacă reclama era targetată corect.
• În exemplul din dreapta, rezultatul unei campanii SMARTERS. Cu doar 10 RON am adus 424 de persoane pe un website. Nu rău, zic eu.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu oferim valoare, nu construim o relație.
Din seria #greșeli pe care le facem pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Exemplu SMARTERS, o campanie realizată pentru un client.• Peste 1.000.000 reach;• Aproape 500.000 de
vizualizări;• 8.000 de reacții;• Peste 9.000 de distribuiri;• Aproape 500 de comentarii;• Preluat de personalități și
influenceri locali;
Construirea unei relații, făcut
corect.
Este nevoie de 6 până la 9 interacțiuni cu brandul până să luăm o decizie de cumpărare...
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu acordăm destulă atenție părții creative.
Din seria #greșeli pe care le facem pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu pot să subliniez destul de mult acest aspect. Dar degeaba ai strategie bună, targetare bună. Dacă postarea sau reclama nu sunt bune, nu vei avea rezultate.
Dacă te întrebari de ce nu interacționează lumea cu postările tale, tu le-ai da like, comment sau share?
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nimănui nu-i place să i se vândă, tuturor ne place să
cumpărăm.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
*răspunsul unui client al clientului nostru, la o campanie de marketing. Dacă faci oamenii să te placă, vor cumpăra de la tine.
Credem că trebuie doar să comunicăm, nu să și facem.
Din seria #greșeli pe care le facem pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Credem că trebuie doar să comunicăm, nu să și facem.
• Unul din cele mai importante principii de marketing in general, social media marketing în special, e fă, apoi spune ce ai făcut.
• Asta e cu adevărat puternic, asta face o diferență, asta aduce rezultate.
• Nu spune că suntem o companie care „x”. Fă ceva care să arate că ești într-un fel, apoi spune ce ai făcut. Vei vedea diferența.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Fă, apoi comunică.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
La SMARTERS nu doar spunem că suntem o companie care dă înapoi comunității. O facem!
De exemplu, am creat, mai mult de fun, logouri pentru cartierele Timișoarei. Acum sunt 4 pagini de rezultate Google legate de această inițiativă.
Pentru că AM FĂCUT ceva.
Click pe poză să le vezi.
Cum ne mărim engagementul pe Facebook.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
1. Content is king.Adică... Postează chestii engaging.
Atenție la partea creativă!
Surse de idei de conținut: contextul, „business intelligence”, uită-te în jur, refolosește conținutul, notează-ți ideile când vin.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
2. Context is god.
• Platforma – Înțelege diferența dintre Facebook și alte rețele sociale.
• Contextul „real” – Uită-te în jur la ce se întâmplă în comunitate, în societate, la nivel cultural etc. Leagă-te de aceste lucruri!
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
3. Clientul e regina, și îți conduce viața.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
4. Fă, apoi comunică!• Evenimente, mini-campanii, concursuri etc.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Stalkuiește-ți clienții*.Pe bune!
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
*Dacă nu îți place cum sună, spune-i „business intelligence”.
Perfecționează-ți avatarul.Definește clar cum ajută produsul tău oamenii, care este rolul lui în viața lor, care este personalitatea brandului
tău.
Trebuie să fii ușor de recunoscut.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Câteva sfaturi în legătură cu Facebook Ads
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Joacă-te cu targetarea.• Facebook îți oferă câteva zeci de moduri de a targeta
cui îi arăți reclama. Tu câte ai folosit?
• Folosește interesele specifice;
• Folosește datele demografice;
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Nu fă reclame de aici:
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Ci de aici:
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Pentru că ai mult mai multe oportunități
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Mult mai multe!
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Asta înseamnă să nu dai boost din interfața paginii!
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Folosește custom audiences• Custom audiences este poate cea mai overpowered
opțiune din instrumentul de reclame de la Facebook dar majoritatea o ignorăm cu desăvârșire.
• Poți arăta reclame oamenilor în funcție de ce pagini au vizitat pe site, dacă au vizitat anumite pagini dar altele nu, cât timp au petrecut pe site etc.
• Mereu apar noi features.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Ad creation checklist1. Adresează-te omului (beneficiu rațional);
2. Adresează-te elefantului (beneficiu emoțional);
3. Atenție la partea creativă;
4. Testează mai multe variante;
5. Targetează corect;Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Gândește ca un growth hacker!
Testează mereu, joacă-te mere. Chiar și cei mai buni o dau în bară.
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Îți mulțumesc pentru că ai ajuns până aici.
Dacă vrei mai mult:
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Vezi cum te putem ajuta să-ți crești afacerea prin Social Media Marketing:https://smarters.ro/servicii/social-media-marketing/
Învață mai multe despre marketing:https://smarters.ro/grow/
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
Îți mulțumim!
Open Social Media Marketing Workshop https://smarters.ro/
